摘要：伴隨著第四次工業(yè)革命引領(lǐng)的智能化時代的到來，智能媒體應(yīng)用中的虛擬播音主持技術(shù)迅速發(fā)展，AI主播即人工智能虛擬主播逐漸成為廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域廣受關(guān)注的技術(shù)應(yīng)用趨勢。播音員主持人作為拉斯韋爾“5W”傳播模式中的傳播者，廣大受眾是否會接受并適應(yīng)其依托于智媒實現(xiàn)的虛擬播音主持模式，在虛擬播音主持的應(yīng)用趨勢下傳統(tǒng)的播音主持如何創(chuàng)新發(fā)展等問題，還需學(xué)界業(yè)界共同探索實踐。

關(guān)鍵詞：播音主持 AI主播 媒體融合 智能媒體

虛擬播音主持是第四次工業(yè)革命的代表性成果——AI人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域應(yīng)用的重大突破。目前，對于虛擬播音主持的研究認為其具有智能播報準確性高并節(jié)約成本、可改善傳統(tǒng)播音主持的機械播報狀況、作為新興技術(shù)能引起節(jié)目受眾好奇心等優(yōu)勢，同時也存在內(nèi)容播報形式單一、開放場景互動缺乏、內(nèi)容深度挖掘不足等問題。虛擬播音主持應(yīng)用于廣播電視等傳統(tǒng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)視聽等新興領(lǐng)域，既帶來很多機遇也帶來了一系列挑戰(zhàn)，一方面促使傳統(tǒng)媒體從業(yè)者提高業(yè)務(wù)水平，另一方面也可能導(dǎo)致傳統(tǒng)播音主持的邊緣化。此外，虛擬播音主持既能全時段準確播報信息，也可能產(chǎn)生難以識別的高仿真度假新聞等弊端。

一、虛擬播音主持的優(yōu)勢與發(fā)展

虛擬播音主持能隨時保持工作狀態(tài)、24小時不間斷工作，適合長時間段、特殊時間段及突發(fā)新聞的報道。它能嚴格按照既定程序執(zhí)行命令，極大地降低了出錯率，適用于重復(fù)度高、程序性強、對互動性和藝術(shù)性要求較低、對準確性和時效性要求高的工作，例如，天氣預(yù)報、財經(jīng)新聞、體育新聞以及各類突發(fā)性災(zāi)害的播報等。具有機械性重復(fù)特點的工作尤其適合虛擬播音主持，其“不知疲倦”的工作狀態(tài)優(yōu)勢非常明顯。

保羅·萊文森提出，新興媒介會經(jīng)歷“玩具、鏡子、藝術(shù)”的技術(shù)文化變遷。虛擬播音主持的傳播媒介發(fā)展與演化，目前還處于“玩具”的初始階段——受眾出于好奇開始嘗試接觸這一新鮮事物，但這種好奇的持續(xù)性很弱。當受眾了解并熟悉這類新興媒介后，如果虛擬播音主持仍停留在機械化播報的狀態(tài)，勢必無法推進其從“玩具”到“鏡子”繼而再到“藝術(shù)”的創(chuàng)新變革。雖然近年來虛擬播音主持技術(shù)迅猛發(fā)展，虛擬播音主持應(yīng)用在各媒體平臺也愈發(fā)活躍，但其不足也限制了它作為新興媒介形式的普及與成熟。

二、虛擬播音主持的不足與局限性

綜合來看，AI主播即人工智能虛擬主播同人類播音員、主持人相比，既有鮮明突出的優(yōu)勢，也因為現(xiàn)階段信息傳播技術(shù)上的不足，存在著情感交流、藝術(shù)創(chuàng)作、道德倫理、法律法規(guī)、社會審美等方面的劣勢和局限。

1.缺乏情感交流互動。在播音員、主持人作為傳播者主體進行信息傳播的過程中，信息事實是基礎(chǔ)，但情緒、情感和態(tài)度才是核心。2020年4月，英國天空電視臺一檔節(jié)目中，女主持人宣讀因新冠肺炎疫情去世的人員名單時，情緒激動數(shù)次哽咽，這一幕感動了無數(shù)人。主持人內(nèi)心真實的情感映射讓受眾產(chǎn)生了強烈共鳴，而虛擬播音主持目前還無法有效實現(xiàn)情緒、情感的傳播。

