張贊

【摘要】? ? ?進(jìn)入新世紀(jì)以來，信息化系統(tǒng)隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展不斷進(jìn)步，成為不同行業(yè)邁向數(shù)據(jù)新時代的重要助力。通信工程監(jiān)理行業(yè)也適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代信息處理和數(shù)據(jù)管理的需要，加快推進(jìn)信息化系統(tǒng)在現(xiàn)場管理的應(yīng)用力度。但是目前通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理的信息化系統(tǒng)還存在信息化程度不高、信息化利用率不夠等不足。本文主要從信息化系統(tǒng)應(yīng)用效果對通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理的重要性入手，分析目前信息化系統(tǒng)在現(xiàn)場管理存在的不足并提出了優(yōu)化改進(jìn)信息化系統(tǒng)運(yùn)用的對策和建議。

【關(guān)鍵字】? ? 信息化系統(tǒng)? ? 通信工程? ? 監(jiān)理? ? 現(xiàn)場管理? ? 運(yùn)用

引言：

進(jìn)入數(shù)據(jù)時代，通信工程是現(xiàn)代化數(shù)字科技應(yīng)用的重要保障。通信工程監(jiān)理能提高現(xiàn)場管理質(zhì)量，是保證通信工程更加準(zhǔn)確、快速地傳遞通信信息的重要工作。因此通信工程監(jiān)理正加快推進(jìn)信息化系統(tǒng)建設(shè)，以減少現(xiàn)場管理中人為因素對監(jiān)理工作質(zhì)量的影響，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，不斷降低現(xiàn)場管理的資源投入，促進(jìn)監(jiān)理取得更好的效果。本文從信息化系統(tǒng)應(yīng)用效果對通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理的重要性入手，分析目前信息化系統(tǒng)在現(xiàn)場管理存在的不足并提出了優(yōu)化改進(jìn)信息化系統(tǒng)運(yùn)用的對策和建議。

一、信息化系統(tǒng)及通信工程監(jiān)理概述

1.1信息化系統(tǒng)

信息化系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代化信息技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動控制技術(shù)等對機(jī)構(gòu)進(jìn)行全新、全方位改造的一種新型管理系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)應(yīng)用涉及到管理的理念、制度和流程等方方面面，能幫助用戶提高管理的質(zhì)量和效率，將現(xiàn)場信息的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、快速地傳遞給用戶，為管理者進(jìn)行決策判斷提供第一手可靠資料。

企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是對工作進(jìn)行全面整體規(guī)劃后的信息管理飛躍。開展信息化系統(tǒng)改造，首先要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息化系統(tǒng)選型，再結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行信息化融合，利用先進(jìn)的技術(shù)平臺和開發(fā)平臺、專業(yè)軟件滿足企業(yè)發(fā)展需要。

1.2通信工程監(jiān)理

通信工程監(jiān)理是指對通信工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，依據(jù)國家關(guān)于通信工程的相關(guān)規(guī)范和項(xiàng)目監(jiān)理合同、工程建設(shè)合同等，對所有參與通信工程建設(shè)的執(zhí)行方進(jìn)行建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目質(zhì)量方面的監(jiān)督。目前國家強(qiáng)制要求通信工程項(xiàng)目必須進(jìn)行監(jiān)理。通信工程監(jiān)理需要具備豐富通信專業(yè)知識的公司開展，因?yàn)橥ㄐ殴こ淘O(shè)計(jì)的設(shè)備類型比較專業(yè)而數(shù)量多，因此要求監(jiān)理公司必須對通信知識、專業(yè)體現(xiàn)都非常熟悉，才能把握通信工程建設(shè)的階段節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行質(zhì)量、安全等全方位控制，才能協(xié)調(diào)建設(shè)施工的各單位高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成項(xiàng)目建設(shè)。

1.3信息化系統(tǒng)應(yīng)用于通信工程監(jiān)理的價值

信息化系統(tǒng)主要的功能是利用信息技術(shù)、通信技術(shù)來采集、傳輸和分析使用信息數(shù)據(jù)，在對現(xiàn)場信息全面掌握基礎(chǔ)上進(jìn)行決策管理，能有效降低數(shù)據(jù)信息使用中的滯后、質(zhì)量不高、效率不高的現(xiàn)象，便于管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，是現(xiàn)場管理很好的輔助工具。信息化系統(tǒng)應(yīng)用于通信工程監(jiān)理中，能利用信息技術(shù)對現(xiàn)場管理進(jìn)行全方位無死角的同步觀察，真實(shí)掌握現(xiàn)場管理的第一手資料，對現(xiàn)場工作人員的標(biāo)準(zhǔn)、流程等進(jìn)行評定分析，大大提高了現(xiàn)場監(jiān)理的范圍和質(zhì)量。通過隨時掌握現(xiàn)場施工建設(shè)人員的工作進(jìn)度、操作過程等情況，對符合相關(guān)不符合管理管理和標(biāo)準(zhǔn)的行為及時進(jìn)行提醒和制止，極大提高了對現(xiàn)場管理監(jiān)理的覆蓋面和有效率。信息化系統(tǒng)還能有效降低監(jiān)理公司對現(xiàn)場管理監(jiān)理人員的成本支出，讓企業(yè)的管理費(fèi)用、生產(chǎn)成本在減少的同時，又能獲得更好的管理成效。信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，主要來源于對現(xiàn)場管理采集的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。計(jì)算機(jī)技術(shù)能幫助信息化系統(tǒng)準(zhǔn)確、高質(zhì)量地完成信息數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果及時傳遞給管理層，幫助監(jiān)理管理人員對現(xiàn)場管理提出更為準(zhǔn)確、快速的決策和指揮?？梢哉f，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用對通信工程建設(shè)單位、施工單位都有著很大的幫助，是保證通信工程建設(shè)質(zhì)量、效率的現(xiàn)代化技術(shù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益最大化的重要助力。

