陸茜

摘要：人力資源管理是促進電力企業(yè)進步發(fā)展的重要保障，其中，績效評價是人力資源管理的重要組成部分，加強績效評價具有非常重要的意義。但當(dāng)前，有些電力企業(yè)在績效評價方面存在很多問題，因此，本文將分析電力企業(yè)績效評價方面存在的問題，并且提出解決措施，從而充分發(fā)揮績效評價的意義。

關(guān)鍵詞：績效評價;電力企業(yè);人力資源管理

績效評價是指通過多種途徑和方式對員工進行考核，考核結(jié)果作為員工獎懲的重要參考依據(jù)，績效評價是與員工利益息息相關(guān)的，因此必須加以重視。但當(dāng)前有些電力企業(yè)在績效評價方面存在重視程度不足等問題，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福度。

一、績效評價對電力企業(yè)的重要性

1.有利于員工發(fā)展進步

一方面，能夠提高員工的思想意識，讓員工保持危機感，提高工作積極性。實行績效評價能夠讓員工之間形成良好的競爭氛圍，在相互競爭中互相激發(fā)潛能，提高對工作的熱情和參與積極性，形成正向積極的工作環(huán)境【1】。另一方面，能夠讓員工更加了解自身崗位，做好工作。員工想要在績效評價中獲得好的結(jié)果，必然需要了解關(guān)于自身崗位的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，勢必會帶動員工增加對自身工作的認知，明確努力方向，更好開展工作。

2.有利于電力企業(yè)整體發(fā)展

員工是企業(yè)的發(fā)展之基、動力源泉，只有充分調(diào)動員工的積極性，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的智力支持。通過績效評價，能夠提高員工的工作質(zhì)量，減少錯誤，加快企業(yè)運轉(zhuǎn)，提高企業(yè)發(fā)展的效率。同時，在競爭環(huán)境下，員工充分挖掘自身價值，提出創(chuàng)造性的建議或意見，為企業(yè)決策提供支撐，能夠幫助企業(yè)集思廣益，更好走向創(chuàng)新發(fā)展之路。

二、績效評價在電力企業(yè)人力資源管理應(yīng)用中存在的問題

1.重視程度不足

有些電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并沒有意識到績效評價的重要性，認為績效評價對促進企業(yè)發(fā)展意義不大，因此不愿意浪費時間和精力在完善績效評價上。同時，有些電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的目光較為短淺，只專注于眼前唾手可得的利益，比如在生產(chǎn)效益和營收方面投注絕大部分的時間和資源，而對于能夠促進企業(yè)源源不斷發(fā)展的績效評價卻“視而不見”。

2.制度不完善

一方面，缺乏完善的績效評價制度。中國的績效評價正處于發(fā)展階段，暫時沒有成功的經(jīng)驗可以借鑒，因此部分電力企業(yè)選擇參考國外成熟的經(jīng)驗，但國外的基本國情和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與自身企業(yè)存在較大差異，照搬照抄勢必會造成制度僵硬的問題【2】。另一方面，績效評價制度執(zhí)行不夠徹底，有些電力企業(yè)雖然制定了績效評價制度，但僅僅停留于文字層面，將績效評價制度束之高閣。

3.公平合理性不足

一方面，績效評價內(nèi)容不合理。有些電力企業(yè)的績效評價內(nèi)容設(shè)置過于寬泛，缺乏針對性，不同崗位的績效考核內(nèi)容相差不大，沒有凸顯出崗位的業(yè)務(wù)性和特殊性。另一方面，績效評價不夠公平。人情因素依舊存在，導(dǎo)致很多員工不用心工作，反而將更多精力用于聯(lián)絡(luò)感情，不僅形成不好的工作風(fēng)氣，還會影響自身的發(fā)展和企業(yè)的進步。

4.缺乏溝通反饋

首先，被考核者與考核人員缺乏溝通和聯(lián)系，對自身崗位的考核指標(biāo)和內(nèi)容不夠了解，在工作方向上存在偏差，當(dāng)績效評價結(jié)果出來時可能會存在心理上的落差和不解，進而可能衍生出矛盾。其次，缺乏反饋渠道和機制，被考核者對績效評價可能存在一定的建議或意見，卻苦于沒有反饋的平臺。

