隨著移動互聯(lián)的普及，以及移動終端在人們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中提供的應(yīng)用不斷豐富，數(shù)字化閱讀已經(jīng)變得越來越普遍，并且有明顯的取代傳統(tǒng)閱讀模式的趨勢。這種趨勢在高校圖書館的綜合管理和服務(wù)中也有相應(yīng)體現(xiàn)。高校圖書館在不斷提升自身服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的過程中，很有必要進(jìn)一步拓寬數(shù)字閱讀服務(wù)的范疇，并且不斷建立更加完善健全的數(shù)字閱讀服務(wù)體系。這樣才能夠讓廣大師生和讀者更加便捷的獲取需要的資源和信息，以更加高效與智能化的方式展開閱讀活動，這才是高校圖書館服務(wù)優(yōu)化升級的一種體現(xiàn)。

一、高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

1.數(shù)字閱讀平臺與系統(tǒng)的搭建

數(shù)字閱讀在全國各大高校的圖書館都有不同程度的實(shí)施與滲透，很多高校近年來不斷投入人力和物力打造內(nèi)部數(shù)字閱讀系統(tǒng)，搭建相應(yīng)的數(shù)字化閱讀平臺，并且高校用以購買數(shù)字化閱讀資源的資金投入在逐年增多。不僅如此，高校也在積極推動數(shù)字化閱讀系統(tǒng)的構(gòu)建，比如，很多高校都會開設(shè)圖書館官方公眾號，讀者可以利用公眾號頁面輕松便捷的完成各類操作，書目檢索、查詢，活動預(yù)約、書目借閱等操作都可以在移動終端完成。數(shù)字化閱讀系統(tǒng)的形成，讓高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容有了很大程度的延伸與拓展，服務(wù)的質(zhì)量也得到了優(yōu)化。

2.數(shù)字閱讀資源的形成與建立

近年來數(shù)字出版得到了高速發(fā)展，這使得高校獲得了越來越豐富的數(shù)字化信息資源，這些資源包含數(shù)據(jù)庫、電子圖書和期刊、網(wǎng)絡(luò)資源等類目，不僅如此，廣大師生日常需要的各種書目、資料等都能夠逐漸找到電子版的形式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國高校近年來數(shù)字資源的體量、品類等都在快速上升，比重已經(jīng)逐漸趕超紙質(zhì)資源。這些從各大高校每年的圖書訂購需求中也能得到體現(xiàn)。2015年清華大學(xué)公布的圖書文獻(xiàn)采購經(jīng)費(fèi)中，總經(jīng)費(fèi)的65%用于電子資源的采購，其中80%的經(jīng)費(fèi)用于國外數(shù)據(jù)庫的購買，20%為國內(nèi)數(shù)據(jù)資源購買。這讓我們看到，數(shù)字閱讀資源已經(jīng)成為高校圖書館資源的核心構(gòu)成。

3.數(shù)字閱讀服務(wù)的展開與優(yōu)化

隨著高校圖書館數(shù)字化資源的大幅提升，且數(shù)字化閱讀越來越普及，相應(yīng)的閱讀服務(wù)也需要跟上，這樣才能夠讓廣大讀者更好的展開數(shù)字化閱讀。目前我國很多高校都建立了移動數(shù)字圖書館，相應(yīng)的服務(wù)也在不斷優(yōu)化。針對數(shù)字圖書館的應(yīng)用，高校會進(jìn)一步推出相應(yīng)的APP應(yīng)用程序，或者是建立專門的WAP瀏覽器，有的高校還會提供短信服務(wù)。這些都是和數(shù)字化閱讀配套的服務(wù)種類，隨著這些服務(wù)的細(xì)化與深入，這讓廣大讀者的數(shù)字化服務(wù)可以更高效的展開，無論是信息的查詢或者資源的查找都變得十分便捷，閱讀的過程也十分暢通，這些都為高效數(shù)字閱讀帶來了很大程度的助益。

二、高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)展望

1.數(shù)字化閱讀的不斷泛化

“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”將進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字閱讀的發(fā)展，在數(shù)量上，近年來國內(nèi)外一系列關(guān)于數(shù)字閱讀的調(diào)查報(bào)告均顯示出數(shù)字閱讀的快速擴(kuò)展，未來數(shù)字閱讀的比例將會進(jìn)一步提升;在內(nèi)涵上，越來越多元化的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與出版?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)不斷催生立體、融合性的流媒體內(nèi)容，數(shù)字閱讀行為會逐漸與視聽、體驗(yàn)等融合，成為立體閱讀、多維閱讀，閱讀行為的內(nèi)涵越來越寬泛。數(shù)字閱讀比重的加大在高校圖書館會成為一個必然趨勢，數(shù)字閱讀的泛化在很多高校圖書館已經(jīng)發(fā)生。對此，高校要積極轉(zhuǎn)變自身的角色和職能，進(jìn)一步推進(jìn)相應(yīng)的服務(wù)工作的展開，智能化高校數(shù)字閱讀系統(tǒng)，讓各類服務(wù)不斷細(xì)化，更好的滿足讀者的各種需求。

