胡麗萍

中共江山市委組織部 浙江 江山 324100

引言

隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，當(dāng)前社會(huì)無(wú)法離開互聯(lián)網(wǎng)以及其衍生品，互聯(lián)網(wǎng)作為10分活躍且重要的工具，在信息交流、遠(yuǎn)端管理、智能管理等方面發(fā)揮出了巨大的作用，成為了當(dāng)前管理科學(xué)發(fā)展建設(shè)的重要工具。這些工具有機(jī)的將管理效率管理質(zhì)量結(jié)合了起來(lái)，推動(dòng)了科學(xué)化管理、系統(tǒng)化管理的建設(shè)?？梢哉f(shuō)，如今的人力資源管理發(fā)展問題，就是如何用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)工具的問題。

一、行政事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

(一)組織結(jié)構(gòu)不完善。組織結(jié)構(gòu)是決定一個(gè)單位整體管理是否科學(xué)到位的決定性框架，其完善與否直接影響到了行政單位的管理區(qū)域責(zé)任的劃分是否科學(xué)，然而目前部分行政單位依舊存在著組織結(jié)構(gòu)不完善等問題，導(dǎo)致了權(quán)力出現(xiàn)了真空和交叉地帶，部分人員的隸屬與責(zé)任關(guān)系劃分不明，導(dǎo)致了他們平常在開展工作時(shí)缺乏必要的監(jiān)督和管理，那么對(duì)這部分人的人力資源管理工作也便變成了無(wú)稽之談。具體而言，單位內(nèi)部的財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門由于其工作量相對(duì)較為固定，且負(fù)責(zé)對(duì)接接口較為單一，因此當(dāng)前并沒有一套有效的管理架構(gòu)能夠科學(xué)的評(píng)估相應(yīng)人員的工作績(jī)效，較為科學(xué)公平的調(diào)整相關(guān)人員的工資待遇，導(dǎo)致這部分人員的工資水平長(zhǎng)期處于一個(gè)較為固定的水平，不利于激勵(lì)相關(guān)人員在提升工作效率、提升工作質(zhì)量等方面開展創(chuàng)新工作。

(二)人員結(jié)構(gòu)不科學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的人員組織形式，與馬克思主義所宣揚(yáng)的自由人的自由聯(lián)合不謀而合，其注重專事專辦、平等和諧、高效靈活的扁平化人員組織架構(gòu)。而相對(duì)應(yīng)的，行政事業(yè)單位的人員結(jié)構(gòu)又往往是根據(jù)人員職稱、入職年限、工資級(jí)別呈金字塔狀負(fù)責(zé)排布的，這種架構(gòu)作為傳統(tǒng)的組織管理架構(gòu)形式，雖然在很大程度上有利于責(zé)任的劃分鮮明、層級(jí)的負(fù)責(zé)清晰，但在人員管理上也存在著信息傳導(dǎo)效率較低，管理層級(jí)較為冗雜，工作組織機(jī)動(dòng)性較差等問題。例如在某些專項(xiàng)問題或突發(fā)問題上，科層制的架構(gòu)存在一定的信息傳導(dǎo)遲滯，并不能很好的及時(shí)組建一支人員規(guī)模適中、專業(yè)分工科學(xué)的突發(fā)處理隊(duì)伍，導(dǎo)致某些工作在實(shí)際操作中不能很好的調(diào)動(dòng)相對(duì)應(yīng)的職員。

(三)文化建設(shè)不足。思想意識(shí)與文化建設(shè)是當(dāng)前推動(dòng)行政事業(yè)單位人力資源發(fā)展的重要方向之一，但部分單位未能很好地推動(dòng)文化建設(shè)工作，文化建設(shè)工作的不足使得相關(guān)人員存在一定的工作態(tài)度懈怠，乃至滋生利己主義、怕事主義等問題，其他的阻礙了行政事業(yè)單位的人力資源管理發(fā)展。

