任麗蓉

（中央財經大學教務處，北京 100081）

2020 年2 月4 日，教育部印發(fā)《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求高校積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質量，實現“停課不停教、停課不停學”。各高校迅速行動，科學施策，全面鋪開在線教學活動，扎實推進相關工作，積累了在線教學的寶貴經驗。

新時期如何面對教育信息化變革，推進未來信息技術與教育教學的深度融合，值得研究。本文通過對中央財經大學在線教學實踐經驗的分析總結，為在線教學理論研究和高等教育改革提供參考。

1 中央財經大學在線教學的實踐探索

2020 年2 月17 日，中央財經大學春季學期正式開課，通過各種在線教學方式，開設課程787 門、1716 門次，授課教師772 人，學生人數8575 人。教學工作有序平穩(wěn)運行，得益于學校、教學單位、教學管理部門、教學支持單位協同聯動的工作機制和各項保障措施。

1.1 統籌規(guī)劃，確保在線教學順利開展

學校對在線教學工作高度重視。早在教育部文件發(fā)布之前就在統籌安排，認真謀劃可行的教學方案，并經多輪推演修訂，在教育部文件發(fā)布后迅速召開黨委常委會暨防控工作領導小組會議，專題安排部署在線教學工作，要求相關部門和各教學單位積極動員師生，認真落實教育部相關要求，充分利用信息化教學手段，做好在線教學的組織管理、服務保障和督導督查，保證教學進度和教學質量。

教學管理部門向全校教生發(fā)布了《教務處致全體教師的一封信》和《教務處致本科同學的一封信》，闡述了在線教學工作的任務和要求，希望集全校之力，統一師生思想，凝聚共識，統籌推進在線教學工作。

在正式開課前兩周，教學管理部門征集教師志愿者，進行教學平臺測試工作，制定在線教學應急預案，動態(tài)調整在線教學方式，并面向師生分別安排多場直播培訓，幫助師生盡快熟悉在線教學平臺。

加強校院兩級聯動，學校組建了由教學管理部門工作人員、學院技術聯絡員、任課教師、學生信息員等群體組成的在線教學技術支持團隊，形成了立體式的指導服務體系。教學管理部門全體工作人員下沉到教學一線，對各教學單位一對一服務，建設了各學院在線教學微信工作群，全天候在線為教師系統建課、教學互動、學生在線學習等答疑解惑，做到在線教學工作項項有落實，件件有保障。

1.2 多措并舉，做好在線教學服務保障

通過校內外協同，強化在線教學的技術支持，實現教務管理系統與超星平臺的對接。開課第一天，受全國高校大范圍線上開課影響，網絡服務器壓力劇增，學校聯系平臺方緊急擴容，使平臺在經歷短暫擁堵后迅速恢復正常。

為滿足師生線上教學中使用教材的需求，學校聯系了人大出版社、清華出版社、北大出版社、外研社、高教社等五個出版社，向教師提供出版社開放的電子教材，最大限度保障線上教學質量與線下課堂同質等效。

在按照課表時間開展教學的前提下，對留學生、外教等身在國外因時差問題難以執(zhí)行課表時間的師生，或因條件所限無法在居住地正常參加網絡學習的學生，學校采取“一事一議”辦法，允許通過郵箱發(fā)送講義和教材、一對一輔導等方式靈活組織教學，確保學習進度不受影響。

1.3 鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮優(yōu)秀課堂示范作用

實施一課多策，加強過程管理，鼓勵教師采用“基本平臺（超星一平三端教學平臺）+備選平臺（企業(yè)微信、ZOOM、釘釘、騰訊會議等）+保底平臺（QQ 群或微信群）”多平臺混合教學模式。在教學設計上，鼓勵教師采用基于問題、案例的項目式學習、研討式教學等方法開展在線教學；在授課形式上，采用線上直播、錄播錄屏、線上討論、慕課資源導入等形式開展教學活動，以最大程度地激發(fā)學生學習的主動性和積極性。

