任其俊

摘 要：我國物流產業(yè)近幾年發(fā)展迅速，促使物流技術創(chuàng)新成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要支撐，對物流專業(yè)人才培養(yǎng)在知識和能力兩方面都提出更高的要求?！段锪餍畔⒐芾怼纷鳛榕囵B(yǎng)物流領域復合型和應用型專業(yè)人才的基礎性核心課程，其教學質量和學習效果直接影響著物流專業(yè)的人才培養(yǎng)質量。本文針對我國高?！段锪餍畔⒐芾怼氛n程教學現(xiàn)狀及普遍存在的問題進行了研究與分析，采用OBE理念，針對過程性考核的有效落實，從課堂教學設計、課程資源建設、課程考核設計和助教團隊建設四個方面重構課程內容，開展基于學生自主學習和實踐的線上線下混合式教學實踐與探索。

關鍵詞：混合式教學;過程性考核;《物流信息管理》

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.26.068

1 課程定位

課程定位是一門課程在專業(yè)課程體系中所處的位置以及給專業(yè)對應的崗位提供何種支持等，是課程開發(fā)要解決的首要問題?！段锪餍畔⒐芾怼肥俏锪鞴芾砗臀锪鞴こ虒I(yè)的核心課程，以《計算機應用基礎》《現(xiàn)代物流概論》《數(shù)據(jù)庫技術應用》課程為基礎，為進一步學習《物流管理信息系統(tǒng)》《物流系統(tǒng)設計與規(guī)劃》等課程提供先導知識。國內許多高校相關專業(yè)都將本課程作為專業(yè)核心課納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，旨在使學生系統(tǒng)理解物流信息管理中信息技術的基本原理，同時熟悉信息技術在具體物流活動和環(huán)境中的操作流程。

該課程主要講授物流信息存儲、物流信息自動識別和采集、物流信息交換、物流信息動態(tài)跟蹤等核心技術。課程內容基本涵蓋了物流管理領域中所涉及的所有信息技術，具有內容全面、操作性強等特點。通過本課程的學習學生能夠掌握條碼技術、電子數(shù)據(jù)交換技術、射頻識別技術、GPS和GIS技術等相關知識，提升信息處理與優(yōu)化能力，從而勝任未來物流信息化管理工作崗位的人才要求。

2 現(xiàn)狀分析

我國物流產業(yè)發(fā)展迅速，一方面，對復合型和應用型的物流管理和物流工程專業(yè)人才需求迫切，另一方面，我國物流專業(yè)教育起步較晚，人才培養(yǎng)質量和數(shù)量有待進一步提升。培養(yǎng)方式多以傳統(tǒng)的課堂講授為主，各高校培養(yǎng)出來的物流管理人才與社會需求相差較遠，創(chuàng)新和實踐能力缺乏。作為物流管理和物流工程專業(yè)的核心課程，《物流信息管理》課程在全國各高校的物流類專業(yè)廣泛開設，其教學過程也普遍存在創(chuàng)新能力與實踐能力缺乏有效的鍛煉和體現(xiàn);課程考核方式單一，不能切實引導學生的實踐投入，對學生真實能力缺乏準確評價。

教育部《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》（教高〔2018〕2號）提出“構建線上線下相結合的教學模式。科學設計課程考核內容和方式，不斷提高課堂教學質量。積極引導學生自我管理、主動學習，激發(fā)求知欲望，提高學習效率，提升自主學習能力。加強學習過程管理，嚴格過程考核，加大過程考核成績在課程總成績中的比重。健全能力與知識考核并重的多元化學業(yè)考核評價體系，完善學生學習過程監(jiān)測、評估與反饋機制”河南省教育廳和教育部從2016年起陸續(xù)啟動了省級、國家級精品在線開放課程建設和認定工作，目前，已有1300門左右的國家級線上課程和數(shù)以萬計的省級課程用于教學共享，課程資源豐富。這給課程質量提升和學生能力培養(yǎng)提供了一種有效途徑。結合信息化技術，開展線上線下混合式教學正逐步成為提高教學質量的主要模式，豐富的線上資源被廣泛用于課程設計與實施，課前任務線上學習，課中技能示范講解，課后項目合作實施的線上線下混合式教學對學生的實踐能力提升提供了有力保障。而隨著網絡教學平臺過程化記錄和人工智能技術的逐漸成熟，對大部分學生進行過程性考核也能夠得以有效開展，其對學生學習成效和課程教學質量提供更真實和準確的評價，進一步激勵學生注重學習過程的實施能力訓練。

