燕道成 陳蓉

摘 要 大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了信息社會(huì)的開放與信息傳播的精準(zhǔn)，促使人們的信息價(jià)值觀發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。從技術(shù)基礎(chǔ)與信息價(jià)值觀的內(nèi)涵出發(fā)，信息價(jià)值觀在大數(shù)據(jù)時(shí)代朝著多元、開放、個(gè)體化、共享這四個(gè)方面演變。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致信息價(jià)值觀的形成機(jī)制更加隱蔽，技術(shù)控制機(jī)制更加隱性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要從個(gè)人、社會(huì)和產(chǎn)業(yè)三個(gè)層面構(gòu)建開放共享的立體信息價(jià)值觀框架；針對(duì)技術(shù)倫理失范和算法綁架信息價(jià)值觀的問題，需要完善信息技術(shù)倫理管理制度；重視“工具理性”與“價(jià)值理性”平衡發(fā)展，構(gòu)建人機(jī)互動(dòng)共存的信息價(jià)值觀。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代；信息價(jià)值觀；變遷；重構(gòu)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）17-0001-06

基金項(xiàng)目：湖南省社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)時(shí)代信息價(jià)值觀引領(lǐng)研究”（19ZDB019）。

大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)高速發(fā)展催化的產(chǎn)物，它代表著人類保存和使用數(shù)據(jù)的能力得到了質(zhì)的飛躍。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來象征著“第四輪科技革命”取得了突破性的進(jìn)展，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，從4G到5G，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，促使人們的生活方式、思維習(xí)慣等發(fā)生了巨大的改變，也促使人們的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。在眾多價(jià)值觀之中，與大數(shù)據(jù)時(shí)代貼合最緊密的就是信息價(jià)值觀。信息和數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代最寶貴的資源，而信息價(jià)值觀則關(guān)系到人們?nèi)绾慰创?、認(rèn)識(shí)和使用信息或信息技術(shù)。面對(duì)大數(shù)據(jù)所帶來的巨大社會(huì)變遷和廣泛的不確定性，舊有的結(jié)構(gòu)和價(jià)值觀必然會(huì)與新的產(chǎn)生沖突與矛盾。因此，分析信息價(jià)值觀在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變遷，研究新時(shí)代信息價(jià)值觀的引導(dǎo)策略，在當(dāng)下具有十分緊迫且重要的學(xué)術(shù)和實(shí)用意義。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)與信息價(jià)值觀

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息價(jià)值觀的研究必須建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)之上。根據(jù)麥肯錫全球研究所的定義，大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征[ 1 ]。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用能給社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人帶來全方面的好處，例如，幫助商家精準(zhǔn)營銷，利用大數(shù)據(jù)了解市場進(jìn)而轉(zhuǎn)型等。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，它不僅通過云計(jì)算濃縮了數(shù)據(jù)的價(jià)值，借助算法為人工智能的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，還促進(jìn)各種社會(huì)資源進(jìn)入了數(shù)據(jù)化階段。這使人類社會(huì)和資源逐漸從文字、聲音時(shí)代的現(xiàn)實(shí)性存在，變成了可以跨越時(shí)空的虛擬化數(shù)字存在。人們不僅能以具身化的存在方式享受現(xiàn)實(shí)生活，還能借助網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)，以離身化的存在置身于虛擬空間之中。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的助力下，“擬態(tài)環(huán)境”變得更加真實(shí)且具有價(jià)值。

但是，大數(shù)據(jù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)造價(jià)值和意義的同時(shí)，也需要警惕其中隱含的危機(jī)和問題，更不能用數(shù)據(jù)代替人們對(duì)于社會(huì)問題的理性思考。其中非常重要的一個(gè)隱患就是數(shù)據(jù)泄露問題，從Facebook的信息泄露事件我們不難猜測到，在未來越來越多的公司都將面臨著數(shù)據(jù)被盜或數(shù)據(jù)攻擊事件，數(shù)據(jù)安全必須擺在數(shù)據(jù)建立之前。另外，大數(shù)據(jù)在人工智能和算法推薦中的應(yīng)用，很有可能會(huì)隱含價(jià)值偏見。當(dāng)這些技術(shù)應(yīng)用在媒介語境下的大范圍信息傳播中時(shí)，很有可能導(dǎo)致技術(shù)理性凌駕于人文價(jià)值。

在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，我們?yōu)榱隧槕?yīng)時(shí)代步伐必然要加快對(duì)大數(shù)據(jù)的建設(shè)和發(fā)展。但如何才能趨利避害，化解技術(shù)繁榮背后的危機(jī)呢？除了依靠技術(shù)和法律的更新完善，對(duì)于技術(shù)的使用者來說，更需要一套系統(tǒng)的、能體現(xiàn)未來發(fā)展趨勢的信息價(jià)值觀體系。

