錢(qián)瑾 沈俊杰 楊榮敏 湯崢 李婧 劉宗久

摘要：通過(guò)對(duì)蘇州市商品條碼應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，匯總商品條碼應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題與難點(diǎn)，給出提升商品條碼應(yīng)用水平的建議，從而更好地規(guī)范商品條碼應(yīng)用行為，加強(qiáng)商品條碼質(zhì)量把控，提高市場(chǎng)信息化水平，確保產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上順利流通。

關(guān)鍵詞：商品條碼 應(yīng)用 質(zhì)量 改進(jìn)

Brief Analysis of the Application Status of Commodity Barcodes in Suzhou

Qian Jin， Shen Junjie， Yang Rongmin， Tang Zheng， Li Jing， Liu Zongjiu

（Suzhou Institute of Quality and Standardization）

Abstract： Through the analysis of the current status of the application of commodity barcodes in Suzhou， the problems and difficulties in the application of commodity barcodes are summarized， and suggestions for improving the application level of commodity barcodes are given， so as to better regulate the application behavior of commodity barcodes， strengthen the quality control of commodity barcodes，improve the level of market informatization and ensure the smooth circulation of products in the supply chain.

Key words： commodity barcode， application， quality， improvement

1 引言

商品條碼是商品流通的“身份證”和進(jìn)出口的“通行證”，因其快速、準(zhǔn)確、成本低、可靠性高等特點(diǎn)，已融入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)和人民日常生活中。自20世紀(jì)80年代我國(guó)加入國(guó)際物品編碼組織（GS1）以來(lái)，GS1標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)在我國(guó)商業(yè)零售、加工制造、物流配送、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理以及安全追溯等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。

蘇州是江蘇省商品條碼系統(tǒng)成員大市，企業(yè)注冊(cè)數(shù)和使用范圍居全省第一。目前蘇州大市范圍內(nèi)商品條碼系統(tǒng)成員保有量超5000家，其中大體分布為：市轄區(qū)占比55%;常熟占比12%;張家港占比10%;昆山占比15%;太倉(cāng)占比8%。在銷(xiāo)售領(lǐng)域95%以上的商場(chǎng)超市使用商品條碼作為自動(dòng)識(shí)別銷(xiāo)售結(jié)算手段。因此，商品條碼的應(yīng)用直接影響企業(yè)的產(chǎn)品流通及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也直接影響民生領(lǐng)域商品的形象和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

2 蘇州商品條碼應(yīng)用現(xiàn)狀

2020年度江蘇省蘇州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督條碼印制質(zhì)量檢驗(yàn)站開(kāi)展了蘇州市商品條碼監(jiān)督抽查任務(wù)，監(jiān)督抽查范圍覆蓋生產(chǎn)和流通領(lǐng)域，區(qū)域覆蓋吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)和高新區(qū)各區(qū)域城板塊。通過(guò)監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)在商品條碼應(yīng)用中的主要問(wèn)題包括：存在使用未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)、備案的商品條碼、使用已經(jīng)注銷(xiāo)的商品條碼以及冒充或偽造商品條碼等有效性問(wèn)題占不合格總數(shù)33%;符號(hào)等級(jí)不符合項(xiàng)問(wèn)題占不合格總數(shù)86%;空白區(qū)寬度不符合項(xiàng)問(wèn)題占不合格總數(shù)33%，另外涉及非強(qiáng)制項(xiàng)的主要有條高不符合項(xiàng)問(wèn)題占不合格總數(shù)64%。

同時(shí)，蘇州市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化院分別赴蘇州市茶業(yè)商會(huì)及蘇州古雨春茶業(yè)有限公司、蘇州市醫(yī)藥保健品行業(yè)協(xié)會(huì)、太倉(cāng)印刷行業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)及代表企業(yè)開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域商品條碼應(yīng)用的走訪座談，以更好地了解企業(yè)在商品條碼應(yīng)用過(guò)程中的需求，掌握企業(yè)的商品條碼應(yīng)用情況。經(jīng)走訪座談發(fā)現(xiàn)，在開(kāi)展商品條碼應(yīng)用的過(guò)程中，普遍存在著一些困惑與難點(diǎn)，如在具體應(yīng)用中缺乏相應(yīng)法律意識(shí)法律責(zé)任的認(rèn)知，對(duì)商品條碼相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有掌握，在商品條碼的設(shè)計(jì)等方面存在缺陷等問(wèn)題。

