皇軍芳

（內(nèi)蒙古醫(yī)科大學附屬人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特）

0 引言

醫(yī)院消毒供應中心作為無菌醫(yī)療設備的管理部門，在醫(yī)療服務中發(fā)揮著重要作用，其管理水平直接關系著醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量，另外，其向各科室供應的無菌產(chǎn)品的質(zhì)量與臨床治療和診斷效果密切聯(lián)系[1]。但由于該部門管理及供應的物品種類多樣，且需要供應無菌物品的科室較多，故而其工作質(zhì)量和效率容易受到其他相關因素的影響，導致在實際的無菌物品供應過程中發(fā)生一些不良事件。對此，醫(yī)院需要根據(jù)自身的實際情況加強和改進消毒供應中心的管理工作，進而提高醫(yī)院消毒供應中心無菌物品的供應質(zhì)量，為臨床診斷和治療工作的開展提供有效幫助[2]。本研究探討了護理安全管理模式在醫(yī)院消毒供應中心管理工作中的應用效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2019年1～12月我院消毒供應中心的20名工作人員及316件無菌物品和2018年1～12月的26名工作人員及309件無菌物品納入研究，2019年度工作人員，年齡21～34歲，2018年度工作人員，年齡22～35歲。兩組工作人員的一般資料對比，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

在2018年度消毒供應中心的管理工作中應用基礎的管理辦法，包括制定工作具體的管理內(nèi)容主要有，無菌物品的回收、保存、清洗、檢查以及包裝和保管等，通過制定整體度，設立獎懲機制、規(guī)范工作流程以及定期檢查等。在我院2019年度的消毒供應中心管理中應用護理安全管理模式開展管理工作，具體內(nèi)容如下：①制定系統(tǒng)的管理計劃，具系統(tǒng)的管理方案來規(guī)范以上方面的工作流程，并制定具體的工作制度應用到實際的工作過程當中，在此基礎上定期對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督。②成立管理小組，制定管理計劃，成立專門的工作小組，負責具體工作內(nèi)容的分派、工作過程的監(jiān)控、工作效果的檢查以及相關風險因素的監(jiān)控和評估等，進而實現(xiàn)對整個無菌物品供應過程的把控，通過加強工作過程管理來提高無菌物品的供應質(zhì)量，預防不良事件的發(fā)生，進而為臨床診斷、治療以及護理提供基礎保障。除此之外，工作人員還需要在日常工作過程中做好自我防范措施，比如調(diào)取和存放無菌物品時帶好口罩和手套，避免在工作過程中有護理人員防范措施不到位而污染無菌物品。③加強防范措施：由管理小組負責對工作過程中存在的風險因素進行評估，針對具體的風險因素制定控制計劃，同時，對消毒供應中心的日常工作加強管理，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并對相關問題及時進行糾正，不斷規(guī)范和完善工作流程，進一步提高無菌物品的供應質(zhì)量，有效預防不良情況的發(fā)生。

1.3 觀察指標

統(tǒng)計護理安全管理模式實施前后消毒供應中心無菌物品的供應質(zhì)量，并對相關數(shù)據(jù)進行對比分析計算合格率。對比2019年和2018年我院消毒供應中心相關人員的工作質(zhì)量。

1.4 統(tǒng)計學方法

將數(shù)據(jù)納入SPSS 22.0軟件中分析，計量資料用均數(shù)±標準差（）表示，計數(shù)資料用率（%）表示，采用t和χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組無菌物品供應質(zhì)量對比

我院2019年度消毒供應中心無菌物品的供應質(zhì)量優(yōu)于2018年度，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組無菌物品供應質(zhì)量對比[n(%)]

2.2 兩組工作人員工作質(zhì)量對比

2019年度我院消毒供應中心工作人員的工作質(zhì)量高于2018年度，且差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組工作人員工作質(zhì)量對比（）

表2 兩組工作人員工作質(zhì)量對比（）

3 討論

醫(yī)院的臨床治療和護理工作中，多數(shù)工作都需要在無菌環(huán)境下進行，而無菌物品作為治療和護理工作的開展基礎，在臨床診斷、治療以及護理中均發(fā)揮著關鍵性作用，無菌物品質(zhì)量在一定程度影響著疾病的治療效果[3]。而醫(yī)院的消毒供應中心作為無菌物品的管理和供應部門，在醫(yī)院的營運過程中承擔著醫(yī)療器材的清洗、包裝、消毒滅菌以及供應工作，對于疾病治療和醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義[4]。對此，醫(yī)療必須基于自身的實際情況，不斷完善和加強消毒供應中心的管理工作，在管理工作中注意新型管理模式的引進，通過對工作過程加強管理來提高部門整體的工作質(zhì)量，進而提高無菌物品的供應質(zhì)量，促進臨床診斷和治療工作的順利進行，防止感染事件的發(fā)生[5-6]。

護理安全管理模式目前在醫(yī)院各科室的管理工作中較為常用，其對于管理制度的完善和工作質(zhì)量的提升具有重要意義[7]。在醫(yī)院實際的管理過程當中，該種管理模式通過成立專門的工作小組、制定具體的計劃以及進行風險評估并采取預防措施來降低不良事件的發(fā)生率，能夠為醫(yī)院醫(yī)療工作的正常進行創(chuàng)造有利條件[8]。本研究中，我院2019年度消毒供應中心的各項工作指標水平均明顯提升，這提示將護理安全管理模式應用于醫(yī)院的管理工作中，能夠進一步提高無菌物品供應中心的工作質(zhì)量。

綜上所述，護理安全管理模式的管理效果明顯，對于無菌物品供應中心工作質(zhì)量的提升具有重要意義，值得在醫(yī)院的管理工作中應用和推廣。