(四)人員選拔機(jī)制。行政事業(yè)單位在當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景之下，有著一套完善的考試、政審、體檢制度，相關(guān)涉及專業(yè)知識(shí)的單位也紛紛采取了專向職業(yè)能力水平測(cè)試等方式來(lái)篩選具有相應(yīng)工作能力的人員，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，人員選拔機(jī)制仍然需要不斷的健全、調(diào)整和完善，要時(shí)刻確保行政事業(yè)單位所聘用、提拔的相關(guān)人才具有過(guò)于常人的一技之長(zhǎng)，確保他們能夠在相應(yīng)的工作領(lǐng)域中發(fā)揮出其最大的價(jià)值。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)行政事業(yè)單位人力資源管理的作用

(一)實(shí)現(xiàn)信息的雙向流通。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的各類網(wǎng)上信息公開平臺(tái)、雙向選擇平臺(tái)、短視頻流媒體宣傳平臺(tái)、文字新聞平臺(tái)，可以精準(zhǔn)有效的實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位人力資源信息的雙向流通，一方面，相關(guān)行政事業(yè)單位的人力招聘信息可以精準(zhǔn)的面向應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生及其家人，以及有相關(guān)信息需求的群體進(jìn)行推送，從而讓它們更快、更全面的獲得相關(guān)招聘信息，為行政事業(yè)單位提供更為廣闊的人才招聘面，確保后續(xù)的遴選能夠更加寬裕的空間。此外，借助互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，相關(guān)行政事業(yè)單位也能更加完善及時(shí)的了解當(dāng)前相關(guān)人才的市場(chǎng)儲(chǔ)備量以及他們的就業(yè)需求，更有針對(duì)性的制定相關(guān)崗位的競(jìng)爭(zhēng)入職門檻和相關(guān)待遇。

(二)決策更加科學(xué)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，暢通、高效、互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，使得行政事業(yè)單位的職能部門對(duì)外可以更有效地吸取到社會(huì)的信息，了解當(dāng)前外部人才市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)向，瞄準(zhǔn)當(dāng)前時(shí)代的普遍需求，制定科學(xué)的人才聘用決策；對(duì)內(nèi)，可以進(jìn)一步暢通行政單位內(nèi)部的信息交流渠道，打破傳統(tǒng)的會(huì)討論形式存在的發(fā)言權(quán)問題，給予更多職員對(duì)決策進(jìn)行建議的機(jī)會(huì)，全面提升相關(guān)決策的科學(xué)性。

(三)人員選拔更加專業(yè)化。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息多元、渠道豐富，通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)通知、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，能更專業(yè)化的推動(dòng)人員選拔工作的開展，不僅為參與競(jìng)聘的社會(huì)人才提供了更為通暢渠道，更極大的提升了相關(guān)單位的候選人才的數(shù)量與質(zhì)量，從而有效拓寬了行政事業(yè)單位人力資源管理中人才招聘這一方面的深度和廣度。

(四)優(yōu)化人員培訓(xùn)和考核?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是優(yōu)秀的信息融通與匯總渠道，更是重要的專業(yè)類知識(shí)的獲取渠道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程平臺(tái)建設(shè)日益發(fā)達(dá)，由地方政府牽頭的地區(qū)專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)更是如火如荼。此外，在當(dāng)前新冠疫情仍舊存在的大背景之下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展人員的培訓(xùn)和考核工作，還能有效保障面試、培訓(xùn)雙方的身體健康權(quán)益，降低人員流動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)?？傃灾?，豐富的互聯(lián)網(wǎng)課程資源、暢通的網(wǎng)絡(luò)交流通道、隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)模式，使得互聯(lián)網(wǎng)成為了優(yōu)化人員培訓(xùn)與考核的重要工具。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的行政事業(yè)單位人力資源管理發(fā)展策略

