雷娜

(貴州醫(yī)科大學(xué),貴州貴陽 550000)

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人工智能逐漸興起,開始涉及多個(gè)領(lǐng)域,例如家電,教育,服務(wù)平臺(tái)等。人們的生活處處圍繞著人工智能的影子,人工智能開始成為現(xiàn)代生活的必需品,也開始涉入醫(yī)療當(dāng)年,比如網(wǎng)上醫(yī)療就診掛號(hào)繳費(fèi),一碼通行。生活中各個(gè)角落出現(xiàn)自動(dòng)售水機(jī),售零食,各類各樣。針對利用售賣機(jī)的高效自主服務(wù)性和便捷性,提出自動(dòng)售藥機(jī)的可行性,讓醫(yī)療與人工智能再次掛鉤,不僅讓人們在除藥店醫(yī)院的地方能夠買到常用藥和物品,并能體驗(yàn)到個(gè)性化的服務(wù)。依據(jù)各行業(yè)的行進(jìn)水平及社會(huì)生活的現(xiàn)狀,人工智能自動(dòng)售藥機(jī)應(yīng)不斷普及。提供具體的人工智能屏提示和使用的功能,讓非處方售藥更安全。

1 研究方法及對象

(1)文獻(xiàn)研究法:研究此類相關(guān)的大量文獻(xiàn),充分了解人工智能對人們生活的改善和醫(yī)療事業(yè)的促進(jìn)作用。據(jù)可口可樂公司報(bào)道,目前可口可樂已經(jīng)將AI應(yīng)用于自動(dòng)售賣機(jī)上,相比于普通售賣機(jī),添加有智能屏和用戶積分制,使用戶能夠體驗(yàn)到有“溫度”的,更個(gè)性化的服務(wù)。這不難以看出將AI貼合于人們生活將增加人們的體驗(yàn)感和活力。如今已有“AI慢病醫(yī)生”“AI全科醫(yī)生”等正在試驗(yàn)階段,醫(yī)療與人工智能的結(jié)合,大程度的提高了醫(yī)療體系的效率。使初診準(zhǔn)確率飛速的提高,醫(yī)生僅用一天依靠人工智能器械可以看200名病人,2019年,在世界華人醫(yī)師會(huì)上,同清華大學(xué)等十所醫(yī)科高校所合作的青島科創(chuàng)中心揭牌,提出人工智能與醫(yī)療的巔峰結(jié)合實(shí)在是大勢所趨。目前自動(dòng)售賣機(jī)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到普及,而此課題研究的是將人工智能應(yīng)用于自動(dòng)售藥機(jī)上,在基礎(chǔ)售賣機(jī)上添加人工智能屏,在人們購買藥品時(shí)根據(jù)藥品將各類藥物的注意事項(xiàng)及禁忌事項(xiàng)通過人工智能來展示給顧客。讓人們體會(huì)到個(gè)性化的服務(wù)和更貼近生活的智能醫(yī)生服務(wù)。人們隨著知識(shí)水平的整體提高,完成自動(dòng)售賣機(jī)的操作已經(jīng)不成問題。2012～2015年是自動(dòng)售藥機(jī)的發(fā)展高潮時(shí)期,但是卻沒有全面的普及,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的自動(dòng)售藥機(jī)存在各類問題,目前在國際上的文獻(xiàn)上也僅有一篇是關(guān)于自動(dòng)售藥機(jī)的。自中國出現(xiàn)第一臺(tái)自動(dòng)售藥機(jī)開始,已有8年的時(shí)間,但其仍舊不溫不熱。或是缺乏人工智能的導(dǎo)向,使其不能足夠的貼切人們的生活,人們當(dāng)時(shí)的應(yīng)用水平使其不能長久的發(fā)展下來。在互聯(lián)網(wǎng)與人工智能發(fā)展尚未進(jìn)入高智能的時(shí)代,人工智能自動(dòng)售藥機(jī)的發(fā)展也被遏制,智能售藥機(jī)發(fā)展不具前景和高效的生活節(jié)奏。“AI全科醫(yī)生”的初步發(fā)展,讓醫(yī)療體系與人工智能得以掛鉤。2021年8月HEIE展會(huì)的即將召開也印證了如今醫(yī)療體系急需與智能產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的局勢。高新技術(shù)“達(dá)芬奇”的機(jī)器人已經(jīng)能夠進(jìn)行外科微創(chuàng)手術(shù),其用途廣泛,在臨床上外科上有大量的應(yīng)用。外科醫(yī)生可以遠(yuǎn)離手術(shù)臺(tái)操縱機(jī)器進(jìn)行手術(shù)?！癆I全科醫(yī)生”進(jìn)行各類微創(chuàng)手術(shù)例如前列腺切除術(shù),胃穿孔修補(bǔ)術(shù),闌尾切除術(shù),心臟外科,婦產(chǎn)科,節(jié)育手術(shù)等能力。近些年來跟著人工智能技能的不斷打開,科技巨頭以及創(chuàng)業(yè)公司繽紛初步入駐醫(yī)療作業(yè),一些咱們所熟知的傳統(tǒng)醫(yī)療進(jìn)程正在逐步被人工智能所代替。IBMWatson創(chuàng)立開源癌癥數(shù)據(jù)庫,對帕金森患者長途監(jiān)控、baidu大腦輔佐底層醫(yī)師問診等。所以,將人工智能應(yīng)用于自動(dòng)售藥機(jī)上,將會(huì)是一個(gè)促進(jìn)醫(yī)療與人工智能相結(jié)合的因素。人工智能屏的藥物使用提示和藥用物品的使用方法將會(huì)是自動(dòng)售藥機(jī)的更高平臺(tái)。相對于泛泛而談的自動(dòng)售賣機(jī)而言,具有不同的功能的人工智能自動(dòng)售賣機(jī),往往能提供更多的個(gè)性化的服務(wù),讓人們享受到更有溫度的服務(wù),智能與溫度共存。利用人工智能技術(shù)更高效更直接的將人工智能與人們的生活緊密聯(lián)系,智能問診智能辯證進(jìn)行藥物的匹配。

