懷辛
海明威說(shuō),巴黎是一座非常古老的城市,而我們卻很年輕,這里什么都不簡(jiǎn)單。然而,語(yǔ)言的隔閡、文化的沖擊以及繁重的學(xué)業(yè)讓小李和海明威筆下的“陽(yáng)春白雪”暫時(shí)沒(méi)有太多共鳴。無(wú)課半日閑的時(shí)候,小李喜歡沿著塞納河從奧賽博物館走到榮軍院,看著沿路上形形色色的人們,反倒是和西班牙小說(shuō)家卡洛斯·魯依斯·薩豐所說(shuō)的“巴黎是世界上唯一一個(gè)連餓死都仍然被視為一種藝術(shù)的城市”有了共情。小李目不轉(zhuǎn)睛地盯著沿河素描的畫(huà)師們,流連忘返之際才意識(shí)到自己可不想餓塌了肚子而成為“藝術(shù)品”,于是匆匆邁開(kāi)腳步,打算去超市買(mǎi)點(diǎn)食材回家做飯。
做飯是所有像小李一樣漂泊在外的留學(xué)生都無(wú)法回避的重大主題,外面吃飯動(dòng)輒幾十歐元的均消,夠買(mǎi)菜在家吃好一陣子。法國(guó)也有很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),但是去那兒買(mǎi)菜對(duì)初來(lái)乍到的留學(xué)生來(lái)說(shuō),難度系數(shù)著實(shí)過(guò)高,因此超市就成了他們解決“衣食住行”中“食”的最佳選項(xiàng)。
巴黎不是法國(guó)的全部,但是法國(guó)不能沒(méi)有巴黎。那么我們就以巴黎為藍(lán)本,跟著小李一起“打怪升級(jí)”,看看法國(guó)的超市有哪些新奇有趣的地方。
1930年8月,美國(guó)人邁克爾·庫(kù)侖在美國(guó)紐約州開(kāi)設(shè)了全球第一家超市——金庫(kù)侖聯(lián)合商店。法國(guó)的第一家超市則是1949年由愛(ài)德華·勒克萊爾在菲尼斯泰爾省的小城蘭代爾諾創(chuàng)立的。
饑腸轆轆的小李也沒(méi)太多腦力去思考超市的“前世今生”,只想趕緊鉆進(jìn)一間“鋪?zhàn)印毖杆偻瓿山袢詹少?gòu)任務(wù)。而當(dāng)小李打開(kāi)電子地圖時(shí),發(fā)現(xiàn)僅僅以“超市”為關(guān)鍵詞,就搜索出了760個(gè)結(jié)果!哪一家會(huì)是他的“幸福終點(diǎn)站”呢?
突然,一個(gè)熟悉的單詞映入眼簾——Carrefour(家樂(lè)福)。成立于1959年的家樂(lè)福是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,也是歐洲第一大零售商。1963年家樂(lè)福在法國(guó)開(kāi)設(shè)了世界上第一家大型超市,1999年8月30日通過(guò)并購(gòu)普美德斯,家樂(lè)福成為僅次于沃爾瑪?shù)氖澜绲诙罅闶奂瘓F(tuán)。1995年家樂(lè)福就進(jìn)軍了中國(guó)大陸市場(chǎng),所以,身在異鄉(xiāng)的小李面對(duì)滿(mǎn)街陌生的店鋪,對(duì)家樂(lè)福倒是有了些許熟悉的感覺(jué)。
通過(guò)手機(jī)定位,小李驚奇地發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己住處旁巷子里就藏著一家家樂(lè)福。他暗暗納悶,回想起剛來(lái)巴黎時(shí),熱心的鄰居可是帶自己坐了40分鐘地鐵去郊區(qū)的家樂(lè)福大采購(gòu)呢。等小李到了家附近的這家店才發(fā)現(xiàn),它的面積類(lèi)似于中國(guó)國(guó)內(nèi)最小的便利店,只售賣(mài)一些面包和飲料,基本沒(méi)有蔬菜供應(yīng),價(jià)格也遠(yuǎn)比郊區(qū)那家貴很多。小李回想起剛下地鐵時(shí)也有一家家樂(lè)福,規(guī)模大概是這家的兩三倍,里面倒是有蔬果販賣(mài),但當(dāng)時(shí)想著可以在家樓下買(mǎi),就沒(méi)有在那里駐足停留。這一下子冒出了3個(gè)版本的家樂(lè)福,到底又是怎么一回事呢?
