王冠男 徐超
【摘要】近年來,眾多國際工程承包企業(yè)搭乘“一帶一路”的巨輪出海,但突如其來的新冠肺炎疫情像一陣巨浪,拍打在出海者的身上,同時也深深影響和改變著全球政治、經(jīng)濟格局。疫情的大浪還未褪去,很多承包商已經(jīng)損失慘重,退守國內(nèi)市場,但正所謂大浪淘金,也有很多企業(yè)在疫情下依靠科學(xué)管理、過硬技術(shù)、充足的資金和人才儲備堅守下來,甚至決定深耕所在國別和市場。而國際化的財務(wù)管理當(dāng)前面臨哪些困境,如何走出困境,進一步提升財務(wù)管理水平和能力,為企業(yè)在深耕國別市場的發(fā)展中助力,文章對這些問題進行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】國際工程;國際承包商;國別公司;深耕國別;財務(wù)管理
【中圖分類號】F285
截至2021年9月15日,全球新冠肺炎累計確診病例超2.25億例,死亡病例超464萬例,單日新增病例超50.1萬例。新冠變體“德爾塔毒株”已經(jīng)蔓延至全球92個國家和地區(qū),疫情的持續(xù)發(fā)展,給國際工程承包市場帶來了更多的風(fēng)險和不確定性,但也給了很多有潛力的承包商調(diào)整戰(zhàn)略、重新布局的機會。因此,國際工程承包企業(yè)(下文中所稱“企業(yè)”或“境外企業(yè)”或“國別公司”均指國際工程承包企業(yè))必須認真思考境外財務(wù)管理中面臨的困境,該如何重新啟航,才能在境外疫情仍然嚴峻的形勢下,在深耕國別(地區(qū))(以下“深耕國別”均指“深耕國別(地區(qū))”)繼續(xù)開拓業(yè)務(wù),駛向新的藍海。
一、新冠疫情劃分了國際工程市場的時期
縱觀我國“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”倡議的提出和企業(yè)出海歷史,筆者認為,新冠疫情將企業(yè)在國際工程市場的歷程劃分為探索期與深耕期兩個時期。
新冠疫情暴發(fā)尤其是全球疫情暴發(fā)之前,除了一些具有較大規(guī)模、早期就從事境外業(yè)務(wù)的央企外,大部分企業(yè)還處于“走出去”的探索期或剛剛完成境外業(yè)務(wù)的探索期,他們紛紛建立了境外公司或項目部、完成了第一個或前幾個項目、賺了境外第一桶金或交了第一筆 “學(xué)費”,積攢了第一筆國際工程經(jīng)驗,也培養(yǎng)了第一批國際工程人才。哪里市場有機會,他們就去哪里,德國管理學(xué)家赫爾曼 西蒙把這種機會導(dǎo)向進入境外市場的方式稱為“戰(zhàn)馬方式”。這一時期,可以稱為探索期。
全球疫情暴發(fā)之后,在探索期內(nèi)沒站穩(wěn)的、能力不足的國際承包商,紛紛倒下或退出某些國別的市場;而依靠科學(xué)管理、過硬技術(shù)、充足的資金和人才儲備的國際承包商則留了下來,更決意深耕某些國別市場,積極進取、加大屬地化建設(shè),并立志成為這些深耕國別的行業(yè)引領(lǐng)者。這一時期,可以稱為深耕期。
二、兩個時期中財務(wù)管理的特點
不同時期下,企業(yè)業(yè)務(wù)對財務(wù)管理的要求不同,因此財務(wù)管理的特點也有所不同。
在探索期,企業(yè)往往僅要求財務(wù)管理能夠滿足某個項目的財務(wù)核算、簡單報稅即可,在當(dāng)?shù)匾矝]有形成專業(yè)性的財務(wù)團隊。財務(wù)管理模式的特點通常是探索性的、寬松式的、相對獨立、要求較低。
在深耕期,企業(yè)如果要在深耕國別走得遠、爬得高,原有的財務(wù)管理模式將難以滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,企業(yè)必須建立卓越的、體系化的財務(wù)管理模式。這種財務(wù)管理模式的特點通常有:國際化程度高(能夠滿足國內(nèi)外雙重會計準則的要求)、實現(xiàn)信息共享(網(wǎng)絡(luò)化而非單機版,甚至有財務(wù)共享中心)、專業(yè)性強(具有專業(yè)的財務(wù)管理體系和團隊)等。
隨著企業(yè)從探索期步入深耕期,其財務(wù)管理能力也需要進一步提升,以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
三、深耕國別財務(wù)管理提升所面臨的困境及解決方案
(一)境外財務(wù)自主性與總部授權(quán)的困境及解決方案
