學(xué)社會工作，就是當(dāng)志愿者嗎？

社會工作專業(yè)的英文名是“Social Work”，自美國哥倫比亞大學(xué)建立第一個社會工作專業(yè)以來，社會工作已經(jīng)在全世界高校普遍設(shè)立。社會工作這個專業(yè)已經(jīng)有上百年的發(fā)展歷史，在我國香港及內(nèi)地的部分發(fā)達(dá)城市，如廣州、上海、深圳等地，社會工作在近十幾年里發(fā)展迅速，不僅涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的社會組織，社會工作者們更是漸漸成為參與社會治理的中堅力量。

可能有些同學(xué)會覺得比較陌生：社會工作？具體是指什么工作呢？有的同學(xué)可能會聯(lián)想到志愿者或義工，并把社會工作者與其畫等號。雖然都是以助人為核心，但相較志愿者或義工，社會工作者的專業(yè)性更強(qiáng)。社會工作秉承“以人為本、助人自助”的理念，以“利他主義價值觀”為指導(dǎo)，幫助處于困境中的人們脫離困境，恢復(fù)社會功能，實現(xiàn)人生發(fā)展，過上幸福美好的生活。因此，在社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)中，還融合了社會學(xué)、心理學(xué)、社會保障等學(xué)科課程?？梢哉f，社會工作專業(yè)所涉獵的學(xué)科范圍還是比較廣的，通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)和不斷的社會實踐，能將你打造成一個上有理論功底，下能獨立實操的專業(yè)社會工作者。

社會工作者的服務(wù)對象有哪些？

可能有些同學(xué)還不太清楚社會工作者到底要服務(wù)誰，為誰工作。在講服務(wù)對象之前，有必要先提一下社會工作者在社會上的定位，能更方便大家的理解。

就我八年（本科四年+專業(yè)碩士兩年+工作兩年）的專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗來說，我覺得社會工作就像是社會的“補(bǔ)丁”，就像是做衣服得先有一個大框架，然后我們再對細(xì)節(jié)處進(jìn)行密集的織補(bǔ)。在國家社會福利體系和社會整體架構(gòu)相對成型的當(dāng)下，社會工作者就這樣應(yīng)運而生，為在社會體系的發(fā)展中可能會被忽略或者邊緣化的人群提供服務(wù)，一方面有利于促進(jìn)社會和諧，另一方面也在維護(hù)社會穩(wěn)定。因此，我們既是為政府工作，更是為人民、為社會工作。

通俗地講，社會工作者的服務(wù)范圍一般有四大類。

第一類：關(guān)照社會福利無法覆蓋到或者被忽略的人群。比如，因為種種原因未申領(lǐng)到低保的困難家庭，社會工作者可以為其提供幫助，為他們解讀低保申領(lǐng)政策，幫助其整理申請材料完成申請;若他們不符合申領(lǐng)條件，也可以助其尋求其他的社會救助，比如慈善基金會等。

第二類：對在社會發(fā)展中出現(xiàn)行為偏差或者說曾出現(xiàn)過越軌行為（社會學(xué)術(shù)語）的人群進(jìn)行矯正和規(guī)范，專業(yè)名詞叫社會矯正。比如，吸毒的青少年需要接受教育和戒毒，刑滿釋放的人需要盡快回歸社會，等等，這些都需要社會工作者的介入。

第三類：關(guān)照弱勢群體。弱勢群體是大家所熟知的社會工作服務(wù)對象，如老年人、殘障人士、精障人士、病患，以及需要幫助的大學(xué)生、青少年（常指小學(xué)到高中階段）、婦女等。對這類群體的服務(wù)，更能凸顯社會工作的專業(yè)性，因為我們需要因人群特性而制定有特色、有針對性的服務(wù)方案。比如服務(wù)老年人，常設(shè)計的活動主題有健康養(yǎng)生大講堂、回憶光榮歲月等;服務(wù)大學(xué)生，常設(shè)計的活動主題有時間管理、人際交往等;服務(wù)病患，常設(shè)計的活動主題有康復(fù)系列講座、心理健康疏導(dǎo)等。

第四類：開展社區(qū)工作和參與社會治理，輻射的被服務(wù)人群范圍更廣，相對前三類需要更高的專業(yè)水平。舉例來說，你作為某機(jī)構(gòu)的一名社會工作者，在某社區(qū)開展一次主題為“擦亮雙眼，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”的宣傳活動，你需要思考該如何策劃活動，如何協(xié)調(diào)資源，如何調(diào)動居民參與活動的積極性等。越是上升到社會治理層面，社會工作者和事業(yè)單位、政府的工作人員的職責(zé)越有相近相通之處，這也是很多社會工作專業(yè)的同學(xué)畢業(yè)后考公務(wù)員的原因。

如果說前三類是具有社會工作屬性的服務(wù)，是社會工作者具體實操、服務(wù)基層的工作，那么，第四類就是上升到更高的框架性和政策性層面的工作，需要更豐富的知識儲備和更專業(yè)的綜合能力，才能多角度、高層面地發(fā)現(xiàn)問題、定義問題并且解決問題。也就是說，你可能不再是一個專注打補(bǔ)丁的人，而是參與制定總框架的人了。

