文 文斌

新冠肺炎疫情發(fā)生后，洛陽(yáng)廣播電視臺(tái)融媒體新聞中心（以下簡(jiǎn)稱“洛陽(yáng)廣電融媒”）第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，廣播、電視、微博微信公眾號(hào)以及洛陽(yáng)廣電旗下所屬30余個(gè)新媒體平臺(tái)統(tǒng)一行動(dòng)，全方位、大體量、高頻次、多渠道，融合報(bào)道國(guó)家省市重要防控舉措、發(fā)布疫情權(quán)威信息、傳播防控科普知識(shí)及服務(wù)信息、挖掘身邊典型人物和故事、制播公益宣傳片、創(chuàng)作公益歌曲，暖熱心、增信心、聚民心，為確保人民群眾生命健康安全和社會(huì)大局穩(wěn)定，發(fā)揮了主流媒體的重要作用。

及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布疫情，加強(qiáng)對(duì)黨委政府政策措施的宣傳

疫情發(fā)生后，洛陽(yáng)廣電融媒在所屬電視媒體以游動(dòng)字幕形式高頻次播出省、市疫情防控指揮部公告、通告、公開(kāi)信等重要信息，在廣播頻率電視頻道全覆蓋高頻次播出防控疫情公益廣告，媒體平臺(tái)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)《習(xí)近平：緊緊依靠人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)》《習(xí)近平主持中央政治局常委會(huì)會(huì)議 研究加強(qiáng)疫情防控工作》《李克強(qiáng)來(lái)到武漢》等新華社重點(diǎn)報(bào)道，以及省委省政府、市委市政府重要部署。中國(guó)廣播電視聯(lián)合會(huì)廣播新聞委員會(huì)號(hào)召各地廣播聲援武漢，“洛陽(yáng)融媒編輯部”微博轉(zhuǎn)發(fā)湖北之聲的視頻《李克強(qiáng)來(lái)到武漢》，兩天時(shí)間閱讀量達(dá)到40萬(wàn)+。

同時(shí)，洛陽(yáng)廣電融媒根據(jù)省、市衛(wèi)健委權(quán)威信息，每天第一時(shí)間推送《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情情況》。先后發(fā)布了《繼續(xù)做“貢獻(xiàn)宅”！未來(lái)時(shí)期，洛陽(yáng)將進(jìn)入疫情防控關(guān)鍵期》，引導(dǎo)社會(huì)各界群眾積極參與全市疫情防控工作，加強(qiáng)自我防護(hù)、減少人員游動(dòng)和聚集。

廣播電視各新聞節(jié)目開(kāi)設(shè)了《抗擊疫情 我們?cè)谝黄稹贰秷?jiān)守防控一線 為黨旗添彩》《科學(xué)防控小講堂》等欄目，以每天約40條的發(fā)稿量，大量播發(fā)洛陽(yáng)各界抗擊疫情的各種報(bào)道，全面展示該市眾志成城、精準(zhǔn)施策、科學(xué)防控、堅(jiān)決打贏的舉措、信心和成效。針對(duì)群眾普遍關(guān)心的每例確診病例和社會(huì)物資儲(chǔ)備等情況，洛陽(yáng)廣電融媒及時(shí)通過(guò)融媒體平臺(tái)發(fā)布了《洛陽(yáng)第二例新型冠狀病毒感染的肺炎患者是怎么被感染的?》《洛陽(yáng)多家超市貨源充足 價(jià)格整體平穩(wěn)》《洛陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)疫情防控 嚴(yán)查哄抬物價(jià)等行為》等報(bào)道，并組織網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)評(píng)員積極轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大影響，贏得群眾理解支持，穩(wěn)定了社會(huì)公眾情緒。

強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，加大網(wǎng)上有害信息的處置打擊力度

為方便受眾了解疫情權(quán)威信息，洛陽(yáng)廣電融媒在微信微博、抖音以及廣播、電視開(kāi)設(shè)“洛陽(yáng)戰(zhàn)疫情”專題，集納報(bào)道該市疫情防控權(quán)威信息。在抖音上發(fā)布小視頻《抗擊疫情，女護(hù)士剪去及腰長(zhǎng)發(fā)，穿著尿不濕過(guò)病房，你愿意為她點(diǎn)贊嗎》，該視頻2020年1月30日下午發(fā)布以來(lái)，20多天已累計(jì)播放2.68億次，點(diǎn)贊1360余萬(wàn)，連續(xù)兩天位居抖音、今日最熱視頻榜單首位。《瀍河區(qū)防控疫情不力被通報(bào)》《2月10日前，小型車輛洛陽(yáng)不限行》等信息，則充分展現(xiàn)了洛陽(yáng)市防控疫情、保障人民群眾生活需要的重要舉措。

