王晶

[摘 要] 現(xiàn)代高新技術(shù)的快速發(fā)展以及利用使得傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式備受詬病，圖書(shū)館的穩(wěn)定建設(shè)及發(fā)展難度越來(lái)越高。為了有效應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館需要以管理工作現(xiàn)狀的分析為基礎(chǔ)，了解目前工作中所存在的各種不足，并采取針對(duì)性的解決對(duì)策，以促進(jìn)圖書(shū)管理工作質(zhì)量及水準(zhǔn)的穩(wěn)定提升。文章將理論分析與實(shí)踐研究相結(jié)合，著眼于實(shí)戰(zhàn)發(fā)展的具體趨勢(shì)，了解圖書(shū)管理工作的具體變動(dòng)，進(jìn)而提出一定的解決對(duì)策，為圖書(shū)管理工作的突破提供相應(yīng)的參考。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)期;圖書(shū)管理;工作現(xiàn)狀;對(duì)策探究

中圖分類(lèi)號(hào)：G251? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-1722（2021）17-0085-03

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，高新技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越快，并且實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用。為了實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新與改革不容忽略[1]。作為重要的信息資源基地，圖書(shū)館的時(shí)代價(jià)值以及社會(huì)意義不容忽略，圖書(shū)館直接關(guān)乎文獻(xiàn)信息的有效利用及信息基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，只有積極構(gòu)建完善的知識(shí)以及信息服務(wù)體系，才能夠更好地建設(shè)和諧社會(huì)，促進(jìn)全民學(xué)習(xí)，提升國(guó)民的綜合素質(zhì)。作為社會(huì)生活中的知識(shí)庫(kù)，圖書(shū)館對(duì)民眾的生活實(shí)踐和學(xué)習(xí)都有非常重要的影響，在提升公民整體素質(zhì)以及促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館扮演著重要的角色。在時(shí)代快速發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)管理工作產(chǎn)生了明顯的變動(dòng)，所面臨的外部環(huán)境非常復(fù)雜，因此管理工作人員需要著眼于各項(xiàng)管理工作出現(xiàn)的具體問(wèn)題以及壓力，主動(dòng)采取針對(duì)性的解決對(duì)策，保障圖書(shū)管理工作的進(jìn)一步創(chuàng)新及有效改進(jìn)[2]。

一、圖書(shū)管理工作現(xiàn)狀

（一）管理人員綜合素質(zhì)不理想

在對(duì)圖書(shū)管理工作進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，整體的工作質(zhì)量不夠理想，與預(yù)期目標(biāo)差距較為明顯。首先，管理工作人員的整體素質(zhì)差異較為明顯，在信息時(shí)代快速發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館的內(nèi)部管理模式以及要求產(chǎn)生了明顯的變動(dòng)，圖書(shū)量越來(lái)越大，圖書(shū)品種更加豐富[3]。但是圖書(shū)館里工作人員自身的工作理念以及工作模式仍然比較傳統(tǒng)，這一點(diǎn)與圖書(shū)館的發(fā)展要求存在一定的差異，導(dǎo)致不協(xié)調(diào)的發(fā)展趨勢(shì)[4]。圖書(shū)館、工作人員的文化素質(zhì)還有待提升，在專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練上投入的時(shí)間不足，對(duì)圖書(shū)管理工作的認(rèn)知和理解還不夠深刻及全面。從微觀角度上來(lái)看，管理工作人員在圖書(shū)情報(bào)、理論技能以及方法上的認(rèn)知比較片面及淺顯，缺乏一定的工作能動(dòng)性。其次，管理工作人員的外語(yǔ)能力及水平還有待提升，無(wú)法靈活利用外語(yǔ)與外界進(jìn)行交流及溝通，對(duì)各種外語(yǔ)資料的解讀不夠全面[5]。忽略了外籍書(shū)籍管理策略以及手段的有效改進(jìn)，無(wú)法主動(dòng)為外國(guó)留學(xué)生提供針對(duì)性的服務(wù)。這一點(diǎn)在新疆地區(qū)的基層圖書(shū)館上體現(xiàn)得最為明顯，新疆地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較慢，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為有限，在基層圖書(shū)館上投入的時(shí)間不足，無(wú)法更好地促進(jìn)圖書(shū)管理質(zhì)量及手段的有效改革及創(chuàng)新，整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不夠理想。最后，圖書(shū)管理工作人員缺乏一定的責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到個(gè)人的重要社會(huì)責(zé)任以及工作要求，忽略了工作質(zhì)量及水平的有效改革及創(chuàng)新。有一部分管理工作人員出現(xiàn)了思想和行為上的偏差，單純認(rèn)為圖書(shū)管理工作就是負(fù)責(zé)資料圖書(shū)的借入和借出，另外還包含書(shū)籍的簡(jiǎn)單擺放。這一點(diǎn)導(dǎo)致個(gè)人的工作質(zhì)量無(wú)法得到有效提升，缺乏一定的責(zé)任意識(shí)[6]。

