李茜伍

摘要：通過實地走訪與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當?shù)亟值婪逐^、社區(qū)圖書室在建設過程中存在一些軟、硬件方面的問題，并針對這些問題，提出了自己的建議對策，由此加強對街道分館、社區(qū)圖書室的建設，使街道、社區(qū)讀者能更好地利用此平臺，享有自己的文化權益。

關鍵詞：街道圖書分館 社區(qū)圖書室 建設 問題 對策

一、充分認識設立街道分館、社區(qū)圖書室的重要性和必要性

1.區(qū)圖書館總館對讀者服務工作的拓展和延伸

街道圖書分館、社區(qū)圖書室是基層文化建設的主要組成部分，是傳授科學知識、宣傳黨的方針政策、提高國民素質(zhì)的重要陣地，深受廣大群眾喜愛。加強社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的建設是推動文化大繁榮大發(fā)展的需要。街道分館、社區(qū)圖書室是區(qū)圖書館總館的服務分枝，它聯(lián)系著廣大的街道、農(nóng)村社區(qū)和人口最集中的居民服務點，圖書館通過把圖書文獻送到街道分館、社區(qū)圖書室，方便讀者，由此拓寬圖書館服務，推進建立城鄉(xiāng)基層圖書館網(wǎng)，使區(qū)圖書館讀者服務工作得到拓寬和延伸。

2. 能使街道社區(qū)讀者平等享有文化權益

無論是城市或是農(nóng)村的居民都享有同等的文化權利和接受同等的文化服務，目前，我國公共圖書館基本都建在交通便利的中心地區(qū)，而不斷新形成的街道和社區(qū)則遠離城市中心地區(qū)，使現(xiàn)有的圖書館免費服務的輻射能力難以涵蓋這部分讀者，他們只能望洋興嘆，客觀上使他們的閱讀權受到限制。為此，只有不斷發(fā)展街道、社區(qū)讀者服務工作，充實最基層的公共圖書館（室）的服務和管理工作，才能滿足街道、社區(qū)廣大讀者日益增長的文化需求，平等享受文化權益。

3. 加強街道圖書分館、社區(qū)圖書室的讀者服務是時代發(fā)展的需求

隨著市場經(jīng)濟改革的深化和構建和諧社會目標的提出，街道社區(qū)文化設施建設越來越受到人們的關注，我國城鎮(zhèn)住宅的小區(qū)化，人們渴求的不僅是居住面積的增加，更重要的是環(huán)境設施的配套及生活質(zhì)量（包括精神生活質(zhì)量）的提高。街道圖書分館、社區(qū)圖書室作為現(xiàn)代社會傳播科學文化知識和服務大眾的重要載體，已經(jīng)成為街道社區(qū)文化建設中不可或缺的重要組成部分。

二、街道圖書分館、社區(qū)圖書室建設中存在的問題

1.硬件設施不到位

（1）選址不盡合理

大部分街道圖書分館、社區(qū)圖書室選址普遍是將圖書館（室）設立在街道及社區(qū)辦公房內(nèi)，圖書分館、圖書室選址的合理與否就取決于街道及社區(qū)辦公用房的條件好與壞。而許多街道及社區(qū)，特別是社區(qū)存在著地點偏僻、房屋面積小、設施陳舊等問題。即使辦公條件相對較好的街道社區(qū)，對圖書室的設立也不盡合理，據(jù)調(diào)查，筆者本地區(qū)有近70%的街道及社區(qū)都將圖書館（室）設在辦公樓的二樓或三樓，而且多數(shù)圖書分館、圖書室沒有實現(xiàn)錯時開放，節(jié)假日開放，開放時間短，讀者借閱極為不便。

（2）配套設施不到位

各街道及社區(qū)辦公用房雖然有限，但是卻有著相當多的功能：教育培訓室、會議室、計生協(xié)會活動室、團委活動室、康復站、群眾來訪接待室等等，圖書室往往與這眾多的“室”擠在一起，沒有獨立、安靜的閱覽區(qū)域，閱覽桌椅少，有的甚至圖書管理系統(tǒng)是個擺設，管理人員把沒有采編加工，數(shù)據(jù)錄入的部分圖書也放到書架上，圖書擺放沒有嚴格按照中國圖書館分類法要求進行擺放，另外圖書種類少，很多讀者找不到自己需求的圖書，只有跑遠路到區(qū)圖書館總館去借閱。

