李燕瓊

摘? 要：公共圖書(shū)館是開(kāi)展社會(huì)教育的公共文化設(shè)施，是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。該文通過(guò)對(duì)公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)以及金川區(qū)圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀的分析，得知?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展對(duì)于圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展非常重要。因此，該文基于對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的思考，從基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)理念和模式、服務(wù)渠道、采購(gòu)模式、人才隊(duì)伍建設(shè)這幾個(gè)方面入手，對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展提出了一些建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館? 創(chuàng)新? 發(fā)展? 思考

中圖分類(lèi)號(hào)：G250? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）06（a）-0164-03

thoughts on the Innovative and Development of County-level Public Library

LI Yanqiong

（Jinchuan District Library， Jinchang City， Jinchang， Gansu Province， 737100? China）

Abstract：Public library is a public cultural facility to carry out social education and an important part of the socialist public cultural service system. Through the analysis of the development trend of Public Library and the current situation of the development of Jinchuan district library， this paper points out that innovation development is very important for the future development of the library. Therefore， based on the thinking of the innovation and development of the library， this paper puts forward some constructive suggestions on the innovation and development of the County-level Public Library from the aspects of infrastructure， service concept and mode， service channel， procurement mode and talent team construction.

Key Words：Library; Innovation; Development; Thought

公共圖書(shū)館對(duì)人類(lèi)的進(jìn)步和發(fā)展具有非常重要的價(jià)值和作用，是必不可少的文化教育設(shè)施。在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程中，公共圖書(shū)館的地位和作用越來(lái)越突出，它將成為市民樂(lè)在其中的“書(shū)房、客廳、工作室”，也是一個(gè)培育和提升廣大讀者人文涵養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)的公共空間[1]。阿根廷國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)、著名作家博爾赫斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“如果有天堂，天堂應(yīng)該是圖書(shū)館的模樣。”為了將川區(qū)圖書(shū)館打造成為每一位讀者的天堂，將圖書(shū)館“為讀者服務(wù)、以讀者為本”的理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，該文結(jié)合公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)、第六次公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)及金川區(qū)圖書(shū)館發(fā)展實(shí)際，談一些看法。

1? 公共圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，公共圖書(shū)館也發(fā)生了翻天覆地的變化，從其發(fā)展來(lái)看主要有三代：第一代圖書(shū)館的主要作用是收藏書(shū)籍，讀者區(qū)面積較小。第二代圖書(shū)館的主要作用是為外界提供服務(wù)，人們可以從圖書(shū)館借取自己想要閱讀的書(shū)籍，藏書(shū)區(qū)仍然占有主要地位，但已經(jīng)與讀者區(qū)融合在一起。隨著時(shí)間的流逝，人們也越來(lái)越注重文化交流，第三代圖書(shū)館的發(fā)展也越來(lái)越符合人們的需求，給人們提供更好的閱讀環(huán)境，與此同時(shí)也注重文獻(xiàn)的收藏。當(dāng)今時(shí)代是信息化時(shí)代，現(xiàn)在的圖書(shū)館已成為一個(gè)學(xué)習(xí)中心、交流中心，很多圖書(shū)館也開(kāi)始舉辦一些活動(dòng)，吸引讀者參加，在活動(dòng)中人們可以豐富知識(shí)、拓寬視野、交流自己的想法，同時(shí)也能夠提升自身的素養(yǎng)與能力。