依托互聯(lián)網教學平臺和課堂教學工具，利用豐富的網絡資源和技術手段，開展《物流信息管理》課程的線上線下混合式教學和過程化考核，可以有效地從知識獲取和能力鍛煉兩方面對學生進行培養(yǎng)和評價。同時，也存一些有待解決和完善的問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：

（1）傳統(tǒng)的課程教學以知識傳授為主，缺乏技能和思維的培養(yǎng)，與社會需求并不相符，課程內容需要針對最新需求，以能力鍛煉為目的進行重塑并持續(xù)改進。

（2）混合式教學線上線下教學模式單調，以教師講授為主，課堂教學缺乏互動，學生參與度不高。

（3）實踐教學環(huán)節(jié)設計有效性不強，不利于培養(yǎng)學生的實際操作能力。

（4）考核方式過于倚重期末考試分數(shù)，過程性考核設計不夠系統(tǒng)，考核任務難度低、對學生挑戰(zhàn)度不高，無法起到促進學生提高和評價學習效果的作用。

（5）過程性考核中，開放性問題缺乏有效評價。教師團隊人員缺乏，對沒有標準答案的學習任務缺乏深入的評價和指導，教學反饋效果差。

3 改革內容和目標

上述主要問題可歸結于兩個基本問題：課程設計和教學實施。課程目標是否滿足當下及未來的社會需要;教學過程設計是否足以實現(xiàn)課程目標;課程資源是否足以支撐教學過程設計;教學實施是否能按教學設計有效執(zhí)行。目前的課程考評過分依賴期末考試，主要以考察知識習得，而對能力培養(yǎng)的課程目標很難給出準確評估。學生的學習持久度需要在學習過程中獲得正向反饋才能延續(xù)，要讓學生覺得這門課程應該學、能學會。過程性考核就是把知識和能力的成效考核分拆到學習整個過程，以教師為主導，充分發(fā)揮教師的專業(yè)和經驗優(yōu)勢，從課程內容選擇、課程任務設置、課程評價反饋等多個方面進行設計和實施。同時，注重提升學生的有效參與度，持續(xù)開展學情分析、學習引導及課程設計的動態(tài)調整?；谝陨戏治觯疚膶φn程目標和內容做如下探索實踐。

3.1 改革目標

（1）針對教育部“金課”建設的“創(chuàng)新性”要求，重塑知識傳授和能力培養(yǎng)并重的混合式教學設計方案。

（2）針對教育部“金課”建設的“高階性”要求，進行課程資源建設重組，構建物流信息技術及應用案例庫。

（3）針對教育部“金課”建設的“挑戰(zhàn)度”要求，設計科學合理的過程性考核方案。

（4）針對培養(yǎng)學生創(chuàng)新性和個性化不足的問題，構建動態(tài)課程助教團隊選拔、培訓及任教機制，構建有利于“同伴學習”的交流平臺和模式。

3.2 改革內容

（1）針對傳統(tǒng)課程教學以教師的知識傳授為主的情況，以學生為中心，以能力鍛煉為重點，進行教學內容和過程重塑和創(chuàng)新，滿足當下社會需求，讓學生看到課程價值。

（2）豐富課程教學模式，結合教學設計需要進行課程資源建設，梳理課程知識地圖，引入前沿物流信息技術和最新案例的講解，增強課堂教學互動和深度，提升學生課堂學習參與度。

（3）系統(tǒng)設計課程的過程性考核方案，強化教學過程考核，降低期末考試比重，綜合評定學生成績;適當增加課下實踐任務難度，提升學生挑戰(zhàn)度，切實鍛煉學生實踐能力;注重開放性問題的設置，促進學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