2.年輕讀者為主要服務(wù)對象

數(shù)字閱讀的服務(wù)對象有一些明顯特征，其中最為顯著的一點(diǎn)便是年輕的大學(xué)生和教職員工對數(shù)字閱讀更為青睞。這類群體對新鮮事物的接受更快，尤其是廣大青年學(xué)生，他們成長于信息技術(shù)飛速發(fā)展的年代，對于各種信息化工具和媒介都有極高的接納度。根據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的第十三次國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)，我國成年數(shù)字化閱讀方式接觸者中，18～29周歲人群占到38.6%，30～39周歲人群占28.1%，40～49周歲人群占21.1%，50～59周歲人群占9.1%。這些數(shù)據(jù)再次印證了數(shù)字閱讀更多的服務(wù)于年輕群體的特點(diǎn)。對此，高校圖書館在制定服務(wù)方案和服務(wù)對策時(shí)可以更多的考慮青年群體的需求與喜好，以提升自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.數(shù)字閱讀服務(wù)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)

在高校圖書館數(shù)字閱讀越來越普及的當(dāng)下，相應(yīng)的服務(wù)技術(shù)也需要與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能更好的滿足讀者需求。具體來說可以從如下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化與革新。首先，高校要加強(qiáng)移動數(shù)字圖書館系統(tǒng)的建立，隨著移動互聯(lián)技術(shù)滲透的越來越深入，數(shù)字圖書館系統(tǒng)不僅可以滿足讀者的各類基本需求，還能夠逐漸基于情感感知帶來嵌入式服務(wù)，讓讀者在不同閱讀情境下可以獲得差異化和更為人性化的服務(wù)。其次，圖書館應(yīng)當(dāng)不斷提升數(shù)字閱讀服務(wù)的智能化水平，透過各種技術(shù)的整合，提升資源的匯集程度，讓數(shù)字化資源的檢索更加高效與準(zhǔn)確。此外，高校還可以嘗試挖掘利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段為讀者構(gòu)建智能化推薦系統(tǒng)，為廣大用戶提供更為精準(zhǔn)，且更具個性化色彩的閱讀推薦服務(wù)。

4.數(shù)字閱讀服務(wù)逐漸立體與深化

從當(dāng)前的整體趨勢來看，深度數(shù)字閱讀服務(wù)將逐漸成為主流。高校圖書館應(yīng)順應(yīng)潮流，加強(qiáng)數(shù)字資源（包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化和各種新型數(shù)字信息資源）的建設(shè)工作，將購買的商業(yè)數(shù)據(jù)庫和自建數(shù)據(jù)庫有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)知識庫、原生數(shù)字資源、開放獲取資源的建設(shè)，建立特色數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)順應(yīng)多媒介信息融合的趨勢，擴(kuò)展數(shù)字多媒體信息資源，包括有聲數(shù)字資源、視頻數(shù)字資源、多維呈現(xiàn)的數(shù)字資源等，拓展立體閱讀服務(wù)。只有閱讀服務(wù)逐漸下沉，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)閱讀服務(wù)的細(xì)化與深入，能夠更好的和數(shù)字閱讀相得益彰，讓數(shù)字閱讀在高校圖書館能夠更好的展開。

結(jié)語：

隨著高校圖書館數(shù)字閱讀的逐漸普及，相應(yīng)的服務(wù)也需要逐漸配套，這樣數(shù)字閱讀才能夠有效開展。從目前各大高校的實(shí)踐情況來看，數(shù)字閱讀系統(tǒng)和平臺的建立已經(jīng)不斷趨于完善與成熟，廣大師生對數(shù)字閱讀的接納也十分普遍。不僅如此，數(shù)字閱讀的便捷性和優(yōu)越性逐漸體現(xiàn)，這使得高校圖書館對于數(shù)字閱讀資源的購買和引入有了更多的投入。從目前的整體趨勢來看，高校圖書館內(nèi)數(shù)字閱讀會進(jìn)一步泛化，讀者呈現(xiàn)年輕化趨勢。為了更好的為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高校很有必要在服務(wù)技術(shù)上與時(shí)俱進(jìn)，并且在服務(wù)思維和理念上不斷優(yōu)化與革新。這樣才能更好的滿足廣大讀者的需求，讓高校數(shù)字閱讀的服務(wù)質(zhì)量和水平有更好的保障。

李荔（1963年7月出生）女，湖北武漢，在江漢大學(xué)圖書館工作，副研究館員，本科，研究方向，讀者服務(wù)。