趙麗君

摘要：成本管理和控制，直接決定著企業(yè)成本的高低，影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系著企業(yè)的健康運營與長遠(yuǎn)發(fā)展。但在新型管理模式下，企業(yè)成本管理暴露出一些問題。本文結(jié)合企業(yè)的實際情況，從企業(yè)成本管理的重要性出發(fā)，全面分析企業(yè)成本管理存在的問題，并根據(jù)問題提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：成本管理;成本控制;經(jīng)濟(jì)效益

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)不斷增長，國家整體GDP位居世界前列，同時衍生出多種新興行業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的競爭壓力越來越大。在如此激烈的競爭下，如何在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是每一個想生存的企業(yè)不得不認(rèn)真考慮的問題。一直以來，成本管理和控制直接決定著企業(yè)成本的高低，影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系著企業(yè)的健康運營與長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要影響

首先，有效的成本管理和控制能為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)利益。從會計學(xué)的角度，利潤等于收入減支出，可見對于大多數(shù)企業(yè)而言，要想創(chuàng)造更多的利潤，一方面要開源，即開發(fā)更多的有效客戶，擴(kuò)大企業(yè)各類收入;同時要節(jié)流，即管理和控制成本支出。成本支出主要體現(xiàn)在直接原材料成本、制造費用、日常開支、員工工資等方面，以上成本支出與經(jīng)濟(jì)利益間存在著直接關(guān)聯(lián)，在收入不變的前提下，支出增加則利潤減少，反之減少支出能增加利潤，換而言之，企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益受成本管控水平的影響。當(dāng)企業(yè)加大對成本的管控，從籌資、投資、生產(chǎn)經(jīng)營等方面減少不必要的成本支出，則企業(yè)能獲得更多的利潤，從“利潤等于收入減支出”的公式中可看出，控制支出對利潤的影響是至關(guān)重要的，為此企業(yè)應(yīng)全方位、全過程的重視成本管控工作，從各個環(huán)節(jié)提高企業(yè)成本管理和控制的水平和力度。全面提高員工成本管理和控制的意識，將成本管控放在至關(guān)重要的位置上，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。

其次，有效的成本管理和控制，能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)市場是千變?nèi)f化的，每天都有無數(shù)新創(chuàng)建的企業(yè)，每天也有無數(shù)的企業(yè)在衰變甚至是走向滅亡，企業(yè)能長期生存和發(fā)展的關(guān)鍵值得思考。從企業(yè)發(fā)展角度考慮，一方面受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場需求、通貨膨脹、政策法律、行業(yè)競爭等外部因素影響;另一方面受企業(yè)文化、員工薪資、福利待遇、企業(yè)配套服務(wù)、股東分紅等內(nèi)部因素的制約。企業(yè)要想在同行業(yè)中立于不敗之地，不被新興行業(yè)所替代，就要不斷調(diào)研，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以擴(kuò)大市場銷售量和銷售額，同時精細(xì)核算和分析直接原材料成本、制造費用、日常開支、員工工資等方面開支，逐步降低各環(huán)節(jié)投放成本。在此起主導(dǎo)作用的還是要降低企業(yè)成本的投入，提升企業(yè)的管理和控制水平，增強(qiáng)企業(yè)受外部環(huán)境、內(nèi)部制約的能力，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展做長遠(yuǎn)規(guī)劃。

二、現(xiàn)代企業(yè)在成本管控中主要存在的問題

（一）企業(yè)成本控制和管理機(jī)制不完善

隨著新的科研成果和人們生活品質(zhì)的提升，人們的需求逐步從基礎(chǔ)型向享受型轉(zhuǎn)變，多樣化的需求，催生出更多的新興經(jīng)濟(jì)部門和新興行業(yè)。傳統(tǒng)行業(yè)主要指勞動力密集型的、以制造加工為主的行業(yè)。新興行業(yè)主要包括節(jié)能環(huán)保、新興信息產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、新能源、新能源汽車、高端裝備制造業(yè)和新材料等。相對于傳統(tǒng)行業(yè)，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時間短、行業(yè)經(jīng)驗匱乏、行業(yè)競爭力較差，包括沒有可精確描述的顯性需求、沒有定型的設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品以及服務(wù)，沒有貸款、科技投入、扶持等產(chǎn)業(yè)政策可參照、沒有成熟的上游產(chǎn)業(yè)鏈、沒有健全的成本管控機(jī)制等特點。最為突出的是沒有健全的成本管控機(jī)制，內(nèi)部控制機(jī)制是指為合理保證單位經(jīng)營活動的效益性、財務(wù)報告的可靠性和法律法規(guī)的遵循性，而自行檢查、制約和調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)活動的自律系統(tǒng)。

