為全面貫徹落實黨中央、國務院和上海市委、市政府關于開展質量提升行動、推動高質量發(fā)展的決策部署，大力實施質量強國戰(zhàn)略，促進本市總體質量水平提升，不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，市質量工作領導小組辦公室等相關部門將于2021年9月開展上海市“質量月”活動。

本年度活動主題為“推動數(shù)字化轉型，實現(xiàn)高質量發(fā)展”，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平總書記考察上海重要講話精神，旨在深入踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，廣泛開展質量宣傳、質量交流、質量提升、質量監(jiān)管和質量服務等活動，推動全社會樹立“質量第一”的強烈意識，營造“政府重視質量、企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量”的濃厚氛圍，助推上海高質量發(fā)展。主要活動如下。

（一）開展質量宣傳造氛圍行動

1．舉辦年度上海市“質量月”啟動儀式。發(fā)布上?！百|量月”活動安排、《上海市質量狀況白皮書（2021年）》；表彰年度上海市企業(yè)質量管理領域數(shù)字化轉型“十佳案例”、上海市重點產(chǎn)品質量攻關獲獎項目；宣傳推廣獲獎企業(yè)先進質量管理方法和經(jīng)驗。（市質量工作領導小組辦公室）

2．舉行《質量強國建設綱要上海實施方案》“開門聽建議”活動。圍繞質量強市建設主題，通過網(wǎng)站、微信、座談會等渠道，廣泛聽取社會各界對《質量強國建設綱要上海實施方案（征求意見稿）》的意見建議，加強本市質量發(fā)展頂層設計，形成“人人追求質量、人人重視質量、人人參與質量”的濃厚氛圍。（市質量工作領導小組辦公室）

3．舉辦質量微視頻作品宣傳展示活動。結合開展黨史學習教育，追尋本市各區(qū)、各行業(yè)和各單位“追求卓越”的精彩瞬間，遴選優(yōu)秀質量微視頻作品，展示本市各區(qū)、各行業(yè)開展質量提升行動的鮮活案例，在微信、微博等信息平臺廣泛宣傳，講好上海質量故事，樹立上海質量形象，提升上海質量影響力。（市質量工作領導小組辦公室）

4．舉辦“質量月”知識競賽等質量公益宣傳活動。舉辦以“推動數(shù)字化轉型，實現(xiàn)高質量發(fā)展”為主題的全市“質量月”知識競賽活動；在本市交通樞紐、主要商業(yè)廣場等場所，發(fā)布“質量月”主題宣傳海報，播放市政府質量獎獲獎組織宣傳視頻；通過電視、廣播、報紙、微信、微博等媒體，多渠道、全方位傳播質量文化和質量理念。（市、區(qū)質量工作領導小組辦公室）

（二）開展質量交流惠企業(yè)行動

5．開展上海市政府質量獎二十年交流活動。編撰印發(fā)《海納百川追求卓越——上海市政府質量獎二十年》書籍，積極宣傳本市實施質量獎勵制度的成效，推廣質量獎獲獎組織和個人追求卓越的做法和經(jīng)驗；發(fā)布“上海市政府質量獎獲獎企業(yè)分布圖”，展示市民身邊的質量獎獲獎組織，營造全市各行各業(yè)學習趕超質量標桿的氛圍。（市質量工作領導小組辦公室）

6．舉辦企業(yè)質量管理領域數(shù)字化轉型經(jīng)驗交流活動。宣傳本市各行業(yè)企業(yè)質量管理領域數(shù)字化轉型的成功經(jīng)驗與典型案例，引導企業(yè)在生產(chǎn)和服務體系中加強傳統(tǒng)質量技術與5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術的融合應用，提高質量管理數(shù)字化轉型在各行各業(yè)的應用，推動數(shù)字化轉型賦能質量提升。（市質量工作領導小組辦公室）

7．開展質量攻關和質量改進經(jīng)驗交流活動。組織開展年度重點產(chǎn)品質量攻關經(jīng)驗交流活動，召開質量工具應用成果現(xiàn)場分享會，發(fā)布質量改進案例匯編，舉辦質量提升論壇等，宣傳推廣企業(yè)采用新技術、新工藝、新設備，突破質量改進關鍵性、基礎性技術問題和質量管理難題的做法和經(jīng)驗，推動企業(yè)提質、降本、增效。（市市場監(jiān)管局、市經(jīng)濟信息化委、有關質量技術機構和企業(yè)集團）

8．開展企業(yè)首席質量官交流活動。在網(wǎng)站、刊物上開設“首席質量官”專欄，宣傳推廣優(yōu)秀企業(yè)質量管理的做法和經(jīng)驗；舉辦“首席質量官”訪談，邀請質量領域專家和學者與企業(yè)首席質量官面對面交流，破解企業(yè)質量發(fā)展難題；舉辦企業(yè)首席質量官研討會，推廣實施首席質量官制度對提升企業(yè)質量競爭力的經(jīng)驗做法，落實企業(yè)質量主體責任，推動企業(yè)高質量發(fā)展。（市市場監(jiān)管局、各區(qū)市場監(jiān)管局、相關企業(yè)集團等）

（三）開展質量提升助發(fā)展行動

9．開展行業(yè)質量提升活動。召開行業(yè)質量提升研討會，交流重點行業(yè)開展質量提升的經(jīng)驗做法。舉辦制造“精細化質量管理”成熟度評價、青年質量標兵評選、FMEA 優(yōu)秀案例推廣等活動，推動航天、航空、船舶、電氣、汽車、儀電、軌交、輕工、化工等行業(yè)質量提升。（市市場監(jiān)管局、市行業(yè)質量工作促進會及相關成員單位、相關企業(yè)集團等）

