趙新環(huán)

摘要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，物流業(yè)的發(fā)展在各種各樣的方面都受到了制約，再加上目前從業(yè)物流業(yè)的人數(shù)在不斷增加，導(dǎo)致物流業(yè)的市場和人才競爭也越來越強(qiáng)烈，并且客戶多樣化的需求也日益增加，這些問題都導(dǎo)致傳統(tǒng)的物流業(yè)很難持續(xù)發(fā)展下去，所以為了解決物流業(yè)面臨的局面，應(yīng)該從計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)技術(shù)方面對物流業(yè)進(jìn)行改革。本文從物流大數(shù)據(jù)信息的采集與說明方面進(jìn)行分析，進(jìn)而闡述了物流大數(shù)據(jù)的可視化轉(zhuǎn)變，并以此列舉了物流大數(shù)據(jù)可視化信息在智慧物流配送中的使用方式，以此來為計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)對智慧物流的影響探討做出相關(guān)的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);大數(shù)據(jù)技術(shù);智慧物流;可視化

中圖分類號：TP391? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）18-0243-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

在大數(shù)據(jù)信息化的時代背景下，數(shù)據(jù)不僅僅只是作為一種簡單記錄信息的載體，而是準(zhǔn)確將消費(fèi)者的行為和習(xí)慣以及信息等進(jìn)行記錄，具有經(jīng)濟(jì)和社會價值的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。其特點(diǎn)在于渠道廣、規(guī)模大、及時性等，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能對經(jīng)濟(jì)技術(shù)和服務(wù)進(jìn)行全方位監(jiān)督控制和管理。目前，在我國物流行業(yè)發(fā)展快速的情況下，大數(shù)據(jù)的作用也漸漸突出，在其理論知識的指引下，物流企業(yè)收集和取得信息數(shù)據(jù)的方式都發(fā)生了變化，計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，將會讓物流業(yè)的發(fā)展發(fā)生翻天覆地的創(chuàng)新[1]。

1 大數(shù)據(jù)時代的到來

隨著信息科技的發(fā)展，一個廣泛生產(chǎn)、數(shù)據(jù)資源共享和使用的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來。著名數(shù)據(jù)研究科學(xué)家維克托·邁爾·舍恩伯格（Victor Mayer Shonberger）在《大數(shù)據(jù)時代》中提出，大數(shù)據(jù)是利用網(wǎng)絡(luò)科技來發(fā)展的[2]。瀏覽器的運(yùn)營方式不僅僅只是查詢豐富資料信息和廣告宣傳的途徑，更重要的是能夠采集更多有效的數(shù)據(jù)信息的重要手段。大數(shù)據(jù)將采集到的信息和數(shù)據(jù)整理在一起并進(jìn)行分類，分析出在瀏覽器進(jìn)行搜索的人群的喜好，之后再提供給相應(yīng)的商務(wù)企業(yè)。瀏覽器實(shí)質(zhì)是利用對數(shù)據(jù)的采集和分析說明，進(jìn)行監(jiān)管和預(yù)測，所以大數(shù)據(jù)對現(xiàn)代社會帶來的影響不可謂不深刻。

2 物流大數(shù)據(jù)的采集與說明

2.1采集

物流大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息都來自網(wǎng)絡(luò)，通過廣泛的渠道對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集，之后對采集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入分析，以此來講這些數(shù)據(jù)信息中的價值充分發(fā)揮并運(yùn)用出來。從我國當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展情況來看，資料獲取方式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集等網(wǎng)絡(luò)信息而來的。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)據(jù)采集中，主要是利用對應(yīng)的平臺中的數(shù)據(jù)信息分析得來的，社交網(wǎng)絡(luò)每時每刻都會產(chǎn)生出數(shù)量眾多的文字和圖片等數(shù)據(jù)信息，并且，在交易平臺進(jìn)行交易過程中也會產(chǎn)生大量的瀏覽數(shù)據(jù)和購買數(shù)據(jù)，以及部分商品的使用評價等[3]。

2.2說明

物流大數(shù)據(jù)的采集完成以后，通過記錄、存檔、輸出等程序，對數(shù)據(jù)的價值進(jìn)行了一定的分析和說明，進(jìn)而把大數(shù)據(jù)信息作為可視化轉(zhuǎn)變的重要技術(shù)。