二、信息化系統(tǒng)在通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理的問題分析

2.1信息化系統(tǒng)的應(yīng)用流于表面成效不好

隨著信息化技術(shù)的普及，越來越多的通信工程項(xiàng)目監(jiān)理單位開始使用信息化系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場管理。但是從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)理單位對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用還停留在淺顯的層面，信息化系統(tǒng)的整體功能并沒有得到發(fā)揮，工作成效并不顯著。比如對通信工程項(xiàng)目的現(xiàn)場還沒有配套相關(guān)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，很多現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還是需要依靠人工進(jìn)行錄入輸入。這不僅導(dǎo)致耗費(fèi)大量的人力和時間，還讓工作效果、數(shù)據(jù)真實(shí)性不高。

有的監(jiān)理單位信息化系統(tǒng)只在上級檢查或者是有人參觀時才使用，平時工作還是在執(zhí)行線下的流程，線上流程和監(jiān)控只是擺設(shè)。有的監(jiān)理單位信息化系統(tǒng)停留在監(jiān)控層面，只是個錄像設(shè)備，監(jiān)理管理人員并沒有對采集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)的利用率太低，對決策沒有發(fā)揮應(yīng)有的參謀作用。

2.2監(jiān)理公司管理理念更新不及時，信息化發(fā)展滯后

現(xiàn)在有的監(jiān)理公司管理者思想僵化、理念落后，雖然能認(rèn)識到信息化技術(shù)對監(jiān)理工作的好處，但是因?yàn)橘Y金有限、管理流程改造困難等多種原因，就算是已經(jīng)建設(shè)信息化系統(tǒng)，但是還是采用傳統(tǒng)管理方式來使用信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)難以實(shí)現(xiàn)。在通訊工程施工建設(shè)中，監(jiān)理公司沒有建立起標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的管理制度和流程，導(dǎo)致監(jiān)管的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理難以得到利用。在通訊項(xiàng)目施工中采集到的數(shù)據(jù)無法進(jìn)行技術(shù)分析、及時傳遞給管理層，讓信息化系統(tǒng)在現(xiàn)場管理監(jiān)管中無法發(fā)揮實(shí)時監(jiān)控作用，信息化發(fā)展比較滯后。

2.3監(jiān)理信息化系統(tǒng)對復(fù)雜的施工現(xiàn)場適應(yīng)性不好

現(xiàn)在城市發(fā)展建設(shè)步伐越來越快，通信工程建設(shè)的復(fù)雜程度也越來越高。在通信工程的要求不斷變化、施工現(xiàn)場日益復(fù)雜的背景下，監(jiān)理公司的信息化系統(tǒng)因?yàn)闆]有及時更新升級，導(dǎo)致對國內(nèi)工程施工要求適應(yīng)性不高，面對通信工程內(nèi)容增加等突發(fā)情況，無法實(shí)現(xiàn)有效和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、分析處理，這就導(dǎo)致監(jiān)理質(zhì)量和準(zhǔn)確性受到很大影響。

2.4監(jiān)理公司缺乏專業(yè)化信息人才

監(jiān)理信息化系統(tǒng)必須由專業(yè)信息化人才操作使用，才能發(fā)揮其最大的作用?，F(xiàn)在監(jiān)理公司對信息化系統(tǒng)的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)和開發(fā)人員缺口很大。這是因?yàn)樾畔⒒到y(tǒng)是一個多學(xué)科組成的復(fù)雜系統(tǒng)，人才的培養(yǎng)使用、接替儲備都需要做大量的準(zhǔn)備。在沒有專業(yè)人才的支撐下，監(jiān)理公司的信息化系統(tǒng)要發(fā)揮出最大的作用，往往只能是空話。

三、優(yōu)化改進(jìn)信息化系統(tǒng)在通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理應(yīng)用的建議

3.1引入更加先進(jìn)智能的信息化系統(tǒng)