價(jià)值觀是人們對(duì)于社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的意義和價(jià)值的反映和判斷，是主體對(duì)主客體之間價(jià)值關(guān)系、客體有無價(jià)值和價(jià)值大小的立場和態(tài)度的總和[ 2 ]。而信息價(jià)值觀是人們?cè)诶眉夹g(shù)進(jìn)行信息生產(chǎn)、分發(fā)和反饋互動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)信息及信息技術(shù)與人之間的價(jià)值關(guān)系、價(jià)值大小的立場與態(tài)度的總和[ 3 ]。信息價(jià)值觀關(guān)系到我們對(duì)于不同信息的看法和使用，以及對(duì)新興信息技術(shù)的掌握和利用。

在技術(shù)賦權(quán)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都是信息數(shù)據(jù)的“產(chǎn)消者”。作為信息的“消費(fèi)者”，在面對(duì)多元混雜的信息數(shù)據(jù)、真相與謠言并存的網(wǎng)絡(luò)世界時(shí)，科學(xué)健全的信息價(jià)值觀會(huì)指引人們辨別信息資源的真假和價(jià)值；作為信息的“生產(chǎn)者”，面對(duì)新一代信息生產(chǎn)工具和巨大的信息開發(fā)價(jià)值，與時(shí)俱進(jìn)的信息價(jià)值觀要求人們掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，遵守虛擬社會(huì)中的秩序，合理、依法、有序地開發(fā)信息價(jià)值。當(dāng)信息技術(shù)和信息傳播媒介發(fā)生了巨大的變化時(shí)，我們就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地更新我們的信息價(jià)值觀。雖然信息價(jià)值觀只是思想層面的意識(shí)形態(tài)，但是它對(duì)于人們適應(yīng)整個(gè)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，改變舊有的信息價(jià)值偏見和糟粕，具有非常重要的意義。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代信息價(jià)值觀的嬗演

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)連接方式從固定的臺(tái)式終端變成了隨時(shí)可用的移動(dòng)端，智能手機(jī)也取代電話在各個(gè)階層廣泛使用，原先封閉單一的世界變得多元開放，傳播的主體增多帶來傳播內(nèi)容的驟增，在這樣巨大的時(shí)代變遷之下，人們的信息價(jià)值觀也發(fā)生了相應(yīng)的變化。

第一，數(shù)據(jù)的龐大規(guī)模和多樣性促使信息價(jià)值觀由單一變得多元。在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前，人們接收的信息單一有限，大多都是通過報(bào)紙、廣播、口口相傳等方式。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們能接收到多樣、海量的數(shù)據(jù)和信息，人們的思維方式也會(huì)受到這些信息的影響。人們對(duì)于信息的認(rèn)知和態(tài)度并不是固定的，當(dāng)人們接觸到嶄新多元的信息時(shí)，信息價(jià)值觀之間會(huì)產(chǎn)生碰撞、裂變或交融。人們通過質(zhì)疑、批判、反思等思維方式來看待各種各樣的信息，而這種不確定的思維方式會(huì)促使信息價(jià)值觀由單一變得多元。同時(shí)，也只有多元的信息價(jià)值觀和信息認(rèn)知，才能促使社會(huì)文化等方面呈現(xiàn)百花齊放、交相輝映的繁榮景象。

第二，數(shù)據(jù)的高速流轉(zhuǎn)和鏈接促使信息價(jià)值觀由封閉走向開放包容。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，萬物互聯(lián)，在超鏈接的指引下，各色思想?yún)R聚一堂。信息數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大流量池中快速流轉(zhuǎn)，激起一層又一層浪花，正是這樣的活力讓我們的信息價(jià)值觀不再趨于固執(zhí)、封閉，在信息和數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)中讓它變得越來越開放包容。流動(dòng)性與個(gè)體性、理性、平等和全球性一起被視為現(xiàn)代性的一般原則，成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的特征[4]。互聯(lián)網(wǎng)將私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域相連接，并極大地消解兩者的邊界，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間的開放化。通過數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的流動(dòng)性，可以讓人們?cè)凇按说亍备惺艿健氨税丁钡娘L(fēng)景、思想、價(jià)值觀等，既可以保持自己原有的信息價(jià)值觀，也能接納新的信息價(jià)值理念。

