摘要:隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,我國的數(shù)字化管理模式也愈發(fā)成熟。作為一項以管理應用軟件為核心關(guān)鍵的企業(yè)管理系統(tǒng),它對于現(xiàn)代環(huán)境下的企業(yè)管理有著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中,筆者深入闡述了數(shù)字化技術(shù)的相關(guān)概念,并論述了數(shù)據(jù)化管理技術(shù)在企業(yè)管理中有效運用的必要性,這對于我國的企業(yè)管理和發(fā)展有著積極意義,值得各個領(lǐng)域的企業(yè)探討和運用。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化管理模式;企業(yè)管理;簡單高效
一個企業(yè)要想得到長遠的穩(wěn)定發(fā)展,離不開兩個方面,一個是經(jīng)營,一個是管理,尤其在當前競爭如此激烈的時代背景下,一個企業(yè)要想矢志不渝的走好發(fā)展之路,經(jīng)營與管理,二者缺一不可。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和普及,全球經(jīng)濟一體化成為必然。而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷成熟的發(fā)展過程中,市場競爭更是顯得愈發(fā)激烈,為了尋求生存之路,很多企業(yè)致力于企業(yè)內(nèi)部的管理和方法的優(yōu)化和創(chuàng)新,希望可以在日益不確定的挑戰(zhàn)環(huán)境中找到一條致力于正確決策的突破之路,在這種背景形勢下,數(shù)字化管理模式應運而生。數(shù)字化管理模式的優(yōu)點格外明顯,對于企業(yè)管理有著顯著作用。它也得到了國家政府以及很多國內(nèi)外企業(yè)的認可和運用,可以說,數(shù)字化技術(shù)代表了未來的發(fā)展方向和發(fā)展局勢。
1.數(shù)字化技術(shù)概述
1.1數(shù)字化技術(shù)的概念
數(shù)字化技術(shù)是一種集成技術(shù),它主要是通過有效利用電子計算機、周邊設(shè)備、協(xié)議、通訊技術(shù)等設(shè)備形成的新型技術(shù)。它包含了多種先進技術(shù)的優(yōu)點和長處,集眾家之長,補一己之短,成為企業(yè)管理發(fā)展的首要選擇。在企業(yè)管理中,管理者將數(shù)字化管理技術(shù)作為有力手段,對企業(yè)的發(fā)展運作進行全方位的分析。
1.2數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)管理中的必要性
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,全球經(jīng)濟已經(jīng)密不可分,呈現(xiàn)出一體化的局勢,在這種國際經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展背景下,很多跨國型企業(yè)率先引入數(shù)字化技術(shù),提出數(shù)字化管理概念,落地到實際管理中,則體現(xiàn)為共享服務管理模式。從福特公司建立全球第一家財務共享服務中心起,“共享服務”這一概念便開始逐漸深入人心。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,全球70%以上的財富500強企業(yè)正在應用財務共享服務管理模式。而在中國,財務共享當下同樣呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢,并涌現(xiàn)出了一批諸如海爾、寶鋼、長虹等在財務共享實踐方面的標桿企業(yè),而這些優(yōu)秀企業(yè)無疑都實現(xiàn)了服務質(zhì)量和運作效率的雙重提升。國內(nèi)的很多企業(yè)要想得到長遠穩(wěn)定的發(fā)展,就應該在管理層面加強整頓,摒棄原有的落后的管理理念?,F(xiàn)代市場充滿太多的不確定性,而要在不確定性的世界中進行決策,是當下企業(yè)的本質(zhì)屬性,而企業(yè)間競爭的本質(zhì)則是資源配置效率的競爭。企業(yè)如果能做到在正確的時間,將正確的數(shù)據(jù)以正確的方式傳遞給正確的人和機器,即實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動流動,那么這家企業(yè)不僅在管理效率上,在內(nèi)部成本管控水平上都能跨越一個臺階。而要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動流動,就需要數(shù)字化技術(shù)的推動和發(fā)展。