對象感和交流感是傳統(tǒng)播音主持的重要再現(xiàn)形式，尤其是在面對面的采訪環(huán)境，采訪者和受訪者通過深度、雙向、實時的溝通才能更加真實地還原人際傳播。這些基于情感的交流互動，是“有腦無心”的AI主播還無法做到的，其機器人特質(zhì)的原生結(jié)構(gòu)容易使受訪者產(chǎn)生疏離感，難以實現(xiàn)“心與心”的溝通。

2.欠缺創(chuàng)作的藝術(shù)性。宣傳性是播音主持的重要特征之一，但實現(xiàn)傳播的過程也不能缺少藝術(shù)性。在播音主持的創(chuàng)作中，宣傳性與藝術(shù)性這兩大支柱需要保持平衡，缺一不可。播音員、主持人是專業(yè)的語言工作者，播音主持這項工作具有藝術(shù)性的鮮明特征?！皬乃囆g(shù)的角度看，播音創(chuàng)作從感受到表達，從情感引發(fā)到表現(xiàn)，具有某些藝術(shù)屬性，又是一項藝術(shù)創(chuàng)造活動?！?/p>

目前，虛擬播音主持還處于藝術(shù)創(chuàng)作的初級階段，依賴大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過龐大的數(shù)據(jù)庫和復(fù)雜的算法組合才能進行“藝術(shù)創(chuàng)作”。即使是世界頂級的基于DeepMind研發(fā)的“增強學(xué)習(xí)”型虛擬播音主持系統(tǒng)，不用人類數(shù)據(jù)便可自主學(xué)習(xí)，也仍然需要人向它“灌輸”相應(yīng)的規(guī)則。缺乏創(chuàng)造力和想象力的虛擬播音主持，在藝術(shù)創(chuàng)作上目前只能進行惟妙惟肖的“模仿”。

雖然虛擬播音主持的發(fā)展推動了技術(shù)與藝術(shù)的融合，但其“藝術(shù)創(chuàng)作”基于理性思維，而人類的藝術(shù)創(chuàng)作則出于感性思維，是人類靈感和自我需求不可復(fù)制的有感而發(fā)。虛擬播音主持是通過技術(shù)批量“生產(chǎn)”的，屬于“藝術(shù)產(chǎn)品”，離真正的“藝術(shù)作品”還有較大差距。

3.無法理解社會道德倫理。同播音員、主持人相比，AI主播不具備自我意識，缺乏明確的價值觀立場，沒有同情心和同理心，不能理解道德倫理等規(guī)范，這使得虛擬播音主持在關(guān)鍵時刻容易產(chǎn)生道德倫理層面的問題。

畢竟，虛擬播音主持“人”只是人類利用技術(shù)創(chuàng)造出來的應(yīng)用工具，只會按照設(shè)計好的程序和規(guī)定好的邏輯行事，無法進行道德判斷，不能在復(fù)雜的情形下做出正確的選擇?！霸谔摂M播音主持突破情感認知難題之前，機器人還無法成為‘完全的道德主體，被當作具有完整‘人格的‘人來看待?！?/p>

4.相關(guān)法律法規(guī)尚不健全。2017年10月，沙特阿拉伯授予漢森機器人公司生產(chǎn)的機器人“索菲亞”公民身份，這是世界上第一個獲得公民身份的機器人。公民是指擁有某一國國籍并根據(jù)該國法律規(guī)定享有權(quán)利和承擔義務(wù)的人，但現(xiàn)行的法律法規(guī)對“虛擬公民”的定義幾乎是一片空白。AI主播能否取得和自然人一樣的社會地位、能否對其生成的內(nèi)容享有著作權(quán)、與現(xiàn)行法律法規(guī)產(chǎn)生沖突后的評判標準如何制定，都是未來必須思考并解決的問題。

