宋時剛 臨沂市人民醫(yī)院設備與醫(yī)學工程部 （山東 臨沂 276000）

內(nèi)容提要： 目的：研究二維碼識別技術在醫(yī)院設備管理中的應用效果。方法：以本院2020年1月～2021年1月運行的醫(yī)療設備1896臺為研究對象。利用隨機數(shù)字表法將其分為觀察組和對照組，每組各948臺。觀察組和對照組分別采用二維碼掃描技術和常規(guī)設備管理方法對設備進行管理，比較兩組設備的故障發(fā)生概率、抽檢合格率、發(fā)生故障后的維修效率、不良事件發(fā)生率及醫(yī)護人員滿意度。結(jié)果：與對照組相比，觀察組設備的故障率明顯降低，抽檢合格率卻顯著升高（P＜0.05）；發(fā)生故障后的維修效率觀察組顯著高于對照組（P＜0.05），而兩組設備的維修經(jīng)費及非返廠自我修復完成率無顯著差異（P＞0.05）；不良事件發(fā)生率方面，觀察組顯著低于對照組（P＜0.05）；醫(yī)護人員對觀察組設備的滿意率顯著高于對照組（P＜0.05）。結(jié)論：基于二維碼識別技術的醫(yī)院設備管理方法能明顯降低設備故障率，提高設備合格率和維修率，深受廣大醫(yī)護人員的喜愛。

在疾病的診斷、治療和臨床檢驗等醫(yī)療活動中，醫(yī)療設備起著不可替代的作用。隨著科技的發(fā)展，醫(yī)療設備越來越趨于多樣化、復雜化，而且更新?lián)Q代特別快，因而其管理面對越來越多的問題。二維碼（Two-Dimensional Code）是近年來興起的在移動設備上使用的編碼方式，用于數(shù)據(jù)和符號信息的記錄，是一種全新的信息儲備、傳遞及識別技術。近幾年在醫(yī)院的各項管理中逐步得到了應用[1,2]?；诖?，本研究探索了本院設備管理中二維碼識別技術的應用效果，具體如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本研究以本院2020年1月～2021年1月運行的醫(yī)療設備1896臺為研究對象。利用隨機數(shù)字表法將其分為觀察組和對照組，每組各948臺。按照設備價格將設備分為小型設備（單價≤1萬元）、中型設備（1萬元＜單價≤10萬元）和大型設備（10萬元＜單價＜100萬元）三類。觀察組包括小型設備481臺，中型設備366臺，大型設備101臺，至研究開始時設備使用年限為0～10年，平均（6.81±1.23）年。對照組包括小型設備503臺，中型設備348臺，大型設備96臺，使用年限為0～10年，平均（6.55±1.08）年。兩組設備的一般資料差異不顯著（P＞0.05），具有可比性。

納入標準：①醫(yī)療設備需為本院采購并使用的；②設備無故障；③研究時長低于說明書中設備使用壽命。排除標準：①二手設備；②強制報廢設備；③研究過程中被人為損壞。

1.2 方法

對照組設備采用傳統(tǒng)的管理方案，即設備購入后對設備的信息進行詳細記錄，使用過程中定期巡檢、維護及維修。

觀察組設備采用二維碼識別技術進行管理，具體做法如下：首先，設立應用平臺，用于收集相關信息生成設備二維碼，將二維碼粘貼在設備上（設備正面、背面或側(cè)面）。二維碼的信息既包括設備的基本信息，還包括設備的巡檢信息和維修信息等。醫(yī)護人員或設備管理人員用電子設備掃描二維碼后可見儲存于云端的設備基本信息，也可對設備進行報修。巡檢人員巡檢后可將巡檢信息上傳至服務器，供使用人員掃描閱覽。對設備進行報修時，可將報修信息上傳到系統(tǒng)，由平臺對維修人員進行派單，設定報修信息的處理時間，并以此作為相關人員的考核績效。維修記錄也會相應得到記錄。一般情況下，所有設備必須要由同一小組人員進行維護。