國際承包商身處深耕市場,是對該市場情況最為了解的一線人員,境外企業(yè)往往希望得到更多授權(quán)和支持;但總部作為國際承包商的大后方,不了解前方的具體情況,又由于總部權(quán)力監(jiān)督、預(yù)算管控的需要,往往不希望給予過分的授權(quán)。這種矛盾的產(chǎn)生根本上是由于雙方考核指標不一致、短期利益不一致、信息不對稱導(dǎo)致的。上述不一致的程度越高,總部和境外企業(yè)在授權(quán)范圍上的矛盾就會越大。例如:境外企業(yè)希望得到更大的自主融資、更高的預(yù)算使用、更大的財務(wù)審批的權(quán)限;總部則很難允許境外自主融資、希望盡量控制預(yù)算、不希望給與過高的財務(wù)審批權(quán)限。
解決這種困境最好的辦法,簡單說就是要確保雙方的目標和利益趨同,具體說就是總部要將自身的戰(zhàn)略、目標、KPI和境外企業(yè)的戰(zhàn)略、目標、KPI建立密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,實現(xiàn)雙方戰(zhàn)略、目標、利益乃至薪酬體系的一致性;建立充分的溝通機制,降低雙方信息不對稱的程度;最終找到滿足境外權(quán)限和總部授權(quán)的利益平衡點。但同時,總部也要合理授權(quán),不能放松對境外財務(wù)風(fēng)險的管控。
(二)財務(wù)人才培養(yǎng)的困境及解決方案
財務(wù)人才培養(yǎng)的困境主要體現(xiàn)在以下四個矛盾關(guān)系中。
角色沖突矛盾。境外財務(wù)人員同時受總部財務(wù)部和深耕國別公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)。一方面,他們作為國別公司管理者的角色要考慮國別公司的利益;另一方面,作為總部外派人員的角色又要考慮自己是總部財務(wù)部選派的人選,其晉升、考核等關(guān)鍵事項受總部所控。因此當(dāng)總部和深耕國別公司產(chǎn)生利益沖突時,財務(wù)人員往往會進退維谷,左右為難。
個人利益矛盾。有些財務(wù)人員已經(jīng)成長為了解深耕國別財務(wù)稅務(wù)的全面型人才,但其業(yè)務(wù)能力發(fā)展情況總部難以把握,從而導(dǎo)致總部對財務(wù)人員的薪酬增長、福利提升、職務(wù)晉升等激勵措施未必向境外財務(wù)人員傾斜。
休假的矛盾。境外財務(wù)人員長期駐外,遠離家人,需要更長的回國(境)假期、更頻繁的休假次數(shù),甚至定期輪換返回國(境)內(nèi);總部則希望境外財務(wù)人員能夠隊伍穩(wěn)定、長期駐外、不要回國(境)太長時間或太過頻繁。
是否回國工作的矛盾。有些境外財務(wù)人員適應(yīng)了深耕國別,不愿回國(境)工作;而總部有時也需要一些具備境外經(jīng)驗的人員回國從事管理工作。另一方面,總部可能擔(dān)心財務(wù)人員長期駐外會對企業(yè)利益造成損害。
這四個矛盾從根本上說是財務(wù)人員對薪酬、休假、晉升等個人利益與總部的成本、管理、考核等公司利益之間的矛盾。這些矛盾如果處理不好,則會阻礙財務(wù)人才的培養(yǎng)。
為解決以上四個方面矛盾,第一,建立以人為本、與工作績效掛鉤的職業(yè)發(fā)展、考核和晉升途徑,以解決境外付出和收益不匹配的矛盾;第二,為境外財務(wù)人員提供良好的工作生活環(huán)境,比如先進的計算機設(shè)備、財務(wù)軟件系統(tǒng)、安全且通暢的網(wǎng)絡(luò)通訊條件;第三,設(shè)計具有彈性的休假安排、合理的配偶及子女隨任制度,盡可能解決財務(wù)人員的后顧之憂;第四,為境外財務(wù)人員提供國際工程財務(wù)管理、會計準則的培訓(xùn),也可以建立內(nèi)部培訓(xùn)機制,例如由經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員給其他財務(wù)人員授課、境內(nèi)外財務(wù)人員交流會、境外人員之間跨區(qū)工作交流等。第五,嘗試招聘、培養(yǎng)一批屬地化的財務(wù)人員。
在全球疫情尚未得到控制的情況下,選派合適的財務(wù)人員駐外更加不容易。只有通過上述措施,將境外財務(wù)人員的利益、發(fā)展與國別公司、總部的利益方向保持一致,才能擺脫財務(wù)人才培養(yǎng)的困境,做好境外財務(wù)人才梯隊建設(shè)。
(三)財務(wù)系統(tǒng)的困境及解決方案
