摘要：新媒體不斷發(fā)展壯大，人人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，近年來，以抖音、快手等為代表的短視頻平臺異軍突起，主持人面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。越來越多的主持人開始提高自身的專業(yè)本領(lǐng)，創(chuàng)新自身的語言特色，改變自身的形象風格等，生活服務(wù)類節(jié)目主持人更要培養(yǎng)自身對事物敏銳的感知力，學會將自身感受、情緒、表達等與節(jié)目融為一體，從而呈現(xiàn)出話語樣態(tài)的多樣性。因此，研究生活服務(wù)類主持人話語樣態(tài)呈現(xiàn)出的多樣性，既可以更好地了解和滿足受眾多樣化的需求，也可以讓生活服務(wù)類主持人更好地適應(yīng)傳媒市場的需求，為其未來的發(fā)展提供思路。

關(guān)鍵詞：融媒體；主持人；話語樣態(tài)；生活服務(wù)類節(jié)目；《文化印記》

中圖分類號：G224 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）14-0212-03

一、前言

融媒體時代，人人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，近年來，以抖音、快手等為代表的短視頻客戶端涌現(xiàn)出了一批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者，這無疑給傳統(tǒng)節(jié)目主持人帶來了不小的沖擊。而對于觀眾們喜聞樂見的生活服務(wù)類節(jié)目來說，新舊媒體的融合既帶來了機遇，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。近年來，各式各樣的節(jié)目相繼推出，人們的觀看選擇由以往的較為單一變得越來越豐富，觀看時間和地點也從相對固定的場所變成了隨時隨地。生活服務(wù)類節(jié)目主持人在融媒體大環(huán)境下，要想不斷適應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，做出優(yōu)質(zhì)節(jié)目，留住觀眾，就必須探索話語樣態(tài)的創(chuàng)新，走出一條多樣化的道路。本文以《文化印記》為例，對生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語樣態(tài)的多樣性進行分析，探究生活服務(wù)類節(jié)目的萌芽和發(fā)展，并且就融媒體時代媒體環(huán)境和受眾需求的變化進行重要分析，探究當前生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語樣態(tài)多樣性的特點，并且對生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語樣態(tài)多樣性發(fā)展帶來的問題進行探討。

二、生活服務(wù)類節(jié)目及其主持的發(fā)展演變

生活服務(wù)類節(jié)目是傳播知識、指導生活、陶冶情操，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需要的一種節(jié)目形式?！案母镩_放后，電視社會生活節(jié)目從欄目化到頻道化，從全面普羅大眾到關(guān)注分眾小眾，從注重宣傳宣講到更多服務(wù)分享，從嚴謹正統(tǒng)到輕松娛樂，從缺乏時效性到‘第一時間’的恰切應(yīng)對，從‘我’播‘你’看、‘我’教‘你’學到觀眾全方位參與傳播等?！盵1]生活服務(wù)類節(jié)目的創(chuàng)作思維、傳播觀念、內(nèi)容選擇、結(jié)構(gòu)樣態(tài)、主持方式等等，都隨著時間的推移產(chǎn)生了鮮明而富有特色的變化。

（一）20世紀80年代初至90年代初

20世紀80年代，是我國電視生活服務(wù)類節(jié)目的興起期。電視生活服務(wù)類節(jié)目逐步欄目化，而所謂欄目化，是指將電視節(jié)目分為多個專欄的編輯形式和播出方式，使其具有固定的名稱、標志、片頭曲和時間長度，并在固定時間段進行播出。這樣一來，電視生活服務(wù)類節(jié)目的主題更加統(tǒng)一，而固定的播出時間和固定的節(jié)目主持人使觀眾形成了契約意識，鞏固了節(jié)目的收視群體，也為日后其他類型節(jié)目的欄目化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。央視于1983年元旦率先在全國推出了我國最早的電視生活服務(wù)類節(jié)目《為您服務(wù)》，在將其設(shè)立為固定欄目的同時，還設(shè)置了固定的節(jié)目主持人——沈力。自此，以沈力為代表的生活服務(wù)類節(jié)目主持人在電視節(jié)目中用平常生活化的口語和廣大觀眾朋友交談互動，而沈力也因為和藹可親、平易近人、真誠樸實的主持風格，很快成了廣大觀眾的知心朋友甚至是親人。