企業(yè)成本管控機(jī)制的不完善主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，成本管控框架不成體系。很多企業(yè)雖然建立了成本責(zé)任管理體系，但沒有全員參與成本管控，人力資源部沒有配合財務(wù)部，將成本管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績效激勵體系，有機(jī)地結(jié)合在一起，造成財務(wù)部門只能考核各部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，分析并發(fā)現(xiàn)部門營運中的問題，但是卻不能促使各部門，針對存在的問題積極改進(jìn)自己的工作，最后導(dǎo)致財務(wù)管理的前期工作變成無謂的浪費。這種事例在現(xiàn)實工作中也是屢見不鮮的，以致在實施過程中，阻礙了成本管控的全方位、全過程的有效實施，企業(yè)的內(nèi)控體系應(yīng)體現(xiàn)內(nèi)部控制的全面性、全員性、全過程性。第二，成本管控團(tuán)隊專業(yè)性匱乏。在中小企業(yè)中多數(shù)都面臨資源匱乏的問題，同時員工穩(wěn)定性差，同一崗位頻繁的變動人員，工作的銜接性差，甚至有的小企業(yè)存在一人兼任數(shù)崗的情況，難以實現(xiàn)專人專崗、專崗專業(yè)務(wù)。第三，成本管控沒有完善的制度可參照，以至于在操作中無章可循，限制了成本管控的順利進(jìn)行。

（二）企業(yè)管理層的成本管控觀念陳舊

我國經(jīng)濟(jì)正處于穩(wěn)定上升階段，但企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)企業(yè)成本管理模式，沒有樹立現(xiàn)代化成本管理觀念。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.管理層一味追求經(jīng)濟(jì)利益最大化

管理層一味追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，片面關(guān)注某些直接成本管理問題，忽視其他成本管理問題。比如，忽視不良返工對企業(yè)造成的浪費、制造過多的浪費、加工過剩的浪費、在庫存量過多的浪費、等待的浪費和動作的浪費等。再比如某些生產(chǎn)型企業(yè)盲目控制成本，為降低直接原材料的購買價格，卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，延續(xù)傳統(tǒng)企業(yè)將成本管控放在成本生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，簡單考慮直接材料、直接人工及制造費用等直接與產(chǎn)品成本相關(guān)的因素。

2.忽視制造環(huán)節(jié)之前的產(chǎn)品設(shè)計成本

只考慮直接投入對產(chǎn)品成本的影響，而對制造環(huán)節(jié)之前的產(chǎn)品設(shè)計成本，市場調(diào)查成本等生產(chǎn)前準(zhǔn)備成本缺乏規(guī)劃，以致對產(chǎn)品整體成本核算不精確、不全面。同時，對產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后的營銷策略、產(chǎn)品投放市場過程的成本缺乏規(guī)劃，沒有考慮諸如此類支出對企業(yè)成本的影響，最終影響了企業(yè)對外信譽(yù)與市場競爭力，忽視了產(chǎn)品對單位資源的消耗和利用效率，基于產(chǎn)品全部成本為一個完整鏈條的理念，企業(yè)從精確核算成本出發(fā)，進(jìn)而分析成本的高低，為企業(yè)的產(chǎn)品提供財務(wù)評價依據(jù)。

（三）成本核算人員水平偏低

全面成本管控的專業(yè)性很強(qiáng)，對從事此項工作的人員要求也更高，而對多數(shù)企業(yè)而言，受資金、人才儲備、用人成本等因素的限制，成本管控人員沒有受到持續(xù)的關(guān)于全面成本管理工作的學(xué)習(xí)，對于全面成本管理的理論鋪墊不足，缺乏系統(tǒng)性的了解和培訓(xùn)，對于其原理和實施流程沒有熟練掌握，專業(yè)水平普遍偏低。在中小企業(yè)中，人員業(yè)務(wù)能力低下，核算線條粗糙，職業(yè)素質(zhì)不足的問題更加突出，以致核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不足，無法為成本管控提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）成本控制信息系統(tǒng)發(fā)展滯后