在探索期,不同國別的企業(yè)用的可能是不同的財務(wù)系統(tǒng),有單機版的,也有網(wǎng)絡(luò)版的,有中文的,也有外語的,甚至不同品牌供應(yīng)商的財務(wù)系統(tǒng);同一國別可能又同時有預(yù)算系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、決算系統(tǒng)、月報系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),但互不相通;總部和集團總部可能又是不一樣的系統(tǒng)。這些散點式的財務(wù)系統(tǒng)雖然可以滿足現(xiàn)階段的使用,但是難以適應(yīng)深耕期國別公司的財務(wù)管理需求。深耕國別財務(wù)管理者最渴望一套卓越的、集成化的財務(wù)系統(tǒng),但是卻沒有能力建設(shè);總部有能力建設(shè)但花費時間、人力、資金成本卻不是直接受益者,這就是境外財務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的最大困境。
企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)不能脫離集團公司的信息系統(tǒng),因此,集團公司首先要以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向推進企業(yè)的信息化建設(shè),同時建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型的財務(wù)管理系統(tǒng),實現(xiàn)從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、會計憑證、財務(wù)報表、最終到數(shù)據(jù)挖掘的財務(wù)集成系統(tǒng)。其次,將先進的信息技術(shù)融入財務(wù)和業(yè)務(wù)管理流程,例如:通過ERP(企業(yè)資源計劃)和AIS(會計信息系統(tǒng))打通業(yè)務(wù)、會計、資金、資產(chǎn)、預(yù)算、稅務(wù)、人力資源等各模塊的數(shù)據(jù)傳遞路徑。再次,建立符合深耕國別會計準則、稅務(wù)法規(guī)要求的子系統(tǒng),并做好多語言的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)鏈接,實現(xiàn)一次操作,兩套報表(符合內(nèi)部管理需要的中文報表及符合當(dāng)?shù)匦枰耐鈳艌蟊恚?。只有全面推進企業(yè)的信息化建設(shè),才能完整迅速收集傳遞、正確處理和有效利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息,提高效率,增強協(xié)同能力,從而為企業(yè)的管理和決策提供信息支持。
(四)財務(wù)管理地位的困境與解決方案
在探索期,境外工程承包經(jīng)營模式多以項目部形式運行,沒有深耕理念,缺乏長遠規(guī)劃,這就導(dǎo)致了項目極易形成一種以“短平快”為主導(dǎo)思想的短期快速盈利經(jīng)營模式。在這種模式下的項目運營中,不需要為財務(wù)管理和合規(guī)經(jīng)營投入太多精力,財務(wù)工作更多的是只有簡單核算和記賬功能的會計工作,是輔助功能而非管理職能。同時,在工程行業(yè),企業(yè)管理人員尤其是一把手幾乎全部由工程專業(yè)領(lǐng)域人員擔(dān)任,財務(wù)管理人員在境外企業(yè)或項目中無法處于關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)位置。這種情況下,就很容易出現(xiàn)惡性循環(huán):企業(yè)對于財務(wù)工作忽視,客觀上容易使部分財務(wù)人員產(chǎn)生懈怠,沒有足夠的進取心,或由于自身能力不足,導(dǎo)致沒有及時發(fā)展和構(gòu)建起足夠的財務(wù)管理能力,進而又降低了財務(wù)工作的存在感,加劇了財務(wù)管理地位的下降。而在深耕期,境外企業(yè)對財務(wù)管理工作的專業(yè)性需求越來越高,因此企業(yè)亟待擺脫財務(wù)管理地位下降這一惡性循環(huán)的困境。