1）深入學(xué)習(xí)加強(qiáng)準(zhǔn)確度

在對大數(shù)據(jù)信息的分析過程中要對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)等平臺中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入分析與說明，并對其進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)開發(fā)了程序更為復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，以此對數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的處理和運(yùn)用。所以傳統(tǒng)的物流模式已經(jīng)跟不上目前社會的發(fā)展了，深入學(xué)習(xí)指的就是在不同意義上對數(shù)據(jù)分析說明，對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以此來為智慧物流的轉(zhuǎn)變提供基礎(chǔ)[4]。在一般情況下，分布式數(shù)據(jù)庫體系是對大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析說明的常用方式。

2）計(jì)算分析提高價值

對大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行一定的分析說明以后，就要從采集到的數(shù)據(jù)信息中挑選出具有價值意義的內(nèi)容，以此建立出一個可以準(zhǔn)確分析計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。在物流的配送過程中，對配送的路線選擇和路況用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行計(jì)算分析，讓物流的成本有效降低。

3）社會數(shù)據(jù)擴(kuò)展認(rèn)知

通過對網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行研究后可以知道社會新媒體數(shù)據(jù)群擁有的特點(diǎn)：（1）信息分散情況嚴(yán)重，并且內(nèi)容的有效率不高;（2）互聯(lián)網(wǎng)漸漸成為人們生活中不可缺少的一部分，所以應(yīng)該深入探索人與人之間的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系，以此來實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的可視化轉(zhuǎn)變。

3 物流大數(shù)據(jù)的可視化轉(zhuǎn)變

物流可視化數(shù)據(jù)信息平臺主要是用數(shù)據(jù)庫的技術(shù)，把不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行不同程度的分類，讓其能夠及時有效地對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行正確處理，有效推動了不同業(yè)務(wù)之間的共同發(fā)展。通常情況下，系統(tǒng)都是劃分成三個層次的：用戶層、性能層和整體數(shù)據(jù)庫[5]。

用戶層也可以成為表現(xiàn)層，主要運(yùn)用在客戶端中，所以用戶可以利用不同的瀏覽軟件對相關(guān)的應(yīng)用進(jìn)行瀏覽和下達(dá)各種指令，各種業(yè)務(wù)性能就是通過這種形式在運(yùn)行的[6]。而在性能層上，要和物流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生對接，對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與分析說明，最后把分析出的結(jié)論傳輸?shù)娇蛻舳死?。整體數(shù)據(jù)庫的作用就是從物流可視化的整體平臺提供數(shù)據(jù)存檔的功能，并且還對相關(guān)的數(shù)據(jù)信息整體分析，讓物流信息可以實(shí)時更新與提醒。

4物流大數(shù)據(jù)可視化信息在智慧物流配送中的使用方式

4.1多媒體展示

以往的數(shù)據(jù)展示方式都是對成本和收益等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比較分析，以此來將真實(shí)有效的信息進(jìn)行直接的展示。而現(xiàn)代化的多媒體展示技術(shù)更加重視對有關(guān)文字描述、圖片信息、制度和概念等進(jìn)行詳細(xì)的文字表達(dá)，以此來實(shí)現(xiàn)信息的可視化[7]。并且，還可以按照實(shí)際的使用情況來制作對應(yīng)的表格，比如方案表、管理表和進(jìn)度記錄表等，進(jìn)一步將信息的表達(dá)做到更加準(zhǔn)確直觀。并且，還可以在物流配送的過程中對路線進(jìn)行提醒、語音播報(bào)等對信息進(jìn)行動態(tài)方面的可視化。信息可視化的關(guān)聯(lián)在于對動態(tài)信息的處理，物流配送的動態(tài)信息反映出的倉庫情況、快遞數(shù)據(jù)、車輛狀況等信息可視化的方式被相關(guān)企業(yè)和單位進(jìn)行使用。讓客戶和物流企業(yè)都可以實(shí)時獲取信息的動態(tài)情況，進(jìn)而來提升物流配送的工作質(zhì)量，降低配送的成本費(fèi)用。