2? 金川區(qū)圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

金川區(qū)圖書(shū)館新館于2018年年初開(kāi)始運(yùn)行，建筑面積3 460 m2，是一座綜合性、休閑式的現(xiàn)代化公共圖書(shū)館。館內(nèi)有不同類(lèi)型的閱覽室，比如少兒閱覽室、盲人閱覽室、少兒科技數(shù)字體驗(yàn)區(qū)等，不同的閱覽室能夠給人們提供不同的功能。目前，金川區(qū)圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)8萬(wàn)余冊(cè)，電子圖書(shū)12萬(wàn)余種，讀者桌坐席160余個(gè)，可供讀者使用的計(jì)算機(jī)31臺(tái)，配備了自助辦證機(jī)、自助借還機(jī)、自助還書(shū)機(jī)、電子觸摸屏刊機(jī)、電子書(shū)借閱機(jī)、少兒學(xué)習(xí)一體機(jī)等現(xiàn)代化自助設(shè)備，使圖書(shū)館的建設(shè)更加的數(shù)字化，讀者朋友們可以快捷方便地享受各類(lèi)服務(wù)。近幾年，金川區(qū)圖館先后被省文化廳授予“甘肅省文化信息資源共享工程先進(jìn)支中心”“甘肅省公共電子閱覽室建設(shè)先進(jìn)單位”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀站點(diǎn)”“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被國(guó)家文化和旅游部評(píng)為“三級(jí)公共圖書(shū)館”。

3? 縣級(jí)公共圖書(shū)館運(yùn)行管理中存在的問(wèn)題

3.1 運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不充足

縣級(jí)圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中遇到的首要問(wèn)題就是經(jīng)費(fèi)不足，政府部門(mén)對(duì)于文化工作的不重視，所以在圖書(shū)館的管理和發(fā)展上也不夠重視，這就導(dǎo)致公共圖書(shū)館不能夠充分發(fā)揮其作用與價(jià)值。一些地區(qū)在發(fā)展過(guò)程中只注重經(jīng)濟(jì)，不注重文化，缺乏對(duì)縣級(jí)公共圖書(shū)館的重視度。另一方面，由于大眾對(duì)圖書(shū)館的關(guān)注度和認(rèn)識(shí)度不足，公共圖書(shū)館在城市建設(shè)中的價(jià)值和意義顯得微不足道。

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

由于受到多方面條件的影響，很多縣級(jí)圖書(shū)館在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相對(duì)落后。以金川區(qū)圖書(shū)館為例，政府部門(mén)未將圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，只能通過(guò)向主管部門(mén)爭(zhēng)取文化建設(shè)資金用于圖書(shū)采購(gòu)和報(bào)刊訂購(gòu)，2018—2020年，每年用于圖書(shū)采購(gòu)的經(jīng)費(fèi)僅有10萬(wàn)元，采購(gòu)圖書(shū)不到3 000冊(cè)，人均年新增圖書(shū)量不到0.1冊(cè)。近幾年，在現(xiàn)代化自助設(shè)備、先進(jìn)信息技術(shù)、數(shù)字文化建設(shè)等方面沒(méi)有投入，導(dǎo)致圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平不能滿(mǎn)足讀者多元化、多層次的閱讀需求。

3.3 工作人員專(zhuān)業(yè)技能不精湛

目前，縣級(jí)公共圖書(shū)館工作人員大部分沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就上崗，缺乏既懂業(yè)務(wù)技能又懂業(yè)務(wù)管理的高端人才。業(yè)內(nèi)普遍存在著工作人員素質(zhì)不高、專(zhuān)業(yè)技能不硬等問(wèn)題，雖然熟悉圖書(shū)館的日常工作和管理，但對(duì)圖書(shū)館提供的各類(lèi)文獻(xiàn)、信息、知識(shí)、技術(shù)等服務(wù)了解不多，工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)。而且圖書(shū)館工作本身就比較枯燥，使許多有一技之長(zhǎng)的年輕人無(wú)法忍耐這些重復(fù)、繁瑣的工作而選擇離開(kāi)，因?qū)I(yè)人才的缺乏，導(dǎo)致縣級(jí)公共圖書(shū)館的服務(wù)水平和管理滿(mǎn)足不了讀者的需求。

3.4 服務(wù)理念相對(duì)落后

創(chuàng)新服務(wù)理念和提升服務(wù)效能是縣級(jí)公共圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的重要工作。目前，很多圖書(shū)館所提供的服務(wù)還是按照傳統(tǒng)的模式，然而隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的需求也在轉(zhuǎn)變，人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求需要更先進(jìn)的服務(wù)理念才能夠滿(mǎn)足。信息化時(shí)代，縣級(jí)圖書(shū)館只有開(kāi)拓創(chuàng)新，提升科技化、數(shù)字化、信息化建設(shè)水平，才能吸引更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館[2]。

