摘要：改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了快車道，各行各業(yè)蓬勃發(fā)展，教育行業(yè)作為民族的支柱行業(yè)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，全國(guó)各地各類高等院校如雨后春筍般伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮應(yīng)運(yùn)而生，為我國(guó)各行各業(yè)培養(yǎng)了大批的人才。行政管理工作作為高校運(yùn)營(yíng)的主要工作，在高校穩(wěn)定有序的發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)階段，如何做好高校的行政管理管理工作也關(guān)乎著學(xué)校本身的發(fā)展，不容忽視。

關(guān)鍵詞：管理職能;高校行政管理;工作探析。

前言：行政管理工作作為衡量一所高校運(yùn)營(yíng)情況好壞的重要指標(biāo)，在高校的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。隨著近些年全國(guó)高校的快速發(fā)展，無(wú)論從學(xué)校的數(shù)量還是從學(xué)校的規(guī)模上都有了很大的變化，高校的行政管理工作也是愈加繁重，隨之而來(lái)的是反應(yīng)出來(lái)一些工作中的問題和不足，行政管理作為維系學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)生之間的紐帶，其工作的核心內(nèi)容便是服務(wù)。從管理職能角度出發(fā)，全面審視現(xiàn)階段高校行政管理工作中存在的不足，加以完善和改正，使之更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)班子和全體的師生，是我們值得探究的課題。

1高校行政管理管理工作的不足

1.1組織結(jié)構(gòu)臃腫，辦事程序繁瑣

高校的快速發(fā)展，各高校的整體人數(shù)的激增，造成了各部門工作量加大，而作為服務(wù)全校師生的行政管理部門工作壓力也是在逐漸加大，這也就造成了現(xiàn)階段負(fù)責(zé)行政管理工作的部門和人員數(shù)量加大，各部門主管自己的一攤工作，由于人員眾多，加之各部門之間的配合度不高，所以造成了現(xiàn)在各高校的行政管理部門結(jié)構(gòu)臃腫且辦事效率不高，上層決策下達(dá)到師生的速度在降低，集體活動(dòng)組織能力缺乏，師生的一些訴求解決遲緩且辦事流程繁瑣，經(jīng)常遇到卡在某一部門無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的現(xiàn)象，過于繁瑣的辦事流程也極大的拖延了行政管理工作的效率，給廣大師生帶來(lái)不便的同時(shí)，也影響著整個(gè)學(xué)校的運(yùn)營(yíng)[1]。

1.2工作人員整體素質(zhì)偏低，工作能力不足

高校行政管理工作作為學(xué)校的基礎(chǔ)性的服務(wù)工作，一些院校對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)重視程度不高，加之從事高校行政管理工作的人員數(shù)量與日俱增，從業(yè)人員的整體素質(zhì)良莠不齊，很多部門更是缺乏工作能力突出骨干成員。工作能力不足帶來(lái)的最直接的影響就是工作效率低，辦事速度慢，服務(wù)質(zhì)量不高。

1.3管理制度相對(duì)落后，工作積極性不高

現(xiàn)階段的很多高校都一直沿用著以前的行政管理制度，并且缺乏專項(xiàng)的激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度，所以很多高校從事行政管理工作的人員普遍工作積極性不高，辦事拖拉。由于沒有專項(xiàng)的員工激勵(lì)獎(jiǎng)罰制度，沒有明確個(gè)人責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，這也極大的挫傷了行政管理工作人員的積極性，干多干少都一樣，隨之帶來(lái)的就是負(fù)面情緒的延伸，在這樣的工作環(huán)境里一定會(huì)非常的壓抑，久而久之，工作效率也會(huì)越來(lái)越低，嚴(yán)重阻礙的行政管理工作的展開，制約著行政管理工作的服務(wù)性。

2高校行政管理工作的完善措施

2.1精兵簡(jiǎn)政，優(yōu)化辦事流程

全面優(yōu)化行政管理部門，精簡(jiǎn)各部門閑置人員，優(yōu)化學(xué)校管理工作處理流程，將一些功能重疊的部門進(jìn)行并組，通過現(xiàn)代化的辦公技術(shù)的應(yīng)用，達(dá)到人員精簡(jiǎn)、流程簡(jiǎn)化的目標(biāo)，信息化高度發(fā)展的今天，高校的行政管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，更多應(yīng)用先進(jìn)的辦公軟件，這樣既可以精簡(jiǎn)行政管理工作的部門和人員，也可以優(yōu)化行政辦公流程，提升工作效率的同時(shí)，也為全校的師生提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2全方面提升工作人員素質(zhì)和能力

建立專業(yè)的行政管理工作團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)階段的高校行政管理工作非常重要，行政管理工作是學(xué)校日常工作的重要組成部分，工作人員的能力和專業(yè)性是保證行政管理工作高效運(yùn)行的保障。所以，高校要定期對(duì)行政管理工作的從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，包括專業(yè)技能、辦公軟件，章程制度、崗位職責(zé)等方面，全面提升行政管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，業(yè)務(wù)能力足夠才能確保行政管理工作穩(wěn)定有序、高效的開展[2]。

2.3建立健全管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)整體的工作能力是基礎(chǔ)，那么一套完整科學(xué)的管理制度和激勵(lì)方案就是靈魂，現(xiàn)階段為什么許多高校的行政管理工作效率不高，就是缺乏行之有效的管理制度和激勵(lì)方案，想要改進(jìn)工作效率，首先就要建立一套先進(jìn)且適合自身的管理制度和激勵(lì)方案，對(duì)于舊的行政管理制度我們要徹底的拋棄，新的管理制度可以明確每個(gè)行政管理工作的職責(zé)和要求，讓行政管理工作的從業(yè)人員有章可循。激勵(lì)方案的確定也可以充分保證員工的工作積極性，做的好的就要給與獎(jiǎng)勵(lì)，給與晉升的空間，做的不好的也會(huì)被淘汰出去。只有這樣才能保證行政管理團(tuán)隊(duì)的活力，取其精華去其糟粕，團(tuán)隊(duì)工作熱情的提升直接關(guān)乎到整體工作效率的提升[3]。

總結(jié)：高校的行政管理工作是衡量學(xué)校整體發(fā)展的重要指標(biāo)之一，如何做好行政管理工作也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)思考的問題，衡量工作的好與壞，我們應(yīng)該從多方面去考量，而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為帶頭人，更是要以基于管理職能的視角去審視部門工作的效率。高校作為教育的后程階段，肩負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)塑造人才的重任，也為社會(huì)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。而作為服務(wù)于全體在校師生的行政管理工作，必須要放在首要位置來(lái)抓，保證服務(wù)工作高效進(jìn)行的同時(shí)，也促進(jìn)高效整體的發(fā)展，也更是為我國(guó)的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張晶.高校學(xué)院辦公室職能特點(diǎn)及行政管理工作研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（18）：8-9.

[2]方雍璐.服務(wù)型視角下高校行政管理工作分析[J].花炮科技與市場(chǎng)，2020（02）：227.

[3]戴麗瓊.基于管理職能角度的高職行政管理工作摭探[J].今日財(cái)富，2019（09）：88.

作者簡(jiǎn)介：

姓名：王子云 ?出生年月：1983.05 ?性別：女 ?民族：漢 ?籍貫：大連 ?學(xué)歷：研究生 ?職稱：助理研究員 ?研究方向：行政、教學(xué)、考務(wù)、思政課管理 ?工作單位：大連大學(xué)