王建春，李 芳，李 瓊

（甘肅廣播電視大學(xué) 人文社科學(xué)院，甘肅 蘭州 730030）

一、多模態(tài)教學(xué)試點(diǎn)情況

根據(jù)《關(guān)于國(guó)家開放大學(xué)公共英語(yǔ)課程多模態(tài)教學(xué)改革試點(diǎn)的通知》（國(guó)開教〔2018〕2號(hào)）的相關(guān)要求，甘肅開放大學(xué)于2018年春季學(xué)期參與了這項(xiàng)試點(diǎn)改革，并取得了初步成效。為了堅(jiān)持以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以課程教學(xué)模式改革存在的問(wèn)題為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)能力為根本，以信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合為目標(biāo)，以不斷提升基于課程的教學(xué)支持服務(wù)水平為關(guān)鍵，學(xué)校在公共英語(yǔ)系列課程中探索和實(shí)踐了混合學(xué)習(xí)模式。在傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境和信息技術(shù)并存的大環(huán)境下，混合式學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代潮流應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。它既繼承了傳統(tǒng)課堂的優(yōu)點(diǎn)又兼顧了網(wǎng)絡(luò)課堂的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上線下多個(gè)模塊的組合產(chǎn)生了新的教學(xué)方法，提高了學(xué)生的綜合能力[1]。

本次試點(diǎn)工作小組以““管理英語(yǔ)3””“理工英語(yǔ)3”“人文英語(yǔ)3”的48名學(xué)生作為試點(diǎn)對(duì)象。在一學(xué)期的試點(diǎn)工作結(jié)束時(shí)，由于個(gè)人的一些主觀原因，每門課程均流失了1名學(xué)生，因此全程參與項(xiàng)目試點(diǎn)的學(xué)生實(shí)際有45人。本研究以“管理英語(yǔ)3”課程為例，共有27人參加了試點(diǎn)，多以管理類專業(yè)為主。

二、QQ群使用情況

隨著QQ群功能的完善和多樣化，老師可以為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)化的多媒體學(xué)習(xí)資源和強(qiáng)交互的個(gè)性化教學(xué)服務(wù)工作[2]。

“管理英語(yǔ)3”課程面授輔導(dǎo)老師創(chuàng)建課程學(xué)習(xí)群，學(xué)生通過(guò)掃描二維碼加入此QQ群并進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證。除此之外，還組建了課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，另有2名教師加入群里來(lái)個(gè)性化輔導(dǎo)學(xué)生。

課程輔導(dǎo)教師利用“群管理”對(duì)課程QQ群進(jìn)行管理和維護(hù)。在第一次面授輔導(dǎo)課前，教師通過(guò)“群文件”發(fā)布一些教學(xué)文件，如《管理英語(yǔ)3課程試點(diǎn)實(shí)施方案》等。每次課程結(jié)束后，教師通過(guò)“作業(yè)布置”在群里發(fā)布作業(yè)，還可以通過(guò)“查看作業(yè)”得知有多少學(xué)生接收到作業(yè)通知。利用“群聊”，在QQ群里隨時(shí)實(shí)現(xiàn)師生、生生之間的互動(dòng)，不受時(shí)空的限制。學(xué)生利用“群相冊(cè)”把作業(yè)或者問(wèn)題拍成圖片直接發(fā)到QQ群里。教師還可以通過(guò)“群公告”來(lái)發(fā)布信息和通知，如“管理英語(yǔ)3”課程網(wǎng)上實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)時(shí)間的通知、課程面授輔導(dǎo)時(shí)間的通知和提醒、以及按時(shí)提交作業(yè)的提醒和催促等。除了以上常用的功能，QQ群還有一些實(shí)用的小功能，如屏幕截圖，老師發(fā)送各種自定義表情對(duì)學(xué)生給予反饋等。

三、學(xué)習(xí)行為分析

1.分析對(duì)象

以QQ群里的27個(gè)參加“管理英語(yǔ)3”課程試點(diǎn)的學(xué)生為分析對(duì)象，分析他們?cè)谡n程QQ群里的行為及言行表現(xiàn)，以及課程輔導(dǎo)教師在課程QQ群里的行為及言行表現(xiàn)。