針對(duì)網(wǎng)上個(gè)別不理性言論，洛陽(yáng)廣電融媒及時(shí)發(fā)布《關(guān)于依法依規(guī)堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的通告》，并組織市縣融媒體網(wǎng)站、新媒體矩陣和網(wǎng)評(píng)員廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)網(wǎng)上造謠傳謠行為進(jìn)行有力震懾，維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。洛陽(yáng)廣電融媒發(fā)布的《一女子造謠洛陽(yáng)患新型肺炎29人被刑拘，還有這些謠言》等文章，對(duì)造謠傳謠行為進(jìn)行了有力震懾。

同時(shí)，洛陽(yáng)廣電融媒還對(duì)汝陽(yáng)、偃師、宜陽(yáng)、欒川等縣的案例進(jìn)行了曝光，如汝陽(yáng)縣的《陶營(yíng)這人三波病毒謠言，拘留！一高中生傳播不實(shí)消息，訓(xùn)誡！》和欒川縣的《辟謠！網(wǎng)傳欒川疫情消息為不實(shí)消息》等，進(jìn)一步起到震懾造謠生事者的作用。

加強(qiáng)正面典型宣傳，提振士氣，引導(dǎo)人民群眾文明健康過(guò)節(jié)

為及時(shí)報(bào)道來(lái)自疫情一線的聲音，洛陽(yáng)廣電融媒派出記者深入超市、醫(yī)院、高鐵站、生產(chǎn)企業(yè)等，采制在疫情防控中出現(xiàn)的正能量新聞。該中心記者采訪的《洛陽(yáng)一名醫(yī)生和新娘決定推遲婚期》《洛陽(yáng)企業(yè)兩噸專業(yè)消毒液明天啟運(yùn)武漢》《洛陽(yáng)188名護(hù)士在這封欣賞按上紅手印》等新聞，點(diǎn)贊量都達(dá)到10萬(wàn)+。

洛陽(yáng)廣電融媒記者采制的報(bào)道《記者探訪湖北游客定點(diǎn)酒店 溫馨港灣如家般溫暖》，突出報(bào)道了洛陽(yáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委關(guān)于疫情防控的指示要求，科學(xué)防控、合理安排、周到服務(wù)，讓居住在定點(diǎn)接待酒店的湖北游客感受到家的溫馨。2020年2月3日中央廣播電視總臺(tái)央視《焦點(diǎn)訪談》播出的報(bào)道《隔離不隔心》播出該報(bào)道，展現(xiàn)了包括洛陽(yáng)在內(nèi)的很多城市，熱情招待不能返回湖北的游客，讓疫情防控變得很溫暖。當(dāng)天央視網(wǎng)客戶端編發(fā)“洛陽(yáng)市首例新型冠狀病毒感染的肺炎患者治愈出院”，省內(nèi)河南日?qǐng)?bào)、河南廣播電視臺(tái)、大河報(bào)、東方今報(bào)、大河網(wǎng)、映象網(wǎng)以及洛陽(yáng)市屬媒體以及患者所在的洛寧縣融媒體中心都做了多種形式的報(bào)道。

為給居家的受眾提供豐富的精神食量，洛陽(yáng)廣電融媒積極推送電視自辦節(jié)目，播出25集《二十四節(jié)氣》、6集《黃河文化洛陽(yáng)行》、9集《祖國(guó)在我心中》、15集《黃河頌》等多檔原創(chuàng)文旅系列節(jié)目。聯(lián)合各縣級(jí)融媒體中心對(duì)央視戲曲春晚洛陽(yáng)分會(huì)場(chǎng)20分鐘內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)推薦，使群眾通過(guò)熒屏（大屏）和手機(jī)（小屏）均可觀看到相關(guān)節(jié)目，豐富了群眾節(jié)日文化生活。洛陽(yáng)廣電融媒還制作了5條飛播字幕和10余條公益廣告，在各頻率頻道中持續(xù)滾動(dòng)播出，引導(dǎo)群眾文明過(guò)節(jié)。為創(chuàng)新宣傳形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效，洛陽(yáng)廣電融媒以快板書(shū)形式，在洛陽(yáng)應(yīng)急廣播節(jié)目中播出《防疫順口溜》。官方微信公眾號(hào)“老賈播報(bào)”制作的H5《防控疫情洛陽(yáng)在行動(dòng)——我們承諾》微信接力作品，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和注意事項(xiàng)，50多萬(wàn)人參與承諾和主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。

