王佳音 石臻春 周慧婧

摘? 要：隨著“雙一流”建設(shè)如火如荼地展開，我國高等教育國際影響力持續(xù)上升，也迎來新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。目前來華國際學(xué)生規(guī)模持續(xù)擴張，對其實施趨同培養(yǎng)是“雙一流”高校普遍采取的管理模式，也是高等教育國際化發(fā)展的大勢所趨。本文立足于跨文化視角，對中外學(xué)生趨同培養(yǎng)進(jìn)行內(nèi)涵解讀和實施路徑探析。從優(yōu)化國際學(xué)生跨文化管理隊伍結(jié)構(gòu)，施行跨文化教學(xué)方法，建立健全跨文化培養(yǎng)體制機制三個方面著手，深入分析了構(gòu)建中外學(xué)生跨文化趨同培養(yǎng)模式的必要性和可行性。提升來華國際學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，采取行之有效的跨文化趨同培養(yǎng)，對“雙一流”建設(shè)背景下我國高校教育現(xiàn)代化發(fā)展全局有著舉足輕重的戰(zhàn)略意義。

關(guān)鍵詞：“雙一流”建設(shè);國際學(xué)生;跨文化;趨同培養(yǎng)

中圖分類號：G647? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）18-0066-06

一、跨文化視角下的國際學(xué)生趨同培養(yǎng)內(nèi)涵

2015年，國務(wù)院頒布《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，明確提出建設(shè)“雙一流”需推進(jìn)國際合作，提高我國高等教育國際競爭力。2019年，國務(wù)院印發(fā)《中國教育現(xiàn)代化2035》，將開創(chuàng)教育對外開放新格局作為一項教育現(xiàn)代化戰(zhàn)略任務(wù)。近年來，隨著“留學(xué)中國”計劃和“一帶一路”倡議的提出，來華國際學(xué)生規(guī)模不斷擴大，極大地加速了教育國際化發(fā)展進(jìn)程，也對高校教育管理工作提出了新的要求。

作為提升高等教育國際化建設(shè)的重要途徑，國際學(xué)生教育管理一直是近年來研究的熱點。2014—2019年，來華國際學(xué)生人數(shù)持續(xù)上升，其中2019年來華國際學(xué)生人數(shù)達(dá)到17.26萬人，比2018年增加了0.88萬人。當(dāng)前我國國際學(xué)生人數(shù)位列世界第三，已成為亞洲最大的出國留學(xué)目的國[1]。不僅來華國際學(xué)生人數(shù)實現(xiàn)逐年增長，學(xué)生生源地和招生高校分布地區(qū)也日益廣泛。

然而，伴隨著我國國際教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)出一系列挑戰(zhàn)。其中，最突出的核心問題就是來華國際學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量的發(fā)展不均[2]。換言之，來華國際學(xué)生雖規(guī)?？焖贁U張，但高校國際教育質(zhì)量仍然較低。面對持續(xù)增長的國際學(xué)生數(shù)量，國內(nèi)外高校普遍采用趨同化管理模式，但其發(fā)展程度存在較大差異。發(fā)達(dá)國家依托豐富的國際學(xué)生管理經(jīng)驗和較高的教育國際化水平，其趨同化管理模式已逐步成熟[3]。相比之下，我國國際教育雖經(jīng)多年探索，但目前尚處于曲折發(fā)展的改革階段。

2018年，教育部頒布《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》，明確高校應(yīng)健全國際學(xué)生教育管理體制，實行中外學(xué)生趨同管理，并把“跨文化和全球勝任力”列為國際學(xué)生四大培養(yǎng)方向之一。

因此，如何在跨文化視角下探索建立中外學(xué)生趨同培養(yǎng)模式，如何培育具有跨文化適應(yīng)性的國際人才，是新時期提高國際教育質(zhì)量、深入推動建設(shè)一流大學(xué)的時代課題，也是高校實現(xiàn)自身內(nèi)涵式發(fā)展的內(nèi)在需求。