2.數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)管理中的運用——以共享服務管理為例
隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,跨國和國內(nèi)大型集團型企業(yè)紛紛致力于發(fā)展共享服務管理模式。人事與財務是企業(yè)核心管理部分,當前主要的數(shù)字化共享服務管理主要是通過有效利用各種信息技術(shù)。其中,數(shù)字化技術(shù)在其中的應用主要包括以下幾個方面:
2.1財務共享
在公司管理中,財務管理是極為關(guān)鍵的,在這個環(huán)節(jié)中,不能出現(xiàn)任何的紕漏和失誤,否則會對公司造成嚴重的虧損和打擊。過去財務人員主要工作內(nèi)容為財務核算、資金結(jié)算、報表編制等基礎(chǔ)會計工作,而且傳統(tǒng)財務管理,面臨著業(yè)務和財務系統(tǒng)分離、電子發(fā)票重復報銷和問題發(fā)票報銷等一系列管理問題。而財務共享通過ERP、集成、OCR圖像識別技術(shù)和財務機器人(英文簡稱RPA)等數(shù)字化產(chǎn)品、技術(shù)和設(shè)備,搭建了智能化業(yè)財融合體系,使財務核算的標準化、流程化,實現(xiàn)了工作簡單化、移動化的業(yè)務需求,強化了財務管控力的同事,提高了客戶和員工滿意度。如企業(yè)的差旅費報銷,在推動智能化財務共享建設(shè)后,可實現(xiàn)移動影像報銷,員工在報銷差旅費等單據(jù)時,除選擇將紙質(zhì)單據(jù)提交初審人員處理外,還可實現(xiàn)用手機上傳或本地上傳的方式正確上傳單據(jù)影像,共享中心可遠程根據(jù)報賬人自行上傳的影像審核通過后辦理結(jié)算,快速高效,同時符合內(nèi)控要求。
2.2人事共享
企業(yè)人事共享,根據(jù)人員入職、在職、離職三個階段的管理,根據(jù)企業(yè)管理需求,細分管理項目,對人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)計算機化全流程覆蓋,如在職管理,實現(xiàn)包括見習、轉(zhuǎn)正、薪酬福利、獎罰、培訓、績效評價、勞動合同等全流程的計算機化管理,及時、準確提供人力資源管理信息。同時可關(guān)聯(lián)各項業(yè)務系統(tǒng)工作評價等,建立“四維”人力資源管理分析模式,并建立了響應的分析系統(tǒng),按月實施綜合評價,對企業(yè)的第一資源用最優(yōu)化的方案實施管理,特別對容易產(chǎn)生勞動糾紛的離職環(huán)節(jié)建立信息動態(tài)跟蹤表,建立有效措施規(guī)范離職管理,提高工作效率,降低法律風險。絡(luò)化應用是人事檔案的利用的主要形式,它在實現(xiàn)人員檔案管理網(wǎng)絡(luò)化的過程中,可以有效的解決以前利用檔案時的種種不便,也可以使檔案在利用的時候更具自由性,它不會受到任何時間和空間的限制,即使多人同時查詢檔案,也完全不會產(chǎn)生沖突。也正是因為這些實際性功能的存在,大大提高了很多企業(yè)人事工作的的效率和信息的共享程度,這就為企業(yè)的發(fā)展提供了極為積極的意義。
3.實施數(shù)字化管理的注意事項
3.1更新管理觀念
時代發(fā)展之快,經(jīng)濟發(fā)展之迅,讓很多的企業(yè)站在風口浪尖,進退兩難,所以要想得到更好更穩(wěn)定的發(fā)展,就應該積極扭轉(zhuǎn)企業(yè)管理觀念,讓企業(yè)上上下下團結(jié)一致,充分認識到數(shù)字化管理的積極意義,并通過各種方式積極挖掘網(wǎng)絡(luò)信息,科學計劃企業(yè)下一步的發(fā)展運作。
3.2保護系統(tǒng)安全
不容置疑,計算機技術(shù)的出現(xiàn)和運用極大的改變了人們的生活方式,也為我們的工作帶來了本質(zhì)的深入的改變。在對數(shù)字化管理的應用過程中,對于系統(tǒng)安全也就提出了更高的要求,在工作的各個環(huán)節(jié),務必確保各項軟件、硬件、以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的絕對安全。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀制定一系列安全制度,除此之外,還要做好防火防雷檢測,避免出現(xiàn)各種意外事故。在傳輸過程中的各項數(shù)據(jù)要完全保密,還要及時備份,既要有紙質(zhì)版,還要有電子版,只有做好了各項環(huán)節(jié)的監(jiān)控和保護,企業(yè)管理才能呈現(xiàn)出煥然一新的局面。
