摘要：火災(zāi)事故調(diào)查工作是消防工作中的一項重要組成工作，隨著我國科技水平的快速發(fā)展，火災(zāi)事故調(diào)查的技術(shù)水平也在不停的發(fā)展中。為了能更好的提高火災(zāi)調(diào)查工作的能力，從根源上分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因以及做好防范措施，推動我國消防工作的發(fā)展進步，本文將就火災(zāi)調(diào)查工作中的一些不足以及解決策略做簡單探討。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故;火災(zāi)事故調(diào)查;改進策略

中圖分類號：TU 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-07-264

隨著我國經(jīng)濟水平的快速發(fā)展，我國國民生活水平也在不斷提高，人們對于自身生活環(huán)境的安危也有了更高的要求，火災(zāi)作為災(zāi)害中最常見的一種類型，也是我國災(zāi)害防范工作重點關(guān)注的一項。而火災(zāi)事故調(diào)查工作是火災(zāi)事故中的重要組成部分，在尋找火災(zāi)事故發(fā)生的根源、追尋火災(zāi)事故發(fā)生的規(guī)律以及如何做好火災(zāi)事故的防范上都有著其重要作用。目前國內(nèi)火災(zāi)事故調(diào)查工作處于快速發(fā)展這一過程中，還存著這一些不足以及急需改進的問題。

一、火災(zāi)事故調(diào)查工作目前存在的不足

1.1、缺乏專業(yè)的基本設(shè)備

目前我國的火災(zāi)事故調(diào)查工作開展主要依賴于傳統(tǒng)的工作方式，工作效率較低且準確性不高。造成這種情況的主要原因是，我國大部分的基層消防單位不具備先進的火災(zāi)事故調(diào)查裝備或者擁有了設(shè)備也不會進行操作。在一些火災(zāi)事故調(diào)查工作發(fā)展比較完善的地區(qū)，火災(zāi)事故調(diào)查工作是通過現(xiàn)場的物證采集技術(shù)以及進行分析設(shè)備通過現(xiàn)代化信息科技提高分析事故原因的工作效率，這方面是我國目前火災(zāi)事故調(diào)查工作上比較欠缺的一點。

1.2、現(xiàn)場保護工作做的不到位

火災(zāi)事故調(diào)查工作中最重要的一個環(huán)節(jié)是對事故現(xiàn)場進行物證收集和痕跡分析，通過現(xiàn)場的情況去分析起火點所在位置以及火災(zāi)事故發(fā)生的原因，所以現(xiàn)場保護工作關(guān)系到事故調(diào)查工作的效率。但目前我國在現(xiàn)場保護工作這方面還有所欠缺，往往會出現(xiàn)事故現(xiàn)場破壞的情況。主要原因有，在開展火災(zāi)事故調(diào)查工作中沒有遵守保護現(xiàn)場的工作原則，在未能確定起火點前就對現(xiàn)場的物品進行隨意搬動，加大了物證提取的難度;其次對圍觀群眾的勸阻工作沒有做到位，在火災(zāi)事故結(jié)束后未能及時阻止圍觀群眾進入現(xiàn)場，讓其破壞了現(xiàn)場情況;最后一點相對來說是比較難以控制的，消防人員在撲滅火災(zāi)時使用的強勁水流會破壞現(xiàn)場原有的布置，而這一點只能依靠火災(zāi)事故調(diào)查人員通過自身工作技巧去還原事故現(xiàn)場。

1.3、信息采集工作不完善

在開展火災(zāi)事故調(diào)查工作中，除了對現(xiàn)場進行取證和調(diào)查以外還需要對知情人員以及負責人進行詢問工作，以對火災(zāi)事故有一個清晰完整的了解，更好的分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因。目前在實際開展調(diào)查詢問工作中，事故調(diào)查員沒有經(jīng)過應(yīng)有的專業(yè)培訓，往往會出現(xiàn)詢問過程中把握不到詢問的重點、不知道該如何進行詢問、無法通過詢問獲得有效信息等情況的發(fā)生，這極大的影響了調(diào)查工作的效率。另外在火災(zāi)事故發(fā)生后，詢問對象往往會因害怕承擔責任而不敢說出真實情況，如何消除對方的顧慮和緊張心理，讓對方能第一時間反饋真實的情況也是在詢問工作中應(yīng)該重點關(guān)注的問題。