10．開展中小企業(yè)“萬千百”質量公益培訓活動。開展“現(xiàn)場質量管理實務”“質量控制工具-直方圖應用”等質量管理方法和工具培訓及中小企業(yè)首席質量官任職資格培訓。組織開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)質量狀況調查和質量診斷、中小企業(yè)質量認證提升等活動，幫助中小企業(yè)加強質量管理，提升產(chǎn)品、服務質量水平和競爭力。（市市場監(jiān)管局、各區(qū)市場監(jiān)管局、各相關企業(yè)集團等）

11．開展群眾性質量提升活動。開展質量管理小組成果展示推廣、質量信得過班組建設、現(xiàn)場管理示范評價、QCC 品管圈、SPC 孵化營、優(yōu)秀質量圖紙評選、質量改進與創(chuàng)新工具方法應用等形式多樣、內容豐富的群眾性質量提升活動，推動企業(yè)全面質量管理，提升企業(yè)質量競爭力。（市總工會、團市委、市質量協(xié)會，相關區(qū)市場監(jiān)管局，相關企業(yè)集團等）

12．舉辦長三角區(qū)域質量提升活動。表彰年度先進質量管理方法典型案例、優(yōu)秀企業(yè)文化案例和優(yōu)秀質量品牌故事；舉辦長三角區(qū)域計量職業(yè)技能比武、長三角機動車檢驗檢測機構技能比賽、G60 科創(chuàng)走廊質量標準與品牌建設論壇等活動；開展長三角質量提升示范試點建設項目中期評估，推動長三角區(qū)域一體化高質量發(fā)展。（市市場監(jiān)管局，各相關區(qū)市場監(jiān)管局）

（四）開展質量監(jiān)管保秩序行動

13．加強產(chǎn)品質量監(jiān)管執(zhí)法。結合第四屆進博會市場監(jiān)管服務保障，開展“質量為民”消費維權、電梯質量安全、農資、農機和農產(chǎn)品質量監(jiān)管等活動，依法查處假冒偽劣、短斤缺兩等擾亂市場秩序的違法行為，維護公平競爭的市場秩序。（市市場監(jiān)管局、市農業(yè)農村委，各區(qū)市場監(jiān)管局）

14．開展服務質量檢查監(jiān)測。組織開展養(yǎng)老服務質量、迎進博旅游行業(yè)服務質量、公共交通進博保障服務質量等專項檢查。公布公共文化、家政、快遞等重點服務領域質量監(jiān)測情況，推動相關行業(yè)服務質量提升，提高公眾質量滿意度。（市民政局、市交通委員會、市文化旅游局、市商務委員會、市市場監(jiān)管局等）

15．實施工程和人居環(huán)境質量監(jiān)管。開展水務工程綜合大檢查、市容環(huán)境質量監(jiān)測、綠化工程監(jiān)督檢查等，組織市民觀摩水務工程、重大綠化工程施工等活動，促進本市工程質量提升及人居環(huán)境改善。（市水務局、市綠化市容局等）

16．加強缺陷消費品召回監(jiān)管。舉辦新版《消費品召回管理工作指南》宣貫，通過廣播、網(wǎng)絡等媒體，廣泛開展缺陷消費品召回科普宣講，提高全社會對缺陷消費品召回工作的認知度和參與度。開展家用電器、學生用品、兒童玩具等重點產(chǎn)品缺陷消費品召回實施情況評估，督促生產(chǎn)企業(yè)切實履行產(chǎn)品安全主體責任。（市市場監(jiān)管局、相關區(qū)市場監(jiān)管局）

（五）開展質量服務惠群眾行動

17．舉辦“質量獎獲獎組織質量開放日”活動。組織本市百家政府質量獎獲獎組織開展“質量開放日”活動，向廣大企業(yè)和市民群眾展示先進質量管理方法模式和優(yōu)秀質量文化，弘揚“追求卓越”的質量精神和“精益求精”的工匠精神。（市市場監(jiān)管局、各區(qū)市場監(jiān)管局、政府質量獎獲獎組織）

18．開展質量基礎設施“一站式”服務行動。聚焦重點消費品、重點產(chǎn)業(yè)，發(fā)布全市質量基礎設施“一站式”服務試點名單，開展全市質量基礎設施“一站式”服務行動，為廣大企業(yè)特別是中小企業(yè)提升質量水平、保障質量安全、促進質量創(chuàng)新提供質量基礎設施服務。（市市場監(jiān)管局、各區(qū)市場監(jiān)管局）

19．開展市民質量體驗活動。開展“家庭質量尋訪”“市民看質量”“線上質量知識競賽”等形式多樣、內容豐富的市民質量體驗活動，推進質量知識進社區(qū)、進廠區(qū)、進校區(qū)、進園區(qū)和進商圈等，提高廣大市民的質量意識和質量素質。（各區(qū)市場監(jiān)管局）

20．開展質量惠民服務活動。開展質量法律法規(guī)、政策制度、品牌建設等方面的質量咨詢活動，發(fā)放質量科普宣傳資料，受理消費者與質量有關的投訴舉報，為消費者提供產(chǎn)品檢測鑒定等質量便民服務，提升市民質量獲得感。（各區(qū)市場監(jiān)管局）