陳 軍
浙商銀行股份有限公司鹽城分行 江蘇 鹽城 224000
(一)銀行的公司金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式綜合化。傳統(tǒng)銀行的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能辦理的公司金融業(yè)務(wù)主要包括存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),這里的貸款業(yè)務(wù)主要是針對中小企業(yè)的貸款[1]。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)市場及金融市場的調(diào)控下,銀行的公司金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理處設(shè)立條件有所限制,并不是任何分行或者網(wǎng)點(diǎn)都可以進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)辦理。這就在一定程度上限制了部分公司的貸款融資項(xiàng)目,而銀行之間也形成了相互競爭的局勢,只有在現(xiàn)實(shí)中同時具有較大規(guī)模以及面積、處事能力的分行才可以進(jìn)行公司金融方面的貸款及業(yè)務(wù)。銀行的公司金融業(yè)務(wù)在所有項(xiàng)目中有著不可替代的地位,而網(wǎng)點(diǎn)是銀行面向公司客戶的窗口,是營收網(wǎng)絡(luò)中的細(xì)小分支。在銀行的公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展中,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)工作的業(yè)績與經(jīng)營項(xiàng)目,是銀行公司金融業(yè)務(wù)的一個主要發(fā)展方向。現(xiàn)如今,隨之時代的發(fā)展,網(wǎng)店經(jīng)營戰(zhàn)略被大范圍應(yīng)用,網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展模式也隨之轉(zhuǎn)變,部分網(wǎng)點(diǎn)不僅開辦了專門的辦理公司金融方面的業(yè)務(wù)窗口,而且針對于網(wǎng)點(diǎn)辦理公司金融業(yè)務(wù)方面的工作趨于銀行形式的常態(tài)化建設(shè)。隨著網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)的不斷完善,服務(wù)水平的不斷提高,以及對市場把控能力的不斷增強(qiáng),一些資產(chǎn)規(guī)模較大、銀行業(yè)務(wù)較多、收入利息較高的公司已經(jīng)選擇在網(wǎng)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù),這正是因?yàn)殂y行對其重視以及金融市場發(fā)展的必然結(jié)果。
(二)銀行的公司金融業(yè)務(wù)收入增長方式多樣化。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制及市場風(fēng)波的影響下,銀行已不再是之前的營業(yè)狀況,在融資以及業(yè)務(wù)辦理方面的收入狀況已經(jīng)不在像之前一樣。另一方面,根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)制度,市場發(fā)展,以及政策規(guī)定來分析,近些年來我國各領(lǐng)域不斷發(fā)展,成績斐然。但是針對于銀行金融業(yè)務(wù)發(fā)展及管理方面來說,其模式落后于其他國家和經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,在這樣的情況背景下,銀行內(nèi)部管理層人員以及相關(guān)政府機(jī)構(gòu)管理部門及時注意并做出應(yīng)對措施,例如:將原有的銀行公司金融業(yè)務(wù)更加細(xì)節(jié)化,最大能限度的將資源整合,通過精準(zhǔn)的計算,將不同類型企業(yè)及公司貸款的授信業(yè)務(wù)率進(jìn)行合理分配,控制不良資產(chǎn)對銀行金融業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的干擾。
(一)建設(shè)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平臺?!捌脚_化”可以主要的概括為以平臺為基礎(chǔ),應(yīng)用方便快捷的新型工作方式,利用系統(tǒng)性的管理工具為實(shí)體經(jīng)濟(jì)構(gòu)建新型發(fā)展機(jī)遇及路線。其基本思想是根據(jù)平時工作中的經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的信息技術(shù),構(gòu)造出一種滿足需求、穩(wěn)定的發(fā)展理念,并應(yīng)用于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的開發(fā)與管理工作。公司金融業(yè)務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持非常重要,加強(qiáng)公司金融業(yè)務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持有利于加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)及實(shí)體經(jīng)濟(jì)在工作及業(yè)務(wù)辦理過程中的主動性及積極性,能夠提高銀行公司金融業(yè)務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持的效果。建設(shè)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平臺是公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段,需要有權(quán)威、有地位的機(jī)制進(jìn)行保障及管理工作,政府這一機(jī)制在人民心中擔(dān)任著這一角色。在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中,要加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)及實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作間的對接效率,開展相關(guān)機(jī)構(gòu)與銀行、企業(yè)之間的對接、輔導(dǎo)工作,并將主要內(nèi)容與活動做出長遠(yuǎn)目標(biāo)及預(yù)案,積極滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)多方面、多種類的金融需求。還要不斷激勵銀行內(nèi)部與企業(yè)間建立深度聯(lián)合關(guān)系,搭建新形勢下符合當(dāng)前發(fā)展需要的模式平臺以及管理機(jī)制。使其發(fā)展趨勢應(yīng)呈穩(wěn)步上升的狀態(tài),做到科學(xué)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,還應(yīng)積極想行政策,在保證自身發(fā)展的情況下,劃撥資金到金融業(yè)務(wù)建設(shè)的工作中,好的人才管理團(tuán)隊能夠在單位中起到領(lǐng)頭羊的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊及各工作人員更好的投入工作,做出成績,最大效益的搞好團(tuán)隊建設(shè)是不容否認(rèn)的優(yōu)化對策。在不斷地嘗試探索中逐漸形成金融業(yè)促進(jìn)原有的實(shí)體企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級、不斷挖掘新市場與新產(chǎn)業(yè)、大力發(fā)展小微型實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平臺支持政策,推動了當(dāng)?shù)氐膶?