2. 圖書管理員服務熱情不高專業(yè)素質(zhì)不強

街道分館、社區(qū)圖書室一般設在街道、社區(qū)的文化中心，工作人員身兼數(shù)職，有的除了負責本街道、社區(qū)的文化工作外，還要負責教育、衛(wèi)生、婦女等諸多工作，隨時還會被領導抽調(diào)突擊臨時工作任務。因此，圖書室常常成為虛設職位，很多時侯為了應付檢查，而沒有真正切實地為街道社區(qū)的人民群眾全心全意地做好服務。有的社區(qū)圖書室，特別是小區(qū)內(nèi)的圖書室形同虛設，經(jīng)常是鎖著門的，有領導來檢查才開一下，讀者想進去看書，借書都進不去。有的圖書室設在2樓3樓很多人都找不到。同時，大多數(shù)街道分館、社區(qū)圖書室工作人員專業(yè)素質(zhì)低，在工作中，對圖書資料專業(yè)知識往往是知之甚少，操作圖書管理系統(tǒng)技能不熟練，很難擔負起街道圖書分館、社區(qū)圖書室的工作重任，因此對圖書管理，他們既沒有熱情，也不夠?qū)I(yè)。

三、針對存在問題的對策

1.區(qū)圖書館加強提供業(yè)務支持

在街道圖書分館、社區(qū)圖書室的建設過程中，區(qū)圖書館應該作為它的技術后盾及業(yè)務輔導機構而發(fā)揮積極的作用。畢竟街道圖書分館、社區(qū)圖書室在選址、設施設備、管理人員等方面都不太專業(yè)或不太合理。因此，區(qū)圖書館要充分發(fā)揮專業(yè)性，在人員培訓、設施設備的配置、圖書分類、讀者閱讀推廣活動的開展、宣傳工作等方面，為街道圖書分館、社區(qū)圖書室提供技術服務與咨詢，主動介入街道圖書分館、社區(qū)圖書室的業(yè)務工作中，積極為圖書室的發(fā)展建言獻策。

2. 接受社會捐贈與服務

還要發(fā)動街道、社區(qū)內(nèi)大中型企業(yè)、民營企業(yè)和個體企業(yè)，采取捐錢捐設備、直接捐贈圖書資源或派管理人員等方式，用單純捐贈或企業(yè)冠名的合作形式完善街道圖書分館、社區(qū)圖書室建設，實現(xiàn)互惠雙贏。街道及社區(qū)居民也是捐贈的主要力量，可以把捐贈的各種圖書，集中起來重新加工配置，有效利用。還可以聯(lián)系附近高校，開展校地共建，招募一些在校大學生志愿者或是青年居民志愿者作為臨時圖書管理員，讓區(qū)圖書館的輔導部對她們進行一些基本的業(yè)務培訓，就可以協(xié)助街道圖書分館、社區(qū)圖書室圖書管理員進行簡單的圖書借還、日常管理、讀書活動等工作了。這樣由志愿者們自己管理服務，他們了解自己的需求，更有利于圖書室的建設與管理，同時也可以緩解街道圖書分館、社區(qū)圖書室管理人員的缺口。

3.開展讀者活動，加大宣傳力度，吸引更多的人走進圖書分館、圖書室。

積極組織開展各種主題讀書活動、巧手制作、親子閱讀故事會、誦讀比賽等簡單易操作的讀者活動吸引居民，同時輔以發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等形式加強對街道圖書分館、社區(qū)圖書室的宣傳，讓更多的人知曉圖書分館、圖書室的位置、服務項目、開放時間、公益性質(zhì)等。

4.緊跟時代步伐，開設24小時無人圖書館（室）

現(xiàn)代社會信息技術更新?lián)Q代，很多先進的信息技術早已運用到圖書管理工作中來，利用信息技術進行圖書館（室）的免費無人開放、圖書的管理、圖書數(shù)據(jù)的收集處理是時代的需求。如此可以解決街道分館、社區(qū)圖書室缺乏圖書管理人員，管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，無法勝任圖書管理工作的問題，能夠讓讀者24小時都可以走進無人圖書館（室）借還圖書，閱覽圖書，輕松辦理借書證，真正實現(xiàn)輕松便捷的閱讀體驗。

街道圖書分館、社區(qū)圖書室，只有堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，重視街道圖書分館、社區(qū)圖書室的建設，才能讓它名符其實的成為廣大群眾家門口的“閱讀樂園”。