（二）忽略管理創(chuàng)新與改革

隨著信息化以及科技化時(shí)代的到來(lái)，創(chuàng)新以及創(chuàng)造備受關(guān)注，而創(chuàng)新與創(chuàng)造是一個(gè)國(guó)家以及民族發(fā)展的重要源泉。對(duì)于圖書(shū)管理工作來(lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，也需要以管理創(chuàng)新以及改革為基礎(chǔ)。但是有一部分圖書(shū)服務(wù)工作比較機(jī)械、傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，因此，服務(wù)創(chuàng)新工作遇到了許多的困難及障礙，難以更好地體現(xiàn)圖書(shū)改革工作的核心需要。首先，管理工作人員忽略了與用戶(hù)之間的有效交流及溝通，缺乏平等以及及時(shí)的記錄平臺(tái)，雙方之間的隔閡比較大。圖書(shū)管理工作人員難以主動(dòng)了解用戶(hù)的實(shí)質(zhì)需求，并進(jìn)行有效的調(diào)整以及分析，管藏書(shū)籍的管理質(zhì)量和效率不夠理想。其次，圖書(shū)館管理工作人員在圖書(shū)系列統(tǒng)計(jì)上投入的時(shí)間比較少，工作質(zhì)量持續(xù)下降，館藏?cái)?shù)量管理工作不夠理想，出現(xiàn)了許多問(wèn)題及矛盾。最后，管理工作人員對(duì)圖書(shū)使用頻率的重視程度還不夠理想，難以根據(jù)讀者的現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行采購(gòu)。

（三）管理制度傳統(tǒng)單一

在全球化趨勢(shì)不斷加深的今天，各個(gè)國(guó)家之間的聯(lián)系和互動(dòng)越來(lái)越頻繁，我國(guó)正式迎來(lái)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。為了有效應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的沖擊及挑戰(zhàn)，圖書(shū)館管理工作的改革及創(chuàng)新非常關(guān)鍵。這一工作需要以管理制度的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，有的圖書(shū)館綜合實(shí)力比較有限，在管理工作投入時(shí)間不足，管理制度比較傳統(tǒng)及單一，難以獲得更加廣泛的發(fā)展空間。有的圖書(shū)館仍然按照傳統(tǒng)的管理模式，無(wú)視管理工作人員的積極性調(diào)動(dòng)，忽略了對(duì)管理工作人員的有效制約以及全面協(xié)調(diào)。自身的定位還比較模糊，過(guò)于注重簡(jiǎn)單工作機(jī)制的制定。管理工作人員的工作效率比較低，與預(yù)期目標(biāo)之間存在明顯的差距，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

二、新時(shí)期圖書(shū)管理對(duì)策

為了應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)，確保圖書(shū)管理質(zhì)量及水準(zhǔn)的綜合提升，圖書(shū)館需要站在時(shí)代發(fā)展的角度，注重對(duì)細(xì)節(jié)要素的有效解讀，了解新時(shí)代背景之下圖書(shū)管理工作的新內(nèi)容、新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，在全面改進(jìn)以及有效突破的同時(shí)確保圖書(shū)管理工作能夠重?zé)ㄉ鷻C(jī)，真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。