(2)自行研究調(diào)查報(bào)告:隨機(jī)抽取社會(huì)界內(nèi)界外人士及部分在校醫(yī)科類大學(xué)生進(jìn)行不同程度的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示如圖1、圖2、表1所示。

圖1 人工智能與自動(dòng)售藥機(jī)相結(jié)合的問題數(shù)據(jù)反饋Fig.1 Feedback of problem data combined with artificial intelligence and drug vending machine

圖2 各類自動(dòng)售賣機(jī)是否普及的數(shù)據(jù)反饋Fig.2 Data feedback on whether various kinds of vending machines are popular

表1 探討人們對智能售藥機(jī)相關(guān)的問題統(tǒng)計(jì)表Tab.1 Discusses the statistical table of people's problems related to the intelligent drug dispenser

從上述數(shù)據(jù)可看出,大約56.7%的人覺得社會(huì)生活中需要自動(dòng)售藥機(jī)的普及,少部分人認(rèn)為不需要自動(dòng)售藥機(jī)的普及。而58.3%的人在平常生活中偶爾都會(huì)接觸到自動(dòng)售賣機(jī),除了極少的14.3%的人沒使用過自動(dòng)售賣機(jī)。而42.1%的人因?yàn)樽詣?dòng)售賣機(jī)24小時(shí)營業(yè)從而很需要,59.6%的人認(rèn)為加入人工智能后的自動(dòng)售藥機(jī)將會(huì)更加有體驗(yàn)效果。添加智能屏后的自動(dòng)售藥機(jī)將會(huì)更加嵌入人們的日常生活中,承擔(dān)智能醫(yī)生的角色。能夠在家門口就買到所需日常用藥。目前售藥機(jī)是非處方售藥的一種渠道,能夠很好的保護(hù)私人隱私。但是目前由于人們對自動(dòng)售藥機(jī)的知曉程度有限,2005年,在重慶等高人流量城市投入100臺(tái)自動(dòng)售藥機(jī),并未得到很好的反響,自動(dòng)售藥機(jī)的發(fā)展路途仍就緩慢。所以在售藥機(jī)發(fā)展的同時(shí)各社區(qū)應(yīng)同時(shí)跟進(jìn)為居民等普及相關(guān)知識(shí),讓大家都能夠使用和體驗(yàn)個(gè)性化的服務(wù)。自動(dòng)售藥機(jī)如今在市場內(nèi)并未無處普及但是對于如今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,自動(dòng)售藥機(jī)需要普及。