（4）針對過程性考核中教師團隊人員缺乏，開放性問題缺乏有效評價的問題，教學反饋效果差的問題，開展課程教學助教團隊的動態(tài)選拔、培訓和任教活動，形成教師評價和學生互評相結合的評價體系。

4 方案設計

針對我國高?！段锪餍畔⒐芾怼氛n程教學中普遍存在的問題與現(xiàn)狀，結合開設的課程實踐，從課程教學設計、課程資源建設、過程性考核設計和助教團隊建設四個方面進行具體方案設計。

4.1 課程教學設計

課程教學環(huán)節(jié)設計包括課前、課中和課后，這三個過程從期初到期末是一個閉環(huán)，從而形成該門課程的知識積累。

學生在上課前通過觀看視頻學習基礎知識，完成平臺設置的自測題目。教師通過對平臺進行數(shù)據(jù)分析把握學生對所學知識的掌握程度以及普遍出現(xiàn)的錯誤，在線下的課堂教學中重點講解或加以引導。

在基礎知識基本掌握后，教師將根據(jù)所學的內容設置虛擬的物流信息項目，引導學生獨立完成。將學生分成若干項目小組，由學生進行組內討論、協(xié)作并最終完成項目任務。對同一類項目，通過設置不同初始環(huán)境和條件限制，促使學生根據(jù)實際情況，綜合考慮做出不同的決策。每個小組指定一名代表闡述和解釋本組的解決方案，并由其他小組學生提問和建議，展示學生解決問題的思維過程。教師在課堂上主要負責組織工作，對學生的思路和方案進行恰當?shù)狞c評和引導，保證項目的完成進度。對某些需要實踐操作的章節(jié)，采用“實踐視頻學習+實際操作”的方式。教師預先錄制好實驗室標準操作的視頻，由學生提前學習。在實驗室，學生兩人為一組進行實際動手操作，其中一人輪換使用手機進行操作錄像，并將最終的操作過程視頻發(fā)送給教師。教師將較典型的錯誤視頻發(fā)布在平臺，豐富學生對比參考的課程資源。對流程管理部分的內容，利用信息技術手段，使用仿真系統(tǒng)對整個物流過程進行模擬，讓學生進行實際動手操作，了解物流過程使用信息的每一個環(huán)節(jié)，提高學生的綜合能力。

4.2 課程資源建設

開展線上課程教學資源建設可以促使教學資源的聚集和整合，便于教學資源的搜集;提升教學模式的創(chuàng)新與改革的深度;豐富學生的學習思維;提高學生的知識搜索、甄別能力和信息素養(yǎng);促進教學互助和知識的積累，以及學生之間的協(xié)同學習。在《物流信息管理》課程的教學中，充分利用多媒體教室、慕課教學平臺、實驗實訓基地等多種教學環(huán)境，采用“線上視頻學習+線下翻轉課堂”的混合式教學模式。依據(jù)教學內容，對課程建設展開相關調研及資源收集、引進、制作工作，完成課程整體設計規(guī)劃，整合出符合課程培養(yǎng)目標的線上課程資源體系。線上課程教學資源體系是將傳統(tǒng)的紙質教學資源與計算機數(shù)據(jù)技術相結合，以信息技術為支撐、以電子計算機為載體的數(shù)據(jù)收集和保存方式，依據(jù)專業(yè)特性，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)收集功能的現(xiàn)代化和信息化。

課程資源庫的開發(fā)從學情、專業(yè)特色和社會需要三個維度考慮，線上課程教學資源體系可以依托釘釘、雨課堂、藍墨等平臺。內容除教材和參考書籍外，還包括多媒體課件、電子教案、授課計劃、教學大綱、考試大綱、視頻庫（包括錄制的知識點視頻）、案例庫、習題庫、知識擴展庫、作業(yè)分享等。由于物流信息具有信息量大且分布廣、時效性強且更新速度快等特點，在構建和資源庫時，注意加強資源庫的集成化和資源更新速度。所有的課程資源都是為了更好地服務于學生，在推廣應用階段，依據(jù)課前、課中、課后的教學設計，充分調動授課教師和助教團隊的積極性，比如學生可以實時擴充資源庫，在課堂和課后進行分享，從而引導學生制定合理的學習目標和計劃。