2.分析過(guò)程和步驟

采用關(guān)鍵字分析方法，首先把QQ群里的聊天記錄復(fù)制粘貼到TXT文本里，然后按照內(nèi)容分析法來(lái)分析聊天記錄里的內(nèi)容。內(nèi)容分析法是一種對(duì)于傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀，系統(tǒng)和定量的描述的研究方法。其實(shí)質(zhì)是對(duì)傳播內(nèi)容所含信息量及其變化的分析，即由表征的有意義的詞句推斷出準(zhǔn)確意義的過(guò)程。內(nèi)容分析的過(guò)程是層層推理的過(guò)程。研究使用的是ROST中文字頻統(tǒng)計(jì)分析軟件，這是一款非常出色的字頻統(tǒng)計(jì)和分析軟件。

3.分析聊天數(shù)據(jù)結(jié)果

通過(guò)使用ROST中文字頻統(tǒng)計(jì)分析軟件分析從2018春“管理英語(yǔ)3”課程教學(xué)群中整理出整個(gè)學(xué)期的全部聊天記錄文本，為了便于統(tǒng)計(jì)結(jié)果，研究把教師行為和學(xué)生行為分開來(lái)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表1所示。

表1 “管理英語(yǔ)3”課程QQ學(xué)習(xí)群教師行為分析

（1）教師行為分析

從表1可以看出，在“管理英語(yǔ)3”的課程QQ群里課程輔導(dǎo)教師共發(fā)帖866條，這些帖子包括教師發(fā)在課程QQ群聊天里的，也包括教師和一些學(xué)生一對(duì)一聊天時(shí)私發(fā)的。研究把這些帖子分成5大類來(lái)整理分析，經(jīng)過(guò)關(guān)鍵字整理比對(duì)后發(fā)現(xiàn)教師發(fā)帖最多的一類是“人文關(guān)懷與鼓勵(lì)”，帖子數(shù)多達(dá)360條，占教師發(fā)帖總量的41.57%。這類帖子包括教師對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)，比如在QQ群里給學(xué)生頒發(fā)電子獎(jiǎng)狀，學(xué)生在完成作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)畏難情緒時(shí)老師的鼓勵(lì)帖子等。說(shuō)明課程輔導(dǎo)教師在個(gè)性化支持服務(wù)方面花費(fèi)了大量的時(shí)間，也付出了很多。

排在第二的是“其他”類的帖子，帖子數(shù)量是294條，占教師發(fā)帖總量的33.95%。包括教師解答學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中或是完成作業(yè)過(guò)程中遇的問(wèn)題，或是回復(fù)學(xué)生提出的一些其他問(wèn)題，比如上課時(shí)間問(wèn)題、作業(yè)提交問(wèn)題等。

第三類是“發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容”的帖子，帖子數(shù)量是115條，占教師發(fā)帖總量的13.28%。這類帖子包括教師在群里發(fā)布的單元視頻作業(yè)、單元寫作任務(wù)，以及布置的完成國(guó)開學(xué)習(xí)網(wǎng)上的形考作業(yè)，還有完成其他一些任務(wù)。

接著是“學(xué)習(xí)提醒和監(jiān)督”的帖子，帖子數(shù)量是84條，占教師發(fā)帖總量的9.7%。這類帖子包括教師提醒學(xué)生按時(shí)上傳和提交各類作業(yè)、按時(shí)參加面授輔導(dǎo)課、按時(shí)參加QQ群課程實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)等。由于這27名學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性相對(duì)較高，所以教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)布的提醒和監(jiān)督貼的數(shù)量較少。

排在最后的一類是“補(bǔ)充課外知識(shí)”的帖子，帖子數(shù)量是13條，占教師發(fā)帖總量的1.5%。這類帖子較少的原因是，因?yàn)槭钦n外知識(shí)，所以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和接受程度，教師只發(fā)了一些簡(jiǎn)單的帖子，比如愚人節(jié)的時(shí)候會(huì)發(fā)布有關(guān)這個(gè)主題的帖子，一是讓學(xué)生了解相關(guān)跨文化交際知識(shí)，二是讓學(xué)生額外學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)詞匯。

