王聰玉

摘要：技術(shù)是傳媒發(fā)展的重要推動(dòng)力，人工智能技術(shù)給傳媒領(lǐng)域帶來(lái)變革的同時(shí)，也產(chǎn)生一系列問(wèn)題，技術(shù)發(fā)展不完善帶來(lái)的困擾、算法造成的信息繭房、新聞倫理失范等將是未來(lái)人工智能攻克的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：人工智能;新聞傳播變革;新聞反思

近年來(lái)，人工智能成為人們討論的熱點(diǎn)話題，掀起了行業(yè)變革的風(fēng)暴，在新聞傳播領(lǐng)域的全面滲透更是現(xiàn)象級(jí)的發(fā)展?！叭斯ぶ悄芗夹g(shù)不僅形塑了整個(gè)傳媒業(yè)的生態(tài)面貌，也在微觀上重塑了傳媒產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈?！盵1]新聞傳播領(lǐng)域正在經(jīng)歷人工智能帶來(lái)的顛覆性變革，這種變革滲透到傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)的方方面面，而背后的挑戰(zhàn)也要引起我們足夠的重視。

一、人工智能與智能新聞

人工智能（AI），即Artificial Intelligence，作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，現(xiàn)階段的研究主要包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、專(zhuān)家系統(tǒng)等方面。張洪忠認(rèn)為現(xiàn)今媒體的發(fā)展趨勢(shì)是從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”，“人工智能”是發(fā)展的重心。[2]人工智能參與生產(chǎn)的新聞通常被稱(chēng)為智能新聞，目前智能新聞被大量應(yīng)用于新聞?lì)I(lǐng)域，如英國(guó)衛(wèi)報(bào)建立數(shù)字新聞部、美聯(lián)社組建數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)，華盛頓郵報(bào)的寫(xiě)作機(jī)器人Meliograf、美聯(lián)社的寫(xiě)作機(jī)器人Wordsmith等。

人工智能技術(shù)滲透到新聞采寫(xiě)、新聞編輯、新聞分發(fā)、評(píng)論管理等方面，催生了全新新聞形態(tài)的出現(xiàn)，創(chuàng)新了新聞業(yè)發(fā)展的思維，帶給受眾不同的體驗(yàn)。人工智能在我國(guó)新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，有多種表現(xiàn)。以寫(xiě)作機(jī)器人為例，騰訊用得最早，15年9月，騰訊財(cái)經(jīng)用機(jī)器人Dreamwriter發(fā)布了一篇關(guān)于8月份CPI的稿件。[3]新華社也緊隨其后推出寫(xiě)稿機(jī)器人“快筆小新”，而今日頭條推出了自己的“xiaomingbot”。如今的人工智能已經(jīng)滲透到新聞生產(chǎn)的方方面面。

二、人工智能技術(shù)下新聞傳播的變革

人工智能技術(shù)對(duì)新聞傳播變革，主要體現(xiàn)在信息采集、新聞制作、新聞?wù)J知、內(nèi)容推送四個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，催生了傳感器新聞、機(jī)器新聞、VR新聞、算法新聞四種全新的新聞生產(chǎn)模式。

1.傳感器新聞

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息的采集主要依賴(lài)人力，而在人工智能時(shí)代，以傳感器為載體、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)為支撐的傳感器技術(shù)在豐富和優(yōu)化新聞源起到了重要的作用。傳感器技術(shù)極大地?cái)U(kuò)展了新聞?dòng)浾攉@取真實(shí)數(shù)據(jù)的渠道，還增加了信息采集的新維度。從時(shí)間維度上看，傳感器獲取的信息不僅僅可以描述現(xiàn)在還可預(yù)測(cè)未來(lái)，從空間維度上看，傳感器獲取的信息不僅僅局限于某一區(qū)域還可以擴(kuò)展到更宏觀的范圍，在突發(fā)事件直播、災(zāi)難性報(bào)道等新聞中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

2.機(jī)器人新聞

寫(xiě)作機(jī)器人通過(guò)對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行模式化的加工，將數(shù)據(jù)“嵌入”已有的模板，以進(jìn)行新聞內(nèi)容的生產(chǎn)。新聞機(jī)器人對(duì)新聞數(shù)據(jù)的掌握精確，能夠在短時(shí)間寫(xiě)出大量的新聞報(bào)道，時(shí)效性遠(yuǎn)高于人類(lèi)記者。但是，大數(shù)據(jù)和模板作為機(jī)器新聞的立足之本，也極大地限制了機(jī)器新聞的報(bào)道題材。目前，機(jī)器新聞局限于財(cái)經(jīng)新聞、體育新聞、金融新聞和突發(fā)性事件報(bào)道等題材，缺乏對(duì)事件的深度分析和解讀，也降低了可讀性和吸引力。

3.算法新聞

推薦算法是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)中的一種算法，通過(guò)數(shù)學(xué)算法，推測(cè)出用戶可能喜歡的東西。我們正處在一個(gè)信息大爆炸時(shí)代，新聞信息過(guò)濾的主動(dòng)權(quán)也從傳統(tǒng)的新聞媒體手中逐漸轉(zhuǎn)移出去。算法對(duì)于新聞分發(fā)的意義在于能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化的新聞內(nèi)容推送。但算法新聞對(duì)算法的水平和算法的設(shè)置要求很高，每一篇新聞通過(guò)推薦算法分發(fā)然后觸達(dá)用戶，中間開(kāi)始隔著一個(gè)“流量分配者”—新聞信息分發(fā)平臺(tái)，這徹底瓦解了新聞媒體品牌和受眾的概念。新聞媒體不能再通過(guò)持續(xù)的內(nèi)容輸出塑造新聞媒體品牌，而且只能通過(guò)標(biāo)題黨、低俗化內(nèi)容來(lái)讓每篇文章找到受眾。