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)增強(qiáng)公司金融業(yè)務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的跨區(qū)域支持。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融發(fā)展的根基,服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根本使命[2]。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,實(shí)體經(jīng)濟(jì)對金融環(huán)境及金融市場的服務(wù)要求越來越高,我國的銀行金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)客戶提出差異化需求的時,公司的金融業(yè)務(wù)就會與現(xiàn)有金融產(chǎn)品有出入,無法滿足客戶真實(shí)需求。所以,在面對不同實(shí)體經(jīng)濟(jì)客戶時,他們的經(jīng)濟(jì)能力、風(fēng)險承擔(dān)能力以及理財意識都是大不相同的,所以就需要更多、更高的經(jīng)濟(jì)體制對其伸出援手。因此也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇,隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融這種新形勢的經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)入人們的視線,而它對金融領(lǐng)域的市場的占比分量也在不斷加大,發(fā)展速度也是越來越快。在我國經(jīng)濟(jì)市場的環(huán)境下,銀行的公司金融業(yè)務(wù)一直有著資金流動性差、公司融資渠道貸款不方便,以及行業(yè)內(nèi)管轄模式不規(guī)范的問題,這就很難滿足新常態(tài)下銀行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展要求。而現(xiàn)在相關(guān)管理層人員及機(jī)構(gòu)對其做出一定改變,相較于之前的傳統(tǒng)銀行公司金融業(yè)務(wù)模式來說,銀行著力推進(jìn)銀行金融服務(wù)的多元化建設(shè),綜合區(qū)域內(nèi)的人才、信息資源,不斷深化區(qū)域間的投貸聯(lián)動機(jī)制,不斷發(fā)展交易型銀行,以銀行的公司金融業(yè)務(wù)帶動實(shí)體經(jīng)濟(jì)與銀行其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行及管理機(jī)關(guān)應(yīng)該充分參考和利用這些良好成果,形成綜合性的評價和管理制度,更好地推進(jìn)銀行及公司對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的跨區(qū)域支持制度建設(shè)。積極滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)多方面、全口徑的金融需求。在迅速變化的金融環(huán)境與金融市場中,金融結(jié)構(gòu)順著實(shí)體經(jīng)濟(jì)對金融服務(wù)需求的不斷變化而變化。
(三)擴(kuò)寬金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資渠道。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制及市場環(huán)境的調(diào)控之下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資渠道相較于其他經(jīng)濟(jì)體制略顯狹小,而新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)形式要求各經(jīng)濟(jì)體制都要有更強(qiáng)的金融意識及金融思維,來面對不斷發(fā)展不斷創(chuàng)新的市場。擴(kuò)寬金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資渠道既能夠使銀行的公司金融業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,還能有力推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展。在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及工作安排中,管理層人員要做好戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)安排,不斷進(jìn)行金融科技類的融資創(chuàng)新工作,積極引進(jìn)和培訓(xùn)管理層及各崗位人才,努力為客戶提供多方面、高質(zhì)量的綜合服務(wù),在原有支付方式及結(jié)算業(yè)務(wù)上做出改變。此外,還應(yīng)完善相關(guān)監(jiān)察制度及定期培訓(xùn)工作,保障管理人員的工作科學(xué)性,并為之提高生活及工作保障,使其能最大效益的投入工作,提高效率。[3]還要優(yōu)化及改變原有的金融方面業(yè)務(wù)的營銷推廣方式,秉著科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的原則,在銀行這一行業(yè)內(nèi)適應(yīng)金融生態(tài)模式,充分利用內(nèi)部信息及外部數(shù)據(jù)構(gòu)建客戶體驗(yàn)及評價全系表,多維度的解客戶最真實(shí)及最時新的意愿。順應(yīng)客戶的思想,打造場景化、人性化的服務(wù)模式。
隨著時代的發(fā)展,銀行公司金融業(yè)務(wù)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要重視人才資源的管理,銀行在進(jìn)行日常業(yè)務(wù)工作及服務(wù)時,要充分立足于時代的實(shí)際情況運(yùn)用科學(xué)合理的措施,借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化管理手段,正視金融業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題。首先建設(shè)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的平臺,并提高公司金融業(yè)務(wù)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的跨區(qū)域支持,以及擴(kuò)寬金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融資渠道。銀行的公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展在當(dāng)下的時代背景下,要在戰(zhàn)略及思想上戰(zhàn)略需要與時俱進(jìn),不能以舊的戰(zhàn)略去面臨新的市場。總的來說,在現(xiàn)有銀行的公司金融業(yè)務(wù)運(yùn)營管理模式的基礎(chǔ)上,銀行應(yīng)該正視工作過程中的不平穩(wěn)性缺點(diǎn),在保留傳統(tǒng)運(yùn)營管理的基礎(chǔ)上,集百家之所長,用以提高傳統(tǒng)核心實(shí)力。[4]還要注重商業(yè)銀行金融業(yè)務(wù)的人才管理,對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)模式下的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行審核調(diào)整,分階段進(jìn)行員工培訓(xùn),使銀行在職人員能夠熟知各自崗位的要求,保證做好每個人的應(yīng)有責(zé)任工作,不給銀行及實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)拖后腿,完善健全相關(guān)事業(yè)單位的人員文化,提高社會對事業(yè)單位的認(rèn)知體系,那樣銀行金融業(yè)務(wù)發(fā)展及實(shí)體經(jīng)濟(jì)管理模式才會得到真正的發(fā)展。