第三，數(shù)據(jù)的高接近性促使人們的信息價(jià)值觀從“公共性”主導(dǎo)轉(zhuǎn)向“公共性”與“個(gè)體性”并存，甚至“個(gè)體性”占主導(dǎo)。上文也有提到“個(gè)體性”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)的重要特征之一，正如今日頭條的前標(biāo)語：你關(guān)注的，才是頭條。這就很好地說明了當(dāng)下人們對(duì)于信息價(jià)值的看法逐漸向個(gè)體性轉(zhuǎn)移。在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前，人們對(duì)于信息的看法大多都是取決于媒體的報(bào)道，在這基礎(chǔ)上衍生出了“框架理論”和“議程設(shè)置”理論，這個(gè)時(shí)代的信息價(jià)值觀主要是“公共性”占主導(dǎo)。但是在現(xiàn)在虛擬化的科技網(wǎng)絡(luò)之中，數(shù)據(jù)隨時(shí)都可以呈現(xiàn)在我們身邊，人們關(guān)注的焦點(diǎn)不僅僅停留在重大公共事件上，并且更多地傾向于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向以“我”為中心的場所和信息。當(dāng)這些信息是以“我的興趣”“與我相關(guān)”“契合我的時(shí)空”的方式呈現(xiàn)時(shí)，它就與“我”構(gòu)建了具有價(jià)值的強(qiáng)關(guān)系鏈接。從認(rèn)識(shí)論角度來看，在虛擬空間之中，真理的標(biāo)準(zhǔn)也就不再是客觀性，而是間主觀性[5]。大數(shù)據(jù)時(shí)代就是這樣一個(gè)強(qiáng)調(diào)“我的參與，我的興趣”的時(shí)代，當(dāng)人們帶有主觀性和個(gè)體性的信息價(jià)值觀相互碰撞、連接的時(shí)候，就是共同賦予意義和尋找真理的時(shí)候。

第四，大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的信息價(jià)值觀由“藏私”走向“共享”。一方面，大數(shù)據(jù)搭建的虛擬舞臺(tái)激發(fā)人們的自我表達(dá)天性。根據(jù)戈夫曼的擬劇理論，人們基于迎合社會(huì)公認(rèn)價(jià)值、構(gòu)建共同道德價(jià)值、塑造在他人心中形象等原因，會(huì)傾向于在前臺(tái)上進(jìn)行表演。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人們表達(dá)和展示的欲望會(huì)得到滿足。當(dāng)人們主動(dòng)邁出了私密的界限，在公共領(lǐng)域分享自己的個(gè)人信息和觀點(diǎn)，人們的信息價(jià)值觀也就由藏私轉(zhuǎn)向共享。另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)作為十分寶貴的資源，政府、企業(yè)都在呼吁數(shù)據(jù)共享。在以往，信息孤島的問題總是困惑著國家和各個(gè)企業(yè)，但隨著人們信息價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，信息共享的觀念得到了大部分人的認(rèn)可，這一問題也就迎難而解。政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享不僅能提升公眾獲取數(shù)據(jù)的便捷性，還能節(jié)省數(shù)據(jù)搜集成本、減少數(shù)據(jù)開發(fā)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)等。而對(duì)于企業(yè)們來說，例如三大巨頭BAT等，它們?cè)缫言谯`行數(shù)據(jù)共享這一理念了。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展正是共享信息價(jià)值觀在現(xiàn)實(shí)世界的反射。但不可否認(rèn)的是數(shù)據(jù)共享加速了隱私侵犯和數(shù)據(jù)泄露，而解決這個(gè)問題的本質(zhì)就在于要把握好信息共享的邊界。

3 技術(shù)視角下信息價(jià)值觀作用機(jī)制的變遷

信息價(jià)值觀在新時(shí)代的轉(zhuǎn)變是偶然性中的必然性，人們的意識(shí)形態(tài)只有順應(yīng)客觀存在的發(fā)展，才能發(fā)揮出更大的價(jià)值和作用。雖然總體上來說，人們的信息價(jià)值觀是朝著一個(gè)更好的方向發(fā)展，但是在這樣美好的表象之下，含藏著很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。拋開信息價(jià)值觀本身，轉(zhuǎn)向信息價(jià)值觀的形成機(jī)制和技術(shù)控制機(jī)制的研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們的信息價(jià)值觀形成機(jī)制變得越來越隱蔽，影響人們信息價(jià)值觀的因素也變得潛在多元，并且信息價(jià)值觀受制于技術(shù)因素，對(duì)個(gè)人行為甚至整個(gè)社會(huì)的深層影響也越來越大。

3.1 信息價(jià)值觀形成機(jī)制的隱蔽化

價(jià)值觀是在特定的歷史條件下由各種復(fù)雜的因素相互作用而形成的穩(wěn)定的價(jià)值趨向，價(jià)值觀的形成有其特定的機(jī)制，一般來說會(huì)受到社會(huì)機(jī)制和個(gè)人心理機(jī)制的共同作用，其中社會(huì)機(jī)制包括政治經(jīng)濟(jì)制約、中外文化影響、大眾傳媒導(dǎo)向和各種教育，個(gè)人心理機(jī)制包括價(jià)值理解、價(jià)值認(rèn)同、價(jià)值選擇和價(jià)值整合[ 6 ]。了解價(jià)值觀的形成機(jī)制，更有利于我們科學(xué)地認(rèn)識(shí)和把握價(jià)值觀。對(duì)于信息價(jià)值觀來說，它也受到社會(huì)機(jī)制和心理機(jī)制的共同影響，例如，在政策上，國家呼吁公民理性客觀辯證地看待信息并對(duì)偷竊信息、侵犯隱私信息等行為和觀念進(jìn)行約束；在政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平上，隨著現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力水平大大提高，先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們對(duì)于信息技術(shù)的運(yùn)用更加?jì)故?，也更新了人們?duì)于信息技術(shù)的認(rèn)識(shí)；在學(xué)校的教育和媒體的倡導(dǎo)下，人們慢慢地培養(yǎng)自己的媒介信息素養(yǎng)，提升自己對(duì)于信息的全面認(rèn)知；在心理上，人們面對(duì)多種多樣的信息價(jià)值觀會(huì)進(jìn)行價(jià)值選擇和整合等。