成本控制信息系統(tǒng)，也是影響企業(yè)成本管理全面實施的重要因素。成本控制信息系統(tǒng)具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、投資少、見效快等特點，在企業(yè)中推廣應(yīng)用將促進(jìn)信息化建設(shè)快速發(fā)展，但實際運用成本控制信息系統(tǒng)過程中，也存在一些問題。第一，成本控制信息系統(tǒng)涉及大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，對數(shù)據(jù)錄入人員、統(tǒng)計人員的準(zhǔn)確性要求高，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性得不到保證，環(huán)環(huán)相扣的零件核算、產(chǎn)品核算等步驟都會不準(zhǔn)確，最后使得成本計算不準(zhǔn)確。第二，許多企業(yè)安裝的軟件只是財務(wù)單項管理，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的其他環(huán)節(jié)不相關(guān)，或關(guān)聯(lián)性較低，成本管理功能差。總之成本控制信息系統(tǒng)現(xiàn)狀對于準(zhǔn)確控制企業(yè)的經(jīng)營活動，分析企業(yè)生產(chǎn)活動中的問題與瓶頸十分不利。

三、加強(qiáng)企業(yè)成本管控的對策建議

（一）完善企業(yè)成本控制和管理機(jī)制

一個好的企業(yè)必定是“接地氣”的企業(yè)，時代在發(fā)展，企業(yè)也需要及時變更自身發(fā)展觀念，根據(jù)自身的發(fā)展需求，摒棄落后的財務(wù)觀念與管理理念。在掌握內(nèi)部控制知識與方法，熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程與環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，采取責(zé)任、權(quán)利和利益三者相結(jié)合的方式，完善企業(yè)成本控制和管理機(jī)制框架的共性，通過“事前、事中、事后”的管理手段實施管控。

具體表現(xiàn)為增強(qiáng)成本與費用的事先控制意識，對成本做預(yù)算。加大成本與費用的監(jiān)控力度，建立完善的成本費用獎罰機(jī)制，降低預(yù)算成本。監(jiān)控與對比實際成本和預(yù)算成本、做總結(jié)這幾個環(huán)節(jié)。簡單的說就是先有一個合理的預(yù)算，然后按照企業(yè)流程和制度來執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控和檢查，發(fā)現(xiàn)問題查找原因并及時更正，最后進(jìn)行年終總結(jié)、補(bǔ)充流程和成本管控制度，周而復(fù)始地進(jìn)行上述系列過程來有效控制成本。根據(jù)業(yè)務(wù)流程和崗位職能，利用先進(jìn)的管理系統(tǒng)，動員全員參與成本控制，定期組織內(nèi)部活動，杜絕高管不作為，以及員工消極怠工等行為，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)、有效的成本控制方法而創(chuàng)造更多的利潤。

（二）增強(qiáng)企業(yè)人員的成本管控意識

大多數(shù)企業(yè)普遍存在一個現(xiàn)象，不能準(zhǔn)確定位成本控制的職能部門，而將成本管理全部職責(zé)劃歸給財務(wù)部門或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層。其實企業(yè)成本管控是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程和長期任務(wù)，企業(yè)高管是企業(yè)事務(wù)的決策者。加強(qiáng)成本管控意識要得到高管的認(rèn)可和高度支持，同時每一個員工是企業(yè)事務(wù)的具體執(zhí)行者，員工的行為直接或間接影響到企業(yè)的成本費用，可見成本管控不是某一個部門、某一個人的事情，而是關(guān)乎到企業(yè)各個部門、所有員工。

1.樹立企業(yè)成本管理從細(xì)節(jié)出發(fā)的理念

樹立企業(yè)成本管理從細(xì)節(jié)出發(fā)的理念，讓企業(yè)成本管理工作得以更好的落實。企業(yè)高管是企業(yè)成本管理的決策者，但成本管控決策的最終落實者是各個崗位的普通員工，在生產(chǎn)經(jīng)營中任何事情都需要普通員工去實施。

2.樹立“以人為本”的管控理念

樹立“以人為本”的管控理念，建立獎罰機(jī)制與崗位責(zé)任相配套的成本管理機(jī)制，用獎勵機(jī)制充分調(diào)動員工的工作積極性，用處罰制度約束員工樹立管控意識。每月組織宣傳活動，加強(qiáng)企業(yè)成本管控的宣傳力度，全面增強(qiáng)全體員工對成本管控的認(rèn)識，樹立新型成本管控觀念。

