侯茹悅
關(guān)鍵詞 自媒體;微博;傳播策略;性知識(shí)
中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360(2021)14-0016-03
我國性教育目前處于初始階段,傳統(tǒng)性道德觀念的束縛、家庭與學(xué)校性教育的滯后使性知識(shí)普及不及時(shí),致使兩性問題頻發(fā)[ 1 ]。據(jù)我國最高人民法院大數(shù)據(jù)管理與服務(wù)平臺(tái)2016年11月發(fā)布的《司法大數(shù)據(jù)專題報(bào)告之性侵類犯罪》顯示,性侵類犯罪的被告人年齡主要分布在18~35歲之間,占總?cè)藬?shù)的52.6%,未成年人犯罪占比9.46%。性教育跟不上性心理,事后補(bǔ)救未免為時(shí)太晚。隨著社會(huì)發(fā)展和人們思想水平的提高,性知識(shí)的傳播與普及逐漸引起公眾的廣泛關(guān)注。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也催生出多樣的自媒體和社交平臺(tái),為人們便利地學(xué)習(xí)性知識(shí)提供了重要途徑。然而,當(dāng)今社會(huì)和學(xué)界對(duì)于傳播性知識(shí)的認(rèn)知主要集中于學(xué)校性教育,忽略了新媒體環(huán)境下社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息傳播力量,性教育自媒體也寥寥無幾。因此,本文以自媒體“硬糖視頻”的官方微博為例,以傳播性知識(shí)的方式為研究對(duì)象,歸納總結(jié)傳播策略,為今后利用自媒體平臺(tái)開展性教育提供新參考和新方向。
美國的謝因波曼與克里斯·威理斯于2003年7月最早提出了“We Media”這一概念,即中文的“自媒體”。從意義上講,自媒體可以分為狹義與廣義兩個(gè)概念。狹義自媒體是指以單個(gè)的個(gè)體作為新聞制造主體而進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)造的,而且擁有獨(dú)立用戶號(hào)的媒體,如微博原創(chuàng)視頻達(dá)人papi醬。廣義自媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,在信息傳播渠道、受眾、反饋渠道等方面不是狹隘的。在寬泛的語義環(huán)境中,自媒體不單單是指?jìng)€(gè)人創(chuàng)作,群體創(chuàng)作、企業(yè)微博、企業(yè)微信等都可以算是自媒體。本文所探討的是廣義的自媒體。
新浪微博一直以來都是最具有代表性的自媒體平臺(tái)之一。用戶可以通過PC、手機(jī)等多種移動(dòng)終端接入,以文字、圖片、視頻等多媒體形式,實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享與傳播互動(dòng)。截至2020年底,新浪微博月活躍用戶達(dá)5.23億。每時(shí)每刻都有大量微博被發(fā)布,信息傳播廣泛即時(shí)?!坝蔡且曨l”官方微博注冊(cè)于2016年,是一個(gè)走在兩性科普領(lǐng)域前沿的自媒體,有167萬粉絲關(guān)注,平均每日閱讀數(shù)為“10萬+”,獲得“微博2020十大影響力情感大V”稱號(hào)。它旨在為年輕人傳授科學(xué)的兩性知識(shí),從源頭上阻斷因性知識(shí)匱乏而導(dǎo)致的性侵、性暴力、性犯罪、性心理疾病等問題。本文將“硬糖視頻”作為研究主體的原因有三:第一,訂閱人數(shù)眾多,傳播面廣,影響力較大,具有代表性;第二,傳播內(nèi)容豐富集中,具有針對(duì)性;第三,以視頻、文章、產(chǎn)品等形式進(jìn)行傳播,具有多樣性?!坝蔡且曨l”官微無論從內(nèi)容上還是形式上,都有一定的獨(dú)特性。那它是怎樣擁有如此可觀的傳播“成績(jī)”呢?研究“硬糖視頻”的傳播策略,有利于探究性教育自媒體的創(chuàng)新發(fā)展,開拓性教育普及的新思路。
2.1 傳播理念定位精準(zhǔn),受眾針對(duì)性強(qiáng)