（二）20世紀90年代初至21世紀初

20世紀90年代初，是我國電視生活服務(wù)類節(jié)目的發(fā)展期。由于當時國家社會與經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和人們物質(zhì)文化生活的豐富，電視行業(yè)也開始變革。電視生活服務(wù)類節(jié)目在不斷的變化中尋求與時代同步發(fā)展的節(jié)奏，逐漸顯現(xiàn)出了專業(yè)化、對象化、服務(wù)性方面的優(yōu)勢。在這一時期，產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的節(jié)目主持人，生活服務(wù)類節(jié)目主持人的個性特點也逐漸鮮明起來，主要代表有1996年7月1日央視推出的雜志型電視生活服務(wù)類節(jié)目《生活》。該節(jié)目一推出就因其新穎的節(jié)目形態(tài)受到了廣大觀眾的喜愛，節(jié)目主持人文清也因平民化的姿態(tài)、口語化的表達和自身干練的主持風格被廣大觀眾熟知。此時，生活服務(wù)類節(jié)目的主持人與觀眾之間的距離越來越近，有的觀眾甚至會因為喜愛某節(jié)目的主持人而固定收看某節(jié)目。

（三）21世紀初至現(xiàn)在

21世紀，我國電視生活服務(wù)類節(jié)目正式進入繁榮期。隨著國家的不斷發(fā)展和社會的不斷轉(zhuǎn)變，電視媒體和電視節(jié)目也發(fā)生了重大的變化。越來越多的生活服務(wù)類節(jié)目被劃分入相應(yīng)的電視頻道，這不僅可以使生活服務(wù)類節(jié)目更具有針對性地進行創(chuàng)作，也可以滿足不同觀眾更加個性化的觀看需求。到了今天，“傳播技術(shù)與手段迅猛發(fā)展，電視專業(yè)頻道越來越豐富、越來越細化，電視社會生活節(jié)目具有更強的專業(yè)性和針對性，服務(wù)也更微觀、更具體。同時，電視觀眾個性化、個體化的需求逐漸彰顯，電視社會生活節(jié)目對觀眾的設(shè)定也逐漸從大眾化向分眾化轉(zhuǎn)變，傳播內(nèi)容與形式逐漸多樣化”[1]58。例如，定位于生活服務(wù)類的專業(yè)化頻道旅游衛(wèi)視、江蘇靚妝頻道、中華美食頻道、孕育指南頻道、圍棋頻道等。

融媒體時代，由于傳播媒介更加多元，生活服務(wù)類節(jié)目主持人的主持方式更加多樣化，話語樣態(tài)也逐漸增多。例如，河北衛(wèi)視和安徽連接傳媒共同打造的生活服務(wù)類節(jié)目《家政女皇》，率先用綜藝的形式對節(jié)目進行包裝，采用內(nèi)外景結(jié)合的方式，充分引入娛樂元素，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中學習生活小竅門；再如，在《文化印記》節(jié)目中，主持人走出演播室，用風趣幽默的口語化表達帶觀眾領(lǐng)略歷史文化的魅力。

三、融媒體時代媒體環(huán)境和受眾的需求

“融媒體是將傳統(tǒng)媒體和新媒體融合在一起形成的一種全新的媒體傳播形式，與傳統(tǒng)的傳播方式相比，融媒體的傳播渠道更加廣泛，同時具有更大的影響力?！盵2]與以往的報紙、廣播、電視臺等傳統(tǒng)媒體的單一媒介傳播不同，融媒體使各種媒介載體實現(xiàn)了互補性的整合，實現(xiàn)了資源、內(nèi)容、傳播的互相聯(lián)動和融通，有利于發(fā)揮多種媒介的優(yōu)勢，深刻地影響了當下的媒體生態(tài)環(huán)境。內(nèi)容創(chuàng)作主體也不再是以往較為單一的播音員、主持人等，媒體工作者向著平民化和多元化的方向發(fā)展。

