周迎 劉書文

摘 要：近年來，我國企業(yè)社會責(zé)任在制度環(huán)境、市場競爭等方面的理論研究都有了較大的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場競爭加劇也成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向、必然趨勢。文章將如何促使我國企業(yè)履行社會責(zé)任作為研究問題，將制度環(huán)境、市場競爭與企業(yè)社會責(zé)任三者納入同一研究體系，從機理作用方面探討制度環(huán)境和市場競爭分別對企業(yè)履行企業(yè)社會責(zé)任的影響。研究可知，制度環(huán)境對企業(yè)社會責(zé)任呈現(xiàn)正向顯著，市場競爭對企業(yè)履行社會責(zé)任分為三種關(guān)系，即正向、負(fù)向和倒“U”型等關(guān)系?；谝陨涎芯?，為企業(yè)更好地履行社會責(zé)任，提出了一些政策建議，以期對后續(xù)的研究和實踐提供幫助。

關(guān)鍵詞：制度環(huán)境 市場競爭 企業(yè)社會責(zé)任 政策建議

中圖分類號：F270? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2021）04-273-02

一、影響企業(yè)社會責(zé)任履行的因素

自上個世紀(jì)90年代以來，企業(yè)社會責(zé)任傳入中國，并于近年來在我國取得了長足的發(fā)展。然而，伴隨著一些企業(yè)為了盈利傷害社會大眾切身利益，不履行社會責(zé)任的行為頻頻曝光，如污染環(huán)境、不安全生產(chǎn)、浪費資源等問題的曝光，使企業(yè)社會責(zé)任再次成為社會各界關(guān)注的熱點話題。而作為影響企業(yè)社會責(zé)任行為的外部因素的制度環(huán)境以及所在行業(yè)的競爭水平，因其著力于探索企業(yè)履行社會責(zé)任的驅(qū)動因素則有利于人們了解企業(yè)行為的內(nèi)在機制，從而成為學(xué)術(shù)界的熱點。

在以“制度環(huán)境、市場競爭對公司社會責(zé)任的影響”為主題的研究中，以前的文獻(xiàn)集中在研究對公司社會責(zé)任的影響之一，或者將其中之一作為調(diào)節(jié)變量來研究其他因素。

1.制度環(huán)境對企業(yè)社會責(zé)任的作用。第一，關(guān)于影響國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任履行因素。以往的學(xué)者更多地研究企業(yè)內(nèi)部的特征，如企業(yè)的規(guī)模、成長性、行業(yè)成立的年限以及財務(wù)績效等，較少有學(xué)者從制度環(huán)境的角度對其進(jìn)行實證分析，考察制度環(huán)境對企業(yè)社會責(zé)任履行的影響，更好地把握影響企業(yè)社會責(zé)任履行的因素。第二，以往對企業(yè)社會責(zé)任的影響因素及其經(jīng)濟(jì)后果的研究，多數(shù)都基于大樣本的問卷調(diào)查方式進(jìn)行，但受制于問卷調(diào)查的局限性，研究結(jié)論的可靠性與穩(wěn)健性受到一定的影響，通過上市公司披露的社會責(zé)任報告，對影響企業(yè)社會責(zé)任履行的制度環(huán)境因素進(jìn)行了分析，使研究結(jié)論更具說服力和證明力。第三，通過考察制度環(huán)境對企業(yè)社會責(zé)任履行的影響，有助于更好地了解企業(yè)行為與制度環(huán)境的互動，從而加深對制度環(huán)境影響企業(yè)行為的認(rèn)識。