在法國(guó),家樂(lè)福是一家老牌的超市,它的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)早就實(shí)現(xiàn)了多元化,特別是在巴黎這樣的旅游城市,市區(qū)里的鋪面都是寸土寸金,面對(duì)游客、留學(xué)生和居民等不同的消費(fèi)群體,也呈現(xiàn)出差異化的經(jīng)營(yíng)模式。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)查,小李發(fā)現(xiàn)法國(guó)大概有4種模式的家樂(lè)福,即Carrefour Hypermarché、Carrefour Market、Carrefour Cité和Carrefour Express。它們分屬3種營(yíng)業(yè)形態(tài)。
Carrefour Hypermarché即大賣(mài)場(chǎng)、量販店,和中國(guó)市場(chǎng)上的家樂(lè)福規(guī)模基本一致,占地在2400—23000平方米之間,提供20000—80000種商品品類(lèi)。鄰居帶小李去采購(gòu)的那家就屬于這類(lèi),主打種類(lèi)齊全、物美價(jià)廉,唯一的缺點(diǎn)就是一般都在郊區(qū),交通不便。
Carrefour Market則類(lèi)似于中國(guó)市場(chǎng)上中等規(guī)模的超市,占地在1000—3500平方米左右,此類(lèi)型店鋪的品牌識(shí)別包括Market和Bairro,由于市中心地段租金高昂,這類(lèi)店鋪的數(shù)量并不算多,一般會(huì)選址在地鐵站和居民區(qū)附近,瓜果蔬菜和凍品都有售賣(mài),但是品類(lèi)有限,價(jià)格也會(huì)比郊區(qū)大賣(mài)場(chǎng)上浮不少。
Carrefour Cité、Carrefour Express約等于國(guó)內(nèi)的便利店,占地在200—900平方米之間,此類(lèi)店鋪品牌識(shí)別不限于Cité和Express,還有Contact、Montagne、Bio、Proxi、8 à Huit等。它們散落于大街小巷,以景點(diǎn)和學(xué)校附近居多,小李家樓下的家樂(lè)福就屬此類(lèi)。這類(lèi)便利店勝在數(shù)量多、分布廣,但缺點(diǎn)也是非常明顯:一方面是基本上不會(huì)有生鮮供應(yīng),另一方面價(jià)格也屬這3種業(yè)態(tài)里最貴。
轉(zhuǎn)眼過(guò)去了3個(gè)月,堅(jiān)持每周去一次家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)(Hypermarché)采購(gòu)的小李感覺(jué)已深諳法超購(gòu)物之道,好不得意。一天課后和同學(xué)們聊天,大家計(jì)劃周末一起野餐,約好集體采購(gòu),小李本來(lái)胸有成竹地以為直奔家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)就解決了。然而,最后大家一致決定去Auchan(歐尚)完成這次采購(gòu)。
小李對(duì)歐尚這個(gè)名字的印象比較模糊,在國(guó)內(nèi)時(shí)似乎見(jiàn)過(guò)。問(wèn)問(wèn)同學(xué)和鄰居,小李才知道歐尚是法國(guó)第二大綜合超市集團(tuán),創(chuàng)始于1961年,總部設(shè)在克魯瓦。歐尚1999年進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),在上海開(kāi)了首店,又陸續(xù)落戶(hù)于蘇州、無(wú)錫、杭州、北京等城市,已有70多家規(guī)模不等的賣(mài)場(chǎng)。