在通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理中，要加快智能程度更高的信息化系統(tǒng)的引進(jìn)應(yīng)用。現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，智能化制造行業(yè)已經(jīng)讓很多自動化數(shù)據(jù)采集、處理設(shè)備量產(chǎn)進(jìn)入工業(yè)應(yīng)用。監(jiān)理公司要對現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行及時更新升級，豐富相關(guān)的配套數(shù)據(jù)采集設(shè)備，讓系統(tǒng)對信息采集、分析處理的能力不斷提高。要樹立物聯(lián)網(wǎng)理念，現(xiàn)場管理要借助5G等先進(jìn)技術(shù)，減少對人工數(shù)據(jù)輸入的依賴，減少人工成本支出;利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，形成更為全面的信息網(wǎng)絡(luò)，增加信息傳輸和數(shù)據(jù)分析的效率，為提高通信工程施工質(zhì)量保駕護(hù)航。

3.2提高監(jiān)理單位信息化管理水平

監(jiān)理單位在對通信工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理監(jiān)理完成信息化系統(tǒng)建設(shè)之后，必須加強(qiáng)信息化系統(tǒng)使用管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。要結(jié)合信息化系統(tǒng)的使用，對現(xiàn)有監(jiān)理流程進(jìn)行改造，讓每個監(jiān)理人員都能對信息化系統(tǒng)有全面的認(rèn)識，不僅掌握信息化系統(tǒng)的操作，更理解信息化系統(tǒng)的工作機(jī)制、工作流程和工作特點(diǎn)。監(jiān)理單位要結(jié)合通信工程的特點(diǎn)，建立完善信息化系統(tǒng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求每名監(jiān)理人員都嚴(yán)格執(zhí)行信息化操作規(guī)程和規(guī)范。管理人員要帶頭使用信息化系統(tǒng)，率先接受信息化管理和信息化流程，加快信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析成果的使用。要充分發(fā)揮人機(jī)協(xié)作的高效工作優(yōu)勢，讓數(shù)據(jù)采集、傳輸、分析、使用形成良性循環(huán)。從監(jiān)理管理的現(xiàn)場操作到?jīng)Q策管理逐步提高信息化應(yīng)用程度，實(shí)現(xiàn)對通信工程現(xiàn)場管理的信息化監(jiān)控全覆蓋。

3.3增強(qiáng)通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理監(jiān)理的信息化適用性

監(jiān)理單位在通信工程開展現(xiàn)場管理監(jiān)控中，要著力增強(qiáng)信息化系統(tǒng)的適應(yīng)性。首先要結(jié)合通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，對項(xiàng)目現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行全面掌握，針對可能出現(xiàn)的新變化和新問題，要及時對信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，制定可行的應(yīng)急解決方案。要聯(lián)合信息化系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)，對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改造，不能因?yàn)楝F(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜而放棄信息化功能的使用。要提高信息化系統(tǒng)的兼容性，不斷豐富系統(tǒng)完整性，確保在施工現(xiàn)場出現(xiàn)變化和應(yīng)對突發(fā)情況時，都能正常平穩(wěn)運(yùn)行。要通過信息化系統(tǒng)的優(yōu)化，為通信工程現(xiàn)場監(jiān)理提供有效的技術(shù)支撐，適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容更加復(fù)雜多變的情況。

3.4提高通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理監(jiān)理人員的信息專業(yè)素養(yǎng)

監(jiān)理公司要更好地發(fā)揮出信息化系統(tǒng)對現(xiàn)場管理監(jiān)管的作用，必須不斷提高監(jiān)理人員的信息專業(yè)素養(yǎng)。一是要提高監(jiān)理公司管理層的信息化意識和理念。信息化系統(tǒng)是否能得到很好應(yīng)用，首先管理層必須及時更新信息化應(yīng)用的理念，穩(wěn)步推進(jìn)監(jiān)理公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)、流程改革，讓管理模式適應(yīng)信息化管理的需要。二是要提高公司監(jiān)理人員的信息化素質(zhì)。監(jiān)理人員作為監(jiān)理工作的執(zhí)行者，要樹立信息化理念，將過去的監(jiān)理工作內(nèi)容和信息化系統(tǒng)更好地融合起來，不僅熟練掌握信息化系統(tǒng)的操作，更要利用監(jiān)理專業(yè)知識為信息化系統(tǒng)的升級提供建議，幫助信息化系統(tǒng)更加適應(yīng)復(fù)雜多變的現(xiàn)場管理需要。三是要建立監(jiān)理信息化系統(tǒng)專業(yè)隊(duì)伍。招聘使用專業(yè)的信息化系統(tǒng)管理人員、操作人員和開發(fā)人員，為信息化系統(tǒng)高質(zhì)高效運(yùn)行提供專業(yè)保障。

監(jiān)理公司在通信工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理進(jìn)行信息化系統(tǒng)監(jiān)理工作，還有很多需要優(yōu)化改進(jìn)之處。本文建立通過引入更加先進(jìn)智能的信息化系統(tǒng)、提高監(jiān)理單位信息化管理水平、增強(qiáng)通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理監(jiān)理的信息化適用性、提高通信工程監(jiān)理現(xiàn)場管理監(jiān)理人員的信息專業(yè)素養(yǎng)等措施，更加有力地推動信息化系統(tǒng)應(yīng)用，更好地保證通信工程現(xiàn)場施工質(zhì)量。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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