蘇文倩

內(nèi)容摘要：新形勢下，黨和國家對高校的資助育人工作提出了新的目標(biāo)和要求。我們擬從高校機(jī)關(guān)中的行政類勤工助學(xué)崗位出發(fā)，淺析當(dāng)前高校資助育人模式中存在的不足，并對癥下藥，立足機(jī)關(guān)中的行政類勤工助學(xué)崗位，從機(jī)制建設(shè)、崗位管理、學(xué)生培育等方面對資助育人模式提出建議。力求將學(xué)生培養(yǎng)成“德智體美勞”全面發(fā)展的高素質(zhì)綜合型人才，為新時(shí)代中國特色社會主義建設(shè)發(fā)揮更大作用。

關(guān)鍵詞：高校 資助育人 勤工助學(xué) 崗位管理

黨的十八大以來，“提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才”已經(jīng)成為高校工作者的共識。2020年，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)入決戰(zhàn)決勝的收官之年。這一新形勢賦予了資助育人工作更加深遠(yuǎn)的意義和特殊的要求。讓貧困學(xué)生學(xué)有所成，不僅意味著向社會輸送更多優(yōu)秀人才，還是切實(shí)讓貧困家庭走出困境的一劑“強(qiáng)心針”。因此，高校應(yīng)當(dāng)充分將“資助”和“育人”有機(jī)結(jié)合，在“第一課堂”外讓學(xué)生通過勤工助學(xué)成長成為“德智體美勞”全面發(fā)展的高素質(zhì)綜合型人才，為新時(shí)代中國特色社會主義建設(shè)添磚加瓦。

一.當(dāng)前資助育人模式的問題及分析

在黨和國家資助政策的指導(dǎo)下，高校的資助工作已經(jīng)建立了一整套較為完善的體制和機(jī)制。其中，勤工助學(xué)作為“資助育人”的重要組成部分，在高校的教育工作中發(fā)揮著不可替代的作用。以資助為手段、以育人為目的，不僅給貧困學(xué)生提供了經(jīng)濟(jì)支持，還將理論與實(shí)踐結(jié)合，鍛煉了學(xué)生的工作能力。

高校勤工助學(xué)包含多種類型的崗位。從校內(nèi)各二級用人單位（以下簡稱用人單位）來看，除院系的勤工助學(xué)崗位外，學(xué)校機(jī)關(guān)中的行政事務(wù)類崗位也是勤工助學(xué)崗位的典型代表。根據(jù)實(shí)際工作中的觀察及調(diào)研訪談，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)校機(jī)關(guān)的勤工助學(xué)崗位管理中還存在著一些不足。第一是認(rèn)識上存在誤區(qū)，有些用人單位工作人員把勤工助學(xué)簡單地理解為資助困難學(xué)生，忽視了“育人”環(huán)節(jié);第二是管理上規(guī)則模糊，除校級制度外，部分崗位缺乏針對具體部門及崗位的管理細(xì)則;第三是內(nèi)容上工學(xué)分離，在實(shí)際工作中，勤工助學(xué)崗位的工作內(nèi)容多偏向勞務(wù)類或缺乏針對性，難以作為教學(xué)環(huán)節(jié)的補(bǔ)充，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐技能;第四是培養(yǎng)上缺乏目標(biāo)，除完成事務(wù)性工作外，部分勤工助學(xué)崗位管理者對學(xué)生的培育目標(biāo)沒有科學(xué)、清晰地判斷和規(guī)劃。