法國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)行業(yè),并不是家樂(lè)福一家獨(dú)大,而是家樂(lè)福與歐尚風(fēng)云爭(zhēng)霸的格局。在和同學(xué)逛過(guò)歐尚后,小李竟頗有倒戈的架勢(shì),打算將每周采購(gòu)轉(zhuǎn)投歐尚懷抱。
通過(guò)仔細(xì)觀察,小李發(fā)現(xiàn)在法國(guó)歐尚吸引消費(fèi)者紛至沓來(lái)的原因主要有兩個(gè)。第一,自有品牌帶來(lái)的致命誘惑。歐尚有著大量的自有品牌,性?xún)r(jià)比極高,只要找到“Auchan”標(biāo)志上那只紅綠相間的知更鳥(niǎo),就能找到這類(lèi)商品。同樣的紙巾、果汁、麥片,自有品牌可能會(huì)比別的品牌便宜2—5歐元甚至更多,雖然家樂(lè)福也有自有品牌,但是在數(shù)量和價(jià)格上還是稍顯遜色。第二,促銷(xiāo)方案層出不窮。在歐尚里溜達(dá),經(jīng)常能看到“買(mǎi)二送一”“第二件半價(jià)”等醒目標(biāo)語(yǔ),免費(fèi)辦個(gè)會(huì)員每周還有折上折日,有時(shí)候買(mǎi)完?yáng)|西看下單據(jù),發(fā)現(xiàn)莫名又便宜了幾歐元。這就不難解釋為什么每次去歐尚都是人山人海。
當(dāng)然,所有的大賣(mài)場(chǎng)都面臨身處郊區(qū)、交通不便的劣勢(shì),不過(guò)在法國(guó),歐尚一般和宜家開(kāi)在同一棟購(gòu)物中心,初來(lái)乍到、需要“衣食住行”一站式購(gòu)物的朋友們可以重點(diǎn)考慮。
盡管在法國(guó)發(fā)展得如火如荼,與家樂(lè)福分庭抗禮,但在中國(guó)大陸市場(chǎng)上歐尚則面臨著水土不服的困境。2020年10月19日,歐尚將中國(guó)大陸業(yè)務(wù)的股份全部轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴集團(tuán),徹底退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。
大賣(mài)場(chǎng)雖然物美價(jià)廉,但是很多商品都是大件售賣(mài),獨(dú)居的留學(xué)生們很少能在保質(zhì)期內(nèi)將商品全部消費(fèi)掉,尤其是那些生鮮產(chǎn)品。所以,小李每周都會(huì)約住在大學(xué)城的朋友小吳一起去采購(gòu),正好能分擔(dān)一下大件售賣(mài)的商品。
這天又到了周五,小李準(zhǔn)時(shí)來(lái)到小吳宿舍門(mén)口,準(zhǔn)備和他一起坐地鐵去郊區(qū)的歐尚“大殺四方”。小吳卻神秘地對(duì)小李說(shuō):今天不去歐尚,帶你去個(gè)神奇的地方,門(mén)口坐有軌電車(chē)幾站便可直達(dá)。小吳是有名的“超市小達(dá)人”,同樣的商品他能迅速報(bào)出不同超市的價(jià)格,各種會(huì)員折扣張口就來(lái)。小李心中暗喜:看來(lái)小吳這次是發(fā)現(xiàn)超市界的“新大陸”了。
