尹艷艷 南喜雀

摘要：目的 觀察護(hù)理干預(yù)對(duì)精神科住院患者負(fù)性情緒的影響。方法 選取我院2018年1月至2018年12月住院患者48例，采用臨床護(hù)理干預(yù)，觀察干預(yù)前和干預(yù)后患者負(fù)性情緒對(duì)照，調(diào)查患者及家屬滿意度。結(jié)果 干預(yù)后患者緊張、恐懼、煩躁、憤怒等負(fù)性情緒明顯降低，患者及家屬滿意度高。結(jié)論 護(hù)理干預(yù)有助于緩解患者緊張、恐懼、煩躁等負(fù)性情緒。保持平衡適應(yīng)的心理狀態(tài)，減輕了患者的心身傷害，提高了患者就診的配合度和家屬的滿意度。

關(guān)鍵詞：護(hù)理 干預(yù)精神科 住院患者 負(fù)性情緒

【中圖分類(lèi)號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2021）08-270-01

精神障礙患者新入院時(shí)，多數(shù)無(wú)自知力，否認(rèn)有病，患者對(duì)病房環(huán)境陌生，產(chǎn)生焦慮、緊張、恐懼等不良情緒[1]，有的是初次就診，有的是病情復(fù)發(fā)，但是共同的特點(diǎn)是起病急、病情嚴(yán)重，當(dāng)他們剛到就診醫(yī)院面對(duì)陌生的環(huán)境，他們普遍存在緊張、煩躁、恐懼甚至憤怒等負(fù)面情緒，而這些超強(qiáng)的不良刺激，如不及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，則不利于對(duì)患者醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行，也會(huì)加重患者病情，使患者心理失衡，引起心身傷害。通過(guò)對(duì)48例住院患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，取得了良好的效果，現(xiàn)報(bào)告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年1月至2018年12月住院患者48例，其中男7例、女21例，年齡16-67歲，平均39.5歲，文化程度高中以上10人、初中23人，小學(xué)以下15人，性別、年齡、文化程度比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

1.2?護(hù)理干預(yù)

1）對(duì)待每一位患者及家屬做到熱情接待，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)為患者及家屬介紹留觀環(huán)境。盡可能滿足患者合理要求，減輕患者因環(huán)境陌生而產(chǎn)生的緊張、恐懼、煩躁等不良情緒。

2）建立良好的護(hù)患關(guān)系，取得患者的信任，運(yùn)用溝通技巧與患者及家屬進(jìn)行有效溝通，在溝通過(guò)程中尊重患者的人格，維護(hù)他們的權(quán)利，對(duì)患者說(shuō)話的語(yǔ)氣要溫和、態(tài)度要誠(chéng)懇，體現(xiàn)同情與體貼，使患者感到安慰與鼓勵(lì)。

3）細(xì)心觀察、耐心解釋?zhuān)瑢⑿睦碜o(hù)理貫穿于整個(gè)護(hù)理工作的始終。

4）用通俗易懂的語(yǔ)言適時(shí)給患者及家屬講解相關(guān)疾病知識(shí)，耐心解答患者及家屬提出的疑問(wèn)。結(jié)合臨床治愈病例，鼓勵(lì)患者配合治療，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

5）實(shí)施個(gè)案管理，研究發(fā)現(xiàn)通過(guò)個(gè)案管理精神障礙患者與其家屬在治療中的參與度更高，[2]家庭支持系統(tǒng)高對(duì)精神神疾病患者康復(fù)有更大的保障。

6）開(kāi)展同伴支持，組織曾有相同經(jīng)歷的康復(fù)期患者為新入院患者提供心理支持、分享康復(fù)經(jīng)驗(yàn)，用生命影響生命。

2結(jié)果

2.1?護(hù)理干預(yù)后患者負(fù)性情緒明顯降低見(jiàn)表格

2.2?患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度高

患者康后出院時(shí)自制的護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放48份，收回48份，均為滿意，滿意度100%。

3討論

3.1由于精神科住院患者的特殊性，就診患者發(fā)病急、病情嚴(yán)重，普遍存在緊張、恐懼、煩躁等負(fù)面情緒。他們有的不安心住院，有的敵視家人、敵視工作人員，有的大喊大叫、興奮躁動(dòng)、沖動(dòng)傷人，有的緘默不語(yǔ)、問(wèn)話不答。護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)針對(duì)不同的心理問(wèn)題，實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理干預(yù)，通過(guò)護(hù)理干預(yù)，有效緩解患者的負(fù)性情緒，改善患者的心理狀況。

3.2在實(shí)施結(jié)合護(hù)理干預(yù)的過(guò)程中，既建立了良好的護(hù)患關(guān)系，又為治療和護(hù)理的順利進(jìn)行提供了保障[3]。實(shí)施護(hù)理干預(yù)后患者負(fù)性情緒明顯改善，能積極配合護(hù)理工作，患者及家屬滿意度提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊立群.許冬梅.精神科護(hù)理學(xué)[M]）北京：清華大學(xué)出版社，2006：50

[2]耿彤.韓冬影.程佳.精神分裂癥患者的個(gè)案管理[J]中華全科醫(yī)師雜志2014.4月第13卷第4期

[3]許素連，鄭琪，王曉君.綜合性護(hù)理干預(yù)療法對(duì)卵巢癌患者負(fù)性情緒的影響[國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志.2015.10（19）26702668-2670