劉念孜

【關(guān)鍵詞】企業(yè);社會(huì)責(zé)任;可持續(xù)發(fā)展

【中圖分類號(hào)】F276.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）08-0019-03

1 核心思想

1.1 社會(huì)責(zé)任

社會(huì)責(zé)任的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)初期，當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)革命的快速發(fā)展讓企業(yè)活動(dòng)暴露出一些問(wèn)題，尤其表現(xiàn)在傳統(tǒng)倫理和道德層面，導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩問(wèn)題的產(chǎn)生。這一概念因此得到專家學(xué)者的高度關(guān)注，并且在一些有代表性的研究當(dāng)中，社會(huì)責(zé)任被認(rèn)為是企業(yè)需要為社會(huì)創(chuàng)造的“利益”。

如果我們將社會(huì)責(zé)任看作是一個(gè)“金字塔”（按照卡羅爾1991年的理論），那么金字塔就可以被劃分為4個(gè)部分。最底層部分是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，這是企業(yè)的基本責(zé)任和層次;倒數(shù)第二層是法律責(zé)任，意味著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在合法的范圍內(nèi)開(kāi)展;然后是倫理責(zé)任，從道德的角度對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行約束。最頂層是慈善責(zé)任，這也是最高的層次，即企業(yè)的管理者和員工可以在社區(qū)內(nèi)參加相應(yīng)的慈善活動(dòng)或能夠提升人們生活質(zhì)量的項(xiàng)目。本次研究?jī)A向于更加廣義層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀念，將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任或其他內(nèi)容視作企業(yè)基本的社會(huì)責(zé)任。

1.2 可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理論提出時(shí)間并不長(zhǎng)，但與人們的生活密切聯(lián)系，從宏觀的角度綜合分析經(jīng)濟(jì)或環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，將企業(yè)作為主體納入研究范圍之中。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)利益競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)為了追求更大的利益，過(guò)度利用資源對(duì)環(huán)境造成了極大的破壞，因此產(chǎn)生了各類負(fù)面效應(yīng)。這些負(fù)面效應(yīng)單純依靠政府的力量已經(jīng)無(wú)法消除，需要從可持續(xù)發(fā)展的角度建立相應(yīng)的支撐體系。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是創(chuàng)新能力，都反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng)，也讓環(huán)境因素構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的框架。如果企業(yè)想要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域當(dāng)中保持良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，維持盈利能力，就需要在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展進(jìn)程中維持可持續(xù)發(fā)展意識(shí)[1]。

1.3 社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展之間的聯(lián)系

從社會(huì)責(zé)任的概念被提出之后，專家學(xué)者的研究更多地集中于社會(huì)責(zé)任的概念和企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，但很少針對(duì)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系展開(kāi)探究，但實(shí)際上履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，將促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)本身處在社會(huì)這一開(kāi)放系統(tǒng)之內(nèi)，與社會(huì)進(jìn)行互動(dòng)的環(huán)節(jié)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，企業(yè)在進(jìn)行資本積累的過(guò)程中，會(huì)運(yùn)用社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，提升自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力形成責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠?yàn)榭沙掷m(xù)發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)基礎(chǔ)在企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的作用非常顯著，社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)為企業(yè)提供市場(chǎng)和發(fā)展保證，如果能夠減少社會(huì)資源的浪費(fèi)，就能達(dá)到可持續(xù)發(fā)展層次，讓社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可程度不斷提高。

