戴文治 賴文淵

【摘要】無論在各行各業(yè)，特別是后勤部門，都不免會接觸到與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作，也不可避免地需要進行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計等工作。在信息技術(shù)高速發(fā)達的今天，已經(jīng)不需要使用紙質(zhì)材料收集、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而是借助數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具來提高工作效率。特別是疫情期間，借助數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具可以實現(xiàn)無接觸數(shù)據(jù)收集。因此，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具在疫情期間幾乎被各行各業(yè)的后勤部門用于收集統(tǒng)計人員所在位置和體溫等數(shù)據(jù)。然而，目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具種類繁多，收費名目繁雜?？梢姡绾芜x用既能夠滿足與所從事職業(yè)、人群和其它數(shù)據(jù)收集需求相吻合又不收費的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具顯得尤為重要。本文簡述了在不充值會員的前提下，通過對比各工具軟件的功能、優(yōu)缺點等要素，提出數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的選用策略。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具;選用策略;后勤信息化;問卷星

一、引言

在疫情期間，使用數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具可以實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上無接觸數(shù)據(jù)收集，從而實時掌握特定群體當(dāng)前所在位置和體溫情況等重要信息。同時減輕了基層工作人員挨家挨戶上門詢問填寫的負(fù)擔(dān)，也降低了疫情傳播的風(fēng)險。以華南師范大學(xué)附屬花都學(xué)校為例，在疫情初期，班主任每天組織在家長群接龍上報學(xué)生所在位置和體溫情況，這種做法讓家長們很苦惱，接龍不但會讓微信響個不停，一直提醒有新信息，而且還會刷屏刷掉重要信息，造成重要信息疏漏等問題，而且班主任每天需要多次核對接龍名單看哪位學(xué)生還沒上報，不勝其煩。為解決這個問題，學(xué)校后勤部門的信息技術(shù)教師采用數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具發(fā)布問卷讓家長填寫的方式來代替接龍方式，用信息化工具減輕班主任和家長們的負(fù)擔(dān)，家長只需要每天進入同一鏈接填報，班主任只要查看后臺系統(tǒng)就能輕松地知道哪位學(xué)生沒有上報，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也可以通過后臺系統(tǒng)輕松地掌握全校師生的情況，真正發(fā)揮了信息技術(shù)在疫情防控中的助力作用，受到全校教職工以及家長的廣泛支持。

然而，在使用數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的過程中，發(fā)現(xiàn)很多數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具不一定能滿足當(dāng)前工作的需要，例如，有些工具存在只能在特定應(yīng)用內(nèi)填寫等問題;有些工具在問卷編輯時存在可選題型太少和沒有題目邏輯等問題;有些工具在問卷設(shè)置時存在無法滿足每日填寫一次的要求和問卷數(shù)據(jù)量限制等問題;有些工具在問卷發(fā)布時存在發(fā)布渠道較少等問題;有些工具在問卷統(tǒng)計分析時存在統(tǒng)計功能單一，甚至沒有統(tǒng)計功能等問題。這些問題的存在對學(xué)校疫情防控工作造成了困擾，如何選用一款符合學(xué)校當(dāng)前工作要求的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具顯得尤為重要。因此，本文以華南師范大學(xué)附屬花都學(xué)校為例，簡述了在不充值會員的前提下，通過對比各工具軟件的功能、優(yōu)缺點等要素，提出數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的選用策略。

二、數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具簡介

（一） 數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的作用

人們使用數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具主要是為了解決數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析這兩個問題，同時將信息數(shù)據(jù)化便于管理和使用。最重要的是人們可以根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析出來的信息作出相應(yīng)的決策。

1.數(shù)據(jù)收集

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)調(diào)查問卷相比，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的數(shù)據(jù)收集則是基于互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息時代的特征，因為幾乎每個成年人都有一部手機，也基本上都接入互聯(lián)網(wǎng)，所以可以利用互聯(lián)網(wǎng)開展數(shù)據(jù)收集工作。問卷發(fā)布者可以在某個數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的平臺上編輯和發(fā)布問卷，人們通過點擊鏈接或掃描二維碼等方式進入填寫相應(yīng)信息。這種方法減少了紙張消耗，有利于節(jié)約資源和保護環(huán)境。

除此之外，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)調(diào)查問卷相比，數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具由于是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺收集的，因此在收集的過程中就已經(jīng)將信息數(shù)據(jù)化保存起來了，后期不需要進行人工錄入，節(jié)約了人力資源。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

傳統(tǒng)的紙質(zhì)調(diào)查問卷將收集的數(shù)據(jù)錄入計算機之后，還需要專業(yè)人員使用Excel或者WPS表格等工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，費時費力。而數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具則是服務(wù)器自動進行實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，每收集一條數(shù)據(jù)，服務(wù)器就進行統(tǒng)計實時顯示出來，非常方便快捷。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析主要有頻數(shù)分析、分類統(tǒng)計和交叉分析等，還可以用柱形圖、餅圖等圖表進行直觀展示，亦可以把數(shù)據(jù)導(dǎo)出成Excel或SPSS等格式進行更高級的數(shù)據(jù)分析。

（二） 數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具的功能

1.問卷創(chuàng)建方式

2. 題型選擇

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具有很多題型，諸如單選、多選、下拉框、單項填空、多項填空、文件上傳等，以及預(yù)設(shè)的姓名、性別、手機、身份證號、日期、時間等題型。有些問卷還有手機驗證、表格、評分等題型。甚至還有排序、比重等高級復(fù)雜題型。這些題型像搭積木一樣，用拖拽的方式添加到問卷。

3. 題目邏輯

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具有關(guān)聯(lián)、跳轉(zhuǎn)和引用這三種題目邏輯，通過這3鐘邏輯來處理題目和選項之間的復(fù)雜關(guān)系?？梢愿鶕?jù)某道題目的選擇結(jié)果來決定是否顯示其它題目或者跳轉(zhuǎn)頁面等功能。

4.問卷主題樣式

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具可以設(shè)置問卷的主題樣式，也可以自定義問卷的封面、背景和表頭等，設(shè)計精美的問卷頁面。

5.問卷預(yù)覽

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具在問卷編輯完成后可以進行問卷預(yù)覽，能夠讓問卷發(fā)布者查看問卷發(fā)布后的外觀效果和題目邏輯等是否符合預(yù)想效果。

6.發(fā)布問卷形式

完成編輯問卷后，一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具會自動生成問卷鏈接和二維碼，問卷發(fā)布者可以用QQ、微信等社交平臺發(fā)布問卷鏈接和二維碼，邀請他人進入填寫問卷。

7. 獲取地理位置

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具可以獲取問卷填寫者填寫問卷時所處的區(qū)域，特別是在疫情期間這個功能非常實用，可以較為準(zhǔn)確地知道問卷填寫者目前真實所在區(qū)域。

8.填寫時間限制

一般的數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工具可以設(shè)置問卷可填寫的開始時間和截止時間。

9. 作答次數(shù)限制