“文化沖突”通常指兩種或者兩種以上的文化在相互接觸中形成的對抗?fàn)顩r。文化沖突對國際學(xué)生的影響一直是教育界的研究重點，學(xué)生對其的接受程度直接影響著學(xué)生的適應(yīng)狀況?；舴蛩固沟抡J(rèn)為，文化差異可從以下四個維度進(jìn)行分析，即權(quán)力距離、不確定性避免、個人主義與集體主義、男性度與女性度，每個國家的人對其他國家文化差異的接受程度通常在一定的范圍之內(nèi)[4]。

二、國際學(xué)生跨文化趨同培養(yǎng)存在的問題

在以趨同管理為指導(dǎo)原則的國際學(xué)生培養(yǎng)中，多數(shù)高校通常依照中國學(xué)生培養(yǎng)模式進(jìn)行統(tǒng)一管理。然而，不同國家的文化差異往往會導(dǎo)致文化沖突，國內(nèi)培養(yǎng)經(jīng)驗也不能夠完全適配國際學(xué)生的跨文化需求。并且，由于缺乏專業(yè)的管理隊伍和協(xié)調(diào)統(tǒng)一的頂層設(shè)計，高校在趨同管理的實際操作中存在很多問題。

（一）趨同培養(yǎng)的跨文化管理意識不足

充足的跨文化意識是實行趨同培養(yǎng)的前提。近年來，高校多用“掌控式”國際學(xué)生管理模式，即將國內(nèi)學(xué)生管理體系照搬到國際學(xué)生的培養(yǎng)實踐當(dāng)中[5]。通過統(tǒng)籌推動趨同管理，可高效改變傳統(tǒng)國際學(xué)生“孤島式”的管理現(xiàn)狀。然而，趨同化并不等同于否認(rèn)多元化。面對中外學(xué)生間的巨大文化、宗教、語言、生活習(xí)慣等差異，高校在趨同管理過程中需培育學(xué)生的跨文化意識，才可實現(xiàn)可持續(xù)管理。

趨同培養(yǎng)的跨文化意識，即要求高校管理者具有共情能力，充分尊重不同國家的文化差異性。國際學(xué)生通常用其本國思維模式去理解學(xué)生管理制度，對現(xiàn)行的趨同化培養(yǎng)難以產(chǎn)生認(rèn)同感。學(xué)生懷疑、消極的負(fù)面情緒使文化沖突不斷加深，導(dǎo)致很多高校在趨同化推動中遇到阻礙。只有當(dāng)管理者具有跨文化意識，學(xué)生處于被認(rèn)可的環(huán)境時才能產(chǎn)生積極的跨文化體驗，從而真正實現(xiàn)趨同培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）趨同培養(yǎng)的跨文化管理水平落后

先進(jìn)的跨文化管理水平是實行趨同培養(yǎng)的基礎(chǔ)，其最直接地體現(xiàn)在管理人員的跨文化溝通能力上。然而，目前高校普遍缺乏具有跨文化溝通能力的國際學(xué)生管理團(tuán)隊?，F(xiàn)有管理人員往往因跨文化管理水平不足而照搬中國學(xué)生管理模式，過于強調(diào)服從和統(tǒng)一，導(dǎo)致師生間在日常溝通中時常產(chǎn)生文化沖突。

目前，跨文化管理中集中出現(xiàn)的問題是忽視國際學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。和中國學(xué)生輔導(dǎo)員不同，國際學(xué)生輔導(dǎo)員不僅需具有心理學(xué)和教育學(xué)知識，還要具備良好的外語能力和跨文化管理能力。然而，目前鮮有高校配備專職國際輔導(dǎo)員，國際學(xué)生管理人員大多由中國學(xué)生輔導(dǎo)員或行政管理人員兼職，其跨文化專業(yè)素養(yǎng)難以保證。即便部分高校設(shè)置了國際學(xué)生輔導(dǎo)員崗位，但其職業(yè)發(fā)展路線尚未明確。國際學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)、職稱晉升、考核評價往往與中國學(xué)生輔導(dǎo)員一起，但二者在學(xué)生管理、思想政治教育等實際工作中卻存在巨大差異，使國際學(xué)生輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。