3.3建立企業(yè)數(shù)字化管理職能中心
企業(yè)是有許許多多個員工組成的,領(lǐng)導在做出統(tǒng)一部署后,員工也應該秉著工作熱情和責任感去踐行各項措施命令。在企業(yè)數(shù)字化管理中,領(lǐng)導應該加強與人力資源部門的合作交流,以此快速跟進員工的雇傭派遣、教育水平提升等方面。要讓員工具備超強的責任意識,了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標,并在每一個工作板塊中與企業(yè)同進退,這對于企業(yè)的整體發(fā)展來說,是非常必要的。
3.4大力開展產(chǎn)學研合作
目前,我們生活在一個高素質(zhì)高水平的時代,所以企業(yè)要想在激烈的市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展,就應該投入大量的人力物力,大力加強與高?;蛘呤强蒲性核慕涣骱献?,這樣可以將一些人才資源和信息資源融入到企業(yè)中來,從而為企業(yè)的制造和發(fā)展提供強有力的動力。以人才為驅(qū)動力,不斷促進企業(yè)更好的發(fā)展,激發(fā)新的創(chuàng)造思路,衍生出更多的生產(chǎn)要素,這對于未來的發(fā)展是很有必要的。而且,大力開展產(chǎn)學研合作也是對時代環(huán)境的迎合和順應,是對現(xiàn)時代特色的有力把握。
3.5塑造企業(yè)新文化
企業(yè)數(shù)字化并不是一項單一的技術(shù),它是由多種技術(shù)集成而來的新技術(shù),它只有在一個特定的極具科學性的管理結(jié)構(gòu)中,才能發(fā)揮出它獨有的優(yōu)勢和性能。因此,要想有效的利用數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)謀求發(fā)展福利,首先應該不斷強化和優(yōu)化企業(yè)的管理工作,這是利用數(shù)字化技術(shù)的前提和基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部,應該全方面樹立并滲透“以人為本”的理念,讓每一位員工都具備樂觀向上的個人態(tài)度,這樣可以讓企業(yè)內(nèi)部始終洋溢積極向上風采,除此之外,還應該不斷開展企業(yè)活動,讓每一位員工都有集體意識和集體榮譽感,在企業(yè)內(nèi)部共同為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值和優(yōu)勢。數(shù)字化管理技術(shù)的有效運用,離不開企業(yè)員工的支持和參與,也必然要依靠集體榮譽和智慧,才能取得一定的優(yōu)勢和地位。
4.結(jié)論
日新月異的時代發(fā)展,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)不得不做出改變,數(shù)字化管理技術(shù)是新時代下的最佳選擇。它可以幫助企業(yè)有效提高工作效率,增強企業(yè)競爭力。共享中心的建立和發(fā)展,創(chuàng)造了一種新型的管理模式,這種模式不僅促進企業(yè)集中優(yōu)勢資源專注自身核心業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)建和保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢,同時又能整合資源、降低成本、提高效率和客戶滿意度;對于員工來說,能更好的推動其專業(yè)和管理技能的全面提升,提高其工作成就感和效能感。因此,面對愈發(fā)迅速的經(jīng)濟時代發(fā)展,我國企業(yè)更應該穩(wěn)中求進,通過全面運用數(shù)字化技術(shù),為企業(yè)發(fā)展贏得機遇,創(chuàng)造可能。
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作者簡介:何潔(1988-),女,民族漢,籍貫:四川省南充市,在職研究生,單位:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際商學院,研究方向:企業(yè)管理。