春華老師：

我參加工作20多年，同事們很多都升到處級了，我還踏步不前，咋樣面對??？

姚鵬

姚鵬：

20多年前你大學(xué)畢業(yè)分配到企業(yè)，當(dāng)時公司里大學(xué)本科生很少，領(lǐng)導(dǎo)看你斯斯文文早晚手里拿著書本很有風(fēng)度，就把你作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。凡有外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會幾乎都讓你去參加。10多年前集團(tuán)公司委托一所全國重點(diǎn)大學(xué)辦中青年干部班，公司也推薦你去參加了，凡是企業(yè)搞什么活動都讓你參加。你不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，每次外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)都會取得很好的成績，你拿到的各類畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書一大堆。尤其是每次省公司搞什么知識競賽，你都表現(xiàn)得十分出色。領(lǐng)導(dǎo)為了全面培養(yǎng)你，幾乎把機(jī)關(guān)的管理部門都讓你待過，沒過幾年就把你從辦事員提升為副科級。但是，這么多年來你確實(shí)“原地踏步”沒有晉升，尤其是面對你一起在大學(xué)里委培過的老同學(xué)。看得出你內(nèi)心的壓力有多大。

對于人才的分類大概有這么幾種：實(shí)用型人才。這類人才文化程度雖不算高，但情商悟性很高，無論把他放在什么崗位上，經(jīng)過一段時間的摸索，都能干得很好。復(fù)合型人才。這類人才既有較高的文化素養(yǎng)，又有實(shí)干悟性，無論是理論方面還是實(shí)際工作，樣樣都很出色。專業(yè)型人才。這類人才在某一專業(yè)技術(shù)方面很精通，但換到其他地方就無所適從了。學(xué)習(xí)型人才。無論學(xué)習(xí)什么理論都能考得高分，但在實(shí)際工作中就是不見成效。

恕我直言，你就是一個典型的“學(xué)習(xí)型人才”。無論讓你學(xué)習(xí)什么理論，你都會拿到優(yōu)秀的高分，無論是培訓(xùn)或自學(xué)，你都能順利過關(guān)。但你缺乏把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的能力，更沒有把理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。有人背地里給你送了一個外號叫“書呆子”，確實(shí)恰如其分?；剡^頭來總結(jié)一下你走過的路程，你當(dāng)時所待過的科室，工作業(yè)績平淡，沒有任何起色，甚至還有很多差評。這樣怎么會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用呢？

不過，你也不要有太大的思想壓力，你有很強(qiáng)的理論知識，且知識面很廣，只要你把它運(yùn)用到實(shí)踐中去。深入到基層一線了解具體情況，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，再回過頭來指導(dǎo)自己的工作，就會有大的突破。比如你現(xiàn)在從事零售管理工作，不要整天坐在辦公室里只搞統(tǒng)計填報表，要從這些統(tǒng)計報表的波動中看出問題，及時到一線經(jīng)過實(shí)地調(diào)查?？偨Y(jié)出銷量上升的助推因素，找到銷量下降的原因，制定有效的措施。

到一線中詢問站長了解員工，觀察顧客的反應(yīng)，聆聽基層的心聲。在基層與一線員工打成一片，知道員工的所思所想。找出問題的癥結(jié)，想出應(yīng)對辦法對癥下藥，因地制宜，觀客施策，差異化營銷，提升銷量。拿出行之有效的激勵辦法，調(diào)動員工積極性，讓員工自覺主動地提高服務(wù)質(zhì)量，開口推介，助推銷售提量，而不是通過理論推測寫出不切合實(shí)際的管理辦法。在目前零售管理上除了營銷業(yè)務(wù)外，安全數(shù)質(zhì)量管理也很重要，這些都需要你在實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，制定出具體管理辦法。

你現(xiàn)在正是年富力強(qiáng)的時候，只要撲下身子把理論與實(shí)際工作相結(jié)合，你很快就會成為一個復(fù)合型人才。你要正確對待個人價值觀，袁隆平幾十年將理論融入實(shí)踐最終獲得成功，他雖沒有多大的職位，卻得到了全世界人民的尊重。不要泄氣，職位不分高低，工作不分貴賤，只要潛下身子實(shí)干，相信你很快就會干出成績。是金子總會發(fā)光，只要你干出讓人佩服的業(yè)績，領(lǐng)導(dǎo)和同事們就會徹底改變對你的看法。有用的人才就會得到重用，相信你會成功的。

樊春華