汪佳

零售業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)從出現(xiàn)至今已經(jīng)有了長(zhǎng)達(dá)百年的發(fā)展歷史，在這一百多年的時(shí)間里，企業(yè)家們、專家學(xué)者們進(jìn)行著不斷地探索。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)從單店化零售到群店化零售，從分散化零售到一體化零售，零售業(yè)態(tài)越來(lái)越多樣化。零售店連鎖經(jīng)營(yíng)朝著國(guó)際化、高科技信息化、物流配送的高效化和品牌化的方向發(fā)展。但是目前我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)還存在著地區(qū)分布不均，缺乏品牌意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)快銷帶來(lái)的沖擊等問(wèn)題，基于上述問(wèn)題，本文提出相關(guān)對(duì)策。

一、我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

（一）商場(chǎng)的單體規(guī)模不斷擴(kuò)大

零售業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)雖然在我們國(guó)家的出現(xiàn)的比其他國(guó)家和地區(qū)要晚一些，但是連鎖經(jīng)營(yíng)在我們國(guó)家依靠著其能夠推動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)而帶來(lái)的低價(jià)格、低成本、低利潤(rùn)使得連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展異常迅猛?，F(xiàn)在，我們國(guó)家的零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始邁入跨越地區(qū)并且全方位的歷史發(fā)展時(shí)期，同時(shí)，零售業(yè)連鎖企業(yè)在我們國(guó)家的社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比仍然是顯示較快速度的增長(zhǎng)形勢(shì)。而拋開(kāi)這一點(diǎn)以外，消費(fèi)者的生活與消費(fèi)者對(duì)于零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式相互聯(lián)系更是越來(lái)越緊密，消費(fèi)者對(duì)于零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)認(rèn)可度也越來(lái)越高。連鎖超市已經(jīng)成為消費(fèi)者在關(guān)于食品安全問(wèn)題接連不斷出現(xiàn)的我國(guó)現(xiàn)狀下心中可以放心消費(fèi)和購(gòu)物的地點(diǎn)。

（二）國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)強(qiáng)烈

由于國(guó)際上知名的零售連鎖企業(yè)越來(lái)越多的相繼加入我國(guó)的零售市場(chǎng)，比如韓國(guó)的樂(lè)天、美國(guó)的凱馬特等，這些國(guó)際上知名的零售業(yè)連鎖企業(yè)在我們國(guó)家的零售市場(chǎng)中的份額占比也是呈現(xiàn)出越來(lái)越高的態(tài)勢(shì)。目前，在我們國(guó)家的零售市場(chǎng)上已經(jīng)形成了一個(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)外的連鎖企業(yè)之間互相爭(zhēng)搶市場(chǎng)互相競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)，而且也在慢慢地形成了一個(gè)國(guó)際化的趨勢(shì)。

（三）業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多種多樣的趨勢(shì)

目前，我們國(guó)家的零售企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，而且在不一樣的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)中間進(jìn)行著相的滲透。這其中，連鎖超市成為了連鎖經(jīng)營(yíng)中的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，而專賣(mài)店、便利店、大賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)等新興萌芽的業(yè)態(tài)也已經(jīng)開(kāi)始在我們國(guó)家涌現(xiàn)且出現(xiàn)，并且其發(fā)展速度也是極快的。同時(shí)，特許連鎖等連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也已經(jīng)在我們國(guó)家快速的發(fā)展。

二、影響我國(guó)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的環(huán)境因素分析

零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)越的環(huán)境條件，環(huán)境因素在零售也連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路上起著至關(guān)重要的作用。接下來(lái)，我們從經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境這四個(gè)方面分別闡述環(huán)境因素對(duì)于零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的相關(guān)影響，從而更清楚的認(rèn)識(shí)優(yōu)越的環(huán)境條件對(duì)于零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的巨大推動(dòng)作用。

（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1.我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品的市場(chǎng)零售總額呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)

從近幾年的國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)零售總額來(lái)看，一直在保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且是顯示出穩(wěn)定的增長(zhǎng)形勢(shì)。2017年至2020年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)零售總額的年增長(zhǎng)率基本處于10%左右。而從零售業(yè)的銷售區(qū)域來(lái)看，2020年，我國(guó)消費(fèi)品零售額在城市層面增長(zhǎng)率是11.8%，消費(fèi)品零售額在縣和縣以下的層面增長(zhǎng)率是9.4%。

2.居民家庭收入有所提高

從總體上來(lái)看，我國(guó)居民的生活水平較比之前已經(jīng)有了很大的提高，并且低水平收入者的比重也已經(jīng)有了小幅度的減少。2016年，我國(guó)居民全年人均可支配收入是23821元人民幣，進(jìn)而折合美元大約是3462美元。從而反映出了我們國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)擁有了發(fā)展零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，并且已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)際化大規(guī)模的連鎖商業(yè)階段。