2 社會(huì)責(zé)任視角下可持續(xù)發(fā)展的要素

2.1 人才

優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展并成功的基石，很多企業(yè)一直以來(lái)?yè)碛胁煌瑖?guó)家或不同背景的高誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)員工，他們也能獲得良好的商業(yè)伙伴，以推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從這一角度來(lái)看，要想保障企業(yè)運(yùn)行時(shí)的順利，就需要讓員工在健康和安全的環(huán)境下工作，并且重視員工的發(fā)展和培養(yǎng)，讓人員發(fā)揮出良好的潛力，利用自身的專業(yè)能力提升整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)從本質(zhì)上看是一個(gè)員工團(tuán)隊(duì)，反映的是企業(yè)不同于社會(huì)的特征，失去人力資本的企業(yè)在組織和環(huán)境上必然會(huì)存在矛盾，會(huì)影響企業(yè)的生存和發(fā)展。在傳統(tǒng)的公司治理環(huán)節(jié)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為治理工作的核心，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)高度不確定性的環(huán)境會(huì)影響企業(yè)的狀態(tài)，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平和組織管理能力是非常重要的資源。但隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)內(nèi)部人員價(jià)值更加突出，管理人員和技術(shù)人員的素質(zhì)需要和企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)，企業(yè)只有充分保護(hù)并利用好人員優(yōu)勢(shì)，才能讓企業(yè)充滿發(fā)展活力，擁有知識(shí)技能和專業(yè)素養(yǎng)的員工也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的決定因素。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有擁有人才，才能有技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)現(xiàn)代人力資源制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張和結(jié)構(gòu)升級(jí)。

2.2 技術(shù)

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，特別是現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的可持續(xù)增長(zhǎng)，能夠確保企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品和服務(wù)作用于社會(huì)，并為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。從社會(huì)的角度來(lái)看，企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系密切相關(guān)，其中技術(shù)環(huán)境又會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。換言之，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要差異化策略，以可持續(xù)發(fā)展為核心理念的企業(yè)戰(zhàn)略，有助于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)轉(zhuǎn)型[2]。

2.3 社會(huì)效益

社會(huì)效益與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，在可持續(xù)發(fā)展方面，企業(yè)內(nèi)部需要明確自身的社會(huì)責(zé)任和專業(yè)，公共服務(wù)要求共同創(chuàng)造社會(huì)效益，并且將各項(xiàng)工作融入業(yè)務(wù)與職能部門的日常運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，貫穿于核心戰(zhàn)略和治理體系。

企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，處在社會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)獲得相應(yīng)的資源，并通過(guò)產(chǎn)品制造獲得利潤(rùn)。在這一過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)擔(dān)負(fù)著為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)保障的責(zé)任，共同維持社會(huì)健康。社會(huì)健康不僅包含經(jīng)濟(jì)層面，也包含人文層面和環(huán)境層面。從環(huán)境角度來(lái)看，企業(yè)發(fā)展需要以改善生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排為基本前提，以此為基礎(chǔ)，減少社會(huì)資源的浪費(fèi)，積極履行社會(huì)責(zé)任，并且為可持續(xù)發(fā)展提供社會(huì)效益層面的保障，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

企業(yè)的社會(huì)形象包含企業(yè)文化、企業(yè)品牌和企業(yè)服務(wù)等，這些都是無(wú)法用金錢和收益進(jìn)行衡量的部分。人們對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可將直接表現(xiàn)在“消費(fèi)者好感”層面，這些是企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成元素，那些在履行社會(huì)責(zé)任上比較被動(dòng)和消極的企業(yè)，必然會(huì)讓公眾產(chǎn)生抵觸情緒，這對(duì)于可持續(xù)發(fā)展非常不利。換言之，如果企業(yè)能夠融入社會(huì)，融入社會(huì)群體，那么社會(huì)效益就是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最大成果，企業(yè)本身也會(huì)成為社會(huì)的直接受益者。

2.4 協(xié)作運(yùn)營(yíng)

協(xié)作運(yùn)營(yíng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分，企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中會(huì)與客戶、供應(yīng)商和政府部門在內(nèi)的不同利益主體進(jìn)行溝通和合作，了解不同主體在可持續(xù)發(fā)展層面的關(guān)注重點(diǎn)和工作需求，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)節(jié)，以促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。從社會(huì)認(rèn)可程度來(lái)看，基于企業(yè)責(zé)任視角的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，要想得到有效推進(jìn)，就需要通過(guò)與其他主體之間的協(xié)作運(yùn)行履行相應(yīng)的職責(zé)。履行社會(huì)責(zé)任可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力，并降低長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本。良好的社會(huì)形象也能為企業(yè)吸引更加有實(shí)力的合作伙伴，保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

