朱萌

為貫徹落實(shí)國(guó)家“一帶一路”的合作倡議，許多企業(yè)選擇跨境電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的新方向和新領(lǐng)域。目前，中國(guó)跨境電商企業(yè)在發(fā)戰(zhàn)跨境電商的過程中，由于語言、地區(qū)、消費(fèi)習(xí)慣等因素，無法全面了解他國(guó)的市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)定位不正確。而留學(xué)生對(duì)其國(guó)家的信息了解更多，同時(shí)，想要在中國(guó)進(jìn)行跨境電子商務(wù)項(xiàng)目的留學(xué)生也面臨諸如缺乏操作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)采購市場(chǎng)不熟悉的問題，以此 兩者呈現(xiàn)出互補(bǔ)的趨勢(shì)?；谏鲜鰡栴}，本文研究了“一帶一路”來華留學(xué)生跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式，并付諸于實(shí)踐。

一、背景

為了全面建設(shè)我國(guó)開放型經(jīng)濟(jì)新體制，黨的十九大報(bào)告明確提出，“必須以‘一帶一路’建設(shè)為主線，堅(jiān)持引進(jìn)來和走出去并重”。這表明“一帶一路”倡議將繼續(xù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放中發(fā)揮開放引領(lǐng)作用，也意味著跨境電子商務(wù)將進(jìn)一步迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇[1]。任何行業(yè)的快速發(fā)展都離不開人才的支撐，跨境電子商務(wù)貿(mào)易的迅速發(fā)展，對(duì)人才的需求越來越高，人才缺口也越來越大[2]。為了避免這種情況，中國(guó)政府在“一帶一路”倡議中前瞻性地強(qiáng)調(diào)了高等教育的對(duì)外開放和與“一帶一路”沿線國(guó)家的教育合作。留學(xué)已成為中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家人才培養(yǎng)和文化交流的重要渠道。留學(xué)生將成為中國(guó)企業(yè)“走出去”的重要人力資源，成為“一帶一路”建設(shè)的巨大親華先導(dǎo)力量[3]。從跨境電子商務(wù)留學(xué)生人才培養(yǎng)的角度來看，一方面，中國(guó)留學(xué)生電子商務(wù)人才可以成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的重要人才補(bǔ)充，幫助企業(yè)發(fā)展其“母國(guó)”市場(chǎng);另一方面，對(duì)于留學(xué)中國(guó)的留學(xué)生來說，回國(guó)后，依靠對(duì)中國(guó)文化和電子商務(wù)交易體系的了解，使中國(guó)電子商務(wù)公司成為他們貿(mào)易的首選。這些都表明，中國(guó)留學(xué)生跨境電商人才的培養(yǎng)將在中國(guó)企業(yè)“一帶一路”建設(shè)和“走出去”中發(fā)揮不可替代的作用。因此，研究和探索來華留學(xué)生跨境電商人才培養(yǎng)路徑，為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)急需的應(yīng)用型、國(guó)際化跨境電商人才，已成為“一帶一路”倡議下亟待解決的問題。

二、跨境電商人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀

目前，高校對(duì)跨境電商的培養(yǎng)模式以跨境電商服務(wù)為主，但由于留學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、語言能力和文化背景等方面與國(guó)內(nèi)學(xué)生差異化比較明顯，因此，現(xiàn)有的跨境電商留學(xué)生培養(yǎng)模式存在以下幾個(gè)問題。