1.4、調(diào)查人員不足，專業(yè)素養(yǎng)不高

火災(zāi)事故調(diào)查工作涉及到的內(nèi)容和范圍是比較廣的，這就要求調(diào)查人員擁有比較高的專業(yè)素養(yǎng)，通過專業(yè)知識去分析事故發(fā)生的原因。但目前我國現(xiàn)有的火災(zāi)事故調(diào)查人員并沒有通過專業(yè)的培訓，缺乏應(yīng)有的專業(yè)知識和水平，無法很好的完成事故調(diào)查工作。主要表現(xiàn)有，在事故現(xiàn)場進行調(diào)查時無法保護好現(xiàn)場情況同時在問詢工作中未能及時收集有效信息;其次，對相關(guān)的法律法規(guī)認知不足，在對事故責任的劃分上出現(xiàn)偏差，導致火災(zāi)責任人沒有得到應(yīng)有的懲罰，不能起到應(yīng)有的警示作用。

二、提高火災(zāi)事故調(diào)查工作效率的對策

2.1、培養(yǎng)專業(yè)的火災(zāi)事故調(diào)查人員

我國消防安全單位在火災(zāi)事故調(diào)查工作上可以引進高素質(zhì)的專業(yè)人才，提高火災(zāi)事故調(diào)查方面的人員的專業(yè)素質(zhì)。同時，在后續(xù)日常工作開展中，加強學習培訓提高其自身的專業(yè)知識和專業(yè)水平;記錄好每次的工作情況，講工作中的不足和遇到的困難記錄下來，并在培訓過程中有目的性進行培訓，提高調(diào)查人員解決問題的能力，能夠面對各種特殊情況;最后制定科學合理的獎懲機制，既能提高調(diào)查人員的積極性也能提高相應(yīng)的責任心，做到認真工作細致負責。

2.2、提高支出經(jīng)費，增加專業(yè)設(shè)備

上文提到，火災(zāi)事故調(diào)查工作的開展不僅僅需要調(diào)查人員通過自身技術(shù)去取證分析，同時也需要專業(yè)的設(shè)備進行配合，才能有更高的工作效率和準確性。所以，為了能夠推動消防安全部門在事故調(diào)查方面的發(fā)展，加大經(jīng)費的投入，購買先進的專業(yè)設(shè)備是必不可少的，通過事故調(diào)查員的經(jīng)驗和技術(shù)結(jié)合高科技先進設(shè)備，這樣才能更好的找出火災(zāi)事故發(fā)生的原因，并對同類型火災(zāi)事故制定相應(yīng)的防范措施。

2.3、科學合理的保護事故現(xiàn)場

事故現(xiàn)場的保護對確定火災(zāi)事故發(fā)生的地點和部位有著重要意義，因為相關(guān)工作人員必須對現(xiàn)場做好保存措施，避免圍觀群眾進入現(xiàn)場隨意走動踩踏，破壞環(huán)境。同時，在未能確定起火點時，避免隨意翻動事故現(xiàn)場的物品，保證后續(xù)的取證工作能夠順利展開。另外，在開展工作的同時，做好錄像拍照工作，確保事故分析能有真實可靠的證據(jù)支持。

2.4、加強問詢技巧

在開展詢問工作前，必須對事故發(fā)生的情況有個大概了解，可以列出有利于調(diào)查工作開展所需的信息，以及如何獲取這些信息的相關(guān)問題。同時，在詢問工作開展中，要盡量的減輕詢問對象緊張的情緒，讓詢問對象更好的進行表達，在對方敘述的過程中不要打斷對方，可在敘述完成后有目的性的進行提問，提取關(guān)鍵信息。

結(jié)束語：

綜上所訴，火災(zāi)事故調(diào)查工作是一項設(shè)計內(nèi)容比較廣泛且復(fù)雜的工作，需要有較高的專業(yè)素質(zhì)去支撐工作的開展。目前我國消防安全行業(yè)也加強了對火災(zāi)事故調(diào)查的重視，但仍有一些不足的地方，想要推動這項工作的發(fā)展，必須加強專業(yè)的人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)人才隊伍，同時也需要專業(yè)設(shè)備的支持，才能最大效率的完成火災(zāi)事故調(diào)查工作，分析事故原因，降低火災(zāi)危害。

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作者簡介：張增龍（1991-10），性別：男，民族：漢族，籍貫：青海湟中，學歷：大學本科，單位：海西州消防救援支隊，研究方向：火災(zāi)調(diào)查。? 單位所在的省市和郵編：青海省海西州德令哈市 817000

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