李萌

本文闡述了平臺企業(yè)靈活用工的價值和分類，并針對平臺企業(yè)的特點分析了靈活用工的實際落實措施。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的帶動下，大部分企業(yè)都開發(fā)了靈活用工的新模式，未來也必然成為企業(yè)發(fā)展的主要途徑，希望能通過本文的研究為后續(xù)企業(yè)在大環(huán)境下提高經(jīng)濟效益提供合理參考。

政府多項文件中都公開表達(dá)了對平臺企業(yè)靈活用工的支持，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，靈活用工逐漸成為大部分企業(yè)的首選模式。未來該模式必將成為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和社會充分就業(yè)融合的主要途徑。雖然模式優(yōu)勢巨大，但依舊存在較多問題，需要有關(guān)部門和企業(yè)共同分析情況，最終作出適用性較強的落實措施。

一、平臺企業(yè)靈活用工的價值

從政府的角度分析，支持靈活用工同時帶動靈活就業(yè)，促進人才的精準(zhǔn)就位，有序推動行業(yè)生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的經(jīng)濟推動作用。尤其是對平臺企業(yè)而言，可以扶持互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的結(jié)合，有效實現(xiàn)人才的精準(zhǔn)流動，一方面避免人才盲目流動，另一方面也能解決企業(yè)用工困難的問題。從長遠(yuǎn)看，靈活用工能夠有效完善平臺企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，最終構(gòu)建以平臺企業(yè)為主體，靈活用工平臺為載體思維價值共同體。上述體系的形成能有效降低平臺企業(yè)的用工成本，長此以往未來社會的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)將逐漸由公司+員工的形式轉(zhuǎn)變?yōu)楣?平臺+個體，充分釋放人才自身能力。

二、靈活用工的分類

（一）勞務(wù)派遣

勞務(wù)派遣又叫做人才租賃。指的是企業(yè)將內(nèi)部員工派遣到其他企業(yè)作為勞動者工作，由用工單位支付勞務(wù)費。此種用工形式最為靈活，產(chǎn)生此種靈活性的原因就在于雇傭和使用相互分離。

（二）非全日制用工

我國勞務(wù)合同相關(guān)法規(guī)規(guī)定，非全日制用工是按照小時計算薪酬的形式，一般情況下，勞動者每天不在同一用工單位工作>4h。這種用工方式也是平臺企業(yè)最常見的選擇，不僅工作時間短且工作時長也不固定，因此具有高度靈活性。

（三）業(yè)務(wù)外包

業(yè)務(wù)外包是為資源有限的企業(yè)專注發(fā)展核心競爭力產(chǎn)生的用工形式。企業(yè)會將自身非核心業(yè)務(wù)劃分出來，再通過合同的形式外包給外部專業(yè)的企業(yè)，利用其它企業(yè)的勞動力完成自身工作，有效達(dá)到降低成本、提升企業(yè)生產(chǎn)效率的目的，屬于應(yīng)變能力較強的用工模式。主要特點在于企業(yè)只負(fù)責(zé)監(jiān)督，而實際工作內(nèi)容則交由專業(yè)人士處理。

（四）短期勞務(wù)合同工

電氣勞務(wù)合同需要平臺企業(yè)和勞動者簽訂有固定期限的合約。一般情況下短期用工合同有季度性、項目性以及專業(yè)人才返聘等，能夠符合企業(yè)的多樣化和階段性用工需求。

三、平臺企業(yè)靈活用工的原因

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下，平臺企業(yè)靈活用工已經(jīng)成為流行趨勢，具體原因如下：

（一）降低經(jīng)營成本

隨著經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)在市場上需要主動提升自身競爭力，在此前提下，平臺企業(yè)的經(jīng)營壓力必然增加。因此企業(yè)在用工方面的投入愈加精打細(xì)算，尤其是自19年稅改政策的落實，導(dǎo)致人力成本大幅度增加，且近年來此類成本的控制工作已經(jīng)成為企業(yè)運行的主要環(huán)節(jié)。平臺企業(yè)通過靈活用工，能夠有效促使人才管理工作的效率提升，靈活用工模式，能夠針對企業(yè)特點隨時實現(xiàn)人才資源的利用和停用，全面降低人才成本投入。此外，平臺企業(yè)靈活用工時，需要與專業(yè)的人力資源機構(gòu)配合，省去招聘、入職和離職等手續(xù)辦理的時間成本和部分福利費用。

（二）市場發(fā)展需求

目前靈活用工模式主要在制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用和平臺企業(yè)應(yīng)用。使用時需要保障滿足企業(yè)的經(jīng)營需求，首先是的確可以滿足平臺企業(yè)周期性和季節(jié)性的用人需求，企業(yè)人才利用率能夠全面提升起來。其次是能夠盡可能解決平臺企業(yè)用人困難的問題，近年來我國專業(yè)勞動力逐漸減少，靈活用工模式能有效保障人才雖不為企業(yè)所有，但可以為企業(yè)所用。最后是能輔助企業(yè)改革，信息化時代的平臺企業(yè)為了響應(yīng)市場，需要精簡員工，用最核心的團隊幫助企業(yè)運營，但此種模式必然導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生人手不足的問題，此時靈活用工就能夠為平臺企業(yè)提供幫助。