那為什么說信息價(jià)值觀的形成機(jī)制越來越隱蔽了呢？這是因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)，尤其是算法技術(shù)和人工智能的廣泛使用，從技術(shù)層面隱晦地對(duì)人們的信息價(jià)值觀產(chǎn)生了深刻的影響。

技術(shù)在人們眼中大多都是中立客觀的，雖然它在本質(zhì)也僅僅是作為一種中介。例如算法技術(shù)，它是一個(gè)“基于某種指定將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為輸出編碼”的過程，它將歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并轉(zhuǎn)換為簡單或復(fù)雜的算法成果，為人們提供便捷或預(yù)測人們的行為[ 3 ]。但是這一系列的過程并不妨礙技術(shù)背后的工作人員與算法所服務(wù)的資本和科技巨頭們，肆無忌憚地對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)簽化、等級(jí)化，再投入算法機(jī)制之中，從而隱蔽地對(duì)技術(shù)使用者的信息價(jià)值觀造成潛移默化的影響。例如算法機(jī)制對(duì)高價(jià)值文章的定位在高點(diǎn)贊、高轉(zhuǎn)發(fā)、“10萬+”閱讀上，而并不是直接對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行評(píng)判，在一定程度上來說這樣的文章確實(shí)有高價(jià)值，但這些判斷標(biāo)準(zhǔn)在很大程度上都是受到“流量至上”這樣一種經(jīng)濟(jì)視角的影響，它更多代表的是資本方對(duì)于信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)和看法。由于算法技術(shù)的高普及率和高使用率，這樣一種信息價(jià)值觀被無限放大傳播，其中可能產(chǎn)生的后果之一就是埋沒很多真正有深度有思考的高價(jià)值文章。同時(shí)，它的這些判斷標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)承襲給算法技術(shù)的使用者，從而影響他們對(duì)于信息價(jià)值的判斷和認(rèn)知。這樣一個(gè)過程就是信息價(jià)值觀影響信息技術(shù)，信息技術(shù)傳導(dǎo)信息價(jià)值觀的這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的閉環(huán)。

韋伯認(rèn)為人的行為分為理性行為和非理性行為，其中的理性包括價(jià)值理性和工具理性。工具理性是一種以目的為導(dǎo)向進(jìn)行行動(dòng)的取向，考慮效率，對(duì)手段進(jìn)行比較后作出合理的權(quán)衡。價(jià)值理性則是以價(jià)值為導(dǎo)向，只需考慮其所信奉的價(jià)值和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的手段，堅(jiān)定地以實(shí)現(xiàn)價(jià)值為目的，其他一切都無關(guān)緊要。韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的工具理性早已超越了價(jià)值理性[ 7 ]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，以人工智能和算法為代表的工具理性得到極大地推廣，人類社會(huì)也已經(jīng)開始走向智能社會(huì)，例如智能AI機(jī)器人的出現(xiàn)、新聞界AI寫稿和AI主播的應(yīng)用和推廣等。雖然科學(xué)家們非常關(guān)注科技的發(fā)展與未來，但他們經(jīng)常忽視技術(shù)的嬗演對(duì)整個(gè)社會(huì)倫理和價(jià)值所產(chǎn)生的影響。這樣也就衍生出“工具理性”與“價(jià)值理性”的矛盾和沖突。

一方面，借助數(shù)據(jù)庫，技術(shù)可以對(duì)信息進(jìn)行全面的抓取，讓它們快速了解世界面貌，但它們對(duì)于結(jié)果的運(yùn)算往往都是出于“理性計(jì)算”的結(jié)果，而對(duì)于信息價(jià)值判斷板塊，正如前面提到，它們會(huì)繼承技術(shù)設(shè)計(jì)者和資本的信息偏見，從而導(dǎo)致信息價(jià)值觀的形成機(jī)制更加隱蔽。另一方面，算法技術(shù)在與人進(jìn)行交流和互動(dòng)時(shí)，會(huì)根據(jù)用戶的信息選擇來調(diào)整信息呈現(xiàn)和信息布局，在這樣的傳受關(guān)系中，技術(shù)成為了信息傳播的主體，而人則成為了信息傳播的客體。這樣“異化”的傳受雙方，意味著“工具理性”正在凌駕于“價(jià)值理性”。算法正在用它的工具習(xí)得的視角，自動(dòng)為用戶提供同類型信息，限制他們的信息選擇自主性，從而綁架他們的信息價(jià)值觀。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的技術(shù)有時(shí)候就像一塊玻璃，投射出一種難以察覺的文化陰影，而這種陰影是由長期以來的傳統(tǒng)思維和資本力量的引誘所塑造的。正是由于這樣隱蔽而又不易被察覺的方式，導(dǎo)致在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們信息價(jià)值觀的形成機(jī)制越來越難以捉摸。隨著算法技術(shù)越來越復(fù)雜，信息價(jià)值觀的嵌入方式也會(huì)變得復(fù)雜化、隱蔽化。在這樣的形成機(jī)制下，社會(huì)上會(huì)慢慢地形成越來越多的算法偏見，人類信息選擇的主體性也會(huì)慢慢被侵蝕，這對(duì)個(gè)人乃至整個(gè)社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。

