柳嘉

摘要：近些年來，跨境電商行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，特別是疫情以來，國內(nèi)跨境電商相關(guān)企業(yè)得到了迅速增長，對人才的需求也隨之增加，而與跨境電商人才需求不相匹配的是跨境電商實戰(zhàn)人才培養(yǎng)的模式目前還處在探索之中，本文通過對跨境電商專業(yè)基礎(chǔ)課程《外貿(mào)商品學(xué)》的授課模式進行分析，探討其一體化教學(xué)改革的方法。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)商品學(xué);一體化教學(xué);工學(xué)結(jié)合

在近些年，隨著傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展增速趨緩，外貿(mào)行業(yè)的新業(yè)態(tài)跨境電商領(lǐng)域得到了長足的發(fā)展，特別是在近兩年，新冠疫情的全球蔓延正在培養(yǎng)起國外最終消費者居家網(wǎng)絡(luò)購物的新習(xí)慣，特別在俄羅斯、拉美等收入水平不高的國家，跨境電子商務(wù)為人們帶來個更加豐富的商品和更加低廉的價格，這極大程度上促進了跨境電商在全球的發(fā)展。與此同時，跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展帶來了相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的爆發(fā)式出現(xiàn)，僅在2020年，全國新增跨境電商企業(yè)數(shù)就達到了4萬家，行業(yè)的發(fā)展帶動著人才需求的急速增長，但在目前各職業(yè)院?？缇畴娚虒I(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式還在探索之中，由于大多數(shù)專業(yè)課程還是以傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)嫁接而來，授課教師往往也缺乏跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗，難以結(jié)合跨境電商行業(yè)特點進行授課，這就導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，專業(yè)針對性不強，從一定程度上難以滿足企業(yè)的用人需求，同時也制約著學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展，因此本文將會以跨境電商基礎(chǔ)課程《外貿(mào)商品學(xué)》為例，將其結(jié)合跨境電商行業(yè)新特點進行一體化教學(xué)改革探索。

一、當前外貿(mào)商品學(xué)教材存在的問題

1、內(nèi)容籠統(tǒng)且偏重理論

從目前職業(yè)院校授課所采用的外貿(mào)商品學(xué)用書來看，普遍存在著內(nèi)容不接地氣、知識比較籠統(tǒng)且枯燥的問題，純理論性內(nèi)容過多，各方面都有所涉及，但卻深度不夠，教師在授課中如果不能根據(jù)知識點向外進行拓展，可以預(yù)見其課堂教學(xué)將很難能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終造成教學(xué)效果大打折扣。

2、與當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)結(jié)合不深

無論是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)還是新興跨境電商領(lǐng)域，其與當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合都非常緊密，而學(xué)生在畢業(yè)后所從事的相關(guān)工作也大多會接觸到這類優(yōu)勢產(chǎn)品，如果作為重要專業(yè)基礎(chǔ)課的外貿(mào)商品學(xué)能結(jié)合本地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)進行教學(xué)，讓學(xué)生提前熟悉甚至精通這類產(chǎn)品知識，將使學(xué)生大大縮短其在外貿(mào)行業(yè)從事相關(guān)工作的磨合期，加快其職業(yè)發(fā)展速度。

3、知識跟不上當前行業(yè)發(fā)展的新要求

當前市面上的外貿(mào)商品學(xué)相關(guān)教材的知識普遍偏老，所涉及行業(yè)往往也是傳統(tǒng)行業(yè)，無法跟上當前國際商品變化發(fā)展的趨勢，在當前外貿(mào)領(lǐng)域特別是跨境電商領(lǐng)域，國外客人對于產(chǎn)品新奇特的需求越來越高，這也就要求著新一代學(xué)生應(yīng)當具備敏銳的觀察力和創(chuàng)新性，這也是傳統(tǒng)的外貿(mào)商品學(xué)課程所無法實現(xiàn)的。

4、沒有與專業(yè)英語相結(jié)合，學(xué)生的英語難度較大

外貿(mào)行業(yè)對于英語的要求很高，但現(xiàn)在外貿(mào)英語教學(xué)往往偏向商務(wù)洽談和函電書寫，不涉及產(chǎn)品相關(guān)的英語知識，這就造成了學(xué)生只有在畢業(yè)后從事外貿(mào)行業(yè)后才會了解到這部分內(nèi)容，而許多中小外貿(mào)及跨境電商公司的產(chǎn)品知識培訓(xùn)又不夠細致，在學(xué)生從業(yè)的過程中造成了很多困難。