（三）趨同培養(yǎng)的跨文化體制機制欠缺

完善的跨文化體制機制是實行趨同培養(yǎng)的保障。2018年之前，我國沒有明確的國際學(xué)生跨文化培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體制。2018年，《來華留學(xué)生高等教育質(zhì)量規(guī)范（試行）》指明國際學(xué)生跨文化教育方向，但現(xiàn)行的跨文化教育依然缺少切實的具體指導(dǎo)原則。在國際學(xué)生培養(yǎng)過程中，高校開設(shè)的中國概況、漢語等課程都停留在中國文化方面，而很少開設(shè)跨文化課程，課程設(shè)置相對單一，并缺乏國際學(xué)生教育評估體系。

在趨同培養(yǎng)模式下，大多高?；緦崿F(xiàn)了教學(xué)和學(xué)生事務(wù)統(tǒng)一管理。但是，為中國學(xué)生設(shè)置的諸如校園活動、社會實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、社會服務(wù)等全方位培養(yǎng)體系，并不能夠完全覆蓋國際學(xué)生群體。另外，國際學(xué)生雖有以國家為單位的學(xué)生組織，但其社團(tuán)建設(shè)仍然比較落后，和中國學(xué)生社團(tuán)相比，沒有得到足夠的資金和政策支持。中外學(xué)生群體之間通常各自活動，缺乏廣泛的跨文化溝通，不利于國際學(xué)生真正融入校園生活。

三、“雙一流”建設(shè)背景下國際學(xué)生跨文化趨同培養(yǎng)實施路徑

高校作為“雙一流”建設(shè)和實施國際學(xué)生培養(yǎng)的主體，在培育國際化人才、提升我國高等教育國際競爭力方面有著巨大貢獻(xiàn)。高校如何運用跨文化視角高效推動趨同培養(yǎng)，需要從以下幾個方面著重進(jìn)行探析。

（一）打造具有跨文化溝通能力的高校管理隊伍

教育管理工作者直接面對學(xué)生，其服務(wù)效果直接作用于學(xué)生，對學(xué)生的校園體驗產(chǎn)生最直接的影響。高校應(yīng)強化國際學(xué)生教育管理者的跨文化管理意識，提升其管理水平，拓寬其職業(yè)晉升渠道，打造具有國際化視野的專業(yè)管理隊伍。

第一，教育管理者應(yīng)尊重學(xué)生的文化差異，樹立跨文化服務(wù)意識。在了解各國不同文化習(xí)俗的基礎(chǔ)上，應(yīng)主動跟蹤國際學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理狀態(tài)，本著相互平等和彼此尊重的原則，引導(dǎo)學(xué)生度過跨文化適應(yīng)期。應(yīng)樹立跨文化法治意識依法管理，尊重學(xué)生隱私，保障國際學(xué)生在華期間的合法權(quán)利。同時，應(yīng)將尊重他國文化與堅定本國文化自信相結(jié)合，以此豐富國際學(xué)生跨文化管理的內(nèi)涵，把握趨同培養(yǎng)發(fā)展方向。

第二，教育管理者需轉(zhuǎn)變工作方式，創(chuàng)新跨文化趨同培養(yǎng)工作手段。過去，國際學(xué)生管理屬于應(yīng)激模式，出現(xiàn)問題時通常緊急應(yīng)對臨時狀況。然而，基于跨文化培養(yǎng)視角，如使學(xué)生在潛移默化中感受人本關(guān)懷，就需要管理者采取靈活機動的工作方式。用浸潤式工作手段，以“朋輩式”服務(wù)代替“掌控式”管理，主動融入學(xué)生群體，幫助其“入鄉(xiāng)隨俗”，順利度過文化沖突磨合期。