大小屏融合，加強(qiáng)對(duì)防控知識(shí)的普及和引導(dǎo)

為及時(shí)普及健康知識(shí)，洛陽(yáng)廣電融媒協(xié)調(diào)交通廣播（洛陽(yáng)市應(yīng)急廣播）推出特別策劃《我們?cè)谝黄稹?，邀?qǐng)洛陽(yáng)市中醫(yī)院等各大醫(yī)院專家做客節(jié)目，普及防控知識(shí)，同受眾一起探討如何調(diào)整心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，科學(xué)、平穩(wěn)的度過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期。每晚8點(diǎn)推出廣電全媒體直播節(jié)目《抗擊疫情 洛陽(yáng)在行動(dòng)》節(jié)目。2月8日起，推出《行風(fēng)熱線》抗擊疫情特別節(jié)目，邀請(qǐng)防控指揮部成員單位負(fù)責(zé)人，座客直播室答疑釋惑，增強(qiáng)疫情防控工作的透明度，堅(jiān)定公眾戰(zhàn)勝疫情的信心。加強(qiáng)疾控防治新媒體產(chǎn)品的策劃制作，制作疾控防治知識(shí)系列網(wǎng)絡(luò)海報(bào)，在微信朋友圈廣泛傳播。推出短視頻《防控疫情我們應(yīng)該怎樣做？洛陽(yáng)廣播電視臺(tái)的主持人們倡議大家》，引導(dǎo)大家科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情。推出的《來(lái)洛陽(yáng)廣電融媒，跟咱冠軍來(lái)健身》的融媒體報(bào)道，發(fā)布《抑制并不等于預(yù)防和治療！特別提醒：請(qǐng)勿搶購(gòu)自行服用雙黃連口服液》等文章，并組織跟評(píng)引導(dǎo)，呼吁大家理性購(gòu)買。播出《面對(duì)新型冠狀病毒我們能做什么？》《預(yù)防新型冠狀病毒：應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)》等公益宣傳片。制作H5作品《洛陽(yáng)人，看看你對(duì)新型冠狀病毒肺炎了解多少》，通過(guò)答題的方式引導(dǎo)公眾學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的疫情防控知識(shí)。推出H5融媒體產(chǎn)品《洛陽(yáng)將進(jìn)入疫情防控關(guān)鍵期，我承諾》《我是xx，我接力，我決心》刷屏朋友圈，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)防范意識(shí)，減少出門(mén)，科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情。

加強(qiáng)對(duì)外宣傳，展示疫情防控工作舉措和典型

做好對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，洛陽(yáng)廣電融媒積極向上級(jí)媒體上傳洛陽(yáng)具有代表性防范和抗擊疫情稿件。2月4日央視《朝聞天下》《第一時(shí)間》節(jié)目播出報(bào)道《河南洛陽(yáng)：1名危重癥患者治愈出院》。河南衛(wèi)視《河南新聞聯(lián)播》節(jié)目播出《6名新型冠狀病毒感染的肺炎患者治愈出院》，對(duì)洛陽(yáng)市出院患者做了重點(diǎn)報(bào)道。新華社《“戴上口罩，怕你出事”一張紙條溫暖朋友圈》的報(bào)道半天瀏覽量近60萬(wàn)。新華網(wǎng)編發(fā)洛陽(yáng)廣電融媒報(bào)道的《河南伊川：小剪紙扛起防疫宣傳大旗幟》等，反映洛陽(yáng)各地各單位疫情防控工作舉措的報(bào)道。反映洛陽(yáng)群眾心系疫區(qū)大愛(ài)無(wú)疆的《戰(zhàn)疫情：手刨三天大蔥的貧困縣村民》等稿子先后在央視和河南臺(tái)播出。

疫情考驗(yàn)著社會(huì)各方面能力，也檢驗(yàn)著新聞媒體的反應(yīng)能力、報(bào)道能力。洛陽(yáng)廣電融媒有效將廣播電視傳統(tǒng)平臺(tái)和新媒體大小屏融合，主題宣傳的覆蓋面有效增大，引導(dǎo)力有效增強(qiáng)，在新冠肺炎疫情宣傳中發(fā)揮了應(yīng)有作用。