3.2 信息價(jià)值觀技術(shù)控制機(jī)制的隱性化

價(jià)值觀對(duì)于個(gè)人自身行為的定向和調(diào)節(jié)具有非常大的作用，它不僅決定人的自我認(rèn)知，還能直接影響甚至決定個(gè)人的理想、信念、生活目標(biāo)和追求方向。主要表現(xiàn)為引導(dǎo)人們的個(gè)人行為、反映人的認(rèn)知與需求狀況。對(duì)于信息價(jià)值觀來說也是如此，信息價(jià)值觀對(duì)個(gè)人的信息實(shí)踐具有非常重要的導(dǎo)向作用，擁有不同信息價(jià)值觀的人們，他們行動(dòng)的動(dòng)機(jī)不一致，產(chǎn)生的行為也會(huì)有所差異。同時(shí)，信息價(jià)值觀是人們?cè)谶M(jìn)行信息實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)信息價(jià)值及其與人的關(guān)系的看法，因此，它反映出個(gè)人對(duì)于信息的主觀認(rèn)知和需求。正確的信息價(jià)值觀就會(huì)有利于個(gè)人對(duì)于信息的利用和掌握，反之則會(huì)對(duì)個(gè)人的信息實(shí)踐造成誤導(dǎo)或阻礙。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)的進(jìn)步更新了人們的信息價(jià)值觀，隨著世界全球化、開放化進(jìn)程加速，人們逐漸抱有開放包容共享的信息價(jià)值觀，這在大多情況下有利于個(gè)人的信息接收和信息認(rèn)知。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們可以利用智能設(shè)備接收到更加多元的信息和資訊，但大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息傳播有點(diǎn)過于依賴算法、精準(zhǔn)推送等技術(shù)，它們都是根據(jù)用戶的個(gè)人興趣和已有觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行同類型信息的推送。這些技術(shù)在目前看來仍然處于一個(gè)逐步完善的階段。對(duì)此，學(xué)者桑斯坦和帕里澤認(rèn)為，即便在信息多元的網(wǎng)絡(luò)世界，算法技術(shù)、搜索引擎和人的興趣偏愛天性，很有可能會(huì)導(dǎo)致“信息繭房”和“過濾氣泡”的問題，而這樣的問題正好作用于人們的信息價(jià)值觀，限制人們的信息認(rèn)知實(shí)踐。當(dāng)人們長期置身于信息繭房之中，接收到的信息都是迎合個(gè)人已有的價(jià)值觀念，這勢必會(huì)降低人們的信息批判能力和理性思考能力，從而導(dǎo)致信息價(jià)值觀固化，價(jià)值偏見更加強(qiáng)烈等不良狀況。

此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息價(jià)值觀與“數(shù)字鴻溝”也有緊密的聯(lián)系。雖然數(shù)字鴻溝的第一道“接近溝”在現(xiàn)在智能手機(jī)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展背景下逐漸彌合，但對(duì)于第二道鴻溝——“使用溝”來說，其非但沒有夷平的征兆，反而越來越擴(kuò)大化。而正是這兩道溝的共同作用導(dǎo)致了第三道“數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大。影響“使用溝”的因素非常多，比如受教育程度、社交范圍、閱讀理解能力等，其中還有非常重要的一個(gè)影響因素就是人們的信息價(jià)值觀。而信息價(jià)值觀受到技術(shù)層面的隱性控制，導(dǎo)致個(gè)人信息接收多樣性受損，從而窄化個(gè)人認(rèn)知范疇，進(jìn)而擴(kuò)大數(shù)字鴻溝。除此之外，不健全的信息價(jià)值觀可能會(huì)誘發(fā)隱私泄露、虛假新聞泛濫、信息孤島、版權(quán)侵犯等風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)人的認(rèn)知會(huì)對(duì)他們的態(tài)度和行為產(chǎn)生很大的影響，價(jià)值觀作為認(rèn)知板塊的指向標(biāo)，更是具有明顯的指導(dǎo)作用。因此，在信息技術(shù)隱蔽的形成機(jī)制和控制機(jī)制下，“畸形”的信息價(jià)值觀會(huì)直接作用于人們信息認(rèn)知行為和信息實(shí)踐行為。面對(duì)這些挑戰(zhàn)與變遷，我們必須重新思考對(duì)信息技術(shù)的規(guī)范和信息價(jià)值觀的調(diào)整建設(shè)。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代信息價(jià)值觀的重構(gòu)