究其原因，主要有以下幾點(diǎn)。一方面，從管理體制來看，學(xué)校設(shè)有學(xué)生資助中心，制定了詳細(xì)健全的勤工助學(xué)管理辦法，在各用人單位明確了勤工助學(xué)管理隊(duì)伍。然而對部分單位及崗位的管理制度建設(shè)沒有落實(shí)和監(jiān)督，對管理人員的培訓(xùn)教育頻率較低，且大部分勤工助學(xué)管理人員和指導(dǎo)老師并非專職，還兼有較多業(yè)務(wù)工作。這使得勤工助學(xué)管理人員在“資助育人”的理解和把握上參差不齊。另一方面，從崗位設(shè)置來看，由于多數(shù)機(jī)關(guān)勤工助學(xué)崗位的工作內(nèi)容偏向于行政事務(wù)性工作，與部分學(xué)生的專業(yè)知識、就業(yè)意向等存在偏差，難以讓學(xué)生學(xué)以致用、發(fā)揮勤工助學(xué)作為“第二課堂”的實(shí)踐功能，實(shí)現(xiàn)有針對性的“資助育人”。此外，當(dāng)代大學(xué)生的心理上具有個(gè)性化、復(fù)雜性等多重特征，部分貧困學(xué)生在心理上還存在一些特殊情況，如自卑、敏感等。這些都對勤工助學(xué)管理人員與學(xué)生的溝通相處，以及育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成了阻礙。

針對以上分析，我們經(jīng)過研究與實(shí)踐，立足高校機(jī)關(guān)勤工助學(xué)崗位，從機(jī)制建設(shè)、崗位管理、學(xué)生培育等方面提出建議，力求完善新形勢下高校的資助育人模式，更好的達(dá)成育人目的。

二.勤工助學(xué)的機(jī)制建設(shè)

當(dāng)前國內(nèi)高校資助育人體系已較為完善。其中，勤工助學(xué)的體制機(jī)制也基本健全、運(yùn)行通暢。以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，學(xué)校設(shè)有正處級單位學(xué)生資助中心，統(tǒng)籌全校的資助工作。秉承“不讓一位學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的工作宗旨，堅(jiān)持幫困與育人相結(jié)合，幫助學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)幫扶到學(xué)習(xí)助困、精神解困及技能脫困，最終走向自立自強(qiáng)。學(xué)校在健全與完善資助體系的基礎(chǔ)上，制定了詳細(xì)健全的勤工助學(xué)管理辦法《中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)本科學(xué)生勤工助學(xué)管理實(shí)施辦法（修訂）》（中南大學(xué)字〔2020〕6號），在各用人單位明確了勤工助學(xué)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和指導(dǎo)老師。然而，針對學(xué)校機(jī)關(guān)中的行政事務(wù)類崗位管理工作，還可以從體制建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。

（一）完善體制建設(shè)

1.完善勤工助學(xué)崗位管理制度。雖然在學(xué)校層面已經(jīng)建立了完善的管理制度，但針對用人單位具體勤工助學(xué)崗位的管理辦法還有待進(jìn)一步完善。一方面，機(jī)關(guān)中的勤工助學(xué)崗位多為固定崗位，設(shè)崗時(shí)間長、工作職責(zé)相對固定，具備建立常態(tài)化崗位管理制度的條件。另一方面，相較學(xué)院而言，機(jī)關(guān)與學(xué)生的交集并不密切，難以直接對學(xué)生進(jìn)行約束，建立崗位管理制度有助于更好的管理在崗學(xué)生。因此，高校可以督促設(shè)立長期固定崗位的機(jī)關(guān)單位建立有針對性的勤工助學(xué)崗位管理制度，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的勤工助學(xué)崗位管理。

2.加強(qiáng)學(xué)生工作管理部門、學(xué)院和機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系。以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，勤工助學(xué)崗位的招聘是由用人單位和學(xué)生進(jìn)行“雙選會”的形式開展，學(xué)生上崗后，由用人單位進(jìn)行管理和考核，學(xué)生資助中心負(fù)責(zé)學(xué)生的資格審核和薪酬發(fā)放等。用人單位與學(xué)生資助中心及學(xué)院輔導(dǎo)員的交流較少，難以在短時(shí)間內(nèi)詳細(xì)了解學(xué)生的具體情況，且貧困學(xué)生在心理上往往具有特殊性。為了讓用人單位更好的掌握學(xué)生特點(diǎn)，有針對性的“資助育人”，可以建立學(xué)生資助中心、學(xué)院和用人單位的線下、線上交流平臺。既能因材施教，也可以更好保護(hù)學(xué)生心理健康。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)前高校機(jī)關(guān)的勤工助學(xué)崗位管理人員多為用人單位辦公室主任或秘書兼職擔(dān)任，不一定具備一線學(xué)生工作的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，在資助育人工作中存在專業(yè)性較弱、積極性不足等問題，導(dǎo)致雖有“資助”，“育人”不足。因此，建立一支專業(yè)性強(qiáng)的工作隊(duì)伍勢在必行。