“硬糖視頻”的自我定位為:少男少女必修課,后青春兩性知識(shí)百科。由此看來,“硬糖視頻”官方微博是針對(duì)年輕男女群體科普性知識(shí)的自媒體。據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2020年微博用戶發(fā)展報(bào)告》顯示,微博用戶群體以“90后”與“00后”用戶為主,二者總占比接近80%,“硬糖視頻”的受眾市場(chǎng)潛力很大。受眾即大眾傳播過程中信息的接受者,由于微博平臺(tái)的自主性和自由性,受眾可以根據(jù)自己的喜好選擇關(guān)注對(duì)象,以滿足自己的需求,而“硬糖視頻”官方微博正好貼合了年輕受眾的“使用與滿足”訴求[ 2 ]。使用與滿足理論是站在受眾的立場(chǎng)上,通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足,考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用?!坝蔡且曨l”的傳播內(nèi)容集中于現(xiàn)下年輕人頻繁遇到的兩性問題,并盡量用幽默的方式提醒并幫助年輕人儲(chǔ)備足夠的性知識(shí),少走彎路。因此,“硬糖視頻”官方微博滿足了年輕受眾接受信息、社會(huì)生活以及消遣的需求,是受眾獲取性知識(shí)的來源,是協(xié)助日常生活的工具,是休閑娛樂的手段。
2.2 運(yùn)用多種不同的方式傳播性知識(shí),展現(xiàn)渠道多樣性
首先,“硬糖視頻”官方微博最主要的“營(yíng)業(yè)方式”就是發(fā)布科普視頻。平均每周都會(huì)上線一段十分鐘以內(nèi)的視頻,為受眾科普常見的兩性問題。包括性常識(shí)、性疾病、兩性關(guān)系處理、兩性產(chǎn)品的使用,甚至是性別自由的討論等,科普方向廣泛而全面。其次,科普文章也是一個(gè)重要手段,用認(rèn)真嚴(yán)肅的口吻講述故事,引導(dǎo)人們樹立正確的觀念。再次,官方微博還重視粉絲投稿,開設(shè)#硬糖夜聊#話題,將粉絲的疑惑和問題發(fā)表出來,供受眾一同討論,溝通氛圍良好。此外,“硬糖視頻”還推出線上課程,系統(tǒng)地科普性知識(shí)。最后,在線商店“oddsome離普造物”也日常營(yíng)業(yè),向受眾售賣相關(guān)的兩性用品。
2.3 視頻內(nèi)容豐富,制作方式新穎,具有趣味性
在快餐化的信息傳播時(shí)代下,抓住用戶眼球的一定是富有內(nèi)涵、趣味表達(dá)、制作精良的視頻作品[ 3 ]。“硬糖視頻”出品的科普視頻的時(shí)長(zhǎng)大多都在六分鐘左右,不超過十分鐘,有效把握傳播時(shí)長(zhǎng)和剪輯節(jié)奏,雖短小卻精悍。視頻的創(chuàng)作內(nèi)容包羅萬象,但雜中有序。視頻可以大致分為四類:
一是科普兩性知識(shí)?!坝蔡且曨l”往往采用生動(dòng)有趣的形式來比喻故事主角,如2020-04-15期《如何改變摩擦力,使運(yùn)動(dòng)更順暢?》中,以物理網(wǎng)課的形式講授“力學(xué)”,用f=μ×Fn這一公式做實(shí)驗(yàn)、畫示意圖,得出用改變摩擦力的方法使物體之間的運(yùn)動(dòng)更加順暢的結(jié)論。視頻中的“老師”一本正經(jīng)地講述理論,但同時(shí)又幽默地結(jié)合實(shí)踐,表情與肢體動(dòng)作比較夸張,吸引觀眾注意力的同時(shí)潛移默化地傳授知識(shí)。
二是人物測(cè)試。在2019-08-07期《異性之間的“安全距離”》中,“硬糖視頻”邀請(qǐng)六位工作人員參加測(cè)試。首先收集每個(gè)人對(duì)于該問題的答案,隨后男女兩兩一組,分別模擬社交距離1.2 m、個(gè)人距離45 cm和親密距離0 cm的情況進(jìn)行測(cè)量,并采訪每個(gè)人的感受,最后探討“安全距離”的定義,得出“距離的安全與否不因性別決定”這一結(jié)論。人物測(cè)試這一內(nèi)容不僅能為觀眾提供客觀的事實(shí),而且方便觀眾自測(cè),親身體驗(yàn),留下深刻印象,傳播效果顯著。
三是話題探討。圍繞平常大多數(shù)人會(huì)遇到的問題展開敘述,如《女廁所為什么老排隊(duì)?》《戀愛中沒有安全感怎么辦?》《中國女孩有穿衣自由嗎?》等,解答人們心理上的疑問,呼應(yīng)日常生活。
四是產(chǎn)品介紹。向受眾介紹安全套、衛(wèi)生棉條等產(chǎn)品的功能、用法。在2020年5月28日國際經(jīng)期衛(wèi)生日,“硬糖視頻”創(chuàng)作了相關(guān)歌曲,普及衛(wèi)生棉條,呼吁大家打破月經(jīng)迷思和禁忌,行使選擇更適合自己的衛(wèi)生用品的權(quán)利,引人深思。