2.企業(yè)社會責(zé)任受市場競爭強度的影響。楊春芳（2009）認(rèn)為，在競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)只注重集中資源以提高效率，因此他們沒有時間考慮社會責(zé)任，而是寧愿選擇低成本的管理方法，除非其他因素導(dǎo)致成本降低。劉曉霞的研究結(jié)果還表明，競爭越弱，公司履行社會責(zé)任的傾向就越大。魏立青（2013）對上海和深圳的整個行業(yè)上市公司樣本進(jìn)行的連續(xù)四年研究表明，殘酷的競爭將鼓勵企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任建設(shè)以保持其長期發(fā)展。企業(yè)持續(xù)捐贈的水平隨著競爭的增加而增加。阮麗陽等（2016）以124個小型制造企業(yè)為樣本進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，市場競爭強度與企業(yè)社會責(zé)任的履行之間存在倒U型關(guān)系。李強等（2017）選擇上海和深圳A股重污染行業(yè)的上市公司作為樣本，并通過實證研究得出相似的結(jié)論。

綜上所述，中國作為一個新興的經(jīng)濟(jì)體，在這樣的一個經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場逐漸趨向多元化。同時中小企業(yè)在較為寬松政策的鼓勵下順利上市，新興產(chǎn)業(yè)也陸續(xù)出現(xiàn)，這都填充了中國上市企業(yè)的行業(yè)缺失，促進(jìn)行業(yè)構(gòu)成的逐步調(diào)整，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐。產(chǎn)業(yè)市場走向多元化，也刺激了產(chǎn)品市場競爭加劇，使得市場競爭更加激烈。制度環(huán)境在不斷更改，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也促使市場競爭在持續(xù)加強，如何促使企業(yè)更好地履行社會責(zé)任，值得人們更多地思考。

二、基于制度環(huán)境視角的企業(yè)履行社會責(zé)任影響分析

在全球經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在什么樣的制度下工作決定了企業(yè)以何種方式對待利益相關(guān)者。不同的利益相關(guān)者對企業(yè)社會責(zé)任也有著不同的影響。

當(dāng)規(guī)范性或文化性的制度中包含了鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任的一系列激勵機制時，那么企業(yè)往往會主動對社會負(fù)責(zé)，主動承擔(dān)起相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任。政府對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)干預(yù)一定程度上對各地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)競爭造成了影響，刺激并推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政府絕對性的資源優(yōu)勢，也為企業(yè)走向多元化提供了一個值得采納的方式。完善的法律環(huán)境有利于我國市場經(jīng)濟(jì)體系健康運行，但我國在市場化進(jìn)程中，法律環(huán)境不夠完善，區(qū)域發(fā)展也較為不平衡。有了健全的法律環(huán)境，企業(yè)才能更好地實現(xiàn)法律責(zé)任。同時，良好的法治環(huán)境也可以減少政府的干預(yù)行為。

如果企業(yè)或其管理者所在的組織致力于慈善捐款，他們的競爭者都在進(jìn)行慈善捐助時，企業(yè)也會選擇主動捐贈。這是一種企業(yè)積極履行社會責(zé)任的傾向。由同行影響構(gòu)成的這樣的循環(huán)最終會促使企業(yè)主動履行社會責(zé)任。同時積極地承擔(dān)道德責(zé)任有助于企業(yè)實現(xiàn)差異化。差異化越多，新的競爭優(yōu)勢也就越多，越有利于企業(yè)站穩(wěn)腳跟。競爭優(yōu)勢理論表明企業(yè)通過履行社會責(zé)任從而獲得的競爭優(yōu)勢對企業(yè)長久發(fā)展有很大幫助。

而針對制度因素而言，制度因素主要可以分為規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知三個方面的制度環(huán)境，并且制定了一系列的規(guī)則，通過社會文化和價值觀來達(dá)到改善企業(yè)行為的目的。履行社會責(zé)任可以提高企業(yè)的合法性，那么企業(yè)在制度環(huán)境中，必然會重視企業(yè)社會責(zé)任，并會積極履行社會責(zé)任。

制度環(huán)境中的規(guī)制壓力是國家法律法規(guī)強制要求的，當(dāng)企業(yè)管理者對企業(yè)社會責(zé)任整體意識較淡薄或意識不強的情況下，規(guī)制壓力這種偏強硬性的規(guī)定會促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。