什么樣的人適合學(xué)社會工作專業(yè)？

我當(dāng)初選擇社會工作專業(yè)，很大程度上是覺得自己性格使然。我是外向型的人，平常就很喜歡和各種類型的人打交道，尤其是小孩子或者老年人，家里的親戚都很喜歡我。而社會工作者恰恰就需要這種針對不同年齡層的親和力，因為只有這樣，你才能很快地與服務(wù)對象共情，讓他們覺得被尊重，很愿意和你敞開心扉，深入溝通。我們老師說，挑選社會工作碩士，面相和親和力很重要。哈哈，這當(dāng)然是一句玩笑話，不過不可否認(rèn)，在工作中很親和的同學(xué)，易于受到服務(wù)對象的青睞，活動開展也會很順利。

社會工作專業(yè)主要上什么課？

社會工作專業(yè)的課堂是非常有趣的，形式也比較多元化。除了幾門純理論課程，如社會工作理論、社會學(xué)概論等，其他的如個案工作、小組工作、社區(qū)工作，都是理論和實踐相結(jié)合的。上課的時候老師會先花上兩節(jié)課的時間講理論，后面兩節(jié)課就是實踐環(huán)節(jié)。比如個案工作，老師會給出一個案例讓大家情景模擬，有時候是“如何幫助大一新生克服剛?cè)胄５姆N種不適應(yīng)”，又或者是“一位母親向你咨詢?nèi)绾闻c自己的兒子進(jìn)行有效溝通”等。除了生動有趣的情景模擬，我們還會組織觀看各類影片。在小組和社區(qū)工作時，老師還會設(shè)定主題，在大學(xué)里開展相關(guān)類型的活動，比如組織一次義賣、開展大學(xué)新生適應(yīng)性教育等。

社會工作專業(yè)的實習(xí)有什么特點？

我們這個專業(yè)與社會學(xué)專業(yè)最大的不同就在于培養(yǎng)計劃上設(shè)置了大量的實習(xí)時間，本科和研究生累計要完成幾百小時的專業(yè)實習(xí)。因此，我們社會工作專業(yè)的同學(xué)常常自嘲說我們不是在實習(xí)，就是在去實習(xí)的路上。所以說，社會工作是一個實踐型的專業(yè)，學(xué)完理論基礎(chǔ)后就要去實踐，在實踐中不斷地磨礪自己。

在我的過往專業(yè)實習(xí)中，曾去過醫(yī)院、學(xué)校、社會組織。社會組織中包括陽光心園（精障人士）、陽光之家（智障人士）及其他非營利組織如社會工作者協(xié)會、公益促進(jìn)會等。實習(xí)內(nèi)容多集中在個案工作和小組工作，比如在大學(xué)中針對大一新生開展以時間管理為主題的小組活動，讓學(xué)生能加強(qiáng)自我約束、合理安排時間、提高學(xué)習(xí)效率;在醫(yī)院中針對乳腺癌患者開展康復(fù)類小組活動;在公益促進(jìn)會中主要承接來自政府的大型公益項目等等。

值得一提的是，社會組織的很多項目來自政府采購，也就是政府出資，由機(jī)構(gòu)完成項目。當(dāng)然近些年政府也在鼓勵機(jī)構(gòu)提升自我造血能力，即自主開發(fā)社會資源，承接社會上的公益項目，避免過度依賴政府資金。

社會工作的就業(yè)前景如何？

社會工作的就業(yè)前景還是很光明的。從社會的發(fā)展階段來看，我們國家的福利體系也日趨完備，像西方發(fā)達(dá)國家一樣，對社會工作者的需求度和依賴程度只會越來越高。社會越是發(fā)展，就越是需要我們。社會工作者的就業(yè)領(lǐng)域廣泛，有醫(yī)院、社區(qū)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、非政府組織、企事業(yè)單位等。當(dāng)然，如果你不滿足于本科學(xué)歷，也可以繼續(xù)攻讀碩士或博士學(xué)位，目前內(nèi)地已有多所高校開設(shè)社會工作碩士點，如上海大學(xué)、上海師范大學(xué)等，也可以選擇去香港或國外深造。

不過，也正是由于社會工作的專業(yè)性強(qiáng)、就業(yè)對口度高，因此畢業(yè)生從事其他領(lǐng)域的工作可能并沒有太大的優(yōu)勢。而且目前該專業(yè)在我國仍處于發(fā)展階段，還有相當(dāng)一部分人不了解甚至不知道這個專業(yè)的存在，找工作時也許還要向面試官稍加解釋。

社會工作專業(yè)有苦有累，有酸有甜，和其他專業(yè)一樣，只有你真心熱愛，愿意從事，方能長久。歡迎同學(xué)們深入了解社會工作專業(yè)，成為一個送人玫瑰，手留余香的專業(yè)人才！