此外，虛擬播音主持還存在隱私和數(shù)據(jù)等風(fēng)險?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭通過自己的產(chǎn)品與服務(wù)收集的海量數(shù)據(jù)如用于發(fā)展虛擬播音主持，可能涉及侵犯個人隱私；如果相關(guān)數(shù)據(jù)不慎泄露，可能會產(chǎn)生怎樣的影響，后果又該如何承擔……這些問題，正在阻礙虛擬播音主持的健康發(fā)展與可持續(xù)創(chuàng)新。

5.社會審美存在局限性。目前來看，虛擬播音主持的創(chuàng)造力雖然有限，但其未來的發(fā)展變化存在不可控的風(fēng)險。在社會層面尤其是社會審美的領(lǐng)域，虛擬播音主持的創(chuàng)造力與創(chuàng)作成果可能會超出當前人類社會共同的認知，甚至觸及社會集體安全心理的邊界，讓人類產(chǎn)生抵觸心理甚至是排斥感或恐懼感，而播音員、主持人更容易和同為人類的受眾進行情感溝通并形成認知上的平衡。

日本機器人科學(xué)家森政弘的“恐怖谷理論”提出，人們可能會對與人類相似度極高的機器人產(chǎn)生不安甚至反感。這導(dǎo)致人們在審美心理上難以接受過于完美的智能機器人，而這類情況在短期內(nèi)很難解決，虛擬播音主持的發(fā)展也由此在社會審美層面存在不同程度的局限。

三、傳統(tǒng)播音主持的變革與創(chuàng)新

對于播音主持而言，“身體不僅在生理意義上是人類存在的基礎(chǔ)，而且與人類的政治、文化、經(jīng)濟生活息息相關(guān)，具有多重的象征意義”。技術(shù)賦能的背景下，虛擬播音主持盡管給傳統(tǒng)播音主持帶來了挑戰(zhàn)，但也為播音員、主持人強化自身競爭力提供了新的機遇。在有效運用虛擬播音主持的同時，傳統(tǒng)播音主持要基于長久以來廣大受眾的認可與尊重，在情感交流、傳播本質(zhì)、即興表達、主持個性等方面重點突破、變革創(chuàng)新。

1.有效強化情感交流。傳統(tǒng)播音主持與虛擬播音主持相比，最大的優(yōu)勢是人類所具有的“人情味”——其在節(jié)目中傳遞的不僅是信息，還有情緒、情感和態(tài)度，而這些是虛擬播音主持難以實現(xiàn)的。在信息過剩的時代，受眾需要的已不僅僅是信息本身，還有情感層面的認同與滿足，期待節(jié)目主持人能與自己心貼心地交流，說真話、道真情，這就需要播音員、主持人真誠不做作并具有親和力，能融入環(huán)境，尊重受眾和內(nèi)容，用心了解并傾聽。播音員與主持人對語言、語氣、表情、動作、服裝、造型等的創(chuàng)新優(yōu)化，都有益于增強情感的表達和交流。

常年從事譯制片工作的曹雷說過：“每個人的聲音都有他的氣質(zhì)。”氣質(zhì)雖然比較抽象，但我們確實聽得到也聽得出，任性與理性、大眾與小眾、國際范與民族風(fēng)等形形色色聲音的異同與特色，沒有好壞、優(yōu)劣，只有某種聲音更適合某一內(nèi)容、某一角色的演繹。智媒時代的播音員、主持人在節(jié)目中的交流互動更具人格化，需要在形象、生動、貼近、平等的氛圍下用人格化魅力去傳達信息、交流思想、溝通情感，播音員、主持人應(yīng)具備相應(yīng)的人文素養(yǎng)和人格魅力，與受眾產(chǎn)生理念和情感上的更多共鳴，從而達到更好的傳播效果。