（一）內(nèi)容創(chuàng)作者多元化

如今，隨著以微博、微信、新聞客戶端為代表的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺及短視頻、直播等新媒體領(lǐng)域的不斷發(fā)展，眾多優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作者涌現(xiàn)出來。在抖音、快手、蜻蜓FM等平臺上，只需要進行簡單的音視頻剪輯加工，就可以快速制作完成一期音視頻節(jié)目，內(nèi)容創(chuàng)作者的門檻大大降低，人人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)作者和傳播者，且其創(chuàng)作的內(nèi)容覆蓋了生活的方方面面，形式豐富多樣且短小精悍。而從有聲語言表達創(chuàng)作的專業(yè)角度來看，這些平臺上的一些內(nèi)容創(chuàng)作者雖然專業(yè)水平參差不齊，但卻豐富了內(nèi)容創(chuàng)作的主體，對比以往電視臺的播音員主持人，他們離觀眾更近甚至就是觀眾本身，因此他們具有多樣化和平民化的特點。

（二）受眾需求不斷提高

以央視和各省級衛(wèi)視為代表的傳統(tǒng)主流媒體，以微博、抖音、快手等為代表的自媒體和以愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷等為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體，共同形成了現(xiàn)在的媒體環(huán)境，信息的傳播呈現(xiàn)出海量化的特點，受眾可以根據(jù)自己的喜好選擇相關(guān)的節(jié)目和內(nèi)容進行觀看。這促使生活服務(wù)類節(jié)目主持人開始關(guān)注受眾的觀看需求，而話語樣態(tài)的多樣性轉(zhuǎn)變則是適應(yīng)和滿足受眾更高需求的充分條件。

與此同時，融媒體時代內(nèi)容創(chuàng)作主體的語言更加平易近人、輕松活潑。這要求生活服務(wù)類主持人在充分了解受眾多方面需求的基礎(chǔ)上，用多樣化的話語樣態(tài)激發(fā)受眾觀看節(jié)目的興趣和熱情，引發(fā)與受眾的共鳴，從而拉近與受眾的距離。

四、生活服務(wù)類主持人話語樣態(tài)的多樣性

“話語樣態(tài)由話語樣式和話語體式結(jié)合而成。在實際使用中，話語樣式和話語體式是融為一體的，四種話語樣式與四種話語體式結(jié)合就形成了十六種基本的話語樣態(tài)，而這十六種樣態(tài)在不同的欄目中，在不同的內(nèi)容、語體、欄目風格、傳播對象等因素的影響下，又會衍生出更為豐富的話語樣態(tài)?！币虼?，隨著當下媒體環(huán)境的不斷變化以及受眾越觀看需求的不斷提高，生活服務(wù)類節(jié)目主持人必須豐富話語樣態(tài)，更好地適應(yīng)傳媒市場，增強大眾傳播的效果。

（一）生活服務(wù)類主持人話語樣式的融合

“話語樣式是指話語的基本態(tài)勢和主要形式。經(jīng)過廣播電視語言多年的實踐，根據(jù)諸多播音藝術(shù)家的有聲語言創(chuàng)作歷程，結(jié)合歷代語言藝術(shù)風格的梳理，話語樣式可以歸結(jié)為四種類型，即宣讀式、朗讀式、講解式和談話式?！盵3]35在節(jié)目當中，并不是只能使用特定的某一種樣式，而是可以根據(jù)具體的語境使用這四種樣式進行表達。例如，在《文化印記》節(jié)目當中，主持人主要采用講解式與談話式的話語樣式。在第一板塊文化歷史的講述中，主持人采用講解式的話語樣式，向觀眾娓娓道來建筑的歷史故事，值得觀眾細細咀嚼和認真品味；而在第三板塊知識趣味問答環(huán)節(jié)當中，主持人主要采用談話式的話語樣式，語言親切隨和，仿佛在生活中跟自己的老朋友聊家常一般，有利于拉近與觀眾之間的距離。