（2）學(xué)生行為分析

從表2可以看出，27名試點(diǎn)學(xué)生在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里共發(fā)貼1327條，這些帖子包括他們發(fā)在課程QQ群聊天里的，也包括個(gè)別學(xué)生和課程輔導(dǎo)老師一對(duì)一聊天時(shí)私發(fā)的。與以上教師行為分析不同的是，研究把試點(diǎn)學(xué)生的發(fā)帖行為分成6大類，其中發(fā)帖數(shù)最多的一類是“回應(yīng)老師”的帖子，數(shù)量多達(dá)619條，占學(xué)生發(fā)帖總量的46.65%。這類帖子就是當(dāng)老師發(fā)作業(yè)或是通知上傳作業(yè)時(shí)間時(shí)，學(xué)生做出的回應(yīng)，比如“收到”“OK”“已完成”等。從發(fā)帖數(shù)量可以看出這些試點(diǎn)學(xué)生都有著很高的學(xué)習(xí)積極性，而且也很愿意積極回應(yīng)老師，因此可以說(shuō)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度很端正。

表2 “管理英語(yǔ)3”課程QQ學(xué)習(xí)群學(xué)生行為分析

發(fā)帖量排在第二的帖子是“上傳作業(yè)”這一類，數(shù)量多達(dá)289條，占總量的21.78%。這類帖子就是當(dāng)“管理英語(yǔ)3”課程輔導(dǎo)教師通過(guò)QQ群“作業(yè)”功能布置了8次課后作業(yè)之后，學(xué)生在課下上傳到“管理英語(yǔ)3”課程QQ群的Word文檔作業(yè)、或是學(xué)生課后自己錄制的視頻作業(yè)、以及學(xué)生對(duì)完成國(guó)開學(xué)習(xí)網(wǎng)作業(yè)的截屏圖片等。從這類作業(yè)的發(fā)帖數(shù)量可以看出學(xué)生作業(yè)的完成率很高，另外經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在27名試點(diǎn)學(xué)生中，共有7名同學(xué)提交了全部8次的作業(yè)，有23名同學(xué)提交了5次以上的作業(yè)，總體來(lái)說(shuō)學(xué)生完成作業(yè)的積極性很高，而且作業(yè)完成質(zhì)量也在中等以上程度。

排在第三的一類帖子是“其他”，數(shù)量多達(dá)217條，占總量的16.35%。這類帖子包括學(xué)生對(duì)教師的感謝，比如“感謝老師這么耐心的解讀”“謝謝老師的表?yè)P(yáng)”“老師辛苦了”等，另外還有對(duì)其他方面問(wèn)題的闡述，比如“我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)的，爭(zhēng)取考個(gè)好成績(jī)”“期待老師下學(xué)期繼續(xù)給我們上課”等。這就表明學(xué)生很認(rèn)可課程輔導(dǎo)老師付出的辛苦，進(jìn)而提高了自己的學(xué)習(xí)效能感。

排在第四的是“提問(wèn)質(zhì)疑”這一類帖子，數(shù)量達(dá)106條，占學(xué)生發(fā)帖總量的7.99%。這類帖子就是學(xué)生在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里提出的一些問(wèn)題和疑問(wèn)，比如“形考作業(yè)什么時(shí)候截止”“期末考試題語(yǔ)法涉及的多嗎”等問(wèn)題。還有“我的形考作業(yè)都完成了，為什么形考成績(jī)還不及格”等疑問(wèn)。從發(fā)帖數(shù)量可以得出這樣的結(jié)論：學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí)還是非常愿意找老師解決。學(xué)生還是非常信任課程輔導(dǎo)老師，也很依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo)。

排在第五的是“經(jīng)驗(yàn)交流”這一類帖子，數(shù)量達(dá)66條，占學(xué)生發(fā)帖總量的4.97%。這類帖子就是學(xué)生互相之間的交流，比如“你們的形考作業(yè)怎么都是100分”“作業(yè)你們都做完了嗎”“同學(xué)們快來(lái)上課”等。這些行為能增強(qiáng)學(xué)生之間的情感交流，讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中能互相督促，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

排在最后的是“尋求幫助”這類帖子，只有30條，占學(xué)生發(fā)帖總量的2.26%。這類帖子包括“老師可以提供往屆試題嗎”“考試有復(fù)習(xí)資料嗎”“國(guó)開學(xué)習(xí)網(wǎng)的形考作業(yè)怎么上傳”等。從比較少的發(fā)帖量可以看出，學(xué)生在課程QQ群里尋求幫助的意愿不是太高，一是因?yàn)閷W(xué)生可能覺得不好意思直接在群里發(fā)問(wèn)，二是他們可能在學(xué)習(xí)中遇到的困難較少。

（3）教師行為與學(xué)生行為的關(guān)系

①教師發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生上傳作業(yè)和回應(yīng)老師的行為成正比