3 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式探究

3.1 積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

未來(lái)的企業(yè)需要在政府部門的引導(dǎo)之下主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，讓政府部門發(fā)揮監(jiān)管職責(zé)，履行社會(huì)責(zé)任并創(chuàng)造良好的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。政府機(jī)關(guān)具有絕對(duì)的權(quán)威性，在公益活動(dòng)當(dāng)中容易獲得企業(yè)和人民的信賴，如果政府部門能夠建立更加規(guī)范性和統(tǒng)一性的組織，將現(xiàn)有的企業(yè)活動(dòng)有效調(diào)節(jié)，就能幫助企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定的平臺(tái)，積極引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作。同時(shí)，企業(yè)需要加大與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)控制力度，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀念，改進(jìn)執(zhí)法方式和執(zhí)法程序，保證執(zhí)法行為公平、合法[3]。

企業(yè)內(nèi)部則需要意識(shí)到社會(huì)責(zé)任的重要性，并且將可持續(xù)發(fā)展理念納入企業(yè)文化當(dāng)中，這對(duì)于績(jī)效達(dá)成有著極其重要的作用力。對(duì)于企業(yè)而言，核心體系部分是企業(yè)的發(fā)展使命和發(fā)展愿景，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀和遠(yuǎn)大的理想目標(biāo)，并幫助企業(yè)制定行為準(zhǔn)則，在日常工作方面做好行動(dòng)指引。如果從企業(yè)和社會(huì)的角度而言，企業(yè)本身來(lái)源于社會(huì)與社會(huì)發(fā)生各種形式的物質(zhì)交換，只有將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)愿景并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，才能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)的使命和價(jià)值觀體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中。每一名利益相關(guān)者都對(duì)企業(yè)存在不同的期望，這些動(dòng)態(tài)變化的內(nèi)容使得企業(yè)需要對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，同時(shí)對(duì)自身可持續(xù)發(fā)展能力做出判斷，將可持續(xù)發(fā)展納入組織建設(shè)渠道。

3.2 內(nèi)部責(zé)任機(jī)制建設(shè)

內(nèi)部責(zé)任機(jī)制建設(shè)工作，從本質(zhì)上看是一種倫理道德責(zé)任的擴(kuò)展，更加側(cè)重于道德自覺(jué)性，所以企業(yè)能否積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心，在于企業(yè)自身的價(jià)值認(rèn)同。企業(yè)雖然以經(jīng)濟(jì)效益為追求目標(biāo)，但是應(yīng)該樹(shù)立以社會(huì)效益最大化的戰(zhàn)略理念，為利益相關(guān)者創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)財(cái)富。企業(yè)不僅是社會(huì)主體，也是生態(tài)主體，既要追求短期的經(jīng)濟(jì)利益，也需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的倫理性和社會(huì)價(jià)值，從生態(tài)保護(hù)和社會(huì)責(zé)任的層面準(zhǔn)確把握企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，避免在發(fā)展過(guò)程中喪失社會(huì)責(zé)任。從這一層面而言，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化后，內(nèi)部的可持續(xù)戰(zhàn)略就需要和多元社會(huì)責(zé)任保持聯(lián)系，這關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響。如果企業(yè)能夠履行好自身的社會(huì)責(zé)任，就可以切實(shí)保障社會(huì)產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量，并強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作，以透明化的工作方式減少信息不對(duì)稱帶來(lái)的商業(yè)矛盾行為。當(dāng)然，企業(yè)本身要根據(jù)自身的能力要求主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于某些并非企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題，如果在超出企業(yè)承擔(dān)能力之外的部分可能會(huì)增加經(jīng)營(yíng)管理成本，所以企業(yè)可以不承擔(dān)這些部分的社會(huì)責(zé)任，而是按照前文提到的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善責(zé)任要求進(jìn)行層次判定[4]。

企業(yè)對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注度明顯提高，會(huì)在一定程度上向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的創(chuàng)立精神和創(chuàng)立宗旨。在這一方面，我們可以參考“星巴克”的經(jīng)典案例?！靶前涂恕辈粌H憑借著優(yōu)秀的咖啡產(chǎn)品，在世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了許多CSR里程碑，而且在2018年的全球社會(huì)影響報(bào)告中，展示了它們?cè)诳沙掷m(xù)發(fā)展領(lǐng)域所取得的成就，即開(kāi)創(chuàng)了綠色建筑和時(shí)間跨度非常長(zhǎng)的社區(qū)服務(wù)，建立大學(xué)合作伙伴和員工計(jì)劃?rùn)C(jī)制。在節(jié)假日“星巴克”還會(huì)提供兩個(gè)小時(shí)的免費(fèi)咖啡派送活動(dòng)，購(gòu)買咖啡的人會(huì)向“救世軍”等慈善組織進(jìn)行捐款，無(wú)論基于環(huán)境保護(hù)要求還是可持續(xù)發(fā)展要求而言都意義突出。