（二）不同語境中生成新的話語樣態(tài)

“語境是有聲語言產(chǎn)生、交流和傳播的背景，只有在此基礎(chǔ)上，才能發(fā)揮有聲語言的功能。不同的語境下，播音主體會轉(zhuǎn)變播音狀態(tài)，在某一話語樣式的基礎(chǔ)上融入不同的情感表達方式，或高雅莊重，或平實正規(guī)，形成豐富多樣的話語樣態(tài)。”[4]同一話語樣式，內(nèi)容創(chuàng)作主體可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容和自己表達的需要形成不同的話語樣態(tài)。拿講解式來說，既可以高雅鄭重地講解，也可以平實正規(guī)地講解，還可以通俗靈動地講解和消閑自在地講解。由此可見，在內(nèi)容創(chuàng)作者的表達過程中，話語樣式與語境之間有著密不可分的關(guān)系，兩者相互融通，呈現(xiàn)出各種各樣的話語樣態(tài)。例如，在《文化印記》節(jié)目當中，第一板塊講述歷史故事或史實時，可以平實正規(guī)地進行講解；在講述馬寶三私塾讀書的故事時，可以通俗靈動地講解。

（三）主持人實時互動能力不斷增強，廣泛運用交談式話語

“由于微博、微信等新興社交媒體的迅速崛起和廣泛普及，加之其具有實時交互的特點，受眾的互動能力進一步提升。這在媒體節(jié)目中很好地為受眾和播音員、主持人搭建了多個實時互動平臺，增強了播音員、主持人與受眾、嘉賓的互動能力，進而使交談式的話語樣式得到了廣泛運用?！盵3]62以央視為主導的一些電視節(jié)目常常將微信公眾號留言、視頻現(xiàn)場互動等形式融入節(jié)目。例如，在《中國輿論場》中，魯健經(jīng)常以親近幽默的交談式話語樣式與在線觀眾和現(xiàn)場嘉賓進行實時的互動交流，連接場內(nèi)和場外，實現(xiàn)多屏幕之間的聯(lián)動，調(diào)動了觀眾的積極性。再如，在《文化印記》節(jié)目第三板塊的知識問答環(huán)節(jié)當中，主持人現(xiàn)場連線熱心觀眾，參與有關(guān)歷史文化的知識趣味問答，不但豐富了節(jié)目本身的形式，也很好地達到了傳播歷史文化知識的目的。

五、話語樣態(tài)多樣性發(fā)展的問題和思考

（一）同質(zhì)化

研究國內(nèi)現(xiàn)有的一些生活服務(wù)類節(jié)目，不難發(fā)現(xiàn)這些節(jié)目在內(nèi)容和主題的選擇上都趨于一致。某一類型的節(jié)目火了，各大衛(wèi)視就會爭相推出類似的節(jié)目，雖然節(jié)目的外在形式可能存在一定的變化，但內(nèi)容相似度較高，容易引發(fā)觀眾的審美疲勞，從而降低了此類節(jié)目的競爭力。

為了避免同質(zhì)化現(xiàn)象的不斷發(fā)生，可以積極利用話語樣式的融合，探索出更加多姿多彩的話語樣態(tài)。而在內(nèi)容和選題設(shè)置上，也應(yīng)當關(guān)注時下熱點，緊跟時代發(fā)展的潮流，還可以依托明星效應(yīng)，邀請歌手、網(wǎng)絡(luò)紅人等作為節(jié)目嘉賓，增強節(jié)目對大眾的吸引力和新鮮感。