4.2預(yù)測實(shí)際情況

物流大數(shù)據(jù)中，隨著對可視化信息的研究進(jìn)展，可視化信息系統(tǒng)預(yù)測實(shí)際情況的功能也漸漸凸顯出來。因?yàn)槿藗儗Υ髷?shù)據(jù)信息的關(guān)注度越來越高，以及對大數(shù)據(jù)的深入探究，大數(shù)據(jù)預(yù)測實(shí)況的功能也漸漸得到廣泛的推廣和使用。大數(shù)據(jù)在智慧物流上的預(yù)測主要體現(xiàn)在對物流的配送路線和路線情況等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和判斷，就可以預(yù)測到配送路線可能出現(xiàn)問題。比如，如果路線出現(xiàn)問題，物流人員就能夠及時地知道并重新規(guī)劃路線。另外就是通過電商平臺的交易信息來預(yù)測訂單規(guī)模、配送地點(diǎn)、物流路線等，以此來正確合理地進(jìn)行配送，減輕物流配送的壓力。最后就是可以按照配送的地點(diǎn)、收貨人的信息等，預(yù)測出收貨人的經(jīng)濟(jì)水平和愛好范圍等，讓生產(chǎn)商家可以及時調(diào)整營銷的手段和生產(chǎn)的產(chǎn)品。

4.3風(fēng)險提醒

可視化風(fēng)險提醒是根據(jù)物流配送過程中的情況差異分為三個等級，按照風(fēng)險程度從低到高依次為正常（綠色）、預(yù)測警告（黃色）、風(fēng)險提醒（紅色）[8]。物流配送風(fēng)險的提示主要是在包裝、分揀、配送、服務(wù)等方面的預(yù)警提示。在物流信息數(shù)據(jù)中如果出現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)和信息，風(fēng)險提醒系統(tǒng)就會用不同顏色的提醒方式表現(xiàn)出來，比如短信提醒、語音提醒等。以此讓管理人員能夠及時地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險的存在，并對其進(jìn)行解決和改進(jìn)，全面提高物流的運(yùn)營安全。風(fēng)險提醒系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)視頻對物流業(yè)的工作流程和當(dāng)天的工作情況進(jìn)行實(shí)時的跟蹤監(jiān)控。對入庫的信息的準(zhǔn)確度進(jìn)行分析，以及對貨物的周轉(zhuǎn)進(jìn)行研究，通過分揀的效率和準(zhǔn)確度來完成風(fēng)險提醒。通過將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化的轉(zhuǎn)變后，物流企業(yè)就可以根據(jù)數(shù)據(jù)對戰(zhàn)略進(jìn)行部署，全面提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確率，有效避免風(fēng)險發(fā)生。并且還可以通過對應(yīng)的分揀、包裝盒配送等方面的信息風(fēng)險提醒，將物流服務(wù)和客戶滿意度提高。

4.4看板管理

物流配送使用看板管理，在一定程度上完成了大數(shù)據(jù)的配送信息可視化?？窗骞芾淼膬?yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)是“網(wǎng)絡(luò)管理”，主要是將看板管理的整體信息結(jié)合起來，作為自身設(shè)施的基礎(chǔ)設(shè)備，就像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的處理一樣，針對大量的動態(tài)信息從網(wǎng)絡(luò)管理中傳輸?shù)绞謾C(jī)客服端中，及時有效地接收到信息。物流企業(yè)中不同的部門會使用同樣的客戶端，所以信息回傳送給企業(yè)的全體，客戶也可以享受客服端帶來的及時有效的物流信息。

5 信息可視化體系的持續(xù)發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的廣泛普及與使用，物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、相關(guān)技術(shù)、物流信息等都進(jìn)行了信息化與可視化的發(fā)展，所以，就可以在這個基礎(chǔ)上把智慧物流建立起來，讓物流企業(yè)和電商企業(yè)的數(shù)據(jù)信息平臺有效結(jié)合起來，為不同的企業(yè)提供不同方式的物流服務(wù)。另外就是還可以和對應(yīng)的監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行合作，以此來實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)之間的大數(shù)據(jù)信息互相結(jié)合與共享的產(chǎn)業(yè)鏈。通過建設(shè)智慧物流產(chǎn)業(yè)鏈，讓各類企業(yè)的數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生對接，整體提高物流配送的速度，同時也跟上時代的發(fā)展。

6 結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展的背景下，物流企業(yè)的發(fā)展理念要堅(jiān)持以客戶為中心。通過對大數(shù)據(jù)信息的采集、說明、控制和預(yù)測，有效地推動物流企業(yè)在決策方面的準(zhǔn)確率與整體的發(fā)展進(jìn)程。在物流中使用大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，按照分工進(jìn)行合作的方式，進(jìn)一步將物流的配送效率和物流服務(wù)能力進(jìn)行創(chuàng)新和提高，以此來促進(jìn)物流企業(yè)的整體發(fā)展，使得物流產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營更加智慧。

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【通聯(lián)編輯：梁書】