(一)構(gòu)建科學(xué)完善的人力資源計(jì)劃。要推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的行政事業(yè)單位人力資源管理發(fā)展策略，首先就是要構(gòu)建一套科學(xué)完善的人力資源計(jì)劃，為單位提供全面、完善、到位的人力資源聘用、管理、安排指導(dǎo)。只有完善的人力資源計(jì)劃，才能夠指導(dǎo)單位科學(xué)的推動(dòng)人才的遴選、培訓(xùn)、管理、利用，并結(jié)合最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)更加客觀的績(jī)效考核與工資評(píng)定。因此，必須要融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，構(gòu)建更加科學(xué)完善的人力資源計(jì)劃，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)工具，對(duì)當(dāng)前單位需要處理的工作、解決的問題、工作體系的人力缺口、具體需要的人才、人才的水平與待遇、后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃、人才的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)計(jì)劃起到?jīng)Q定性影響的因素進(jìn)行科學(xué)的處理和分析。應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前單位運(yùn)行中的人力缺口，制定相應(yīng)的人才招聘計(jì)劃；把握當(dāng)前人才市場(chǎng)的平均水平與人才群體的實(shí)際需求，制定相應(yīng)的待遇標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)計(jì)劃；融合當(dāng)前技術(shù)發(fā)展與政策調(diào)整的大趨勢(shì)，制定人才的中長(zhǎng)期培訓(xùn)教育計(jì)劃。要充分應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下各類互聯(lián)網(wǎng)工具的信息化、連通化、科學(xué)性，為人力資源計(jì)劃的制定工作提供有效的建議。

(二)優(yōu)化人力資源管理制度。要優(yōu)化人力資源的管理制度，可以積極借助當(dāng)前最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)專業(yè)軟件進(jìn)行工作流程、工作數(shù)據(jù)的錄入與建模，并對(duì)各類制度調(diào)整進(jìn)行事前的演算，從而推測(cè)出其長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和優(yōu)化，全方位提升制度與實(shí)際的切合程度。從而為人力資源管理人員提供完善、科學(xué)、系統(tǒng)的管理工作開展指導(dǎo)及依據(jù)，為全體工作人員提供一份客觀、公正、合理的人力資源管理制度去遵守、踐行。全面提升管理者與被管理者對(duì)相關(guān)管理規(guī)定的信任度和認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)智慧管理、科學(xué)管理。

(三)創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)模式。有必要?jiǎng)?chuàng)新人力資源的培訓(xùn)模式，結(jié)合當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，打造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，引入更為專業(yè)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，還可以引進(jìn)具有趣味性、效率性的碎片化知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)，突破以往成本高、形式重、耗時(shí)長(zhǎng)的傳統(tǒng)人力資源培訓(xùn)模式。具體而言，可以與中國(guó)大學(xué)慕課、超星等具有一定知名度的國(guó)家級(jí)公開課程平臺(tái)合作的形式，針對(duì)行政事業(yè)單位的具體服務(wù)方向，選取相應(yīng)的系列培訓(xùn)課程，更具靈活性的開展人力資源培訓(xùn)工作。此外，還可以引入一定的專業(yè)興趣類課程，通過(guò)設(shè)置激勵(lì)獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式，鼓勵(lì)職員拓展自身的知識(shí)面。

結(jié)語(yǔ)

隨著當(dāng)前全面從嚴(yán)治黨和現(xiàn)代化治理體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，黨和國(guó)家乃至全社會(huì)都對(duì)行政事業(yè)單位的人力資源管理工作提出了更高水平的要求，只有管理好、打造好為人民服務(wù)的隊(duì)伍，才能夠真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化治理體系的建設(shè)。因此，必須要瞄準(zhǔn)當(dāng)前行政事業(yè)單位人力資源管理中存在的問題，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新技術(shù)和新工具，對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和完善，實(shí)現(xiàn)人力資源的計(jì)劃、管理、發(fā)展的高水平高效率推動(dòng)，更好的招納人才，為社會(huì)服務(wù)。