（一） 我國(guó)高校課程設(shè)置弊端日漸顯露

留學(xué)生跨境電子商務(wù)課程體系和培養(yǎng)模式的難點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是跨境電子商務(wù)的發(fā)展，一些高校沒有在跨境電子商務(wù)的背景下建立國(guó)際貿(mào)易課程體系，而只是參照國(guó)內(nèi)一般的電子商務(wù)專業(yè)來建立教學(xué)體系。但是，中國(guó)的應(yīng)試考試教學(xué)法與中國(guó)留學(xué)生的“母國(guó)”教學(xué)法之間存在差異，這使得外國(guó)學(xué)生難以學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)的核心知識(shí)和技能。而且，課程研究不僅應(yīng)由教育部門和教師負(fù)責(zé)，在充分發(fā)揮教師在課程研究中的骨干作用的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的參與，課程安排應(yīng)結(jié)合國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人發(fā)展特點(diǎn)。二是，對(duì)大學(xué)課程的研究還不夠深入。教材創(chuàng)新進(jìn)展緩慢，難以滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);考慮到來自不同國(guó)家學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和教育背景的差異性，國(guó)內(nèi)高校不得不降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，因此難以保證教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）缺乏與產(chǎn)業(yè)對(duì)接的實(shí)踐教學(xué)體系

跨境電子商務(wù)的專業(yè)特征決定了其人員培訓(xùn)必須包括豐富的理論知識(shí)和大量實(shí)際操作。特別是，實(shí)際操作將幫助學(xué)生了解中國(guó)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和企業(yè)文化。但是，從來華留學(xué)生跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的角度來看，一些高校還沒有與跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的合作，還沒有建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系和成熟的與企業(yè)需求緊密聯(lián)系的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)，盡管少數(shù)高校已經(jīng)通過校外實(shí)踐基地的建設(shè)與跨境電子商務(wù)企業(yè)建立了人才培訓(xùn)計(jì)劃，但涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密，使得來華留學(xué)生很難接觸跨境電商的業(yè)務(wù)流程，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（三）國(guó)際化師資管理制度不完善

高等教育國(guó)際化的關(guān)鍵是大學(xué)教師的國(guó)際化。隨著海外留學(xué)的擴(kuò)大，面向大學(xué)教師的國(guó)際化為全方面發(fā)展提供了更好的機(jī)會(huì)。但是，中國(guó)教師的國(guó)際化程度仍然不足，學(xué)術(shù)交流水平偏低，英語水平稍顯欠缺，再加之國(guó)際化合作缺乏長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，導(dǎo)致我國(guó)大學(xué)教師培養(yǎng)的路徑不夠合理。另一方面，跨境電子商務(wù)專業(yè)涉及物流、貿(mào)易、法律、信息技術(shù)等學(xué)科，這對(duì)教師在專業(yè)知識(shí)、語言、文化、視野等方面提出了更高的要求。由于大多數(shù)跨境電商教師，在理論的基礎(chǔ)上缺乏一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)過程中，出現(xiàn)理論與實(shí)踐脫節(jié)，對(duì)“一帶一路”國(guó)家跨境電商現(xiàn)狀、存在的問題及發(fā)展知識(shí)儲(chǔ)備還不充足等情況，因此與來華留學(xué)生的課堂交流存在一些實(shí)際問題。

三、“一帶一路”高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新策略

（一）加大來華留學(xué)宣傳力度，拓寬招生渠道

在“一帶一路”倡議下，跨境電商人才面臨良好的就業(yè)環(huán)境。但由于信息不對(duì)稱，跨境招生缺乏對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)的推廣，對(duì)我國(guó)各大高校的留學(xué)政策、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)設(shè)置的了解較少，優(yōu)質(zhì)留學(xué)生在華流失嚴(yán)重。一方面要組織高校積極推進(jìn)海外招生，組織專題講座，讓學(xué)生充分了解跨境電子商務(wù)專業(yè)的前景;另一方面要拓寬宣傳渠道。絕大多數(shù)留學(xué)生都是經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)了解世界的年輕人，鑒于這個(gè)特點(diǎn)，各大高?？梢耘c目標(biāo)國(guó)的留學(xué)網(wǎng)站簽訂合作協(xié)議，以多種語言進(jìn)行推廣，擴(kuò)大生源;此外，與各國(guó)駐華使領(lǐng)館積極溝通聯(lián)系，開展校際合作，鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生來華交流學(xué)習(xí)，提高生源的質(zhì)量和數(shù)量。