通過(guò)把控蘇州市商品條碼應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)企業(yè)在商品條碼應(yīng)用過(guò)程中的困惑與難點(diǎn)，以更好地為企業(yè)提供專業(yè)精細(xì)的服務(wù)，制定具有針對(duì)性的建議對(duì)策，可以有力地促進(jìn)蘇州市商品條碼的規(guī)范應(yīng)用，提升商品條碼的質(zhì)量水平。

3 商品條碼應(yīng)用中存在問(wèn)題的原因分析

3.1 對(duì)商品條碼相關(guān)規(guī)定了解不足

江蘇省內(nèi)應(yīng)用商品條碼涉及《商品條碼管理辦法》《江蘇省商品條碼管理辦法》等規(guī)定，相關(guān)行業(yè)及企業(yè)對(duì)商品條碼相關(guān)規(guī)定了解程度普遍不深，有的企業(yè)甚至根本不知悉相關(guān)規(guī)定，也導(dǎo)致了后續(xù)在使用中經(jīng)常存在不符合規(guī)定的情況，例如存在以下情況：（1）個(gè)別企業(yè)冒用他人的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼，侵犯了商品條碼的專用權(quán);（2）個(gè)別企業(yè)接受他人轉(zhuǎn)讓，使用他人注冊(cè)的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼;（3）個(gè)別企業(yè)在商品包裝上使用其他條碼冒充商品條碼、偽造商品條碼;（4）廠商識(shí)別代碼有效期為2年，有的系統(tǒng)成員沒(méi)有按期續(xù)展，使用已經(jīng)注銷(xiāo)的廠商識(shí)別代碼和商品條碼;（5）未經(jīng)備案，境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品使用境外注冊(cè)的商品條碼。

3.2 對(duì)商品條碼相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不夠掌握

了解掌握商品條碼執(zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)計(jì)與編制條碼的前提。商品條碼執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)包括GB 12904—2008《商品條碼 零售商品編碼與條碼表示》、GB/T 15425—2014《商品條碼 128條碼》、GB/T 16830—2008《商品條碼 儲(chǔ)運(yùn)包裝商品編碼與條碼表示》、GB/T 18348—2008《商品條碼 條碼符號(hào)印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)》等相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在走訪座談中發(fā)現(xiàn)，行業(yè)及企業(yè)的條碼相關(guān)技術(shù)及管理人員對(duì)商品條碼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不了解或了解程度普遍不深，這樣就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)編碼過(guò)程中不會(huì)編碼、或者編碼錯(cuò)誤，最終也導(dǎo)致條碼質(zhì)量不符合規(guī)范等情況的出現(xiàn)。

3.3 對(duì)商品條碼質(zhì)量把控部到位

3.3.1 空白區(qū)寬度尺寸不夠

空白區(qū)指的是條碼符號(hào)最左和最右側(cè)，與空的反射率相同的區(qū)域，左右側(cè)空白區(qū)的寬度尺寸是成功識(shí)讀條碼符號(hào)的重要條件之一，往往也是在設(shè)計(jì)和印刷商品包裝時(shí)最易忽略的要素。左、右側(cè)空白區(qū)分別提示識(shí)讀設(shè)備開(kāi)始識(shí)讀和結(jié)束識(shí)讀，是保證條碼符號(hào)順利、準(zhǔn)確識(shí)讀的關(guān)鍵條件。在GB 12904—2008《商品條碼 零售商品編碼與條碼表示》中規(guī)定了空白區(qū)寬度的尺寸，其為強(qiáng)制性要求。例如，EAN-13商品條碼放大系數(shù)設(shè)置為1.00時(shí)，按照要求，左側(cè)空白區(qū)的寬度尺寸為≥3.63 mm，右側(cè)空白區(qū)的寬度尺寸為≥2.31 mm。而在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)應(yīng)用商品條碼時(shí)空白區(qū)寬度尺寸沒(méi)有留足，甚至有的沒(méi)有設(shè)置空白區(qū)，這樣均會(huì)影響商品條碼的正常識(shí)讀。