三、基于市場競爭視角的企業(yè)履行社會責(zé)任影響分析

市場競爭對企業(yè)履行社會責(zé)任的影響目前還沒有定論，但大體上可以分為三種關(guān)系，即正向、負(fù)向以及倒“U”型關(guān)系。

1.正向關(guān)系分析。正向關(guān)系是指當(dāng)市場競爭越激烈、競爭程度越高時，企業(yè)更傾向于履行社會責(zé)任，履行社會責(zé)任的積極性越高。

首先，隨著市場行業(yè)競爭度的加強，企業(yè)的內(nèi)部利益相關(guān)者在面臨更多行業(yè)、更多企業(yè)、更多的選擇時，很容易會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法，如股東的撤資、員工的跳槽等。因為內(nèi)部利益相關(guān)者對于自身的利潤回報或福利增長有了更高的要求與期待。此時企業(yè)對內(nèi)積極地履行社會責(zé)任，提高股東的利潤回報率，增加員工的福利，會大大增加企業(yè)的內(nèi)部凝聚力。

企業(yè)社會責(zé)任也擁有較強的經(jīng)濟(jì)激勵作用，市場競爭越激烈，企業(yè)對經(jīng)濟(jì)效益的要求就越高，所以企業(yè)越愿意履行社會責(zé)任。

當(dāng)市場競爭加強時，更好地吸引投資者等利益相關(guān)者的關(guān)注與認(rèn)可，有助于企業(yè)的可續(xù)性發(fā)展。當(dāng)企業(yè)擁有良好的社會責(zé)任表現(xiàn)時，從信號理論來看，企業(yè)愿意積極地通過信號傳遞來抓住利益相關(guān)者的眼球，得到利益相關(guān)者的投資，從而有更多機會去形成企業(yè)差異化。因此，企業(yè)愿意履行社會責(zé)任去建設(shè)企業(yè)自身良好的社會形象。

2.負(fù)向關(guān)系分析。負(fù)向關(guān)系是指當(dāng)市場競爭程度越弱時，企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性越高。在不完善的市場競爭機制下，企業(yè)通過履行社會責(zé)任實現(xiàn)長遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)利益的動機不足。相反，大量企業(yè)會選擇采取對社會不負(fù)責(zé)任的各種行為以實現(xiàn)短期的經(jīng)濟(jì)利潤。同時，在有利潤保證并且不危及企業(yè)自身生存的情況下，一些企業(yè)的行為仍然是對社會負(fù)責(zé)的，像是國企通過做慈善、正確對待員工和客戶、遵守法律等方式盡可能地對社會負(fù)責(zé)。所以說企業(yè)道德責(zé)任的承擔(dān)是建立在企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任實現(xiàn)水平的基礎(chǔ)上，即若企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益無法實現(xiàn)，企業(yè)更無暇顧及企業(yè)道德責(zé)任的承擔(dān)，甚至做出違背道德的行為。所以，在當(dāng)前中國市場競爭機制不完善的情況下，市場高度競爭無法促進(jìn)企業(yè)積極地履行企業(yè)社會責(zé)任，而是通過采取對社會不負(fù)責(zé)任的行為在競爭的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。而在寬松的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)獲取利潤的空間會更大，相對來說也更愿意履行社會責(zé)任。

在激烈的市場競爭壓力下，管理者的決策很可能影響企業(yè)的未來，為了保險起見，管理者會傾向選擇規(guī)避風(fēng)險，實施更為保守的戰(zhàn)略行為。但這樣的舉動無疑減弱了企業(yè)在行業(yè)中的差異化和競爭力，使得企業(yè)難以脫穎而出，也難以抓住部分投資者的眼光。市場競爭程度增高，但企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益卻在下降。因此為了更好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)會削弱對社會責(zé)任的履行。

3.倒“U”型關(guān)系分析。倒“U”型關(guān)系是指市場競爭與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系呈現(xiàn)為先升后降的倒“U”型關(guān)系，企業(yè)會根據(jù)競爭強度的變化在履行社會責(zé)任方面做出不同的選擇。