4? 縣級(jí)公共圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的思考

4.1 加大資金投入力度，健全完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備

新時(shí)代背景下，縣級(jí)圖書(shū)館要與時(shí)共進(jìn)，就需要在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、圖書(shū)采購(gòu)、圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)、新媒體服務(wù)、閱讀推廣活動(dòng)、總分館建設(shè)等方面加大工作力度;以上工作都需要投入大量資金，需要相關(guān)部門(mén)高度重視圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，逐年加大對(duì)圖書(shū)館建設(shè)資金的投入力度。

4.2 創(chuàng)新圖書(shū)的服務(wù)理念和模式，打造現(xiàn)代化的圖書(shū)館

4.2.1 重視少兒閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展

對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，少兒讀者往往是主要的讀者群體之一，圖書(shū)館應(yīng)該積極策劃組織融思想性、知識(shí)性、趣味性于一體的少兒閱讀活動(dòng)。（1）少兒“手工DIY”創(chuàng)意活動(dòng)。定期在少兒閱覽室組織開(kāi)展圖書(shū)繪本制作、少兒智力拼圖、圖畫(huà)剪紙與折紙、繪中華、找地圖、捏橡皮泥等活動(dòng)，并將其打造成為品牌活動(dòng);（2）親子閱讀活動(dòng)。定期組織開(kāi)展“積極講故事”“繪本表演”等親子閱讀活動(dòng)，讓閱讀成為親子交流情感、共同學(xué)習(xí)、相互陪伴的重要途徑;（2）開(kāi)辟少兒益智空間。在少兒閱覽室開(kāi)辟低幼益智空間，為低幼兒童購(gòu)買(mǎi)模具、積木、拼圖、益智游戲等物品，通過(guò)孩子們自己動(dòng)手操作開(kāi)發(fā)他們的智力。

4.2.2 開(kāi)展和閱讀相關(guān)的各類(lèi)興趣班

積極開(kāi)設(shè)“創(chuàng)客機(jī)器人”“快樂(lè)作文大本營(yíng)”等活動(dòng)課程，讓少兒讀者和家長(zhǎng)感受獨(dú)特的閱讀方式，迅速讓少兒讀者愛(ài)上閱讀、愛(ài)上圖書(shū)館。

4.2.3 開(kāi)辟創(chuàng)客空間

在這個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代，圖書(shū)館開(kāi)設(shè)創(chuàng)客空間是一個(gè)創(chuàng)新課題，我們應(yīng)該改變固有觀(guān)念和思維模式，將圖書(shū)館打造成一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的中心[3]。在歐洲，目前每3個(gè)圖書(shū)館就有1個(gè)創(chuàng)客空間，94%沒(méi)有創(chuàng)客空間的圖書(shū)館都想要建立1個(gè)創(chuàng)客空間，沒(méi)有創(chuàng)客空間的圖書(shū)館74%會(huì)舉辦創(chuàng)客活動(dòng)，通過(guò)建立創(chuàng)客空間為讀者提供增強(qiáng)就業(yè)能力和創(chuàng)新技能的工具和平臺(tái)，同時(shí)也為讀者提供和同一群體或不同群體交流的平臺(tái)。

4.2.4 開(kāi)發(fā)使用O2O借閱模式

有很多人可能住所離圖書(shū)館較遠(yuǎn)或沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館讀書(shū)、借書(shū)，讀者可通過(guò)手機(jī)在線(xiàn)下單借閱讀書(shū)，平臺(tái)可通過(guò)快遞公司將讀者所需紙質(zhì)文獻(xiàn)送到家中，讓圖書(shū)館的服務(wù)更加人性化。

4.2.5 構(gòu)建社會(huì)大藏書(shū)共享平臺(tái)

許多家庭中都有一些閑置的圖書(shū)，在圖書(shū)館構(gòu)建一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，讓大家將散落在家中的圖書(shū)發(fā)布到平臺(tái)，捐獻(xiàn)給需要的人。同時(shí)讀者也可以利用這一平臺(tái)尋找自己需要的書(shū)，依托社會(huì)力量，將金川區(qū)圖書(shū)館打造成一個(gè)集圖書(shū)館藏書(shū)、書(shū)店圖書(shū)、家庭藏書(shū)為一體的圖書(shū)館流通藏書(shū)體系[4]。