4.3 過程性考核設計

課程教學設計注重知識能力、實踐能力和綜合能力的實現(xiàn)，知識能力考核通過教學資源學習監(jiān)控、基礎知識課堂測試等;實踐能力考核通過學生實踐項目成果展示、習題測評等;綜合能力考核包括學生習題評測、知識應用及案例模擬、單元測驗以及期末考試等。

依據(jù)混合式教學環(huán)節(jié)，過程性考核包括以下五個階段：

（1）混合式教學適應階段：注重引導學生從以接受教師知識傳授到主動學習的學習習慣過度，期間考核以按時完成學習任務為主要考核條件。

（2）助教團隊選拔培訓階段：從主動性高、適應性強的學生中，通過自愿申報的方式選拔組建助教團隊，并開展如作業(yè)批改、組織討論等技能培訓工作。

（3）混合式教學發(fā)展階段：實現(xiàn)從單純“知識傳授”向“能力訓練”轉變，注重通過知識學習的過程進行相應能力的訓練，期間以階段性作業(yè)作品質量為主要考核條件。

（4）混合式教學提升階段：進行綜合性強、復雜度高的案例模擬和任務設計活動，并開展案例研討和產品展示，實現(xiàn)學生實踐、表達及團隊合作能力的訓練。期間以作品展示（包含線上線下）和課堂表現(xiàn)為主要考核條件。

（5）混合式教學終局階段：進行期末考試，注重對重點知識掌握和應用水平的檢測，以試卷得分為主要考核條件。根據(jù)以上過程考核成績，綜合評定學生成績，并探索完成能力訓練提升報告。

4.4 助教團隊建設

課程反饋是學生課程參與度的重要保證，其有效開展需要滿足及時性、準確性。目前我國課程反饋顯示出如下幾方面特點：

（1）大部分高校小班化教學數(shù)量不足，教師面對學生數(shù)量眾多，教師工作量大，學習效果反饋存在不及時、不準確甚至不反饋的情況。

（2）助教經費緊張或缺失，依靠學校統(tǒng)一配備、培訓助教教師不能普及。

（3）學生學習效果差異較大，借助網絡資源部分優(yōu)秀學生具備極強的自主學習。

基于以上的三個特點，本課程積極從課程內部挖潛，通過期初二至三周的學習過程，每班遴選出1、2名優(yōu)秀本科生作為課程助教，協(xié)助教師開展教學效果反饋。教學過程教師對學生助教進行額外培訓和教學服務，期末根據(jù)表現(xiàn)給予助教學生一定的助教加分。經過實踐，發(fā)現(xiàn)有如下三方面良好表現(xiàn)：

（1）課程整體教學反饋的及時性得到極大提升，同時人數(shù)充足可以多采用非標準的開放性題目，反饋準確性也有所提升。

（2）相比于平臺數(shù)據(jù)，通過與學生助教直接交流，更充分高效的掌握學生學習狀態(tài)，有利于及時開展教學策略的調整。

（3）充分發(fā)揮“以教為學”的認知建構方式，擔任助教的優(yōu)秀學生成績普遍小幅度提升。

5 結語

隨著教育與信息技術的深度融合，線上線下混合式教學正在成為一種常態(tài)化教學模式，互聯(lián)網教學平臺和課堂互動工具的不斷涌現(xiàn)，給教學的過程性考核提供了數(shù)據(jù)和功能方面的便利。豐富的線上資源和交流機會以及大規(guī)模智能化的統(tǒng)計記錄功能正在推動著課程設計、課程考核、教師內涵、學生學習進行持續(xù)改變。課程考核作為影響學生學習行為的重要因素，還需要課程教師在考核任務的合理性、考核過程有效性、結果反饋的及時性等方面進行提升，而基于此開展的混合式教學也需要進一步的探索與實踐。

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