2.深度挖掘傳播本質(zhì)?！皩τ诿浇樯疃葓蟮纴碚f，傳統(tǒng)播音主持在傳播中所處的位置和發(fā)揮的作用和其他類型的節(jié)目是一致的。不同之處在于，傳統(tǒng)播音主持是否有足夠的‘深度能與節(jié)目的‘深度相匹配，即傳統(tǒng)播音主持是否有相應(yīng)的素質(zhì)與能力對事實進行解釋、分析，并引導(dǎo)受眾對新聞事實的本質(zhì)與意義進行全面、縱深的理解?！眰鹘y(tǒng)播音主持更適合對傳播內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的深度報道，這也對傳統(tǒng)播音主持的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要其在深度報道中同時擔任信息發(fā)布者和輿論引導(dǎo)者的雙重角色——根據(jù)傳播事件的事實基礎(chǔ)和調(diào)查分析，旗幟鮮明且有理有據(jù)地表達自己的觀點和態(tài)度，以實現(xiàn)深度報道節(jié)目引導(dǎo)輿論、推動社會進步、傳遞社會主義核心價值觀等傳播目標。

3.合理利用即興表達。目前AI主播通過大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)已能基于理性思維進行一些簡單的即興發(fā)揮，但仍然和傳統(tǒng)播音主持基于感性思維的即興口語表達有著本質(zhì)上的不同。AI主播不具備人性和感情，無法理解“情境”等概念，而傳統(tǒng)播音主持卻能根據(jù)實際情況和人際關(guān)系做出即時、準確的判斷，在規(guī)定情境下說出適當、得體甚至巧妙的話。

傳統(tǒng)播音主持未來的變革與創(chuàng)新，在即興表達方面應(yīng)堅守以下原則：首先，要審時度勢、把握契機，善于從細微處抓住事物本質(zhì)，不失時機地迅速做出回應(yīng)；其次，對外界信息及時做出準確的認知、分析與判斷，然后進行針對性的表達，傳播的對象要具體，能適時想象或猜測出對象反饋的涵義；此外，要重視副語言與態(tài)勢語言的協(xié)助配合，針對不同情景、不同受眾進行適宜反應(yīng)，這需要播音員、主持人不斷提升情商與綜合素質(zhì)以及觀察分析、即興表達等能力。

4.突出展現(xiàn)主持個性。智媒時代的到來讓虛擬播音主持不斷得到更廣泛的應(yīng)用和普及，虛擬與傳統(tǒng)間的競爭將更趨激烈。注重傳統(tǒng)播音主持的個性化培養(yǎng)，增強對傳統(tǒng)播音主持的相關(guān)策劃迫在眉睫。“電視節(jié)目主持人的策劃，指的是以專業(yè)化頻道的整體定位為基準，以欄目的內(nèi)容、樣式、對象等為依據(jù)，以受眾可能的審美期待為參照，對電視節(jié)目主持人進行當下形象設(shè)計和未來形象規(guī)劃的一種活動。”

在虛擬播音主持的影響下進行傳統(tǒng)播音主持的策劃時，首先要根據(jù)播音員、主持人和廣播電視欄目的風(fēng)格特點進行準確的形象定位，使播音員、主持人的表達、個性、氣質(zhì)、內(nèi)涵等與欄目相契合；繼而深度挖掘其自身個性，強化個性化特征，注重對服裝、發(fā)型、手勢、表情等外在形象要素的包裝；并根據(jù)受眾可能的審美期待，通過營銷傳播不斷加深受眾對播音員、主持人的印象和認知，使其個性化形象得以突出展現(xiàn)，能長期被受眾熟知并認可，由此保持對虛擬播音主持的差異化、個性化優(yōu)勢。

四、結(jié)語

馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》中指出，媒介不是冷冰冰的外在化存在，媒介是人的身體、精神的延伸。人工智能技術(shù)是對人的大腦和思維能力的延伸，虛擬播音主持則是對人的口舌和口語表達能力的延伸。移動互聯(lián)和智媒時代，播音主持的傳播中傳受雙方互動的多元與頻繁、參與的廣泛與深入，使得受眾對人格化傳播主體的認知更加立體與深刻。這種被強化、細化與動態(tài)化的主體人際認知，讓本就帶有認知與表達瓶頸的人工智能技術(shù)完全替代人類傳播主體的概率變得更加渺茫。由此看來，傳統(tǒng)播音主持對人工智能的專業(yè)壁壘是堅固且長久的，虛擬播音主持與傳統(tǒng)播音主持將長期共存并協(xié)同創(chuàng)新。

作者單位 山西廣播電視臺

參考文獻

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【編輯：馬寧】