毛振鵬

長(zhǎng)期以來，夜游經(jīng)濟(jì)一直是青島市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板。上海合作組織青島峰會(huì)成功舉辦，特別是前?！盁艄庑恪钡慕ㄔO(shè)，為青島市發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)帶來新的發(fā)展契機(jī)。

夜間消費(fèi)是一種現(xiàn)代時(shí)尚的生活方式，夜游經(jīng)濟(jì)是城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器和文化形象展示的重要窗口，有利于建設(shè)時(shí)尚青島。發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)，助推國(guó)際時(shí)尚城建設(shè)攻勢(shì)也是全面貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“辦好一次會(huì)，搞活一座城”的指示精神的具體舉措。

長(zhǎng)期以來，夜游經(jīng)濟(jì)一直是青島市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板。上海合作組織青島峰會(huì)成功舉辦，特別是前?！盁艄庑恪钡慕ㄔO(shè)，為青島市發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)帶來新的發(fā)展契機(jī)。前海“燈光秀”已經(jīng)成為青島市極具競(jìng)爭(zhēng)力的夜間旅游吸引物。

據(jù)調(diào)查，全國(guó)共有300多臺(tái)實(shí)景演出，其中能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的不超過10%。而光影秀演藝作為一種輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的演藝形式，與實(shí)景演藝相比在投入成本、建設(shè)周期、演出內(nèi)容、運(yùn)維成本等方面都具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。因此青島市應(yīng)當(dāng)緊緊抓住上合青島峰會(huì)成功舉辦的重要契機(jī)，充分利用好前?！盁艄庑恪边@一重要資源，發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)，助推國(guó)際時(shí)尚城建設(shè)攻勢(shì)，加快把青島建設(shè)成為富有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際大都市。

利用前?！盁艄庑恪?提升夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí)

長(zhǎng)期以來，夜游經(jīng)濟(jì)一直是青島市旅游業(yè)發(fā)展的短板。青島市“夜游三灣”海上乘船夜航觀光體驗(yàn)項(xiàng)目，其主要賣點(diǎn)是：夜航船內(nèi)啤酒暢飲+三灣三岬+絢爛夜色，旅游者體驗(yàn)到的時(shí)尚感不強(qiáng)，旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不高，產(chǎn)業(yè)能級(jí)的提升受到諸多因素制約。主要存在三個(gè)問題：一是產(chǎn)品和檔次的種類有限，且受季節(jié)影響非常顯著，游客缺乏異議和選擇的空間;二是產(chǎn)品服務(wù)品種有限，以觀光為主，缺乏體驗(yàn)性的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)附加值不高;三是產(chǎn)品服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體規(guī)模較小，對(duì)青島市夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力和帶動(dòng)力都非常有限。總體而言，現(xiàn)有青島夜游三灣游船旅游項(xiàng)目沒有能夠充分利用好青島市海灣風(fēng)光資源，其旅游潛力尚待挖掘。

針對(duì)大眾消費(fèi)者，針對(duì)旅游市場(chǎng)的不同需求分別設(shè)計(jì)高端和低端的“夜游青島海灣”旅游產(chǎn)品，增加競(jìng)爭(zhēng)力。其中法國(guó)塞納河和中國(guó)香港夜游維多利亞灣的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，可供參考和借鑒。例如，針對(duì)大眾消費(fèi)者，可以借鑒中國(guó)香港夜游維多利亞灣旅游產(chǎn)品的研發(fā)路徑，可以考慮以旅行社為主要銷售渠道，在大中型游船上為團(tuán)隊(duì)游客提供夜游晚餐，流水席式供應(yīng)。粗略統(tǒng)計(jì)，每天晚餐可以最多接待五撥游客，每艘游船一天差不多可以接待2000人。廣大游客只要付出較低價(jià)錢就可以在璀璨星光之下登船，一邊賞景一邊進(jìn)餐，這會(huì)容易將更多“一日游”游客留在青島過夜。