1.設(shè)立職業(yè)化管理崗位。對部分長期設(shè)有固定勤工助學(xué)崗位的用人單位，在條件許可的情況下可以設(shè)立專職的管理人員或指導(dǎo)老師，并將其納入思政教育專業(yè)技術(shù)崗位體系，提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。對于兼職的勤工助學(xué)崗位管理人員和指導(dǎo)老師，在定期考核的基礎(chǔ)上提供一定的補(bǔ)貼，激發(fā)他們的工作積極性。

2.培養(yǎng)專業(yè)化管理隊(duì)伍。定期開展勤工助學(xué)崗位管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宣傳資助育人政策，強(qiáng)化立德樹人的初心使命，提升思政教育水平。力爭讓每一位勤工助學(xué)崗位管理者都成為：具備過硬思想政治素質(zhì)的紅旗手;熟悉學(xué)校各項(xiàng)資助政策的引路人;掌握教育學(xué)、心理學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等專業(yè)知識的育人者;擁有耐心、愛心和細(xì)心的知心人。

三.勤工助學(xué)的崗位管理

當(dāng)前，高校的絕大多數(shù)機(jī)關(guān)勤工助學(xué)崗位已經(jīng)具備了運(yùn)行流暢的管理模式。我們在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，還可以從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)崗位管理和建設(shè)。

（一）健全用人機(jī)制

從勤工助學(xué)的崗位聘任上看，以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，固定崗位的招聘往往是“等額錄用”，且上崗后一般不再更換人選。部分學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)對崗位工作認(rèn)識不足，或在應(yīng)聘時(shí)過度“包裝”自己，導(dǎo)致實(shí)際上崗后才發(fā)現(xiàn)難以適應(yīng)崗位要求。我們認(rèn)為對部分特殊崗位可以設(shè)立“實(shí)習(xí)期”和“候補(bǔ)隊(duì)員”，既可以提高學(xué)生的競爭意識和工作積極性，也為學(xué)生和用人單位的雙向選擇提供了更多機(jī)會。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

機(jī)關(guān)的勤工助學(xué)崗位往往由多名學(xué)生共同擔(dān)任。為了更好地實(shí)現(xiàn)“資助育人”，首先應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)學(xué)生之間的交流，提倡在合作中競爭，利用業(yè)余時(shí)間開展合適的集體活動。同時(shí)，還應(yīng)建立與崗位相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化，在集體和團(tuán)隊(duì)中“育人”。此外，還要開展新老“傳幫帶”，讓老生在崗位工作、學(xué)習(xí)和生活等多方面對新生進(jìn)行指導(dǎo)和交流。充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，達(dá)成“育人”目標(biāo)。

四.勤工助學(xué)的學(xué)生培育

在勤工助學(xué)管理中，“資助”只是手段和途徑，“育人”才是最終目的。我們立足高校機(jī)關(guān)勤工助學(xué)崗位，從育人方法和育人目標(biāo)兩個(gè)方面進(jìn)行探討。

（一）育人方法

育人的方法上看，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持因材施教、因勢利導(dǎo)。

1.針對不同的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)因材施教。來自不同地區(qū)、家庭，處在不同年齡、年級的學(xué)生，都有著不同的特點(diǎn)。為了更有效的達(dá)成“育人”目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)通過多種渠道，選擇合適方法，科學(xué)、全面、立體地了解學(xué)生特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)因材施教。

在渠道選擇上，可以選用當(dāng)面了解、通過網(wǎng)絡(luò)了解以及朋輩側(cè)面了解等多種方式。每位學(xué)生一周有近8小時(shí)的工作時(shí)長，可以通過工作和談心來正面了解學(xué)生情況。還可以通過社交媒體如QQ空間、微信朋友圈等了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和思想動態(tài)。此外，通過和其他學(xué)生的交流也可以側(cè)面獲得信息。通過以上渠道，可以全面地了解學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)生活狀態(tài)、心理情況以及就業(yè)意向，有針對性地展開教育。