1.3 觀察指標與判定標準

對設備的日常維護、維修及何時報廢等情況進行記錄，計算設備的故障率，年底對設備進行抽檢，計算抽檢合格率：設備故障率=發(fā)生故障的設備數(shù)/設備總數(shù)×100%，抽檢合格率=設備合格數(shù)/抽檢總數(shù)×100%；對兩組設備的維修響應時間、排障時間、維修所用費用及非返廠自我修復完成率進行記錄，計算設備的維修效率；記錄設備因操作不當引起的不良事件發(fā)生率，包括設備損壞、相關人員受傷等；隨機抽取使用研究中心設備的醫(yī)護人員120名，比較其對兩組設備的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學分析

2.結(jié)果

2.1 不同管理方法對設備故障率及抽檢合格率的影響

如表1所示，通過對兩組設備的故障率及抽檢合格率比較發(fā)現(xiàn)，與對照組相比，觀察組的故障發(fā)生率明顯降低，抽檢合格率卻顯著升高，兩組結(jié)果差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組設備故障率及抽檢合格率 [n(%)]

2.2 兩組設備的維修效率比較

如表2所示，設備發(fā)生故障后的維修響應時間和故障排除時間在觀察組設備中遠低于對照組（P＜0.05），而兩組設備維修所需經(jīng)費及非返廠自我修復完成率幾乎沒有差異（P＞0.05）。

表2 觀察組與對照組設備的維修效率

2.3 操作不當引起的兩組設備的不良事件發(fā)生率

兩組設備因操作不當引起的不良事件發(fā)生率均比較低，但是觀察組設備與對照組相比，概率更低（P＜0.05），如表3所示。

表3 兩組設備維修效率比較[n(%)]

2.4 醫(yī)護人員滿意度比較

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)護人員對觀察組設備滿意率為90.83%，對照組設備滿意率為86.2%，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3.討論

醫(yī)療設備在現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)中的作用日益凸顯，做好醫(yī)療設備的管理，保證設備的高效運行，是保證醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)順利開展的基礎。因此，對醫(yī)療設備進行有效管理一直以來是各級醫(yī)院關注的重點，也是設備管理科工作的重點。

隨著科技的進步，信息化已經(jīng)走進醫(yī)院設備的日常管理中。傳統(tǒng)的醫(yī)療設備管理人員依賴性強，大大加劇了管理人員的工作量，而且準確度也很低。二維條形碼的出現(xiàn)明顯地降低了醫(yī)療設備管理的難度與復雜性，而且減少了管理成本，因而成為醫(yī)院信息化發(fā)展的重要支持性技術產(chǎn)品。本研究經(jīng)比較發(fā)現(xiàn)，二維碼識別技術的應用明顯降低了設備的故障率，提高了設備的合格率。這與多數(shù)研究者的結(jié)論一致[3,4]。醫(yī)護人員通過掃描二維碼即可了解設備的相關知識，簡單快捷，避免了不必要的時間浪費。另外，二維碼識別減少了傳統(tǒng)的設備的使用培訓的繁瑣程序，醫(yī)護人員可以自主學習設備使用及維護知識，對于提高醫(yī)護人員的操作精確性和規(guī)范化十分有益[5]。

另外，醫(yī)護人員可通過掃描二維碼對故障設備進行直接報修，方便快捷，大大簡化了報修流程，縮短了報修時間，加強了與設備科工程師之間的信息聯(lián)系，使各人員責任明確化。設備管理人員和維修人員通過接受報修信息，可及時對維修安排作出應答，縮短維修完成時間，提高維修效率。本研究中就發(fā)現(xiàn)，基于二維碼識別技術的設備管理可明顯縮短報修后的響應時間和故障排除時間，而且所用維修經(jīng)費與傳統(tǒng)管理模式下的維修經(jīng)費相差無幾。而且，使用二維碼識別技術對設備進行管理會明顯降低由于操作不當而引起的不良事件的發(fā)生率，這可能與二維碼識別技術能有效規(guī)避因各種人為因素導致的設備故障有關。由此，設備故障率低、維修效率高、不良事件發(fā)生率低，自然就提高了醫(yī)護人員的滿意度。

4.結(jié)論

綜上所述，給予二維碼識別技術的運用，有效地提高了醫(yī)院醫(yī)療設備的合格率，節(jié)省了設備的維修時間，降低了不良事件的發(fā)生率，且大大提高了醫(yī)護人員的滿意程度，符合醫(yī)院設備管理的要求，具有切實可行的應用效果。