首先,以市場深耕為目標的國際工程企業(yè),必須要改變探索期輕視財務(wù)管理的慣性思維,對財務(wù)工作給予足夠的重視和支持,要加強對企業(yè)管理人員尤其是一把手的財務(wù)管理工作重要性的宣貫和培訓(xùn);其次,對于企業(yè)投融資和國際稅務(wù)等重大財務(wù)事項,財務(wù)部門要積極邀請企業(yè)負責(zé)人切身參與,讓其感受財務(wù)管理工作的重要性;再次,要提升財務(wù)人員自身的素質(zhì)和能力,積極參與企業(yè)的重大管理事項,提出專業(yè)的財務(wù)管理意見和建議,切實幫助企業(yè)提升管理效益和經(jīng)濟效益;最后,總部財務(wù)部門要給予深耕國別公司財務(wù)人員大力支持,從制度設(shè)計和職務(wù)職級到薪酬待遇等各方面切實支持境外財務(wù)人員在境外企業(yè)的地位,確保境外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團隊中有強有力的“財務(wù)聲音”。
(五)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展相融合的困境與解決方案
企業(yè)要在深耕國別開拓新業(yè)務(wù),就會開拓一些新領(lǐng)域、采用一些新方式,例如由原有的承包業(yè)務(wù)向投資領(lǐng)域延伸、由原有的分包模式向聯(lián)營體模式轉(zhuǎn)變、設(shè)備采購由原有的一次性采購向融資租賃方式轉(zhuǎn)變等。而境外財務(wù)管理人手不夠、能力經(jīng)驗不足、總部授權(quán)不充分等條件限制了財務(wù)管理能力的提升,導(dǎo)致財務(wù)管理無法具有前瞻性,不能為業(yè)務(wù)發(fā)展提供充足的支持。從而產(chǎn)生了財務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展脫節(jié)或不能滿足業(yè)務(wù)需求的困境。
為此,國別公司首先要積極擴充財務(wù)人員隊伍,加大人員培養(yǎng)和人才隊伍建設(shè)力度。境外財務(wù)人員要以梯隊培養(yǎng)模式,形成長效體系。提升財務(wù)人員管理能力和管理意識,增強財務(wù)管理工作的前瞻性和預(yù)見性。只有這樣,才能形成管理會計和財務(wù)會計的自身合理融合與搭配,進而做到與業(yè)務(wù)進一步融合。其次,加強財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門溝通交流。業(yè)財融合的一項重要前提即是相互理解,相互配合??赏ㄟ^定期召開業(yè)務(wù)財務(wù)交流會,財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門輪流講課等形式讓彼此充分了解對方的工作內(nèi)容和工作機制,便于在以后的工作中協(xié)調(diào)配合。同時,財務(wù)報告和財務(wù)分析不能僅局限于枯燥的財務(wù)數(shù)據(jù),而應(yīng)該以業(yè)務(wù)人員的視角,提供業(yè)務(wù)人員能夠聽懂的數(shù)據(jù)。最后,總部要加大放權(quán)力度,使深耕企業(yè)財務(wù)工作有更多自主決策空間,由“總部財務(wù)-境外業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬惩庳攧?wù)-境外業(yè)務(wù)”的模式,便于境外財務(wù)在關(guān)鍵領(lǐng)域與業(yè)務(wù)工作更好地融合。
四、結(jié)論
國際承包商在出海征程中,從來都不是一帆風(fēng)順的。筆者結(jié)合疫情,探討了企業(yè)從探索期向深耕期邁進過程中,在提升國際化財務(wù)管理能力方面所面臨的五大困境,這五大困境并非獨立存在,而是密切相關(guān),只不過角度不同。筆者提出的解決方案,有的舉措是可以針對幾個問題,有的是針對一個問題要多措并舉。這些解決方案,既可以說是企業(yè)在探索期摸索到的寶貴經(jīng)驗,也可以說是企業(yè)在深耕期如何走好的破局之策。但是,當(dāng)一項改革涉及各方利益時,會由于歷史慣性、定勢思維、成本預(yù)算等諸多原因使得改革步履維艱。因此國際化財務(wù)管理能力的提升,也是十分困難的,甚至可以說是很多企業(yè)都還沒有意識到的。筆者希望通過此文,使國際工程企業(yè)意識到財務(wù)管理水平提升的重要性,并為其補齊在財務(wù)管理中可能存在的短板,提供一些思路和建議。