3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部、相關(guān)領(lǐng)域的溝通，明確成本管控工作流程

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部、相關(guān)領(lǐng)域的溝通，明確成本管控工作流程，節(jié)省工作時間，節(jié)省人工成本，使工作人員關(guān)注企業(yè)所涉及的領(lǐng)域，關(guān)心企業(yè)內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)，提高成本管控的敏銳性。

（三）加強(qiáng)成本管控人員的梯隊建設(shè)

首先，對于基層管理崗位，由人資部門負(fù)責(zé)開展引導(dǎo)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些有利于工作的技能，激勵員工對本崗位和其他崗位的學(xué)習(xí)意愿，鼓勵更多的員工實現(xiàn)“一崗多證”和“一崗多能”，促使員工掌握更全面的技能，以便有崗位需求時，快速促使“一崗多證”和“一崗多能”員工與需求崗位相匹配;另外，做好企業(yè)崗位內(nèi)的“傳幫帶”，使新員工快速適應(yīng)本崗位。

其次，對關(guān)鍵技術(shù)崗位，設(shè)儲備崗或助理，需要考慮到關(guān)鍵崗位職工離職后，無法馬上找到合適人員補(bǔ)上時，可以由儲備崗或其助理來頂崗，為招聘人員在市場上尋找合適人員增加時間。同時對關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施更細(xì)致的績效考核機(jī)制，盡量使得一些技術(shù)形成文字性資料，以便企業(yè)保留技術(shù)。

再次，對中高層管理人員，這部分人員的離職會對企業(yè)的正常運作產(chǎn)生一定的影響，但是設(shè)置專門的中高層管理儲備崗，會使得公司承擔(dān)較大的用工成本，同時當(dāng)儲備崗位一定時間內(nèi)不能上崗時也會離職，因此在企業(yè)角度儲備中高層管理崗位的可行性不強(qiáng)，本崗位可以從延長離職期和縮短招聘兩個角度，減少因人員離職而產(chǎn)生的工作阻滯，需建立中高層管理崗位的人才庫。

最后，建立有效的外部人才庫，對渠道獲取人才信息，如人才網(wǎng)站簡歷搜索、行業(yè)競爭對手人員信息、通訊錄、外部招聘的優(yōu)秀員工原有的優(yōu)秀同事、論壇和交流會議上認(rèn)識的優(yōu)秀人才。

（四）加強(qiáng)成本管控人員的學(xué)習(xí)以適應(yīng)信息系統(tǒng)的需要

針對企業(yè)員工能力參差不齊，成本管控人員水平偏低，無法適應(yīng)信息系統(tǒng)應(yīng)用的需求問題，應(yīng)由企業(yè)管理中心牽頭定期組織各類培訓(xùn)。如請成本管理方面的專家進(jìn)行培訓(xùn)，對專業(yè)知識和信息系統(tǒng)使用技能進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，定期在企業(yè)內(nèi)部傳播專業(yè)知識。企業(yè)內(nèi)部成本管控相關(guān)人員輪崗，針對各成本管控崗位的相關(guān)知識進(jìn)行探討和切磋，以促使各相關(guān)崗位的人員能相互學(xué)習(xí)，發(fā)揮監(jiān)督作用。企業(yè)加強(qiáng)對成本管理相關(guān)工作人員的績效考核，并制定科學(xué)、有效的績效考核制度，每季度將績效考核結(jié)果與職工工資和職位晉升掛鉤。

四、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)社會的日益發(fā)展和信息系統(tǒng)的深化發(fā)展，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際情況下，企業(yè)在成本管控中存在較多方面的突出問題，核算會計已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的需要，由核算會計向管理會計發(fā)展已經(jīng)是形勢所逼。通過多方面辦法，加強(qiáng)企業(yè)成本管控意識、完善企業(yè)成本控制和管理機(jī)制、加強(qiáng)成本管控人員的梯隊建設(shè)、加強(qiáng)成本管控人員的學(xué)習(xí)。同時，借助專家學(xué)者的理論知識，從高校引進(jìn)專業(yè)的人才，建立人才庫，再者增強(qiáng)企業(yè)人員的成本管控意識，加強(qiáng)企業(yè)制定成本管控和管理制度，加強(qiáng)成本管控人員的學(xué)習(xí)，進(jìn)而全面提升企業(yè)管理會計的水平，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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