通過(guò)分析表1和表2的共同點(diǎn)，研究發(fā)現(xiàn)教師發(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容越多，相對(duì)地學(xué)生上傳作業(yè)和回應(yīng)老師的發(fā)帖量會(huì)越多，這三者之間的關(guān)系成正比。老師在QQ群里發(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容的帖子越多，學(xué)生對(duì)老師的回應(yīng)就會(huì)越強(qiáng)烈，同時(shí)在QQ群里上傳的作業(yè)內(nèi)容就會(huì)更多。這時(shí)課程輔導(dǎo)教師就很好地發(fā)揮了引領(lǐng)者的作用。

②教師的人文關(guān)懷與鼓勵(lì)與學(xué)生的認(rèn)可度成正比

同理，老師在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷和鼓勵(lì)越多，學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)可度就更高，即學(xué)生發(fā)的“其他”類的帖子越多，這兩者之間的關(guān)系也成正比。人與人之間的交流是會(huì)相互影響的，師生之間的關(guān)系亦是如此。

③教師的行為與學(xué)生的行為呈正相關(guān)關(guān)系

通過(guò)以上分析可以得出，課程輔導(dǎo)教師在課程QQ群的發(fā)帖行為會(huì)影響學(xué)生的發(fā)帖行為，教師在課程QQ群里花費(fèi)的時(shí)間和精力越多，學(xué)生也相對(duì)會(huì)受到更多的影響，這就會(huì)使學(xué)生感受到教師對(duì)其學(xué)習(xí)行為的認(rèn)可，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)積極性和自我效能感的提高。

4.QQ群聊天活躍度結(jié)果分析

（1）群活躍周時(shí)間分析

表3的折線圖表示在十周時(shí)間內(nèi)學(xué)生在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里發(fā)帖的數(shù)量變化趨勢(shì)。第一周由于剛開始建立了QQ群，所以學(xué)生QQ群行為活躍度不是很高。隨著第二周學(xué)習(xí)步入正軌后，以及學(xué)生開始提交第一周布置的作業(yè)，所以發(fā)帖量有所增多。第三周由于五一放假，對(duì)學(xué)生的發(fā)帖行為有所影響，發(fā)帖數(shù)量驟減。第四周和第五周發(fā)帖量逐漸增加，原因是國(guó)開教師加入了QQ群，另外由于課程輔導(dǎo)教師在QQ群里發(fā)布了電子獎(jiǎng)狀，這兩件事情導(dǎo)致學(xué)生發(fā)帖的積極性有所提高。隨后到了學(xué)習(xí)的中間階段，第六、七、八周發(fā)帖量逐步穩(wěn)定，沒(méi)有太大的變化。第九周達(dá)到了發(fā)帖量的最頂點(diǎn)，原因是課程輔導(dǎo)教師在QQ群里對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次集體訪談活動(dòng)，學(xué)生與教師的互動(dòng)非常好，訪談取得了預(yù)期的效果。到了第十周，發(fā)帖量稍多的原因是課程輔導(dǎo)教師在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里組織了一次期末實(shí)時(shí)教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生參與度較高。

表3 QQ群周活躍時(shí)間折線圖

具體分析每一周，因?yàn)槊恐艿拿媸谳o導(dǎo)課安排在星期六，所以發(fā)帖量集中在周六的前后兩天，每周的中間群里比較安靜。

（2）群活躍日時(shí)間分析

在“管理英語(yǔ)3”課程QQ群長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的發(fā)帖時(shí)間里，從每個(gè)月隨機(jī)找出一天，分別是4月22日、5月28日和6月3日。然后對(duì)這三天的群發(fā)帖時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出表4的結(jié)果。從上表可以看出，這些試點(diǎn)學(xué)生在此QQ群的發(fā)帖時(shí)間多集中在10點(diǎn)到14點(diǎn)之間，5月28日和6月3日這兩天的發(fā)帖量都集中在這個(gè)時(shí)間段。其次下午的四點(diǎn)也是發(fā)帖量較多的時(shí)間，4月22日和5月28日的發(fā)帖量也很多。由此發(fā)現(xiàn)，由于成人學(xué)生的特殊性，這兩個(gè)時(shí)間段對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)階段工作完成之后的一個(gè)短暫休息時(shí)間，他們利用這個(gè)時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)以及和輔導(dǎo)教師進(jìn)行互動(dòng)。