實(shí)際上，當(dāng)前社會(huì)范圍內(nèi)的多個(gè)企業(yè)都將可持續(xù)發(fā)展作為自身的發(fā)展使命，很多上市公司也會(huì)發(fā)布年度聲明，向消費(fèi)者說(shuō)明自身在目標(biāo)達(dá)成上所做出的努力，提升企業(yè)的社會(huì)影響力，部分企業(yè)還會(huì)以此為基礎(chǔ)開(kāi)展影響力投資。社會(huì)影響力指的是企業(yè)對(duì)社會(huì)改變的能力，例如它們能夠?qū)σ恍┲卮蟮膯?wèn)題產(chǎn)生積極的改變影響，那么說(shuō)明企業(yè)本身具有社會(huì)影響力。因此，企業(yè)內(nèi)部責(zé)任機(jī)制的建設(shè)有助于它們進(jìn)行社會(huì)影響力投資，獲得既定的商業(yè)回報(bào)和社會(huì)回報(bào)。我國(guó)很多企業(yè)也深入挖掘了領(lǐng)域發(fā)展新階段和新發(fā)展理念要求，構(gòu)建新發(fā)展格局，不僅提升了企業(yè)自身的影響力，還創(chuàng)造了顯著的社會(huì)效益。

3.3 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，還能在復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下，幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)可能存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和其他矛盾。在可持續(xù)發(fā)展的踐行過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)必須履行社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，為企業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力并建設(shè)良好的生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。在這一方面，我們可以參考一些其他國(guó)家的運(yùn)作方式，例如美國(guó)學(xué)者曾經(jīng)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)績(jī)效的內(nèi)容進(jìn)行了專門探究，并且證實(shí)了可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，在股票價(jià)格上會(huì)保持穩(wěn)定的狀態(tài)，這說(shuō)明可持續(xù)發(fā)展投入或收獲可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)際上就是對(duì)社會(huì)責(zé)任的一種正向利用，企業(yè)在創(chuàng)新層面投入越多，得到的回報(bào)也就越大。我國(guó)部分企業(yè)在社會(huì)責(zé)任履行方面非常具有參考價(jià)值，例如海爾集團(tuán)就積極參加各種類型的公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新發(fā)展，在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)致力于環(huán)境友好產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)方向，始終在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程當(dāng)中注重綜合節(jié)能要求和環(huán)境保護(hù)要求，不僅能夠提供綠色產(chǎn)品，還將技術(shù)研發(fā)重點(diǎn)放在健康的主題之上。因此，企業(yè)可以積極回報(bào)社會(huì)，在社會(huì)和諧穩(wěn)定方面起到了不可替代的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

在世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，雖然在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的發(fā)展會(huì)伴隨著一些有悖于倫理道德的實(shí)踐，但是現(xiàn)代社會(huì)人們開(kāi)始重視企業(yè)自身的責(zé)任問(wèn)題，并認(rèn)識(shí)到原有的治理理念并不能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改革和推進(jìn)，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展將作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程和管理理念得到制度和文化層面的配合，將可持續(xù)理念和戰(zhàn)略滲透到各個(gè)部門當(dāng)中，結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定更加本土化和適應(yīng)性的發(fā)展管理框架。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]殷格非，管竹筍，賈麗.新紀(jì)元的開(kāi)啟——中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展歷程研究（1978—2019）（三）[J].可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020（3）：53-56.

[2]郭瑋，慶蕾，陳舒，等.新時(shí)期中國(guó)電力企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀與展望[J].WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018（12）：42-43.

[3]潘峰，張曉丹，范澤云.積極履行社會(huì)責(zé)任，助力上?！八拇笃放啤苯ㄔO(shè)——“上海品牌”認(rèn)證企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展現(xiàn)狀研究[J].上海質(zhì)量，2020（5）：59-62.

[4]代奕波.從舶來(lái)品到海外出品——全球化視角下的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展[J].WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018（11）：26-29.