（二）打造特色跨境電商專業(yè)體系

我國(guó)高校的電子商務(wù)專業(yè)課程體系已趨于成熟，跨境電商課程的建設(shè)應(yīng)該將“一帶一路”的倡議政策融入其中。例如，在公共基礎(chǔ)課上加入中國(guó)傳統(tǒng)文化課程、人文地理知識(shí)、“一帶一路”倡議的解讀（機(jī)遇、挑戰(zhàn)）以及“一帶一路”沿線國(guó)家國(guó)情風(fēng)貌、特色特產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等基本情況的介紹等;在專業(yè)核心課程中加入跨境電商平臺(tái)操作、國(guó)際貿(mào)易流程、國(guó)際物流等專業(yè)核心課程;教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)打破傳統(tǒng)實(shí)習(xí)規(guī)則， 根據(jù)來華留學(xué)生個(gè)人意愿安排到跨境電商供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，體現(xiàn)對(duì)來華留學(xué)生培養(yǎng)的個(gè)性化和針對(duì)性。鑒于教學(xué)資源的有限性，可鼓勵(lì)來華留學(xué)生通過跨校選課方式來獲取更多知識(shí)。

（三）引導(dǎo)跨境電商專業(yè)來華留學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)

在“一帶一路”倡議下，跨境電商企業(yè)面臨的海外訂單越來越多。根據(jù)來華留學(xué)生自身的語言和文化背景優(yōu)勢(shì)，有利于在海外拓展海外市場(chǎng)或公司。高校要加強(qiáng)與知名跨境電商公司的合作，邀請(qǐng)跨境電商公司優(yōu)秀海外畢業(yè)生進(jìn)行校園講座，幫助留學(xué)生分析就業(yè)情況，提供就業(yè)信息，提前做好職業(yè)規(guī)劃;高校應(yīng)通過內(nèi)部認(rèn)證，為跨境電子商務(wù)公司的留學(xué)生提供志愿服務(wù)、勤工儉學(xué)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，更多地參與跨境電子商務(wù)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，搭建企業(yè)與來華留學(xué)生的交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)對(duì)來華留學(xué)生的了解，增加來華留學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的接受度。

高校應(yīng)設(shè)立專門部門，關(guān)注和協(xié)助高校來華留學(xué)生的后續(xù)發(fā)展。一方面，高校專門組織人員通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等社交媒體渠道，與回國(guó)工作的留學(xué)生進(jìn)行交流，協(xié)助成立留學(xué)生校友會(huì)，加強(qiáng)校友之間的交流，培養(yǎng)學(xué)生以學(xué)校為中心的凝聚力;另一方面，積極邀請(qǐng)?jiān)谌A學(xué)習(xí)的優(yōu)秀畢業(yè)生回國(guó)交流，繼續(xù)深造，并協(xié)助中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)其事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

來華留學(xué)生跨境電商人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐不會(huì)一帆風(fēng)順，由于“一帶一路”相比改革開放涉及與他國(guó)交往合作的復(fù)雜性要更強(qiáng)，因此在高校國(guó)際化過程中，

難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題，沿線國(guó)家的教學(xué)理念、教學(xué)方式等與我國(guó)教育體制存在較大差異，針對(duì)來華留學(xué)生的跨境電商專業(yè)人才的培養(yǎng)方案還有待完善。

這時(shí)候就需要高校管理者冷靜對(duì)待問題，理性分析相應(yīng)對(duì)策。同時(shí)在改進(jìn)國(guó)際化管理制度時(shí)并注意與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)地調(diào)整方向與國(guó)際化策略。

（作者單位：揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)）

（課題：揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)2018年度教改課題 編號(hào)：2018JGB16題目：“一帶一路”來華留學(xué)生跨境電商人才培養(yǎng)模式研究;揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)資助項(xiàng)目KYCXTD201901）

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