隨著市場競爭的不斷加劇并超過臨界值，企業(yè)面臨激烈的同業(yè)競爭，單純依靠履行社會責(zé)任來謀求競爭力已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求，“成本競爭優(yōu)勢”成為新的選擇。企業(yè)通過社會責(zé)任策略獲得的競爭優(yōu)勢是有限的。在激烈競爭條件下，企業(yè)面臨巨大的資金壓力，有限的資金需要在各類投資項目之間進(jìn)行分配。成本壓力巨大，但因履行社會責(zé)任所帶來的競爭優(yōu)勢又有限，受制于成本壓力，企業(yè)管理者漸漸不愿意繼續(xù)高質(zhì)量地履行社會責(zé)任了，甚至放棄履行社會責(zé)任。

隨著市場競爭程度逐漸增加，企業(yè)履行社會責(zé)任以獲取競爭優(yōu)勢，但當(dāng)市場競爭程度超過“臨界值”，受成本競爭驅(qū)動，企業(yè)履行社會責(zé)任行為會發(fā)生逆轉(zhuǎn)，導(dǎo)致履行社會責(zé)任積極性下降。

四、政策建議

根據(jù)研究結(jié)論，結(jié)合我國實際的制度情況和市場競爭程度，以及企業(yè)履行社會責(zé)任的具體情況，給出如下意見：

1.完善制度環(huán)境，出臺更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆ㄖ品ㄒ?guī)，健全國家法律制度，加大檢查力度，督促企業(yè)履行社會責(zé)任并促使企業(yè)主動履行社會責(zé)任。良好的制度環(huán)境有利于企業(yè)履行社會責(zé)任。制度監(jiān)管力度大，也能有效減少不負(fù)責(zé)任的行為的產(chǎn)生。良好政策的優(yōu)勢也有助于企業(yè)在對社會負(fù)責(zé)的同時也獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。同時也可以推出針對不同區(qū)域發(fā)展方向的地方性政策，針對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)情況，具體問題具體分析以便更好地營造優(yōu)秀企業(yè)的形象。

2.通過多種方式多種平臺建立監(jiān)督體系，間接增加非政府組織或個人對企業(yè)的監(jiān)督力度，培養(yǎng)社會大眾的社會責(zé)任觀念。許多民間組織、個人等主動要求監(jiān)管企業(yè)的社會責(zé)任，使得企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性得到提高。近幾年來，微博抖音等社交軟件得到大眾青睞，使用群眾越來越多，新聞媒體利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢更加快速、準(zhǔn)確地在這些平臺向社會大眾傳送一手信息，社會公眾企業(yè)行為的關(guān)注度變高，大力宣揚負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，譴責(zé)無道德企業(yè)的聲音也隨之變大。借這種快速開放性的平臺可以形成更加平民化的一種監(jiān)督機制，同時也形成了道德輿論壓力，督促企業(yè)履行社會責(zé)任。

3.建立更加完善的市場競爭機制，減少市場存在的不良競爭。市場競爭加強，不完善的競爭機制會導(dǎo)致企業(yè)為了自身的利益而做出對社會不負(fù)責(zé)任的行為。而履行社會責(zé)任的企業(yè)因不能得到良好的利潤最終也會失去履行社會責(zé)任的積極性。比如價格戰(zhàn)，或是產(chǎn)品成本、質(zhì)量降低傷害受眾等，都是由于惡性競爭導(dǎo)致的。因此完善市場競爭機制顯得尤為重要。

4.加強企業(yè)自身的優(yōu)勢，推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展。自身能力強的企業(yè)對社會付出度高，重視自身聲譽與形象，也會更加積極地履行社會責(zé)任。

[基金項目：山西省教育廳企業(yè)社會責(zé)任基地項目“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任與競爭力相關(guān)性研究”（20190124）]

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（作者單位：太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 山西太原 030000）

[作者簡介：周迎，太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師;劉書文，太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生。]

（責(zé)編：趙毅）