三、加強績效評價在電力企業(yè)人力資源管理應(yīng)用的有效途徑

1.加強重視

首先，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)加強對績效評價的重視，充分認識績效評價的實質(zhì)和內(nèi)涵，加強宣傳和引導(dǎo)，從上而下形成重視績效評價的良好工作氛圍。其次，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)為績效評價相關(guān)工作人員提供學(xué)習(xí)和進步的渠道和機會，比如可以聯(lián)合其他企業(yè)開辦交流會，讓相關(guān)負責(zé)人交流心得和工作經(jīng)驗，提高工作人員的工作能力。同時，還應(yīng)當(dāng)加強對績效評價相關(guān)工作人員的要求和考核，選擇優(yōu)秀人才承擔(dān)重任，從而更好推動和執(zhí)行績效評價工作，提高工作開展的質(zhì)量。

2.建立健全制度

一方面，應(yīng)當(dāng)向相對成熟的電力企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒成功經(jīng)驗，在選擇學(xué)習(xí)對象時，要充分調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，選擇發(fā)展?fàn)顩r、整體實力相近的電力企業(yè)，確保所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗具備更多可執(zhí)行性，再結(jié)合自身企業(yè)的實際情況有選擇性的吸收和借鑒。另一方面，完善績效評價的組成，要加強對員工工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、企業(yè)文化等的考核和管理，確?？冃гu價具備客觀性和全面性。

3.更新考核指標(biāo)和內(nèi)容增強合理性

應(yīng)當(dāng)完善績效評價的內(nèi)容，提高針對性，根據(jù)不同工作崗位設(shè)置差異化的評價指標(biāo)，突出崗位特色，比如，技術(shù)崗位的評價指標(biāo)要側(cè)重于技術(shù)水平和解決問題的能力等，也可以通過考試評價技術(shù)員工對新技術(shù)新知識的掌握程度。在制定評價指標(biāo)時應(yīng)當(dāng)加強調(diào)研和分析，結(jié)合工作內(nèi)容、員工反饋等完善指標(biāo)體系，提高合理性?！?】確保工作努力、能力較強的人能夠得到更好的評價、能夠獲得更好的報酬，也讓工作懶散的人看到落差，提高整體工作實力。

4.加強溝通反饋

首先，應(yīng)當(dāng)加強績效評價制度和內(nèi)容的公開性和透明性，加強與被考核員工的溝通和交流，讓每位員工都能了解涉及自身崗位的績效評價內(nèi)容和具體細節(jié)，從而在工作中能夠有效進行調(diào)整。也可以將績效評價細則印發(fā)成冊，分發(fā)給每位員工，以便員工隨時了解和糾正自己的工作行為和方向。其次，對績效評價結(jié)果進行及時有效公示，征求全體員工的意見，提供反饋的渠道和平臺，對員工提出的質(zhì)疑進行了解取證，如果質(zhì)疑確實有效，則需要及時更改結(jié)果并且公布處理結(jié)果，如果質(zhì)疑無效，也需要及時反饋。在這一過程中，需要嚴(yán)格保密，讓員工們能夠放心暢所欲言。

總結(jié)：

績效評價能夠幫助員工發(fā)展進步，促進電力企業(yè)發(fā)展繁榮。但當(dāng)前還存在重視程度不足、制度不完善、公平性合理性欠缺、溝通反饋不及時等問題，針對這些問題必須做出改進。領(lǐng)導(dǎo)層要加強重視，建立健全相關(guān)制度，更新考核內(nèi)容和指標(biāo)，加強溝通反饋，確?？冃гu價客觀公正，促進電力企業(yè)的發(fā)展和進步。

參考文獻

[1]李正，盧志偉.電力企業(yè)人力資源績效管理存在的問題及有效措施探討[J].營銷界，2019（39）：247-248.

[2]繆良交.電力企業(yè)人力資源績效管理存在的問題及有效措施探討[J].企業(yè)改革與管理，2019（15）：82+86.

[3]栗耀輝.績效考核在電力企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].營銷界，2019（43）：262+294.