發(fā)揮教學名師和優(yōu)秀教學團隊的示范引領作用。如北京市教學名師提出“任務點—發(fā)起討論—作業(yè)—作業(yè)評析”的教學思路，根據教學平臺統計板塊的“任務點”完成情況隨時了解學生的學習情況；發(fā)起多種形式的課堂互動，科學設計教學問題，鞏固視頻學習的效果；根據互動效果，增強課堂趣味性，形成延伸性的教學成果。北京市優(yōu)秀教學團隊圍繞學生需求，量身定制線上教學方案，并在教學設計中融入“課程思政”理念，結合新冠肺炎疫情等社會熱點問題，為學生準備豐富的閱讀材料與主題討論，組織學生參與，實現知識傳授與價值引領同頻共振。

鼓勵任課教師教學方式創(chuàng)新，并在學校相關部門官方公眾號推出“云課師說”“停課不停教之教法大家談”等專欄推送，打造任課教師在線教學經驗的交流平臺，將優(yōu)秀的在線教學經驗在全校范圍內宣傳推廣，為教師在線教學提供案例參考，促進在線教學質量的提高。

1.4 加強監(jiān)控，不斷提高在線教學質量

質量監(jiān)控是在線教學的難點，在正式開學前，根據平臺測試情況，學校對課程簡介、教學大綱、考核方式、課程要求等內容提出了清晰的要求，規(guī)范教學秩序。

學校成立在線教學質量監(jiān)控小組，全面參與教學質量監(jiān)控，每天從超星教學平臺后臺獲取數據，隨機進行教學檢查，多渠道收集教學質量信息，全方位保障教學效果。

學校開展師生在線教學情況調查，從線上線下教學效果比較、線上教與學評價、線上教學效果排名、教學平臺滿意度、自我效能認可度五個方面進行在線問卷調查，通過查找問題，持續(xù)推進反饋改進，推動教學相長。

2 在線教學相比傳統教學呈現的亮點

此次大規(guī)模的在線教學活動，利用了現代信息技術手段和網絡資源，將信息技術與傳統教學相結合，體現了現代信息技術教育的基本要義。與傳統課堂教學相比，在線教學呈現出其獨特的亮點。

2.1 在線教學方式能夠完成教學任務

傳統教學理念中，真正意義上的教育是師生面對面的，需要在當面?zhèn)魇谥R的同時，進行情感交流，而機器教學無法做到情感交流。近年來開放教育、遠程教育、網絡教育等教學形式的發(fā)展實踐，又強化了這種傳統認知。

然而，此次大規(guī)模在線教學證明，在線教學的總體質量良好，師生滿意度比較高，在線教學方式能夠完成教學任務，甚至教學效果會更優(yōu)于傳統課堂。信息技術的快速發(fā)展使師生之間實現多方互動，虛擬仿真技術可以使人有身臨其境之感，再加上如直播、錄播、錄屏、慕課、微課、線上討論等多種教學方式的選擇和使用，更能夠豐富教學形式，優(yōu)化教學質量和教學效果。

雖然目前在“被迫性”在線教學的情境下，部分課堂完成教學任務還存在一些問題和不足，但隨著信息技術的不斷發(fā)展和在線教學理念的不斷深入是可以得到解決的。所以，從技術上來說，在線教學方式能夠完成教學任務。

2.2 在線教學可以增強師生互動性

傳統的課堂教學，師生同處在一個物理空間下，彼此情緒能夠隨時感知，而機器教學由于師生所處空間不同，無法準確獲知彼此真實情緒。因此傳統教學理念認為，在線教學是冰冷的、無溫度的。

然而，從調查問卷及平臺統計數據來看，在線教學師生互動頻率和踴躍程度超過了傳統課堂教學。

之所以出現這樣的情況，一是從技術上來講，在線教學能夠從技術上設置問答步驟，使學生“被迫”進行思考和回答問題，從而進行下一步驟學習；二是由于在線教學符合心理活動規(guī)律，傳統課堂教學互動需要應激性當眾表達，容易造成心理壓力，導致說話卡殼或冷場，而在線教學互動主要借助書面語言，學生有更充分的時間思考，心理壓力較??；三是在線教學中大數據的應用使教師可通過學生課外學習、回答問題、參與互動的數據及時調整教學內容、進度和方法，有針對性的予以指導，更有利于教師因材施教和學生個性化學習，激發(fā)學生參與教學的熱情。