第三，加強國際學(xué)生管理隊伍建設(shè)，拓寬國際學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)出口。從激勵的角度引導(dǎo)教育管理工作者提升跨文化能力，能從根本上提高管理效率。通過定期開展職業(yè)培訓(xùn)，強化管理人員業(yè)務(wù)能力，尤其側(cè)重對其進(jìn)行系統(tǒng)跨文化溝通能力的培養(yǎng)。另外，優(yōu)化管理人員隊伍結(jié)構(gòu)，引進(jìn)專業(yè)國際化人才，明確崗位職責(zé)，自上而下配備分工明確的國際學(xué)生管理隊伍。最重要的是，高校應(yīng)暢通職業(yè)晉升渠道，特別針對專職國際學(xué)生輔導(dǎo)員，為其規(guī)劃符合管理實際情況的職稱晉升和考核評價體系，從而激發(fā)其工作的主動性和積極性。

（二）采用基于跨文化視角的國際學(xué)生教學(xué)方法

在“雙一流”建設(shè)背景下，高校始終面向國家需求，以培養(yǎng)“知華、友華”的國際學(xué)生為辦學(xué)宗旨。從情感角度著手，開發(fā)跨文化課程，開展跨文化教學(xué)，建立跨文化教學(xué)評價機制，才能真正培養(yǎng)跨文化國際人才。

建設(shè)國際學(xué)生跨文化課程有兩種方法，一是在現(xiàn)有課程中添加跨文化內(nèi)容，二是單獨開發(fā)課程[6]。第一種方法并不是簡單在培養(yǎng)方案中增添跨文化內(nèi)容，而應(yīng)在師資設(shè)置、課程體系、資源配置中都基于拓展學(xué)生跨文化視野角度開展。另外，高校需為國際學(xué)生專門設(shè)置跨文化課程和專題講座，不僅講解中國的歷史與現(xiàn)狀、傳統(tǒng)文化與生活常識，更應(yīng)培訓(xùn)學(xué)生如何應(yīng)對文化沖突、如何進(jìn)行文化參與。

除開發(fā)課程外，還應(yīng)豐富國際學(xué)生跨文化教學(xué)形式。首先，在教學(xué)上以跨文化實踐為主。教師可通過小組討論、案例分析、社團(tuán)合作、參觀交流、主題活動、中外學(xué)生同堂上課等多種方式，在真實的跨文化情境中強化學(xué)生的跨文化體驗感。

其次，將國際學(xué)生作為跨文化教學(xué)資源進(jìn)行充分挖掘。國際學(xué)生能彌補高校教育管理者外語能力的不足，其自身經(jīng)歷可豐富跨文化教學(xué)資源。各學(xué)院可選拔跨文化課程學(xué)生助教，鼓勵國際學(xué)生參與教學(xué)管理。另外，運用新媒體手段輔助教學(xué)，通過微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)慕課等方式，暢通教學(xué)信息，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

本著跨文化趨同培養(yǎng)原則，高?？山⒁惶走m于國際學(xué)生思維習(xí)慣和文化傳統(tǒng)的教學(xué)評價體系。在評價內(nèi)容上，學(xué)生不僅可以對課程、考核方式等傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評價，還可對跨文化交流和體驗等建言獻(xiàn)策。在評價群體上，不僅以班級、課程為單位，還可以不同國別或地區(qū)學(xué)生群體為評價主體，從而使評價更具有文化針對性。

（三）完善指導(dǎo)跨文化趨同培養(yǎng)的教育體制機制

跨文化趨同培養(yǎng)不能一以概之，而是基于文化融合建立一種求同存異、互相理解、彼此尊重的創(chuàng)新性管理模式。和培養(yǎng)中國學(xué)生不同，培養(yǎng)國際學(xué)生往往因文化碰撞而產(chǎn)生文化沖突。如何跨越這種沖突進(jìn)行趨同培養(yǎng)，需要完善教育體制機制，為培育高質(zhì)量國際學(xué)生提供環(huán)境支持和政策引導(dǎo)。