2.針對不同的情況，應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)。除了日常的引導(dǎo)外，當(dāng)發(fā)生一些特殊事件時(shí)，我們可以因勢利導(dǎo)，開展有針對性的教育。例如在2020年初的新冠肺炎疫情防控期間，面對前期某些混亂的管理，同學(xué)甲產(chǎn)生了憤怒與迷茫，甚至在網(wǎng)絡(luò)上匿名發(fā)表了一些過激言論。由于害怕影響各類評定，他不敢直接向輔導(dǎo)員詢問，而是將自己的困惑告知了勤工助學(xué)崗位的指導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師了解他的想法后，站在知心密友的角度，通過推心置腹的談話化解了他心中的怨憤，引導(dǎo)他理智的看待這些事物，建立起更堅(jiān)定的愛國主義觀念。事后，他主動的刪除了網(wǎng)絡(luò)上的過激言論，并向身邊的親友傳遞了正確的價(jià)值觀。

（二）育人目標(biāo)

為了在勤工助學(xué)中更加全面地教育和引導(dǎo)學(xué)生，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從思想政治、實(shí)踐技能、專業(yè)學(xué)習(xí)、人際交往、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、安全保護(hù)等多個(gè)方面樹立全面的育人目標(biāo)。

1.思想政治。育人為本，德育為先。在勤工助學(xué)管理工作中，應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)思想政治教育和引導(dǎo)，培育社會主義“四有”新人。其中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)愛國主義教育、責(zé)任感培養(yǎng)和消費(fèi)觀構(gòu)建。將勤工助學(xué)崗位的思想政治教育納入用人單位黨建工作之中，用黨建帶動團(tuán)建，引領(lǐng)學(xué)生確立正確的思想政治觀念。在工作中，著力培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識，引導(dǎo)學(xué)生自立自強(qiáng)。幫助貧困學(xué)生構(gòu)建科學(xué)的消費(fèi)觀，不攀比、不浪費(fèi)，合理利用勤工助學(xué)的勞動所得。

2.學(xué)習(xí)實(shí)踐。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，應(yīng)當(dāng)在工作中側(cè)面引導(dǎo)和督促學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。一方面，通過工作實(shí)踐，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的理解和認(rèn)識;另一方面，通過傳授學(xué)習(xí)方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對少數(shù)過度強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)實(shí)踐而忽視專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)，要扭轉(zhuǎn)他們的認(rèn)識，督促他們把現(xiàn)階段的重心放在學(xué)習(xí)上。

在詳細(xì)了解學(xué)生具體情況的基礎(chǔ)上，盡可能結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)階段、個(gè)性特征以及職業(yè)規(guī)劃，有針對性地引導(dǎo)學(xué)生提升相應(yīng)的實(shí)踐技能。充分發(fā)揮“第二課堂”的作用，通過相關(guān)聯(lián)的工作內(nèi)容，鞏固專業(yè)學(xué)習(xí)，磨煉職業(yè)技術(shù)，踐行實(shí)踐育人。

3.文化傳承。將學(xué)校的校園文化、辦學(xué)精神等歷經(jīng)多年的優(yōu)秀基因融入學(xué)生的勤工助學(xué)工作之中。通過言傳身教、工作引導(dǎo)，讓學(xué)生主動內(nèi)化、傳承優(yōu)秀的校園文化。以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)為例，這所在戰(zhàn)火中建立的學(xué)校將堅(jiān)韌、忠誠的革命精神代代傳承下來。在崗位工作中，有意識的引導(dǎo)學(xué)生感悟、內(nèi)化、繼承著一光榮傳榮這，將是學(xué)生人生中一筆寶貴的精神財(cái)富。