3.居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)情況的影響下不斷變化

當(dāng)居民在個(gè)人收入和人均可支配收入增加的時(shí)候，城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)支出的總量會(huì)顯現(xiàn)出下伏的情況。居民消費(fèi)支出的縮減，與居民的多樣化投資有著緊密直接的關(guān)系。從另一個(gè)方面講，由于人們對(duì)于教育、購(gòu)房等幾個(gè)方面的預(yù)期支出的不斷提高，再加上人們對(duì)與其未來(lái)收入的增長(zhǎng)并沒(méi)有足夠的信心，從而導(dǎo)致了社會(huì)上出現(xiàn)了一定程度的緊縮消費(fèi)支出的消費(fèi)現(xiàn)象。一般的情況是難以讓人們放開(kāi)手腳進(jìn)行消費(fèi)的，從而零售企業(yè)應(yīng)該多一點(diǎn)利用連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的長(zhǎng)處，利用降低成本實(shí)行低價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。

（二）社會(huì)環(huán)境

1.人口因素

我國(guó)從1980年開(kāi)始實(shí)行計(jì)劃生育的國(guó)策，從而使的我們國(guó)家的人口年增長(zhǎng)率開(kāi)始大幅下降。但是，由于我們國(guó)家在八十年代以前的人口基數(shù)非常大，所以導(dǎo)致了我國(guó)在實(shí)行計(jì)劃生育政策以后人口增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)依然是巨大的。這樣龐大的人口總量和增長(zhǎng)絕對(duì)量也給我們國(guó)家?guī)?lái)了巨大規(guī)模的總體消費(fèi)，這也就需要我們國(guó)家有著相對(duì)大的規(guī)模的零售業(yè)。換句話說(shuō)，從零售業(yè)的角度看，潛在的市場(chǎng)規(guī)模無(wú)比巨大的。

零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)作為第三產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展不僅僅是能夠起到為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)、增加人們的就業(yè)率、拓寬就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)方式，而且其作為社會(huì)流通機(jī)構(gòu)，能夠在發(fā)揮物資流通方面發(fā)揮無(wú)可替代的巨大作用。就目前國(guó)內(nèi)的形勢(shì)，有著較大的數(shù)量的下崗人員，這也就給了零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)更大的社會(huì)責(zé)任。我們可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，比如在日本，政府曾經(jīng)大力倡導(dǎo)發(fā)展夫妻店和自由連鎖的便利店，這一推動(dòng)在取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且收獲了更大的社會(huì)效益。

2.人們的社會(huì)生活方式處在不斷地變化之中

近年來(lái)，婦女們受職業(yè)環(huán)境的影響，其生活中的業(yè)余愛(ài)好廣泛增加，也就一定程度上減少她們逛商場(chǎng)逛街的時(shí)間，而把更多業(yè)余時(shí)間放在社交、愛(ài)好等其他的活動(dòng)上;人們?yōu)榱俗汾s當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的腳步，不得不在其工作壓力不斷上升地情況下， 利用自己更多的業(yè)余時(shí)間去不斷學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的知識(shí);社會(huì)生活高度信息化。這些越來(lái)越多的社會(huì)生活方式的變化也給零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大影響。

（三）技術(shù)環(huán)境

技術(shù)包含生產(chǎn)工藝、科學(xué)知識(shí)、科學(xué)管理方法和生產(chǎn)技能等， 是關(guān)于一切知識(shí)的總和。技術(shù)環(huán)境因素也是是影響零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的重要因素，一是，技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的較快進(jìn)步;二是，技術(shù)條件又是制約連鎖經(jīng)營(yíng)重要因素?，F(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具和交通網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化物流配送體系以及現(xiàn)代化的物流信息管理系統(tǒng)都已經(jīng)開(kāi)始在我國(guó)有了廣泛的運(yùn)用。國(guó)家大力發(fā)展高速公路網(wǎng)絡(luò)以及集裝箱運(yùn)輸運(yùn)用為其發(fā)展起到了重要的助推作用。二十世紀(jì)七十年代以來(lái)，計(jì)算機(jī)和電子信息技術(shù)的快速發(fā)展和普及為零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展起到了不可替代的作用，零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)也因此發(fā)生了天翻地覆的變化：電子定貨系統(tǒng)（EOS）、管理信息系統(tǒng)（MLS）、條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（DED）、決策信息系統(tǒng)（515）等先進(jìn)技術(shù)在這次變革中得到了廣而深入的使用。