信息價(jià)值觀在大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)生了很多的變化，不論是就其本體而言，還是其形成機(jī)制和作用機(jī)制。不可否認(rèn)的就是，在技術(shù)繁榮的背后其實(shí)隱藏著信息價(jià)值觀異化或者固化的危機(jī)。面對(duì)這樣的危機(jī)，與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)信息價(jià)值觀進(jìn)行重構(gòu)和引領(lǐng)，構(gòu)建良性健全的信息價(jià)值系統(tǒng)和觀念，才是化解危機(jī)的最好解決方案，這對(duì)于新時(shí)代信息數(shù)據(jù)和信息工具的開發(fā)建設(shè)也具有非常重要的指導(dǎo)意義。

4.1 構(gòu)建開放共享的立體信息價(jià)值觀框架

大數(shù)據(jù)時(shí)代信息的泛在性和多樣性促使人們的信息價(jià)值觀變得更加系統(tǒng)完善，但是仍然缺乏一個(gè)明確立體的信息價(jià)值框架。這個(gè)價(jià)值觀框架應(yīng)該以多元開放、包容共享為內(nèi)核，從社會(huì)、個(gè)人、媒體/產(chǎn)業(yè)三個(gè)維度立體搭建。首先，面對(duì)信息價(jià)值觀異化和固化的危機(jī)，人們需要接觸更加綜合開放多元的信息資源，破除信息價(jià)值偏見。正如彌爾頓所強(qiáng)調(diào)的“意見自由市場”存在的前提，就是充分給予人們所需的信息。信息資源的開放，是人們價(jià)值觀和意見傳遞的前提和必要條件。同時(shí)，對(duì)于錯(cuò)誤的信息價(jià)值觀，也只有開放的信息傳播交流環(huán)境，才能讓錯(cuò)誤的價(jià)值觀在公開的討論中得到自我修正。對(duì)于“信息繭房”來說，人們更需要接觸一個(gè)開放多元的信息環(huán)境，讓他們看到不同的觀點(diǎn)立場，對(duì)信息主動(dòng)進(jìn)行批判性地思考。只有培養(yǎng)人們建立開放的信息價(jià)值觀，才能夠提高人們的信息認(rèn)知和信息使用能力，更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息環(huán)境。其次，在開放信息環(huán)境的同時(shí)還要提倡信息共享的價(jià)值觀?，F(xiàn)代人們對(duì)于信息分享并不忌憚，信息共享是人類社會(huì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代快速發(fā)展的新興動(dòng)力源。在把握好隱私的底線后進(jìn)行的信息共享，更能促進(jìn)信息資源的最大化利用，有效地減少設(shè)施的重復(fù)建設(shè)。

確定好信息價(jià)值觀的基本面后，我們可以借助社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)信息價(jià)值觀的指引，從社會(huì)、個(gè)人和產(chǎn)業(yè)三個(gè)層面進(jìn)行支撐，從而搭建一個(gè)立體完整的信息價(jià)值框架[ 8 ]。首先，在社會(huì)層面上，社會(huì)和國家應(yīng)該秉持“自由、平等、公正、法治”和“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的理念。國家在對(duì)于信息數(shù)據(jù)方面應(yīng)該加強(qiáng)法治管理和法治建設(shè)，從法律層面上為信息問題提供兜底保障。社會(huì)層面也要宣揚(yáng)主流信息價(jià)值觀，倡導(dǎo)社會(huì)公德，營造自由開放共享的信息傳播社會(huì)環(huán)境。其次，在個(gè)人層面上，個(gè)人要充分踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，在信息價(jià)值觀上的體現(xiàn)則表現(xiàn)為堅(jiān)持理性辨別信息真假，不造謠不傳謠、堅(jiān)持以開放包容友善的態(tài)度看待不同的信息價(jià)值觀念等。除此之外，在后真相時(shí)代，僅憑呈現(xiàn)事實(shí)已經(jīng)不足以解決問題，只有提高個(gè)人的綜合信息素養(yǎng)、保持自己的批判理性思考和價(jià)值判斷能力，才是根本解決方案；當(dāng)自身信息權(quán)益受損時(shí)，也要懂得維護(hù)個(gè)人的信息知情權(quán)和信息獲取權(quán)，捍衛(wèi)自身信息權(quán)益。最后，在媒體/產(chǎn)業(yè)層面上，各方社會(huì)產(chǎn)業(yè)主體要明確自身職責(zé)，把握經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的平衡。媒體行業(yè)要更加注重引導(dǎo)信息價(jià)值觀，他們作為信息傳播的源頭，更應(yīng)該樹立客觀公正、實(shí)事求是、開放包容的信息價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)新聞專業(yè)主義精神，遵循新聞信息傳播倫理道德等。其他企業(yè)也應(yīng)該保護(hù)當(dāng)下信息共享時(shí)代用戶的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。行業(yè)之間也應(yīng)該樹立一套完整的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，將自律與他律有機(jī)結(jié)合，從而更好地構(gòu)建行業(yè)間的信息價(jià)值觀。

