袁岳研究民眾心理的企業(yè)家，活躍在講座、報刊、電視上的媒體人，出版了《趁年輕折騰吧》等三十六本書。不過說到底還是個生意人，其他都算玩票。

組織高管的“高”指的是什么？是認(rèn)識高還是位子高？是姿態(tài)高還是水平高？是年資高還是薪水高？是悟性高還是手段高？以我個人工作感受與觀察，和大家聊聊我所理解的高管。

高手還是高“首”

任何的戰(zhàn)略與方向性選擇，從醞釀、成型、發(fā)布、推進(jìn)、轉(zhuǎn)型，這都是一個周期。在一個成型的公司中，高管因?yàn)槠涔ぷ鲗哟闻c經(jīng)驗(yàn)之故，可能會參與戰(zhàn)略醞釀與成型，這也有助于在自己的工作責(zé)任中更好地體現(xiàn)公司總體要求，同時需要高管所具有的高度是其提出問題與提出解決方案的立場需要超越個體立場與視角，這是人格特點(diǎn)與人品特點(diǎn)的集成。縱然如此，高管還必須是琢磨貫徹實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的操作高手，堅定地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并為此匯集整合必要的資源，嘗試與優(yōu)化團(tuán)隊的工作模式戰(zhàn)術(shù)，不斷反思與提升團(tuán)隊能力，用結(jié)果導(dǎo)向型思維來確保自己責(zé)任區(qū)不掉鏈子，以及和其他區(qū)塊高管做好必要的銜接與協(xié)調(diào)。

所以，高管既要是高手，又能做高“首”。

一手還是兩手

做高管，“有一手”很重要。高管需要有執(zhí)行技能，把安排的事情做好，這樣才能率先垂范，身先士卒;高管要能夠領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的核心戰(zhàn)略部署，在這個技術(shù)上能更好地領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合自己責(zé)任區(qū)塊的需要與問題，發(fā)現(xiàn)共性問題與核心問題，形成解決關(guān)鍵問題的系列邏輯與安排，具有超越項目與單個工作點(diǎn)的系統(tǒng)能力，這就是兩手。一件大事定了要做，怎么做和怎么做得更好，細(xì)致考察，了解競爭者，結(jié)合其他人的最佳實(shí)踐，考慮現(xiàn)有資源，適當(dāng)自加壓力，形成多個重要預(yù)案，能給大領(lǐng)導(dǎo)兩個以上選項做決策（兩手型），而不是一手型的“我就只會這么干”或者“我一向就是這么干”。很顯然，高管就得有兩手。

上手還是下手

能領(lǐng)會大領(lǐng)導(dǎo)意圖，還能夠銜接好自己團(tuán)隊成員的工作分工，既不可以讓下級去猜測大領(lǐng)導(dǎo)意思，撒丫子自己去琢磨;也不能光討領(lǐng)導(dǎo)高興，不了解下屬的具體做法及其可行性。高管這個位置的重要性在于它是很多張力的匯集點(diǎn)，也是很多決策的穿越點(diǎn)，需要直面問題，不懼張力，梳理思路形成對上提案，闡明決策形成對下措施，上下手中間的樞紐作用決定了事情辦成的可能與程度，在這個意義上高管應(yīng)該是有高度的“中手”。

前手還是后手

高管必須是學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)，對于當(dāng)前行動有考慮有落地，同時累積分析遇到的挑戰(zhàn)、問題、遺憾、新機(jī)會，對于下一步可能的行動升級、優(yōu)化、轉(zhuǎn)變、替代、持續(xù)或者顛覆有考慮、有梳理，甚至有準(zhǔn)備、有布局。前后手俱備的高管，才會有節(jié)奏、有步驟，不會指望畢其功于一役，又不會毫無前瞻性地盲目投入。如此，才能夠接續(xù)前進(jìn)而又不會墨守成規(guī)的管理流。