針對(duì)高端旅游消費(fèi)者，可以深入挖掘文化要素，提升時(shí)尚夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品位?？山梃b巴黎塞納河游船產(chǎn)品的做法，為游客提供更舒適的環(huán)境，更豐富的表演、說唱、美食，更充裕的時(shí)間，讓旅游者感受到青島的獨(dú)特魅力。“夜游青島海灣”旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，特別是高端產(chǎn)品的開發(fā)，要深入挖掘青島的歷史文化底蘊(yùn)、豐富的人文精神，以及獨(dú)具特色的民俗文化。其中一個(gè)方向是，做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活化展示。如蘇州評(píng)彈游船運(yùn)營(yíng)的模式，嘗試將茂腔、柳腔等青島本土戲曲按照顧客需求進(jìn)行打造并移植到游船上?；蛟谟未男螒B(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新，仿照運(yùn)河官船、軍艦的樣式打造高端游船。

完善夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)配套設(shè)施

游船碼頭等旅游交通設(shè)施的使用便捷性，對(duì)于夜游項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)尤為重要。因此，應(yīng)當(dāng)積極完善游船碼頭等基礎(chǔ)設(shè)施功能，提升游客的便捷性。目前“夜游青島海灣”主要是奧帆中心奧運(yùn)紀(jì)念墻碼頭，雖然該地基礎(chǔ)設(shè)施完備且管理方便。但接納能力有限，且服務(wù)半徑過短，已經(jīng)不能滿足旅游旺季的消費(fèi)需求，不利于開展多樣性的旅游活動(dòng)以及輻射帶動(dòng)能力的釋放。可以將浮山灣、青島灣、匯泉灣、團(tuán)島灣等各個(gè)普通游船碼頭開辟成夜游碼頭。這既可以解決單個(gè)碼頭的可進(jìn)入性不足，還可以擴(kuò)大市場(chǎng)容量，促進(jìn)錯(cuò)位發(fā)展。有關(guān)部門應(yīng)在碼頭、車站配備好照明和導(dǎo)引系統(tǒng)，為外地來青游客提供夜晚照明和路標(biāo)指示系統(tǒng)，便于游客便捷地到達(dá)游船碼頭等景觀設(shè)施。還可以在中山路、大學(xué)路、八大關(guān)、唐島灣等人員密集區(qū)域設(shè)置夜間禁行區(qū)域，并配備一些人力黃包車或營(yíng)運(yùn)電瓶車等特色交通工具，重現(xiàn)老青島的市井風(fēng)情。既為游客游覽提供便利和不一樣的旅游體驗(yàn)，又可以增加旅游收入。

前?！盁艄庑恪钡暮笃诰S護(hù)，要更多考慮青島氣候的季節(jié)性差異，爭(zhēng)取成為青島“一年四季”穩(wěn)定的旅游吸引物。青島市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展季節(jié)分明，冬天寒風(fēng)凜冽、花草樹木凋零。因此可以選擇設(shè)計(jì)兩套方案，分別針對(duì)冬季與夏季進(jìn)行燈光色調(diào)的調(diào)節(jié)，營(yíng)造出不同的氣氛，提升旅游者的舒適度。在悶熱的夏夜，設(shè)計(jì)藍(lán)綠色為主的光霧，為旅游者營(yíng)造悠閑時(shí)宜的氛圍。在慢慢進(jìn)入秋冬季節(jié)之后，由藍(lán)綠色的冷色調(diào)，向黃綠色、金黃色的和暖色調(diào)轉(zhuǎn)化。通過適當(dāng)變換燈光的主基調(diào)，在寒冷的冬季為旅游者增添暖暖的感覺。在元宵節(jié)、七夕節(jié)等民俗節(jié)慶期間，還應(yīng)設(shè)法點(diǎn)綴些民間喜慶元素;在建黨節(jié)、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)慶期間，還應(yīng)設(shè)法點(diǎn)綴些歡樂祥和的元素，營(yíng)造舉國(guó)同慶的喜慶氛圍。