首先，高校應(yīng)在宏觀上構(gòu)建跨文化培養(yǎng)體制，為趨同教育管理提供制度保障。目前，高校普遍存在“重管理、輕服務(wù)”的工作狀態(tài)，對國際學(xué)生跨文化需求缺少重視。高校應(yīng)針對本校國際學(xué)生特點，制定全面、系統(tǒng)的趨同培養(yǎng)管理規(guī)定，將國際學(xué)生教育事業(yè)納入學(xué)?？傮w發(fā)展的規(guī)劃中。建立國際學(xué)生工作制度，完善和宣傳跨文化趨同培養(yǎng)在教學(xué)管理和校園管理等方面的具體實施方案，推動服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和人性化。

其次，高校應(yīng)打造“趨同化培養(yǎng)”與“跨文化服務(wù)”并重的管理體系，通過優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置、資源配置、學(xué)生基層組織，完成對國際學(xué)生的細(xì)化和分層管理。在機構(gòu)設(shè)置上，加強學(xué)生管理機構(gòu)建設(shè)，注重管理的文化適應(yīng)性。特別是教學(xué)、外事、學(xué)生管理部門和二級學(xué)院，需形成內(nèi)部聯(lián)動深化趨同機制。在招生、培養(yǎng)、畢業(yè)、日常管理、心理健康、外事簽證、住宿、社團(tuán)活動、社會實踐、就業(yè)指導(dǎo)、校友聯(lián)絡(luò)等方面給予統(tǒng)一管理和綜合指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生滿意度，建設(shè)跨文化趨同培養(yǎng)支持體系。同時優(yōu)化資源配置，強化國際學(xué)生管理系統(tǒng)和中國學(xué)生系統(tǒng)兼容性，方便學(xué)生自助服務(wù)。另外，注重國際學(xué)生基層組織建設(shè)，成立國際學(xué)生會，使國際學(xué)生同樣有民主管理和決策渠道，實現(xiàn)學(xué)生自我管理，增加其歸屬感。

最后，為國際學(xué)生提供跨文化培養(yǎng)軟環(huán)境，營造兼收并蓄的校園文化氛圍。一方面，高?？蛇M(jìn)行多種方式的跨文化宣傳和體驗活動，利用新媒體和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)文化宣傳平臺。另一方面，高校可在黨團(tuán)組織的引領(lǐng)下開展豐富多樣的文體活動，通過體育比賽、藝術(shù)表演、語言交流等活動，促進(jìn)學(xué)生間跨文化互動。在搭建跨文化校園環(huán)境的同時，立足中國國情，堅定本國文化自信，弘揚社會主義核心價值觀。

四、結(jié)語

趨同培養(yǎng)既是當(dāng)今世界各國學(xué)生管理的主要模式，也是我國學(xué)生管理的發(fā)展方向。國際學(xué)生作為高校培養(yǎng)主體，應(yīng)與國內(nèi)學(xué)生保持合理的管理趨同性。國際學(xué)生管理應(yīng)在“求同存異”的原則下，在文化和情感角度進(jìn)行整體性和系統(tǒng)性研究。這就要求趨同培養(yǎng)不是簡單的統(tǒng)一管理，而是要以人為本，實現(xiàn)不同文化的互相尊重與融合。

在“雙一流”建設(shè)背景下，基于跨文化視角開展國際學(xué)生趨同培養(yǎng)有著重要的戰(zhàn)略意義，能夠為建設(shè)具有國際影響力的一流大學(xué)、提高中國教育國際話語權(quán)提供嶄新的改革視角。國際學(xué)生教育作為高等教育的重要組成部分，也是服務(wù)國家“一帶一路”倡議和教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)的重要支撐。進(jìn)一步探討如何提高國際學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，對提高高校國際化辦學(xué)水平、推進(jìn)“雙一流”建設(shè)深入實施和可持續(xù)發(fā)展、打造中國教育世界品牌具有深遠(yuǎn)意義，未來必將大有可為。

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（薦稿人：王一峰，山東大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院教授）

（責(zé)任編輯：莫唯然）