4.人際交往。當(dāng)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，追求個(gè)性化，在社會交往中合作意識不強(qiáng)。同時(shí)，部分貧困學(xué)生還存在過分自卑等心理問題。在勤工助學(xué)工作中，可以通過事務(wù)性工作和談心談話，讓學(xué)生正確認(rèn)識各種社會身份，學(xué)習(xí)溝通方法，提高朋輩社交、職場社交中的人際交往能力，幫助學(xué)生克服自卑等不良情緒。

5.就業(yè)指導(dǎo)。勤工助學(xué)作為實(shí)習(xí)實(shí)踐的一種重要途徑，對學(xué)生的擇業(yè)就業(yè)有著深遠(yuǎn)影響。與輔導(dǎo)員等學(xué)院學(xué)生工作者相比，用人單位勤工助學(xué)指導(dǎo)老師往往更了解學(xué)生的工作情況。一方面，要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，職業(yè)無高低貴賤。另一方面，要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生熟悉崗位相關(guān)行業(yè)的情況，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地規(guī)劃就業(yè)方向。如對有志從事高等教育工作的學(xué)生乙，可以向他介紹高校各類崗位的工作內(nèi)容和要求。對希望考公上岸的學(xué)生丙，可以有意鍛煉他的公文寫作能力。對有意繼續(xù)深造的學(xué)生丁，可以適當(dāng)減輕他的行政事務(wù)性工作，增加與其專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的工作內(nèi)容。

6.心理輔導(dǎo)。受到評定等多種因素的影響，很多學(xué)生不愿直接向輔導(dǎo)員敞開心扉。同時(shí)，部分貧困學(xué)生還存在一定心理問題。因此，用人單位的勤工助學(xué)指導(dǎo)老師也承擔(dān)了一部分學(xué)生心理輔導(dǎo)的工作。指導(dǎo)老師不僅要通過談心談話等方式化解學(xué)生的困惑及心理問題，還應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生管理部門及輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)信息互通，以便更好的解決學(xué)生的心理問題，預(yù)防因心理障礙引起的突發(fā)事件。

7.安全保護(hù)。在工作中，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等多個(gè)方面進(jìn)行保護(hù)。一方面，堅(jiān)決不讓學(xué)生從事任何危險(xiǎn)性或有潛在危險(xiǎn)性的工作，確保學(xué)生的人身安全。在雨雪天氣、搬運(yùn)物品等特殊情況時(shí)反復(fù)提醒學(xué)生注意安全。一方面，貧困學(xué)生是被詐騙和校園貸的多發(fā)群體，還往往熱衷于社會實(shí)習(xí)。在工作中要多向?qū)W生宣傳防騙知識和校園貸的危害，引導(dǎo)學(xué)生參加正規(guī)的社會實(shí)習(xí)，通過生源地貸款、獎助學(xué)金等方式獲取物質(zhì)支持。

綜上所述，我們在概括高校勤工助學(xué)崗位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從機(jī)制建設(shè)、崗位管理和學(xué)生培育等方面提出了一些看法。然而我們的研究還存在很多局限和不足之處。一是案例來源的高校為財(cái)經(jīng)政法類的綜合型高校，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐意愿、性格特征、專業(yè)特色、就業(yè)方向都具有較強(qiáng)的個(gè)性。二是崗位分析主要來自高校機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)類勤工助學(xué)崗位，綜合性較強(qiáng)但專業(yè)性不足，未能反映出學(xué)工部、團(tuán)委、圖書館、宣傳部門等專業(yè)性較強(qiáng)的勤工助學(xué)崗位特點(diǎn)。因此，研究結(jié)果難以供給更廣大范圍的高校借鑒。

在新形勢下如何充分利用資助資源，在提供物質(zhì)幫助的同時(shí)發(fā)揮育人功能，讓貧困生身心脫貧、自立自強(qiáng)、成長成才，是高校工作者必須思考的關(guān)鍵問題。我們希望在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大調(diào)研范圍，歸納出更具普遍性和推廣價(jià)值的方法，讓資助育人工作更上一層樓，切實(shí)助力脫貧攻堅(jiān)和新時(shí)代中國特色社會主義建設(shè)。

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（作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)）