（一）改革管理制度

圖書(shū)館管理制度改革勢(shì)在必行，只有實(shí)現(xiàn)全面改革以及優(yōu)化升級(jí)，才能夠應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)及沖擊，因此在新的時(shí)代背景之下，圖書(shū)館需要將工作重心放在管理策略以及管理手段的升級(jí)以及改造上，積極構(gòu)建全方位一體化的管理制度和體系，確保各項(xiàng)管理環(huán)節(jié)的有效落實(shí)。其中，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的有效落實(shí)以及完善，能夠激發(fā)工作人員的能動(dòng)性，使其以飽滿的熱情以及良好的工作態(tài)度做好圖書(shū)管理工作。員工工作能動(dòng)性對(duì)工作質(zhì)量和效率的影響顯而易見(jiàn)，在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程之中，圖書(shū)館需要注重細(xì)節(jié)分析。目標(biāo)機(jī)制、榮譽(yù)機(jī)制以及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所產(chǎn)生的影響力顯而易見(jiàn)，有助于提高館員積極性，挖掘員工的工作潛能，發(fā)揮員工的重要作用及優(yōu)勢(shì)。比如對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)說(shuō)，管理工作人員可以在互相競(jìng)爭(zhēng)以及合作的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的優(yōu)點(diǎn)以及不足有一個(gè)更加宏觀的認(rèn)知，進(jìn)而取長(zhǎng)補(bǔ)短;在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，管理工作人員還要注重實(shí)事求是，對(duì)癥下藥，注重權(quán)利與責(zé)任之間的有效聯(lián)系以及互動(dòng)，確保動(dòng)力與壓力的均衡和互相制約，促進(jìn)整個(gè)激勵(lì)機(jī)制的完善構(gòu)建以及有效落實(shí)。管理工作人員的工作能力以及層次水平有所區(qū)別，因此圖書(shū)館還需要以多樣化的分層激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)，確保不同層次、不同水平的員工能夠獲得公平公正的管理以及教育，充分凸顯現(xiàn)代化管理制度的實(shí)踐指導(dǎo)作用及價(jià)值，保障管理資源的合理配置及利用。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為了確保圖書(shū)管理工作人員整體素質(zhì)的有效提升，適應(yīng)信息化圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的改革及全面加強(qiáng)不容忽略，圖書(shū)管理層需要以關(guān)于綜合素質(zhì)的提升為核心目標(biāo)，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作為切入點(diǎn)和突破口，將外語(yǔ)教育、情報(bào)專(zhuān)業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培訓(xùn)工作相結(jié)合，保障管理工作人員能夠不斷完善個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，做好前期的理論知識(shí)儲(chǔ)備工作，主動(dòng)接受思想道德教育及引導(dǎo)。培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)手段比較多元，不同手段的作用有所區(qū)別，參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)展講座、學(xué)術(shù)講課以及繼續(xù)教育都有非常重要的作用，都能促進(jìn)管理隊(duì)伍的建設(shè)。圖書(shū)館只需要注重時(shí)間和精力的有效配置，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，關(guān)注對(duì)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提升，給予管理工作人員更多學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，保障其能夠意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任，在全面調(diào)整以及改進(jìn)的同時(shí)為圖書(shū)館管理工作的改革及創(chuàng)新做出自身的貢獻(xiàn)。對(duì)于管理工作人員自身來(lái)說(shuō)，需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，真正意識(shí)到時(shí)代發(fā)展對(duì)個(gè)人的重要挑戰(zhàn)，著眼于自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，深化個(gè)人對(duì)組織管理工作的認(rèn)知以及理解。注重現(xiàn)代化思想的有效貫徹及全面落實(shí)，主動(dòng)參與各種繼續(xù)教育以及學(xué)術(shù)講座工作，在全面參觀學(xué)習(xí)的過(guò)程中提升個(gè)人的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，逐步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，提升自身的綜合素質(zhì)，只有這樣才能夠更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值。綜合素質(zhì)的提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，圖書(shū)館需要著眼于專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍打造的核心要求，通過(guò)對(duì)已有工作經(jīng)驗(yàn)的深入分析以及研究，積極創(chuàng)新工作策略及工作手段，給予管理工作人員更多學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。保障各項(xiàng)管理質(zhì)量及水準(zhǔn)的綜合提升，真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的全面改進(jìn)，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置及利用，充分彰顯現(xiàn)代化圖書(shū)管理工作的重要價(jià)值以及優(yōu)勢(shì)。