4.2 完善信息技術(shù)倫理管理制度

關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代信息價(jià)值觀演變帶來最引人關(guān)注的兩個(gè)問題就是隱私侵犯/信息安全和算法綁架信息價(jià)值觀的問題。這兩個(gè)問題很大程度上都是由大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法推薦技術(shù)引起的，因此，重構(gòu)新時(shí)代的信息價(jià)值觀，繞不開對(duì)于信息技術(shù)進(jìn)行倫理規(guī)范和約束。

一是對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)引起的隱私侵犯和信息安全問題，其本質(zhì)上就是技術(shù)能否把握好信息開發(fā)的邊界問題。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)開發(fā)能力是非常重要且關(guān)鍵的信息生產(chǎn)力，它能為社會(huì)創(chuàng)造極大的經(jīng)濟(jì)、科學(xué)價(jià)值。但是一旦技術(shù)失去了倫理規(guī)范、不能平衡好經(jīng)濟(jì)效益與道德法律規(guī)范，這將會(huì)造成極大的信息安全問題。為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行倫理約束和管理就顯得十分緊迫。其管理制度可以分為以下幾個(gè)方面：第一，對(duì)信息技術(shù)的開發(fā)使用確立明確的原則，規(guī)定大數(shù)據(jù)技術(shù)使用的范圍。數(shù)據(jù)的開發(fā)和共享必須是橫立在隱私侵犯與信息孤島之間，既不能靠左，也不能靠右[ 9 ]。第二，用法律制度對(duì)信息技術(shù)的使用行為進(jìn)行倫理歸責(zé)。對(duì)于一些濫用大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)和個(gè)人，法律應(yīng)該給出明確的責(zé)任追究制度和懲戒機(jī)制。尤其是對(duì)于一些擁有很多用戶隱私數(shù)據(jù)的企業(yè)，對(duì)于他們的失范行為，更是應(yīng)該給出嚴(yán)厲的懲罰，以儆效尤。第三，成立相關(guān)技術(shù)使用與評(píng)估的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于信息技術(shù)的使用，用戶很難感受到隱私是如何被侵犯的，而專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)，會(huì)對(duì)技術(shù)的信息獲取程度、信息安全程度和隱私條款的合理程度等進(jìn)行客觀公正的評(píng)估，對(duì)不合格的信息技術(shù)或平臺(tái)進(jìn)行把關(guān)，并警醒用戶注重隱私安全。

二是算法機(jī)制對(duì)于信息價(jià)值觀形成的影響。算法技術(shù)在當(dāng)下信息價(jià)值觀構(gòu)建系統(tǒng)里，仍然處于一個(gè)黑箱狀態(tài)，由于技術(shù)自帶的隱蔽性和使用的普遍性，導(dǎo)致它對(duì)于信息價(jià)值觀的影響時(shí)常被人忽視。因此針對(duì)算法機(jī)制綁架人們的信息價(jià)值觀自主性這個(gè)問題，我們需要將其拿到臺(tái)面上進(jìn)行剖析，引起人們的警覺。首先，在進(jìn)行約束和管理之前，我們應(yīng)該向大眾解釋算法技術(shù)的使用原理和由“信息繭房”產(chǎn)生的不良信息價(jià)值觀所帶來的危害。公眾自身信息素養(yǎng)的提高是解決算法綁架問題的根本之道。其次，對(duì)技術(shù)進(jìn)行原則規(guī)范，對(duì)算法技術(shù)提出更高的要求。有學(xué)者提出算法推薦技術(shù)應(yīng)該從三個(gè)維度來保持信息的多樣性：其一，從個(gè)人自治角度，算法推薦的信息應(yīng)該要滿足、拓展用戶的個(gè)人選擇，增加用戶對(duì)于信息的認(rèn)知；其二，從促進(jìn)理性公共辯論的角度，多樣化的信息推薦應(yīng)該保證用戶對(duì)相反觀點(diǎn)的接觸，促進(jìn)跨意識(shí)形態(tài)之間的互動(dòng)，以建立社會(huì)成員相互理解；其三，從激進(jìn)多元主義和對(duì)抗民主觀念角度，算法應(yīng)該主動(dòng)促進(jìn)批判性意見和弱勢觀點(diǎn)，將異議引入公眾討論[10]。最后，是對(duì)于算法技術(shù)開發(fā)人員的信息價(jià)值觀與道德責(zé)任感的培養(yǎng)。算法技術(shù)的工作原理和信息價(jià)值觀的嵌入都是由算法技術(shù)的設(shè)計(jì)者所決定的，因此對(duì)他們的倫理道德觀念和信息價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)是解決算法偏見和綁架問題的本質(zhì)所在。我們應(yīng)該提倡，工作人員在信息技術(shù)的開發(fā)過程中，應(yīng)該貫穿著誠實(shí)、公正、互相尊重、開放包容、適當(dāng)關(guān)懷的信息價(jià)值觀。