3.3.2 條空顏色搭配不當(dāng)

條空顏色搭配是指條碼符號(hào)中條和空的顏色組合搭配。條碼是使用專用識(shí)讀設(shè)備依靠分辨條空的邊界和寬窄來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此，條碼符號(hào)的條與空的顏色反差越大越好。由于黑色可吸收各種波長(zhǎng)的可見(jiàn)光，白色能反射各種波長(zhǎng)的可見(jiàn)光，因此，黑條白空是最理想的顏色搭配。商品條碼的條空顏色搭配選擇需依據(jù)GB 12904—2008《商品條碼 零售商品編碼與條碼表示》中的相關(guān)要求。

3.3.3 商品條碼符號(hào)等級(jí)指標(biāo)不高

影響商品條碼印制質(zhì)量符號(hào)等級(jí)的光學(xué)參數(shù)包括最低反射率、符號(hào)反差、最小邊緣反差、調(diào)制比、缺陷度等多個(gè)參數(shù)。GB/T 18348—2008《商品條碼條碼符號(hào)印制質(zhì)量的檢驗(yàn)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)上述參數(shù)作了明確規(guī)定，并確定參數(shù)數(shù)值與條碼質(zhì)量符號(hào)等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。符號(hào)等級(jí)是一個(gè)綜合性指標(biāo)，是指掃描反射率曲線的等級(jí)，其表現(xiàn)形式為G/A/W，其中G為符號(hào)等級(jí)值;A為測(cè)量孔徑的標(biāo)號(hào);W為測(cè)量光波長(zhǎng)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了零售商品條碼的符號(hào)等級(jí)不得低于1.5/06/670，但是，該等級(jí)是對(duì)零售商品條碼符號(hào)的最低質(zhì)量要求，而在實(shí)際生活中，考慮到由于商品在包裝、儲(chǔ)存、裝卸等過(guò)程中商品條碼易受磨損、損毀等消耗，因此建議零售商品條碼的印制質(zhì)量等級(jí)不低于2.5/06/670。在監(jiān)督抽查和現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在采用塑膜印刷時(shí)，最終條碼印制質(zhì)量的水平較低，其主要原因是印刷基底為較透明的塑料薄膜，如果油墨遮光度控制不好，印刷工藝不當(dāng)，條碼符號(hào)的符號(hào)反差、調(diào)制比等參數(shù)容易出問(wèn)題。

3.3.4 條碼符號(hào)高度過(guò)于截短

在商品條碼具體應(yīng)用中，經(jīng)常也會(huì)發(fā)現(xiàn)商品條碼存在條碼符號(hào)高度過(guò)于截短的現(xiàn)象。這里并不建議企業(yè)隨意截短條碼符號(hào)的高度。條碼符號(hào)高度越短，對(duì)掃描的要求就會(huì)越高。在結(jié)算時(shí)，當(dāng)商品包裝上的條碼高度符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，使用識(shí)讀設(shè)備可實(shí)現(xiàn)快速對(duì)其進(jìn)行識(shí)讀;但若截短條碼符號(hào)高度致其過(guò)短時(shí)，則很有可能出現(xiàn)難以掃描識(shí)讀成功的現(xiàn)象，這樣大大降低了掃描識(shí)讀的速度及成功率，也很大程度地影響商品的流通效率。因此，建議條碼符號(hào)高度按照GB/T 18348—2008《商品條碼 條碼符號(hào)印制質(zhì)量的檢驗(yàn)》的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，不要隨意對(duì)條碼符號(hào)的高度進(jìn)行截短。

