楊寧

摘要：伴隨著我國社會政治經濟的飛速發(fā)展，相應的科學技術水平也在不斷提升，不僅如此，筆者還發(fā)現信息技術與交通運輸行業(yè)也在進行著快速的變革。與此同時現代商業(yè)中電子商務與物流交通運輸之間的合作較為密切，伴隨著我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展相關的鐵路運輸交通方面同樣扮演著重要角色，因此筆者關注到對鐵路貨運物流信息化的相關研究的重要性，并進行分析與探討。

關鍵字：電子商務，鐵路貨運，物流信息化

前言：

伴隨著我國社會政治經濟的飛速發(fā)展，物流業(yè)也隨之進行大規(guī)模的變革，不僅如此，我國鐵路貨物在現代化進程的影響下也在不斷發(fā)展擴大，我國管理者也關注到此現狀，開展了相應的舉措，促進企業(yè)更好的健康發(fā)展。同時商場中的消費情況也變得越來越復雜，人們對于商品的需求量加大，促進了物流行業(yè)的迅速發(fā)展，同時在一定程度上影響了鐵路，對于貨運發(fā)揮出的巨大工作效能，起著極大的促進作用。

一、鐵路貨運物流電子商務概念

我們都知道鐵路貨運物流信息是與電子商務進行有效結合，同時運用信息技術進行互聯(lián)網技術的使用，這樣可以有效促進管理者在運輸的整體過程中進行宏觀的調控，最終實現在網絡中進行電子服務。不僅如此，在鐵路貨運交易過程之中，可以看見商品同時觀察到物流信息，這在一定程度上可以提高工作者的工作效率，同時確保服務質量。在一定程度上，交通運輸對于經濟發(fā)展的重要性十分重大，也就是國家國民經濟的重要支撐，因此它對于電子商務也具有著重要作用，被納入我國戰(zhàn)略性目標的核心環(huán)節(jié)之一。因此在我國加大對于交通鐵路行業(yè)的關注之后，同時也促進了我國鐵路電子商務平臺的建設，不僅如此，還實現了鐵路運輸滿足人們日常出行需要同時注重現代化科技發(fā)展，促進我國國民經濟可持續(xù)健康發(fā)展。

二、分析我國鐵路貨運物流信息化發(fā)展現狀

眾所周知，我國的信息共享較差，這在一定程度上影響著相關信息的共享交流。無法為地區(qū)經濟作出重要貢獻，因此需要及時進行改善與調控伴隨著我國國內消費內需的不斷拉動產品，物流行業(yè)對于人們的日常生活所需扮演的重要角色，但是在貨運系統(tǒng)方面還存在著較為薄弱的方面，無法進行完善物流信息，從而無法進行資源優(yōu)化配置。

其次，與電子商務企業(yè)在運作上存在著一定溝通不足，無法將鐵路貨運發(fā)展電子商務方面內容進行有序工作，這也就需要國家加強對于這方面的建設，因為普通企業(yè)與鐵路部門很難從利益出發(fā)，還要考慮到對于電子商務方式的利用價值，這在一定程度上也就影響著企業(yè)拉動經濟發(fā)展的效益。

最后，近些年來，對于鐵路行業(yè)來講，依托于鐵路運輸的現代物流，越來越得到重視，同時呈現出電子信息化發(fā)展電子商務平臺的大量建立為我國現代化鐵路貨運物流提供了較為有效的發(fā)展機遇，因此需要相關管理者予以高度重視，信息技術的發(fā)展也促進了信息的相互轉換，同時有利于用戶之間進行信息溝通與交流，促進了鐵路物流體系在不斷的引進新型技術并得到自身的蓬勃發(fā)展。

不僅如此，筆者還發(fā)現現代服務越來越多樣化，伴隨著時代發(fā)展，我國鐵路行業(yè)也跟隨著現代物流方式轉變而逐漸改革與創(chuàng)新，在貨物運輸方面也融入了現代化的因素，同時加強了與電子商務業(yè)的合作，形成了巨大的產業(yè)鏈條，這在一定程度上促進了相關企業(yè)經濟效益的提升，同時在國家相關政策的扶持下逐漸發(fā)展，成為一體多元化的商務流程，促進了鐵路建設里程的不斷加強與發(fā)展，促進了電子商務服務行業(yè)的不斷擴大。

三、有效促進鐵路貨運物流信息化的對策

①進行貨運電子商務系統(tǒng)的功能定位

我們都了解貨運作為中間運輸的環(huán)節(jié)，在過程中鐵路部門需要考慮如何遵循顧客的需求，采用較為合理的方式為客戶提供更為便利的優(yōu)質服務，同時取得雙方的信任，在一定程度上可以保持雙方合作共贏的基礎上，進行有效合作，促進企業(yè)雙方獲得最高的經濟效益，不僅如此，這也就要求相關企業(yè)要加強對于現代信息化建設在鐵路行業(yè)中電子商務平臺的構建與相關管理制度的有效制定。這也就表明，我們在進行行業(yè)的商務環(huán)境認知過程時，需要予以高度重視，重視其貨運運輸信息的重要性，在一定程度上可以站在顧客的角度來思考和看待相關問題，并建立符合實際的電子商務平臺來進行服務。

②運行管理機制的有效建立

筆者通過調查發(fā)現鐵路貨運物流對于產品的運輸和服務質量的提升需要建立嚴格的管理機制，同時根據相關機制來進行規(guī)范化工作與處理，確保相關工作人員可以按照要求滿足顧客所需來進行工作，同時確保在運輸過程之中可以保障產品的數量和質量安全，建立有效的監(jiān)管機制，做好產品的儲存，保護在過程中的運輸質量為消費者的安全與服務進行高質量的保障。我們都了解在商品的運輸過程之中，需要進行與客戶之間進行良好溝通，以其能夠更好的滿足客戶的需要。通過電子商務平臺與客戶之間進行有效的反饋意見，整理與歸納根據意見來進行相關工作的改善與處理，經常關注該平臺的內容，同時確?？梢赃M行有效的反饋與發(fā)現，并在一定程度上加強雙方的交流過程進行自身的改善與改正，力求可以將流程建立得更加方便便捷，促進相關經濟發(fā)展。

結束語：

綜合來看，伴隨著我國信息技術的大量開展，電子商務行業(yè)發(fā)展越來越迅速，與之共同進行發(fā)展的是我國的鐵路貨運運輸行業(yè)，兩者之間進行有效合作，在我國電子商務的環(huán)境影響之下，進行不斷的改革與創(chuàng)新，力求自身的發(fā)展。貨運運輸的信息化同樣也在加快著改個步伐，這也就要求著我國管理者在進行信息化處理過程之中時，要考慮到當下我國社會，政治經濟體制對于電子商務的具體要求，同時引進國內外先進優(yōu)秀經驗進行自身的改革與創(chuàng)新力求建立更為完善的鐵路貨運運輸信息化平臺對促進我國電子商務行業(yè)的快速發(fā)展。為我國的經濟發(fā)展打下夯實的基礎。

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