4.3 拓展延伸圖書(shū)館服務(wù)渠道

4.3.1 加快圖書(shū)館總分館建設(shè)步伐

積極探索實(shí)踐，延伸服務(wù)范圍，推進(jìn)資源共建共享，實(shí)現(xiàn)為分館提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行讀者卡“一卡通”，建成了上下聯(lián)通、資源共享、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的總分館制運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)保障了人民群眾的基本文化權(quán)益。

4.3.2 加快館外閱讀驛站、流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)步伐

為了更好地推動(dòng)圖書(shū)館開(kāi)展圖書(shū)流動(dòng)閱讀服務(wù)，提高文獻(xiàn)利用率，滿(mǎn)足市民閱讀和學(xué)習(xí)的需求，在人群密集的地方建設(shè)“24小時(shí)無(wú)人值守”圖書(shū)館，在大型商場(chǎng)、學(xué)校、福利院、監(jiān)獄以及地方政府的相關(guān)部門(mén)建設(shè)閱讀驛站或圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

4.3.3 開(kāi)設(shè)流動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)

在一些建筑工地及較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，沒(méi)有條件建立圖書(shū)館分館和圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)，可以通過(guò)流動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)為不同層次的群眾提供圖書(shū)借閱等便利服務(wù)，使公共圖書(shū)館的文化服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸[5]。

4.4 創(chuàng)新圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)模式

圖書(shū)采購(gòu)是圖書(shū)館開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)，工作繁瑣但很重要，要積極發(fā)動(dòng)讀者參與圖書(shū)采購(gòu)工作，才能滿(mǎn)足讀者多元化、多層次的閱讀需求。一是開(kāi)展“選擇你認(rèn)為最暢銷(xiāo)書(shū)”“你選書(shū)，我買(mǎi)單”等活動(dòng)，讀者在指定的書(shū)店選擇自己喜歡的書(shū)籍，圖書(shū)館買(mǎi)單，通過(guò)這種方式激發(fā)讀者讀書(shū)的興趣，優(yōu)化和豐富館藏資源，提升館藏文獻(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量。二是實(shí)現(xiàn)“月月采新書(shū)”。通過(guò)“線(xiàn)上線(xiàn)下”模式，和域內(nèi)書(shū)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)“月月”采購(gòu)新書(shū)，使讀者能夠第一時(shí)間在圖書(shū)館找到自己想要的新書(shū)，滿(mǎn)足不同群體讀者的閱讀需求[6]。

4.5 加強(qiáng)圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)

一是引進(jìn)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才。通過(guò)“人才引進(jìn)”等方式，有針對(duì)性地引進(jìn)既懂管理又懂技術(shù)的信息技術(shù)和圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)方面的人才，培養(yǎng)和造就一支掌握?qǐng)D書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍。二是加強(qiáng)館際交流工作。積極和省內(nèi)外及周邊圖書(shū)館聯(lián)系，學(xué)習(xí)它們先進(jìn)的管理技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平;積極和省內(nèi)外圖書(shū)館、跨系統(tǒng)聯(lián)盟組織舉辦各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。三是加快圖書(shū)館文化志愿者隊(duì)伍的建設(shè)力度。圖書(shū)館應(yīng)該積極和其他各行各業(yè)對(duì)接，去“發(fā)現(xiàn)人才”“挖掘人才”，例如：通過(guò)與教育部門(mén)或其他行業(yè)進(jìn)行合作，以志愿者服務(wù)的方式吸收一些在職或退休的能夠基本勝任圖書(shū)館工作的人員加入到基層圖書(shū)館服務(wù)隊(duì)伍中，讓他們充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)。

總之，只有社會(huì)各界參與圖書(shū)館的建設(shè)，圖書(shū)館敢于嘗試，不斷學(xué)習(xí)借鑒，大膽創(chuàng)新改革，才能促使縣級(jí)公共圖書(shū)館破釜沉舟，蓬勃發(fā)展。

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