(3)德爾菲法:在目前自動(dòng)售藥機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀下,對專家進(jìn)行咨詢和調(diào)查,普遍認(rèn)為自動(dòng)售藥機(jī)是一種非處方的藥物售賣渠道,可售賣甲類非處方藥及乙類非處方藥,對于日常疾病來說,是方便人們生活的有利條件,例如風(fēng)熱感冒,頭疼發(fā)燒等。對于不同人群藥品的不同,所需的藥品配備也不同,例如老年人,高校大學(xué)生,社會(huì)務(wù)工人員的藥品需求各有不同,所以不同社區(qū)針對人群售藥機(jī)的配備也應(yīng)不同。據(jù)自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷結(jié)果分析,65.23%的專家表明自動(dòng)售藥機(jī)的普及確實(shí)是普及所需要的,并對各類藥物需要有明確的明文規(guī)定,防止禁藥的違規(guī)使用其實(shí)對群眾生活的質(zhì)量和效率有大大的提高,提高了社會(huì)整體的智能化,讓社會(huì)逐漸趨于智能社會(huì)的發(fā)展。43.85%的專家表明自動(dòng)售藥機(jī)屬于非處方的藥物售賣渠道,而且達(dá)不到處方藥的作用,對大眾的常識(shí)和藥用知識(shí)有著不低的要求。市面上大部分藥物的藥效范圍很廣泛,單獨(dú)的自行購買不能達(dá)到快速治療的效果,并會(huì)導(dǎo)致藥物錯(cuò)用的結(jié)果。目前,在國家層面上來看,國家藥物監(jiān)管法律的規(guī)定和政策計(jì)劃里并未將自動(dòng)售賣機(jī)納入文件政策中,所以自動(dòng)售藥機(jī)并未在全國范圍內(nèi)得到認(rèn)可。其實(shí)早在20世紀(jì)早期,自助服務(wù)已經(jīng)在ATM機(jī)上得到初步的運(yùn)用,但自動(dòng)售藥機(jī)的倉量配備算法也在發(fā)展中。對比ATM自助服務(wù)機(jī)來說,自動(dòng)售藥機(jī)面臨的不僅僅是要對高發(fā)性的疾病進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與研究,用Apirori算法不能高效的計(jì)算所需藥品。除此之外自動(dòng)售藥機(jī)更具有高危性,對各類人群要區(qū)別性的進(jìn)行藥物投放。所以智能屏的添加會(huì)使此類問題大幅度的減小負(fù)面影響。藥品的配備則可用實(shí)體藥店平時(shí)的銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行準(zhǔn)確的配備。且可以進(jìn)行患者所處情況和表現(xiàn),自行進(jìn)行患者表現(xiàn)的選擇項(xiàng),進(jìn)行藥物的自動(dòng)匹配。更精確的提供專類藥物。萬和藥業(yè)在重慶下發(fā)第一臺(tái)售藥機(jī),其總經(jīng)理說自動(dòng)售藥機(jī)不過于就是解決了大家夜間購藥的難題。目前對于自動(dòng)售藥機(jī)最大的問題就是推廣和設(shè)備的可調(diào)性不強(qiáng),在購藥者的意愿下增加人工智能自動(dòng)鑒別患者的情況給予特定藥物和智能屏的使用須知是應(yīng)對這問題的關(guān)鍵。同時(shí)面對新型人工智能的另一面,我們首要解決的問題是受用群體的可接受程度。面對可以獨(dú)自操作智能系統(tǒng)的使用者,將智能界面足夠簡化和明,盡量減少選擇項(xiàng)的重復(fù)和覆蓋問題,將非處方藥物治療藥效歸類置放和明確分類,展現(xiàn)移動(dòng)藥店的功能。

2 總結(jié)

據(jù)本課題研究所了解,目前國家對于自動(dòng)售賣機(jī)的并無明文規(guī)定,國家藥物監(jiān)管局對自動(dòng)售藥機(jī)并未納入政策文件和規(guī)定中,自動(dòng)售藥機(jī)早在2005年就在試點(diǎn)城市進(jìn)行投放運(yùn)行,但遇到許多專業(yè)性問題例如甲類非處方藥,乙類非處方藥的配備問題,及機(jī)倉的配備藥物的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算問題,并未取得進(jìn)一步的發(fā)展。自動(dòng)售藥機(jī)目前仍未在全國范圍內(nèi)普及,經(jīng)過自行大量的文獻(xiàn)和調(diào)查發(fā)現(xiàn),自動(dòng)售賣機(jī)缺乏的是更準(zhǔn)確的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù),針對不同的人群需要不同的藥品儲(chǔ)備。智能售后的藥物倉庫的儲(chǔ)備可通過實(shí)體藥店的售賣數(shù)據(jù)進(jìn)行填充。增加人工智能識(shí)別購藥者的生理疾病所需和生理病癥,進(jìn)行智能問診和智能辯證,在購藥者意愿下提供藥物幫助,并通過智能屏的藥用提示,解決夜間購藥困難,遠(yuǎn)距離購藥不便等問題,讓自動(dòng)售藥機(jī)更具溫度的服務(wù)和個(gè)性化的體驗(yàn)。