4.3 構(gòu)建人機(jī)互動(dòng)共存的信息價(jià)值觀

對(duì)于大數(shù)據(jù)社會(huì)的發(fā)展，“工具理性”和“價(jià)值理性”都是不可或缺的，兩者的平衡與共同發(fā)展會(huì)更加有利于信息價(jià)值觀的構(gòu)建。在目前大數(shù)據(jù)發(fā)展時(shí)代，信息技術(shù)總是在謀求更加便捷有效的途徑為人們提供信息，希望用機(jī)器自動(dòng)化評(píng)估的方式代替人工的信息分發(fā)與編輯工作，努力改造完善AI的認(rèn)知與情感辨別等；而另一邊，一些有著價(jià)值敏感的新聞工作人員又十分抗拒信息技術(shù)對(duì)信息生產(chǎn)和分發(fā)的改造，他們認(rèn)為人工智能和算法等信息技術(shù)將受眾置于單向的信息流之中，降低了人們信息價(jià)值辨別能力和公共參與精神，并且他們對(duì)此抱有非常強(qiáng)烈的焦慮感。他們堅(jiān)持認(rèn)為對(duì)于信息價(jià)值觀的引導(dǎo)和嵌入始終不能由機(jī)器人所替代，他們希望保留自己作為“把關(guān)人”最后的職責(zé)。這樣的沖突與張力就造成了“工具理性”與“價(jià)值理性”的割裂。

自古以來，人類社會(huì)的價(jià)值觀念都是以人為中心，在我國的發(fā)展理念中也是確保人民的主體地位，這樣的“人文中心”視角也一直延續(xù)到現(xiàn)在。并且人作為技術(shù)的主體，在信息技術(shù)的使用中應(yīng)該占主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性并傳遞自身信息價(jià)值觀。但在信息技術(shù)層面上，麥克盧漢認(rèn)為，媒介技術(shù)本身才是真正有意義的訊息，媒介技術(shù)對(duì)于整個(gè)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)形態(tài)的變化也起著相當(dāng)重要的作用，并且信息技術(shù)對(duì)人的影響也一直在延續(xù)。例如，電視媒介成為 “娛樂至死”的禍源，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒介讓人們置身于?？卵壑械摹叭氨O(jiān)獄”，讓人們的隱私毫無保留地呈現(xiàn)在大眾面前。這樣兩種邏輯就導(dǎo)致：人類一邊想做信息技術(shù)的主人，但又一邊被信息技術(shù)所“奴役”。

對(duì)于這樣的困局，有效的解決途徑就是賦予信息技術(shù)以人文價(jià)值，構(gòu)建人機(jī)互動(dòng)共存，共同發(fā)展的信息價(jià)值觀。對(duì)于技術(shù)開發(fā)者的發(fā)展渴求與新聞從業(yè)者的價(jià)值焦慮所產(chǎn)生的割裂狀態(tài)，雙方應(yīng)放下成見，互相了解需求后謀求彼此的交流與合作，做到兼具技術(shù)的先進(jìn)與人文的關(guān)懷。在進(jìn)行信息實(shí)踐過程中，我們不能單純的強(qiáng)調(diào)人類的主體性、能動(dòng)性，我們還要認(rèn)識(shí)到，媒介技術(shù)并不只是一個(gè)具象的物體或者一個(gè)功能性的存在，它本身就包含著一種關(guān)系，能夠決定人與自然、人與社會(huì)、人與他人之間關(guān)系。媒介信息技術(shù)本身包涵著自身的演化邏輯，并不受到人類主體的支配[5]。有了這樣的理解，人們才能重新定位人與媒介信息技術(shù)之間的關(guān)系，正確看待信息技術(shù)對(duì)人們信息價(jià)值觀的影響，從而抱有批判性的視角來審視信息媒介技術(shù)對(duì)信息價(jià)值觀的侵蝕。科技與人之間的關(guān)系就是技術(shù)與價(jià)值之間的關(guān)系，我們要認(rèn)識(shí)到，這并不是誰支配誰、誰決定誰的簡單問題，而是一個(gè)人類與科技技術(shù)共同發(fā)展，共同改進(jìn)的和諧狀態(tài)。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)為人們的生活帶來了多種多樣的變化，人們的信息價(jià)值觀正在朝著開放、多元、共享的方向發(fā)展，但我們也發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人們信息價(jià)值觀的形成和作用有著越來越大的或顯在或潛在的影響。其背后隱藏的信息價(jià)值觀危機(jī)，必須通過對(duì)信息價(jià)值觀的重建和引導(dǎo)來解決。只有構(gòu)建起全面立體健康的信息價(jià)值觀框架，對(duì)技術(shù)進(jìn)行倫理規(guī)范與管理，發(fā)展人機(jī)互動(dòng)共存的信息價(jià)值觀，人們才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代更好地享受信息技術(shù)帶來的紅利，更好地掌握對(duì)信息資源的認(rèn)知、傳播、開發(fā)和利用。

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