（二）低俗媚俗化

近年來，很多節(jié)目隨意篡改或惡搞一些歷史人物或史實，用惡趣味吸引觀眾，但這樣的方式顯然是不可取的，并且也不利于歷史文化的正確傳播。

因此，生活服務(wù)類的歷史文化節(jié)目，應(yīng)當將創(chuàng)作的重心放在如何向觀眾講好中國歷史故事，普及歷史知識，盡可能地向觀眾呈現(xiàn)真實且完整的歷史。同時，還要提升主持人和內(nèi)容創(chuàng)作主體的專業(yè)素養(yǎng)，做好相關(guān)功課，真正實現(xiàn)話語樣態(tài)之間的轉(zhuǎn)變，為觀眾樹立正確的認知。還可以聘請相關(guān)的歷史專家為節(jié)目的內(nèi)容作適當補充，進一步提高節(jié)目的專業(yè)性、知識性等，更好地讓觀眾感受歷史文化的魅力。

（三）缺少語言規(guī)范

在新媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體中播出的節(jié)目，往往不會受到太多制度方面的限制，“在新媒體節(jié)目當中，主持人的語言樣式與傳統(tǒng)的電視節(jié)目主持人相比，更加靈活，主持人的隨意性更強。雖然新媒體節(jié)目的把關(guān)較為寬松，但是主持人在選擇話語內(nèi)容還有表達形式時要把握好尺度，如果超出了這個尺度，言論過于自由，就會缺少規(guī)范，從而對節(jié)目造成不好的影響”[5]。畢竟無論是什么類型的節(jié)目，只要播出就會得到受眾的關(guān)注，如果其中一些不規(guī)范的語言被青少年群體模仿和學習，將造成消極的影響，不利于正能量的傳播。

因此，廣電部門可以對新媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體中的節(jié)目出臺相關(guān)的規(guī)定，以此規(guī)范主持人在節(jié)目中的語言，同時主持人也要時刻提醒自己，在合適的尺度范圍內(nèi)發(fā)揮自身的語言優(yōu)勢。

（四）增強傳播效果

在當下的融媒體時代，各種媒體相互融合發(fā)展，為大眾打造了一個巨大的信息平臺。自媒體平臺推出的節(jié)目內(nèi)容短小，方便觀看，對時長固定、播出時間固定的傳統(tǒng)媒體節(jié)目造成了一定的沖擊，影響了傳統(tǒng)媒體節(jié)目的傳播效果。

因此，生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當積極創(chuàng)新，運用微博、微信、綠洲等新媒體平臺增強自身的宣傳影響力，拉近與觀眾的距離。例如，央視《新聞聯(lián)播》在抖音、快手等平臺推出的《主播說聯(lián)播》，就受到了廣大觀眾的喜愛。同時，還可以通過平臺與收看節(jié)目的觀眾建立聯(lián)系，更好地了解其感興趣的節(jié)目內(nèi)容，從而打造優(yōu)秀節(jié)目品牌。

六、結(jié)語

筆者通過閱讀和學習相關(guān)參考文獻，結(jié)合生活服務(wù)類節(jié)目《文化印記》，對主持人話語樣態(tài)的多樣性進行分析，對生活服務(wù)類節(jié)目的產(chǎn)生和發(fā)展進行系統(tǒng)梳理，并結(jié)合當下融媒體時代的大背景，對生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語樣態(tài)多樣性的特點進行了探究，最后對其發(fā)展帶來的問題進行了探討和思考，只有不斷融合創(chuàng)新才能更好地發(fā)展。而生活服務(wù)類節(jié)目主持人話語樣態(tài)所呈現(xiàn)出來的多樣性是融媒體時代發(fā)展的必然趨勢，無論是新興媒體節(jié)目的主持人還是傳統(tǒng)媒體節(jié)目的主持人，都應(yīng)該不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范語言習慣，積極探索話語樣態(tài)多樣性的發(fā)展道路。

參考文獻：

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[3] 宋鑫鑫.論網(wǎng)絡(luò)傳播時代播音員主持人話語樣式的革新[J].傳媒論壇，2019，2（16）：76，78.

[4] 董鶴游.電視播音的話語樣式研究[D].長沙：湖南大學，2013.

[5] 楊婷婷.新媒體節(jié)目主持人的話語樣式淺析[J].戲劇之家，2017（11）：153.

作者簡介：郭新卓（2000—），男，山東聊城人，本科在讀，研究方向：節(jié)目主持。