（三）構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深水區(qū)之后，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平提升速度非常快，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的利用有助于突破時(shí)空限制，積極打造互動(dòng)平臺(tái)，加強(qiáng)管理工作人員與讀者之間的有效交流及溝通。圖書(shū)管理工作質(zhì)量和效率提升速度非?？欤瑘D書(shū)館需要意識(shí)到館員與讀者之間交流的必要性和重要性，通過(guò)這種形式全面了解讀者的真實(shí)需要并進(jìn)行及時(shí)反饋，以深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)和前提，充分凸顯信息服務(wù)的時(shí)代價(jià)值以及作用。讀者需求的及時(shí)了解以及準(zhǔn)確反饋?zhàn)顬殛P(guān)鍵，這一點(diǎn)有助于為后期的收集采購(gòu)提供更多的指導(dǎo)，確保專(zhuān)業(yè)水平的綜合提升，避免不必要書(shū)籍的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，將圖書(shū)館的運(yùn)行成本控制在一定的范圍之內(nèi)，更好地滿足廣大讀者的個(gè)性化以及多樣化需求。工作人員需要以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)，站在宏觀的角度，改革工作模式、創(chuàng)新工作策略及手段，保障不同工作板塊之間的有機(jī)結(jié)合，更好地實(shí)現(xiàn)工作策略及手段的有效創(chuàng)新，確保不同管理手段的全面改革以及有效突破。在與讀者進(jìn)行互動(dòng)及交流的過(guò)程中，圖書(shū)館管理工作人員需要結(jié)合不同的管理現(xiàn)狀，了解各項(xiàng)管理工作的改革要求，積極實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理策略的有效改革及全面優(yōu)化升級(jí)。在線上互動(dòng)平臺(tái)中，與讀者進(jìn)行緊密交流，了解線上平臺(tái)的合作要求，更好地調(diào)動(dòng)讀者的參與積極性，滿足讀者的需求，更好地彰顯新時(shí)期圖書(shū)管理工作的必要性和重要性。

（四）促進(jìn)信息化建設(shè)

信息化建設(shè)和時(shí)代發(fā)展的要求有助于踐行與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，促進(jìn)圖書(shū)管理工作的有效改革以及全面突破，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量及水平的穩(wěn)定提升。圖書(shū)管理需要以文獻(xiàn)信息資料的有效收集、整理以及存儲(chǔ)為基礎(chǔ)及核心。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的過(guò)程中，基礎(chǔ)工作的全面改革以及突破是第一步，也是信息化建設(shè)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。為了促進(jìn)組織管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，首先需要以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)作為基礎(chǔ)，關(guān)注對(duì)圖書(shū)錄入過(guò)程的進(jìn)一步分析及研究，明確具體的錄入要求以及規(guī)范策略?，F(xiàn)代信息技術(shù)的利用是重點(diǎn)及核心，有助于突破時(shí)空限制，打造規(guī)范化的信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及資源庫(kù)，促進(jìn)信息流通，彰顯信息庫(kù)的強(qiáng)大信息傳遞功能及價(jià)值，為現(xiàn)代化圖書(shū)管理工作提供更多的便利以及指導(dǎo)。管理工作人員需要以圖書(shū)館的自動(dòng)化運(yùn)作以及自動(dòng)化建設(shè)管理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展以及自動(dòng)化調(diào)整，構(gòu)建完善的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用各種信息產(chǎn)業(yè)化技術(shù)以及手段，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

需要注意的是，信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，很難在短期內(nèi)取得明顯的成效。因此，對(duì)于圖書(shū)館管理工作人員來(lái)說(shuō)必須注重實(shí)事求是，關(guān)注對(duì)部門(mén)管理策略、手段的有效改造以及優(yōu)化升級(jí)。新疆地區(qū)的圖書(shū)館管理工作取得了明顯的成效，該地區(qū)能夠拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，合理匹配時(shí)間和精力，加大對(duì)圖書(shū)館管理工作的投入力度，始終堅(jiān)持信息化建設(shè)工作的核心地位。主動(dòng)引進(jìn)各種現(xiàn)代化的管理技術(shù)以及管理手段，盡量避免人工管理工作模式所存在的各種不足，在與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是圖書(shū)管理工作理念的指導(dǎo)下創(chuàng)新管理策略，保障管理資源的合理配置及應(yīng)用。因此，學(xué)者在對(duì)新疆地區(qū)的基層圖書(shū)館管理工作進(jìn)行分析時(shí)提出了高度的贊揚(yáng)，其他地區(qū)也可以主動(dòng)學(xué)習(xí)新疆地區(qū)的優(yōu)秀做法和經(jīng)驗(yàn)，著眼于自身各項(xiàng)管理工作的現(xiàn)實(shí)條件實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步改進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)全面突破以及有效優(yōu)化，促進(jìn)圖書(shū)管理工作的全面升級(jí)，確保管理質(zhì)量及水準(zhǔn)的有效提升。

三、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代背景下，圖書(shū)管理工作已經(jīng)取得了明顯的成效，但要想實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量及工作水平的綜合提升，管理工作人員需要加大投入力度，關(guān)注對(duì)管理工作現(xiàn)狀的分析以及研究，逐步提升管理工作人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新以及制度改革。

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