4 提升商品條碼應(yīng)用水平的改進(jìn)建議

4.1 生產(chǎn)企業(yè)提升對(duì)商品條碼應(yīng)用的重視度

企業(yè)應(yīng)設(shè)置專人來(lái)管理?xiàng)l碼工作，做好商品條碼的編碼和備案，并保證人員的相對(duì)固定。同時(shí)要建立條碼質(zhì)量把控體系，嚴(yán)格把控產(chǎn)品編碼和條碼設(shè)計(jì)及條碼印刷品質(zhì)量驗(yàn)收，如果是企業(yè)自己印刷，可以在進(jìn)行批量印刷前，將印刷小樣送至具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，待合格后再進(jìn)行批量印刷;如果是委托印刷廠印刷，可選擇委托具有相應(yīng)資質(zhì)的印刷廠印刷條碼，或請(qǐng)印刷廠出具證明該批印刷品商品條碼合格的檢驗(yàn)檢測(cè)證明。

4.2 印刷企業(yè)加強(qiáng)對(duì)條碼印制業(yè)務(wù)的管理

印刷企業(yè)承攬商品條碼印刷業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)業(yè)務(wù)委托人的《系統(tǒng)成員證書(shū)》或合法使用商品條碼的證明。印刷企業(yè)在提供條碼印刷過(guò)程中，可能會(huì)涉及條碼的設(shè)計(jì)、制版及印刷等各項(xiàng)流程，因此，印刷企業(yè)應(yīng)建立條碼質(zhì)量檢查制度，在條碼印制過(guò)程中，檢查條碼的印制質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)條碼質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。同時(shí)，印刷企業(yè)可積極進(jìn)行條碼印制服務(wù)認(rèn)證，對(duì)條碼印制服務(wù)能力進(jìn)行認(rèn)證并取得相應(yīng)資質(zhì)，從而進(jìn)一步規(guī)范條碼印制行為，提高承印能力保證。

4.3 銷(xiāo)售者把好進(jìn)貨驗(yàn)收核查

銷(xiāo)售者在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)要求供貨方提供《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》或者同等效力的證明文件以進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)所印商品條碼的廠商識(shí)別代碼核對(duì)其是否與證書(shū)或證明文件上的廠商識(shí)別代碼一致，同時(shí)查驗(yàn)證書(shū)或證明文件是否仍在有效期內(nèi)，并對(duì)查驗(yàn)日期等信息做有效記錄。銷(xiāo)售者也要重視把關(guān)商品條碼質(zhì)量，對(duì)商品包裝上使用質(zhì)量不合格商品條碼的商品不得進(jìn)銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售，以免影響產(chǎn)品流通和銷(xiāo)售效率，也影響自身信譽(yù)與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。對(duì)已有合格商品條碼的商品，不應(yīng)再使用店內(nèi)條碼予以替換、覆蓋。

4.4 編碼機(jī)構(gòu)加強(qiáng)條碼法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫

目前，條碼用戶和承印等企業(yè)對(duì)商品條碼相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)的掌握水平參差不齊，編碼機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)支撐，提供靠前服務(wù)，對(duì)商品條碼涉及的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行普及宣貫，保證企業(yè)應(yīng)用商品條碼的有效性和合法性，使企業(yè)能夠較好地掌握條碼設(shè)計(jì)、承印及具體應(yīng)用要求，為引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范應(yīng)用商品條碼，促進(jìn)商品條碼深度市場(chǎng)化起到推進(jìn)作用。

4.5 管理部門(mén)加大商品條碼的監(jiān)督檢查力度

商品條碼管理部門(mén)可積極開(kāi)展定期的監(jiān)督檢查工作，對(duì)生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的商品條碼進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，提出整改意見(jiàn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，促使企業(yè)主體負(fù)起產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)責(zé)任，以“管理+服務(wù)”的方式，雙向發(fā)力，從各渠道來(lái)控制條碼質(zhì)量，確保市場(chǎng)上條碼使用的規(guī)范化、合法化，不斷促進(jìn)商品條碼質(zhì)量的提升。

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