在有軌電車(chē)上,小吳告訴小李,在法國(guó),除了歐尚、家樂(lè)福這樣的大賣(mài)場(chǎng),Carrefour Market這種中等規(guī)模的超市和Carrefour Cité、Carrefour Express這樣性?xún)r(jià)比極低的便利店之外,還有一種以Lidl和E.Leclerc等為代表的特殊超市形態(tài)——廉價(jià)超市。
今天他們要去的就是Lidl(利多超市),它實(shí)際上是一家德國(guó)連鎖超市,在全球擁有超過(guò)8000家分店。利多超市于1930年創(chuàng)立,大小介于便利店和中等規(guī)模超市之間,它摒棄了花里胡哨的裝修和紛繁復(fù)雜的品類(lèi),主打簡(jiǎn)單樸素。商品以自有品牌為主,很多東西甚至比歐尚大賣(mài)場(chǎng)的自有品牌還便宜,是“學(xué)生黨”市內(nèi)省錢(qián)購(gòu)物的不二選擇。
當(dāng)然,也有一些在價(jià)格面前可以忽略不計(jì)的缺點(diǎn):一方面,為了節(jié)約成本,利多的工作人員很少,一些被顧客翻動(dòng)或者拿到別處的商品歸架效率較低,很難找到;另一方面,一些比較實(shí)惠的蔬菜水果肉類(lèi)很容易被哄搶一空。
隨著在巴黎生活的時(shí)間越來(lái)越久,小李也發(fā)現(xiàn)了更多隱藏的廉價(jià)超市。E.Leclerc(勒克萊爾)超市也是廉價(jià)超市中的巨頭,和利多不同的是,它的自有品牌并不占多數(shù),主打的是同樣的商品,價(jià)格大部分明顯低于別的賣(mài)場(chǎng)。
陳氏商場(chǎng)。
勒克萊爾超市。
利多超市。
然而,法國(guó)超市性?xún)r(jià)比再高,售賣(mài)的食材也大體趨同,你永遠(yuǎn)不能指望在里面買(mǎi)到火鍋底料或者“老干媽”,當(dāng)真正胃里泛起“鄉(xiāng)愁”的時(shí)候,還需要靠華人超市雪中送炭。
在巴黎,華人超市的分布區(qū)域是比較集中的。巴黎一共有20個(gè)區(qū),華人超市主要分布在3個(gè)區(qū)域,這里面小李去得最多的,當(dāng)屬13區(qū)的陳氏兄弟超市。13區(qū)是華人聚集的區(qū)域,這里不僅有最大的幾家華人超市,還有各種特色小吃鋪,每次去小李都是滿(mǎn)載而歸。
陳氏兄弟集團(tuán)(Tang Frères)也是當(dāng)今西歐最大的華商企業(yè)。陳氏兄弟祖籍廣東揭陽(yáng)普寧,從父輩起先后在泰國(guó)和老撾謀生,上世紀(jì)70年代移居法國(guó)。集團(tuán)在法蘭西島大區(qū)擁有多家連鎖超市,其中最主要的是位于巴黎13區(qū)伊夫里大街的陳氏第一超市,專(zhuān)營(yíng)亞洲食品。
在小李眼中,陳氏基本上可以作為華人超市的代名詞,超市的商品種類(lèi)比起中國(guó)國(guó)內(nèi)超市,可謂“有過(guò)之而無(wú)不及”。米面油鹽醬醋只能說(shuō)是基本配置,各種八角、茴香、大料一應(yīng)俱全,小白菜、大白菜、竹葉菜、花菜樣樣都有。更神奇的是,這里居然還賣(mài)餛飩皮、餃子皮、熱干面、油豆腐皮這些在中國(guó)國(guó)內(nèi)超市里都并不算常見(jiàn)的食材。
小李的“超市奇遇記”告訴我們,同樣是超市,區(qū)位、品牌、規(guī)模不同,會(huì)導(dǎo)致同樣或類(lèi)似的商品差價(jià)高達(dá)2—3倍。而像歐尚、利多這種主打自有品牌的經(jīng)營(yíng)模式,也非常值得中國(guó)國(guó)內(nèi)超市學(xué)習(xí)借鑒。
(責(zé)編:南名俊岳)