縱觀以上分類,“硬糖視頻”的科普視頻內(nèi)容分類清晰,既保證了視頻話題的豐富性,又能運(yùn)用幽默的語言、有效的例證解釋問題,通俗易懂。這種方式打破了傳統(tǒng)思維,更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾的心理和情感表達(dá)方式,尤其符合當(dāng)下年輕人所追求的個(gè)性、自我等理念,令受眾欣然接受[ 4 ]。
2.4 利用節(jié)日傳播,緊跟時(shí)事熱點(diǎn)
在今年6月1日兒童節(jié),“硬糖視頻”發(fā)布了以“兒童性侵”為主題的視頻,旨在加強(qiáng)家長(zhǎng)的防范心理,預(yù)防兒童性侵事件的發(fā)生。尤其是在這個(gè)特殊的節(jié)日里,告訴廣大家長(zhǎng)“兒童需要的不只是六一兒童節(jié),他們更需要一個(gè)安全的童年?!痹?月8日世界卵巢癌日,“硬糖視頻”也發(fā)布了“卵巢保養(yǎng)”視頻,向廣大女性科普卵巢健康知識(shí)。此外,在6月9日#女子帶兒子進(jìn)游泳館女更衣室#事件曝光后,“硬糖視頻”官微也及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了以前制作的有關(guān)兒童教育的視頻。值得一提的是,“硬糖視頻”在進(jìn)行內(nèi)容傳播的同時(shí),更注重事實(shí)和觀點(diǎn)背后的價(jià)值觀,始終保持客觀中立的第三方態(tài)度,圍繞著公正、平等、法制等社會(huì)核心價(jià)值的認(rèn)同展開互動(dòng)與交流,使公共話語空間得到正確價(jià)值的支撐[ 5 ],促進(jìn)正能量的傳播,從而產(chǎn)生深遠(yuǎn)的傳播效果,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。
2.5 利用圈層傳播模式,擴(kuò)大受眾群體
俗話說“物以類聚,人以群分”,圈子是以情感、利益、興趣等維系的具有特定關(guān)系模式的人群聚合。新浪微博堅(jiān)守用戶為王的原則,不斷拓展垂直領(lǐng)域,滿足用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的人、感興趣的事的需求,因此,自媒體平臺(tái)最不缺的就是話題,大大小小的話題又會(huì)形成不同的圈子。極具個(gè)性的話題往往會(huì)聚合少數(shù)的個(gè)性化圈子,而只有公眾普遍感興趣的話題才可形成外延無窮大的圈子。由于用戶可以快捷地跳轉(zhuǎn)于不同的微博主頁,所以不同的用戶圈子形成了復(fù)雜的嵌套關(guān)系,用戶的信息網(wǎng)絡(luò)不斷豐富,最后形成不同圈子的用戶之間也能夠充分互動(dòng)[ 6 ]?!坝蔡且曨l”官方微博的用戶圈子是關(guān)注性知識(shí)的年輕人,但同時(shí)也不忘擴(kuò)大傳播范圍,實(shí)現(xiàn)“圈子外”的開放式勾連。例如,“硬糖視頻”官微于2020年5月13日轉(zhuǎn)發(fā)了情感博主“LoveMatters”發(fā)布的中國性侵司法案件大數(shù)據(jù)報(bào)告。該內(nèi)容揭露了中國性侵犯罪的真實(shí)情況,引起了網(wǎng)友的共鳴,其中不乏律師、作家等,點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到了1.6萬?!坝蔡且曨l”官微轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)稱:“劃重點(diǎn):20%的被告人未意識(shí)到自己的犯罪行為、求愛不得而強(qiáng)奸占8.8%……”此舉不僅可以引導(dǎo)受眾拓展知識(shí),令受眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)性知識(shí)的重要性,增加用戶黏性,還能促進(jìn)“圈與圈之間”的互動(dòng),層層擴(kuò)散信息,讓“LoveMatters”的粉絲注意到自己,從而擴(kuò)大受眾群體。
2.6 立足品牌,借助新媒體營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化