表4 QQ群日活躍時(shí)間折線圖

四、結(jié)論及建議

從以上QQ群的發(fā)帖內(nèi)容、及發(fā)帖時(shí)間分析來(lái)看，學(xué)生還是比較適應(yīng)這種“面授+網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的混合學(xué)習(xí)模式的，并且在學(xué)習(xí)中取得了不錯(cuò)的效果。

1.混合學(xué)習(xí)方式構(gòu)建了良好的師生關(guān)系

在沒(méi)有進(jìn)行試點(diǎn)教學(xué)之前，主要采用傳統(tǒng)的面授輔導(dǎo)教學(xué)，這種教學(xué)方式中教師與學(xué)生的交流僅限于課堂上，離開了課堂教師和學(xué)生之間的互動(dòng)少之又少。而網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境在一定程度上能促進(jìn)學(xué)生自我表達(dá)，為那些有想法卻又不敢在公共場(chǎng)合發(fā)表自己觀點(diǎn)的學(xué)生提供了平臺(tái)，由此搭建起師生互動(dòng)的橋梁，幫助教師發(fā)掘?qū)W生真實(shí)想法，有利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建，使教學(xué)更有針對(duì)性[3]。

2.網(wǎng)上學(xué)習(xí)提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣

由于成人學(xué)生的工學(xué)矛盾，大部分學(xué)生還是非常樂(lè)意接受這種相對(duì)輕松的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境。在QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生提問(wèn)或回答問(wèn)題都沒(méi)有壓力和顧慮。另外隨著學(xué)生的年輕化，學(xué)生更加適應(yīng)這種自由自在的學(xué)習(xí)方式。從情感分析的結(jié)果和課程的表現(xiàn)，研究得出學(xué)生對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)有積極的態(tài)度。并且通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，通過(guò)QQ群里這種方式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣得到了極大地提高。

3.QQ群成功構(gòu)建了學(xué)習(xí)共同體

教師在課堂教學(xué)上只能提供部分的語(yǔ)言輸入，只能充當(dāng)一個(gè)向?qū)Ш皖檰?wèn)，課堂教學(xué)只是重要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐場(chǎng)合之一，課堂之外的大量學(xué)習(xí)和實(shí)踐是外語(yǔ)學(xué)習(xí)成功的重要保證[4]?！肮芾碛⒄Z(yǔ)3”課程QQ群里都是有關(guān)本課程學(xué)習(xí)及作業(yè)方面的內(nèi)容，很少有其他閑聊的內(nèi)容。在QQ群里學(xué)生不僅會(huì)向老師提問(wèn)或?qū)で髱椭?，也?huì)在同學(xué)之間提問(wèn)或?qū)で髱椭?，除此之外有些同學(xué)還會(huì)主動(dòng)提供一些其他學(xué)生需要的資料或信息，學(xué)生通過(guò)這種方式構(gòu)建了一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。在這個(gè)共同體里，學(xué)習(xí)者彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行溝通、交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響相互促進(jìn)的人及聯(lián)系[5]。

4.群成員的參與度有待提高

通過(guò)分析“管理英語(yǔ)3”課程QQ群里的活躍程度，發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)的學(xué)習(xí)行為僅僅局限于提交作業(yè)，而沒(méi)有發(fā)生其他種類的行為。而提高學(xué)習(xí)者的有效參與，需要教師要滿足不同層次的學(xué)生參與需要，就要精心設(shè)計(jì)不同層次的問(wèn)題或者具有開放性的問(wèn)題，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的參與動(dòng)機(jī)，使得每一位學(xué)生都能參與到網(wǎng)上教學(xué)中[6]。

5.教師的教學(xué)設(shè)計(jì)形式有待豐富

以上出現(xiàn)的課程QQ群里參與度不高的問(wèn)題，這就要求教師的教學(xué)設(shè)計(jì)要更加個(gè)性化，能滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。在設(shè)計(jì)課程教學(xué)任務(wù)時(shí)，首先根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容性質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)特征制定層級(jí)化的學(xué)習(xí)任務(wù)。其次制定有周期性和計(jì)劃性的學(xué)習(xí)任務(wù)[7]。只有這樣，才能更加充分調(diào)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

總之，基于QQ群的混合學(xué)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)還是很明顯的，它提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性，構(gòu)建了師生、生生之間更融洽的協(xié)作關(guān)系，豐富了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的任務(wù)形式，促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力提升。但是需要指出的是，QQ群網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)還需進(jìn)一步完善和豐富。