二、跨境電商專業(yè)的特點及需求

1、行業(yè)熱點變化快，客戶需求多樣

跨境電商是傳統(tǒng)外貿(mào)與電子商務(wù)相結(jié)合，其運營人員將產(chǎn)品在跨境平臺的店鋪中上架并進行運營推廣，其主要面向的客人主要為國外小批發(fā)商甚至最終客戶，且年齡以中青年人居多，這就必然要求跨境電商的商品要滿足國外客人個性化的需要，能夠具備敏銳的觀察力和選品能力的學(xué)生，在未來的跨境電商行業(yè)工作中將擁有極大的優(yōu)勢。

2、對跨境電商從業(yè)人員產(chǎn)品知識要求比較高

跨境電商行業(yè)由于通過店鋪進行營銷，其上架的產(chǎn)品數(shù)量往往比較多，且運營人員需要對商品非常熟悉，在商品的展示頁面中能夠最大程度的去展示商品的主要賣點，以爭取更高的流量和轉(zhuǎn)化率，這就對跨境電商從業(yè)人員提出了極高的要求，首先要對產(chǎn)品本身非常了解，其次能夠知道如何用外語對商品的特點進行表達。

三、結(jié)合跨境電商專業(yè)特點的外貿(mào)商品學(xué)一體化教學(xué)方法

外貿(mào)商品學(xué)結(jié)合跨境電商專業(yè)的一體化教學(xué)改革重點在于通過校企合作實現(xiàn)“理實一體”和“工學(xué)結(jié)合”，通過項目引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動的方式進行授課，讓學(xué)生在“干中學(xué)”，這樣將會使學(xué)生擺脫傳統(tǒng)理論教學(xué)的弊端，從而更好的為未來深入學(xué)習(xí)跨境電商行業(yè)知識打好基礎(chǔ)。

1、通過校企合作構(gòu)建真實的商品銷售場景，如在校內(nèi)設(shè)立樣品間，對主要涉及的商品都能有樣品陳列，這樣學(xué)生就對商品的外觀產(chǎn)生了最直接的概念，教師在教學(xué)中可以圍繞這個產(chǎn)品的屬性特點進行更加細致有針對性地講解，這可以讓學(xué)生在接下來的學(xué)習(xí)中對此類產(chǎn)品更容易上手。

2、以本地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈商品為主，這類商品具有顯著的區(qū)域特征，商品的素材更容易獲得，如廣東地區(qū)的3C類目產(chǎn)品，江浙地區(qū)的紡織服裝、塑料制品等，課程中可以組織學(xué)生進入相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場參觀考察其工藝流程，并聘請企業(yè)專家進行更加深入的產(chǎn)品知識講解。

3、結(jié)合真實店鋪進行商品學(xué)知識的教學(xué)，通過校企合作或?qū)W校自建店鋪等多種形式，使商品學(xué)的教學(xué)融入到工學(xué)結(jié)合的過程中去，以任務(wù)為載體，使學(xué)生有針對性地對商品知識進行學(xué)習(xí)，如計劃上架某一個類目的商品，以編寫標題為目標，要求學(xué)生對商品名稱、屬性、產(chǎn)品特點和應(yīng)用場景進行學(xué)習(xí)并歸納總結(jié)，在這樣一個過程中，不僅僅使學(xué)生學(xué)習(xí)到了與產(chǎn)品直接相關(guān)的知識點，同時還對英語的表達有所涉及，從而提高了學(xué)生對商品學(xué)知識的綜合運用能力。

總結(jié)

綜上所述，外貿(mào)商品學(xué)課程進行一體化教學(xué)改革的重點在于校企合作，通過校企合作引入真實店鋪進行運營，由此可以解決其一直以來存在的偏重理論知識，難以進行實踐教學(xué)的缺點，在真實運營的過程中，學(xué)生同樣可以通過實戰(zhàn)檢驗學(xué)習(xí)的成果，如學(xué)生總結(jié)歸納的關(guān)鍵詞、屬性的寫法是否精準，這些都可以通過產(chǎn)品的搜索流量數(shù)據(jù)，客戶的點擊甚至訂單轉(zhuǎn)化率等多個維度來衡量。而實戰(zhàn)能力師資力量不足的問題則可以通過教師在企業(yè)頂崗實踐或校企合作引入企業(yè)導(dǎo)師的方式加以解決，通過一體化教學(xué)，使外貿(mào)商品學(xué)課程不再孤立為一門單獨的理論性課程，而成為了跨境電商專業(yè)實踐教學(xué)體系的有機組成部分。

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