某眼鏡連鎖公司旗下的A店配有店長(zhǎng)1人，班組長(zhǎng)2名，店員9人，收銀員1人。兩個(gè)月前，店長(zhǎng)因個(gè)人原因提出離職，該門(mén)店暫時(shí)處于店長(zhǎng)崗位的空白期，兩個(gè)班組的工作暫時(shí)由兩位組長(zhǎng)分別管理，以兩個(gè)月為期，通過(guò)這段時(shí)間的打理，從中發(fā)現(xiàn)二人誰(shuí)更合適擔(dān)任店長(zhǎng)。

由于該門(mén)店在公司所有直營(yíng)門(mén)店中業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，店長(zhǎng)自然也受到公司層面的器重，管理范圍、工資收入都要比其他門(mén)店的店長(zhǎng)要高。因此，兩位組長(zhǎng)對(duì)于店長(zhǎng)一職摩拳擦掌，躍躍欲試，都想在這兩個(gè)月期間一展身手，獲得晉升。

過(guò)程——不犯錯(cuò)就好，還是邊犯錯(cuò)邊成長(zhǎng)？

兩個(gè)月里，一組組長(zhǎng)小珊為人低調(diào)，處事穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，在管理本班組成員及暫代管門(mén)店期間，把本班組的工作處理得井井有條。同時(shí)，她嚴(yán)格謹(jǐn)守本分，在完成本班組工作的情況下，絕不插手對(duì)班工作。她認(rèn)為，只要在這段時(shí)期保持不犯錯(cuò)誤，做好自己份內(nèi)的工作就可以了，相信公司一定看得到她對(duì)本職工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，以及穩(wěn)重不爭(zhēng)的平和心態(tài)。

另一個(gè)組長(zhǎng)佳佳卻不這么想，她不僅更加賣力地管理好自己的班組小團(tuán)隊(duì)，還主動(dòng)地承擔(dān)起許多工作，站在全局的高度為門(mén)店著想。當(dāng)遇到顧客投訴要找店長(zhǎng)理論時(shí)，她第一時(shí)間出面應(yīng)對(duì)，妥善解決；店里發(fā)生任何問(wèn)題，她都會(huì)以第一責(zé)任人的角色想盡辦法進(jìn)行處理。

門(mén)店每天的事務(wù)繁多，近兩個(gè)月的時(shí)間里，佳佳陸續(xù)解決了不少的難題。由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，有些問(wèn)題處理得不盡完善，焦頭爛額的狀況不斷，甚至還有幾件事情做得不太對(duì)，在調(diào)整中改進(jìn)，趨于正確。

思考——為什么是她不是我？

兩個(gè)月后，經(jīng)過(guò)公司管理層的觀察和走訪門(mén)店，最終決定任命佳佳為該店店長(zhǎng)，小珊作為副店長(zhǎng)進(jìn)行下一輪的培養(yǎng)。

對(duì)此結(jié)果，小珊有些想不通，自己并沒(méi)有犯錯(cuò)，把份內(nèi)的工作處理得井井有條，佳佳在工作中愛(ài)管閑事，有些事情還處理得不夠妥善，可為什么公司提拔她當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，而不是自己呢？

一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)店長(zhǎng)都是從普通員工開(kāi)始，不斷進(jìn)步成長(zhǎng)起來(lái)的，這個(gè)過(guò)程幾乎沒(méi)有捷徑而言，需要扎扎實(shí)實(shí)地努力。根據(jù)眾多店長(zhǎng)的口述心得，小編總結(jié)了以下幾條店長(zhǎng)的成長(zhǎng)密碼，供大家參考。

1.扎實(shí)的專業(yè)技能

眼鏡門(mén)店工作人員的專業(yè)程度十分重要，它不只關(guān)乎商品的銷量業(yè)績(jī)，要想當(dāng)好店長(zhǎng)，掌握必要的專業(yè)知識(shí)包括銷售技巧是基本的第一步。

2.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作

店長(zhǎng)在兼顧多個(gè)角色時(shí)，既要做好自己崗位職責(zé)，在配合中了解團(tuán)隊(duì)人員的職責(zé)，又要深諳團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的秘籍。

3.多一點(diǎn)堅(jiān)持

從事零售行業(yè)休息時(shí)間少、早晚倒班，其中的艱辛和心酸太多，很多人當(dāng)上店長(zhǎng)不光只是因?yàn)闃I(yè)績(jī)好、能力強(qiáng)，還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是堅(jiān)持。在堅(jiān)持中學(xué)習(xí)、提升自我，有把工作持續(xù)做下去的動(dòng)力與信念。

4.把本職工作做到極致

把每一件平凡的小事認(rèn)真做好，在每一天的工作中努力改變自我，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在挑戰(zhàn)中前行，在做好本職工作的同時(shí)，展現(xiàn)出能夠獨(dú)當(dāng)一面的潛質(zhì)，這樣才會(huì)讓更多的人相信，你值得培養(yǎng)。

如果今天的你想要晉升成為一名店長(zhǎng)，可能需要靜下心來(lái)想一想，有沒(méi)有把自己崗位的每一件事情做到極致、發(fā)揮出自己最大的能力和水平？