2020年1月6日,“硬糖視頻”官方微博宣布創(chuàng)立全新的兩性消費(fèi)品品牌——oddsome離普造物,“不盲從主流觀念,保持獨(dú)立思考”是其品牌理念,這恰好符合了年輕受眾追求個(gè)性自由、大方談性的思想。采用B2C商業(yè)模式,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,品牌供應(yīng)商直接把產(chǎn)品賣給受眾,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)[ 7 ],粉絲經(jīng)濟(jì)價(jià)值凸顯,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外,官微深諳圈粉之道,積極與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。不僅點(diǎn)贊粉絲關(guān)于產(chǎn)品使用的微博、回復(fù)粉絲評(píng)論、征集粉絲的體驗(yàn)和感受,還常常進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)惠打折,并設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引廣大受眾參與。此操作不僅有利于與受眾建立信任關(guān)系,提高用戶主動(dòng)性與忠誠度,樹立良好形象,而且還能滿足受眾的心理需求,拓展?jié)撛谟脩?,提高市?chǎng)占有率[ 8 ]。
除此之外,“硬糖視頻”還在網(wǎng)易云課堂上線性教育系列課程,為學(xué)員集中補(bǔ)給最系統(tǒng)、最專業(yè)、最實(shí)用的兩性知識(shí)。目前,“硬糖視頻”已推出《性會(huì)了北鼻》《六醫(yī)生的婦科私教課》等視頻課程,分別針對(duì)不同問題、不同人群傳播性知識(shí),具有深刻的教育意義。
由此看來,“硬糖視頻”在品牌推廣過程中達(dá)到了商業(yè)價(jià)值與教育價(jià)值的平衡,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,提高品牌形象和識(shí)別度,這種經(jīng)營(yíng)模式值得借鑒。
經(jīng)過對(duì)“硬糖視頻”官方微博的探討發(fā)現(xiàn),自媒體平臺(tái)為社會(huì)信息交往提供了極大的便利?!坝蔡且曨l”利用自身的優(yōu)勢(shì),精準(zhǔn)定位受眾市場(chǎng),通過多種途徑傳播形式簡(jiǎn)短卻內(nèi)涵豐富的內(nèi)容,使品牌形象深入人心。同時(shí),以微博平臺(tái)為主陣營(yíng),緊跟社會(huì)熱點(diǎn)信息,及時(shí)傳播性知識(shí),積極與受眾互動(dòng),滿足受眾的新鮮感與求知欲。這兩點(diǎn)相結(jié)合為受眾提供了更完美的選擇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾不再是被動(dòng)接受信息,而是主動(dòng)選擇信息。目前存在于大眾視野的自媒體越來越多,及時(shí)滿足受眾需求才能獲得青睞[ 9 ]?!吨袊郧炙痉ò讣髷?shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2014年至2017年,全國各級(jí)人民法院審理的強(qiáng)奸案、猥褻案、侮辱案呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2017年數(shù)量均為2014年的兩倍左右。中國人對(duì)于性知識(shí)的了解和普及還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會(huì)環(huán)境也難以提供一個(gè)健康的性教育氛圍[ 1 0 ]。而在全媒體環(huán)境下,自媒體對(duì)于性知識(shí)的科學(xué)傳播具有良好的促進(jìn)作用,應(yīng)該努力把握其傳播優(yōu)勢(shì),提高人們的認(rèn)識(shí)水平,改善性教育不足的現(xiàn)狀。雖然這種傳播方式依舊任重而道遠(yuǎn),但對(duì)于促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展不失為一個(gè)新的方向。
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