4.臨場(chǎng)化新聞

臨場(chǎng)新聞就是就是創(chuàng)造用戶和新聞現(xiàn)場(chǎng)的新關(guān)系，讓用戶進(jìn)入新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，VR/AR新聞是其中的一種 ，它讓用戶不再像過(guò)去那樣利用二維平面把握新聞，而是可以真正做到“所見(jiàn)即所得”。用戶可以從依據(jù)自己的判斷來(lái)認(rèn)知新聞事件，而媒體需要做的就知識(shí)把現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)給用戶。在2016年兩會(huì)期間，國(guó)內(nèi)多家媒體都采用了VR設(shè)備對(duì)兩會(huì)進(jìn)行全景式報(bào)道，使得網(wǎng)民只需要借助手機(jī)就可以體驗(yàn)兩會(huì)期間的人民大會(huì)堂。

三、新聞傳播變革的反思

人工智能技術(shù)與新聞傳播的結(jié)合，實(shí)質(zhì)上是技術(shù)發(fā)展新背景下新聞傳播行業(yè)的變革。這種變革對(duì)新聞傳播來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，但基于現(xiàn)階段人工智能的發(fā)展，我們也不能忽略隱藏在變革背后的種種弊端和問(wèn)題。

1..人工智能技術(shù)發(fā)展不完善

人工智能技術(shù)豐富便捷了我們的生活，但我們?nèi)匀灰J(rèn)識(shí)到，現(xiàn)階段人工智能技術(shù)的發(fā)展還處于第一階段，我們必須重視由于技術(shù)發(fā)展不完善造成的負(fù)面影響。由于現(xiàn)階段的人工智能技術(shù)對(duì)于信息的過(guò)濾、篩選和修正能力不足，加上缺少價(jià)值判斷的能力，使得網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面反饋很容易被“學(xué)習(xí)”和“接收”，進(jìn)而污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2014年，微軟小冰在微博回復(fù)中屢曝粗口，小冰的錯(cuò)誤就是人工智能技術(shù)發(fā)展不完善造成的。

2.算法使用戶深陷“信息繭房”

分發(fā)平臺(tái)基于受眾的行為和畫(huà)像，推測(cè)用戶的閱讀喜好，將符合這一喜好的信息反復(fù)推送，做到精準(zhǔn)推送，在這一過(guò)程中，也不斷重復(fù)和過(guò)濾強(qiáng)化了用戶的固有偏見(jiàn)和喜好，使得用戶陷入了算法制造的“信息繭房”中。長(zhǎng)久下來(lái)，造成用戶信息匱乏，視野狹窄。同時(shí)，僅僅以用戶喜好作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，容易出現(xiàn)隱含負(fù)面價(jià)值取向的信息被大量推送，而用戶在重復(fù)接收這一類(lèi)信息后，容易形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀，不利于社會(huì)風(fēng)氣。

3.新聞倫理失范現(xiàn)象增多

由于技術(shù)、管理、法律、監(jiān)管等方面的原因，人工智能技術(shù)很容易觸及新聞倫理底線，主要表現(xiàn)在新聞?wù)鎸?shí)性受到?jīng)_擊、公眾隱私權(quán)得不到保障、輿論監(jiān)督功能被削弱。

與傳統(tǒng)新聞不同，機(jī)器人新聞更強(qiáng)調(diào)新聞的時(shí)效性而非真實(shí)性，因而導(dǎo)致假新聞泛濫。此外，人工智能技術(shù)介入新聞傳播的大前提是海量的數(shù)據(jù)，算法分發(fā)是基于用戶讓渡部分隱私的前提下，而人工智能新聞過(guò)度深挖用戶的信息，是對(duì)公眾隱私權(quán)的侵害。機(jī)器人可以代替記者去寫(xiě)作卻不能去監(jiān)督，長(zhǎng)期由機(jī)器人主宰新聞生產(chǎn)，會(huì)降低公眾對(duì)媒體的信任度，進(jìn)而削弱新聞媒體的監(jiān)督功能。

未來(lái)，“智能+”或?qū)⑷〈盎ヂ?lián)網(wǎng)+”成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。我們應(yīng)該把握技術(shù)發(fā)展，從個(gè)人、國(guó)家、制度、法律等層面做好應(yīng)對(duì)，迎接人工智能技術(shù)帶來(lái)的沖擊和變革，讓人工智能成為新聞傳播工作的得力助手，推動(dòng)新聞傳播事業(yè)蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]喻國(guó)明、蘭美娜、李瑋 智能化：未來(lái)傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯——兼論“人工智能+媒體”的基本運(yùn)作范式[J].《新聞與寫(xiě)作》，2017（3）：41-45

[2]人民網(wǎng) 人工智能元年，誰(shuí)在引領(lǐng)媒體大勢(shì)？[EB/OL] http：//media.people.com.cn/n1/2017/0426/c404465-29238175.html

[3]刺猬公社 在人工智能和新聞的結(jié)合上，國(guó)內(nèi)媒體到底做得怎么樣了？[EB/OL] https：//36kr.com/p/5057632.html

華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院 430000