發(fā)揮“夜游青島海灣”游船旅游項(xiàng)目對(duì)于時(shí)尚消費(fèi)的帶動(dòng)作用，促進(jìn)青島市夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)，應(yīng)按照政府引導(dǎo)促進(jìn)和市場(chǎng)化運(yùn)維相結(jié)合的發(fā)展路徑，著力發(fā)展夜游觀光休閑、餐飲、購(gòu)物、文化娛樂等夜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化提升夜間生活的各類元素，不斷延展夜游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條。營(yíng)造氛圍，做大夜間消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模，有效整合游船和沿海旅游資源，打造夜間旅游消費(fèi)平臺(tái)。面向各個(gè)區(qū)市，打造夜間旅游綜合性消費(fèi)集中區(qū)，推進(jìn)青島市夜游經(jīng)濟(jì)連片聚集、夜游項(xiàng)目連線發(fā)展。市、區(qū)旅游部門和旅游企業(yè)進(jìn)行密切合作，善于抓住市民和游客時(shí)尚消費(fèi)的品味、引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)的潮流，營(yíng)造促進(jìn)夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游者消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化的良好環(huán)境。

構(gòu)建夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)保障機(jī)制

通常，外地游客來到青島進(jìn)行夜間旅游消費(fèi)，比較關(guān)注感知城市社區(qū)的良好環(huán)境和熱烈氛圍。因此，打造成熟的夜間旅游目的地，促進(jìn)島城市民與外來旅游者建立一種良好和諧的關(guān)系，有利于推進(jìn)島城夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展。開發(fā)時(shí)尚夜游項(xiàng)目，營(yíng)造親切友善的氛圍，爭(zhēng)取讓每一位參與島城時(shí)尚夜游的游客感覺到青島市民的熱情和友好。政府有關(guān)部門，應(yīng)該從促進(jìn)夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體加以考慮，堅(jiān)持宜居、宜業(yè)、宜文與宜游相融合的原則促進(jìn)時(shí)尚夜游項(xiàng)目開發(fā)和優(yōu)化。從市場(chǎng)角度出發(fā)，經(jīng)營(yíng)夜間旅游消費(fèi)項(xiàng)目的有關(guān)企業(yè)，優(yōu)化夜間經(jīng)營(yíng)模式，面向市場(chǎng)開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，不斷提升旅游產(chǎn)品的吸引力;同時(shí)還應(yīng)切實(shí)落實(shí)責(zé)任，保障旅游安全和飲食衛(wèi)生，杜絕欺詐宰客行為發(fā)生。從普通市民的視角出發(fā)，積極促進(jìn)主客關(guān)系融洽。市民應(yīng)當(dāng)積極為外地游客提供各種方便，針對(duì)訪青游客常見問題，如詢問道路、基礎(chǔ)設(shè)施咨詢、旅游建議等問題，都能熱情地給予解答，彰顯青島的人文精神和城市魅力。

前海一線等開放性景區(qū)，夜游游客大量涌入會(huì)給安全管理帶來巨大壓力。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在人流密集區(qū)域建設(shè)全天候全覆蓋的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控設(shè)備以及地理信息定位系統(tǒng)，并在游客中心以及各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域責(zé)任崗位配備一定數(shù)量的應(yīng)急管理人員，切實(shí)提高緊急事故救援和疏散人流的速度。建議在人員密集的各類旅游景觀區(qū)域安裝音頻廣播系統(tǒng)，必要時(shí)可以通過廣播向道路使用者發(fā)布交通信息，向游客發(fā)布人員密集場(chǎng)所安全提示，起到緊急疏散人流的作用。合理運(yùn)用移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布注意事項(xiàng)或者安全預(yù)警信息提示，讓游客提早預(yù)防，及時(shí)消除安全隱患。

放大前?！盁艄庑恪苯ㄔO(shè)的帶動(dòng)效應(yīng)，聯(lián)合推進(jìn)青島時(shí)尚夜游項(xiàng)目開發(fā)和提升，并以此為抓手助推國(guó)際時(shí)尚城攻勢(shì)。堅(jiān)持市、區(qū)聯(lián)動(dòng)，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，密切配合，圍繞促進(jìn)夜游經(jīng)濟(jì)發(fā)展認(rèn)真研究制定相關(guān)扶持和配套政策，鼓勵(lì)廣大市民走出家門，做大夜游市場(chǎng)規(guī)模，提升夜游經(jīng)濟(jì)效益，幫助企業(yè)和業(yè)戶解決夜間經(jīng)營(yíng)遇到的各類難題，創(chuàng)造有利于時(shí)尚夜游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的寬松市場(chǎng)環(huán)境。

（作者系中共青島市委黨校市情研究中心副主任）