2.3 在線教學凸顯“以學生為中心”的價值理念

傳統的課堂教學關系比較固定和簡單，課堂教學組織形式主要是圍繞教師來展開的，教室作為主要的學習空間，其結構設計大多是從有利于教的一方來安排的，傳統的課堂教學，教師占據主導地位。盡管近年來也有對課堂教學的各種改革，通過智慧教室、圓桌教室等學習空間的建設以及啟發(fā)式、研討式教學方法的運用，強調“以學生為中心”的理念，但效果并不明顯。

而在線教學的理論基礎是建構主義學習理論。建構主義學習理論認為學生是學習過程的主體，是意義的主動建構者，知識的獲取不是通過講授獲得的，而是學習者在一定的情景下，通過主動的意義建構獲得的。

在線教學使“以學生為中心”的價值理念成為可能，“以學生發(fā)展為中心、以學生學習為中心、以學習效果為中心”，從教學目標、教學過程、教學評價等全流程實現對教學活動的升級改造，學生成為教學活動的中心，從被動“接受知識”轉變?yōu)橹鲃印鞍l(fā)現知識”，老師不是“知識的講授者”，而是“學生探索知識的引導者”；學生不是“知識的接受者”，而是“知識的發(fā)現者”。

3 在線教學對高校未來教學改革的啟示

此次大規(guī)模的在線教學活動，本是一場應對突發(fā)情況的“無奈之舉”，但也為高校應用信息技術開展教育教學改革提供了絕佳的、難得的歷史性機遇。

3.1 樹立超前識變意識，主動提高應變和求變能力

當今世界正處于百年未有之大變局，以信息技術和人工智能為標志的第四次科技革命正在重塑教育結構形態(tài)，教育教學的本質與規(guī)律也在發(fā)生著升級改造。世界各國之間的競爭是圍繞人才展開的競爭，教育無疑成為這一競爭的突破口，未來誰能夠抓住機遇，獲得教育發(fā)展新飛躍，在新一輪教育教學變革中成為領先者，就能夠取得相對競爭優(yōu)勢。

樹立超前識變意識，提高應變求變能力，要主動接受信息技術時代的新知識、新理念，充分抓住高等教育教學改革新機遇、新變化，認真研究教育教學發(fā)展新趨勢、新動向，在競爭中贏取優(yōu)勢，爭取更多資源。

3.2 以在線教學為起點，實現信息技術與教學深度融合

教育信息化浪潮下，高等教育教學改革應著力于促進信息技術與教育教學的深度融合，讓信息技術成為教學改革的“助推器”，教育理念從“能力本位”向“價值本位”轉變，教學主體從“教師為主”向“學生為主”轉變，培養(yǎng)模式從“批量生產”向“個性定制”轉變。

要以此次大規(guī)模在線教學活動為起點，尋求實體課堂教學與在線教學的有機結合點，推廣線上線下結合的混合式教學模式，通過線上線下混合、課內課外互動，形成線下導學、線上自學、直播促學、全程評學的教學新模式，拓展教學時空，增強教學互動性。

3.3 轉變思路，建立健全混合式教學管理機制

在線教學過程中，教學理念、教學目標、教學方法發(fā)生了變化，教學管理的理念和方法也要隨之變化。要利用信息技術的教學設計、教學監(jiān)測、教學評價、教學反饋等功能，調整教學管理過程，建立健全教學管理機制。

高校要加強在線教學的頂層設計，健全在線教學管理機制，推進線上線下混合式教學建設，加強對教師的在線教學培訓，提升教師的教學基本功和教學能力；科學制定教師教學質量評價體系，做好在線教學的教學激勵和教學保障；科學設定學生學業(yè)評價指標體系，合理利用大數據技術，全面、科學、動態(tài)地進行學生學業(yè)評價，真正實現落實立德樹人根本任務。