（三）共享平臺出現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響下的信息共享時代，靈活用工模式必然成為未來主要人才管理方式。以往靈活就業(yè)人員想接觸企業(yè)用工需求，大多是通過獵頭，信息不對稱的情況時有發(fā)生。

（四）求職數(shù)量增加

在求職者的角度，當(dāng)下高校學(xué)生已經(jīng)進入社會成為勞動力，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)輔助，傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和用工模式無法滿足他們的需求，他們普遍不認(rèn)同“早九晚五”的工作方式，反而認(rèn)同靈活用工模式下的工作安排。當(dāng)代年輕人中有一部分思想先進，一般的工作形式無法滿足他們想體驗多種生活方式的需求，而靈活用工模式正符合多種身份并存的特點，注定會受到此類年輕人青睞。如：許多年輕人在下班后還會選擇在平臺企業(yè)中兼任一份職位，滴滴、美團等都是他們的選擇方向，一方面能增加收入，另一方面也能體驗多種生活方式。

四、平臺企業(yè)靈活用工的措施

平臺企業(yè)靈活用工的落實措施可從三個角度展開分析工作，具體內(nèi)容如下。

（一）政府方面

靈活用工的發(fā)展需要良好的服務(wù)機構(gòu)提供幫助，保障平臺的建設(shè)和發(fā)展更有規(guī)范性。雖然當(dāng)下的市場環(huán)境中已經(jīng)有靈活用工企業(yè)平臺，但和實際的市場需求不相匹配。政府應(yīng)為平臺企業(yè)提供更高的靈活用工支持，尤其是在經(jīng)濟方面。為平臺企業(yè)靈活用工模式提供輔助的同時，還要保證監(jiān)督力度，對于違規(guī)經(jīng)營的平臺企業(yè)給予懲戒，利用靈活用工模式幫助平臺企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟收入。

此外，政府也可以制定完善的靈活用工保障制度。如：引進互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，實現(xiàn)靈活用工和社會保險在各個地區(qū)之間的接續(xù)，達(dá)到保障平臺企業(yè)工作人員工作變更引起的養(yǎng)老保險費用及時繳納的效果。政府應(yīng)針對上述情況，主動出臺完善的靈活用工法律法規(guī)，從企業(yè)經(jīng)營的角度思考維護平臺企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性，通過更加優(yōu)良的人才管理工作創(chuàng)造經(jīng)濟效益。平臺企業(yè)制定完善的寶藏制度還能為企業(yè)經(jīng)營成本控制工作提供幫助，減少在人才管理方向的資金投入，用更少的成本獲得高利潤收入。

（二）企業(yè)方面

平臺企業(yè)自身需要針對靈活用工模式，設(shè)計更符合企業(yè)長效發(fā)展的薪酬管理機制，與原有的激勵制度配合，提高企業(yè)收入。在靈活用工的工資設(shè)計上，企業(yè)應(yīng)盡量保障全體職工同薪同酬，還要避免用工成本給企業(yè)帶來的負(fù)擔(dān)。如：某平臺企業(yè)建立了相對靈活的工資結(jié)構(gòu)，不斷調(diào)整工資組成方式和比例，促使靈活用工工資隨著企業(yè)自身的經(jīng)營情況增加和減少，不論企業(yè)經(jīng)營情況好壞，都不會對經(jīng)濟效益產(chǎn)生較大的影響，也能提升員工的企業(yè)歸屬感。

對于靈活用工人才，平臺企業(yè)需要更關(guān)注激勵手段的使用。合理的福利、假期和加班補助等都能弱化員工和企業(yè)之間的距離感。如：“滴滴”屬于典型的平臺企業(yè)，即便日常工作中，員工之間、員工與企業(yè)之間的距離感較強，但企業(yè)依舊在員工身心健康、安全教育等方面投入了較高精力，并且經(jīng)常以發(fā)短信的方式關(guān)心員工。為提升員工的公平感，還經(jīng)常組織線上抽獎活動，保障每名員工都能參與到公司團建活動，通過提升員工忠誠度的方式創(chuàng)造經(jīng)濟價值。再如：某平臺企業(yè)為提高企業(yè)產(chǎn)能，向其他企業(yè)借調(diào)了少部分員工，許諾借調(diào)的員工與企業(yè)正式員工同薪同酬，達(dá)到了互利共贏的效果。上述案例中的兩個企業(yè)，一個通過借調(diào)的形式解決了員工緊張的問題。另一個則抓住機會將閑置的靈活用工員工派遣出去，有效減少了人事浪費。

尤其是對于靈活用工模式下的工作人員，更要提高關(guān)注程度。如：某平臺企業(yè)構(gòu)建了透明公開的業(yè)績考核制度，所有工作人員都能使用，并將考核內(nèi)容與培訓(xùn)機會、晉升空間等結(jié)合落實。若工作人員能夠在考核當(dāng)中獲得良好成績，就可以獲得轉(zhuǎn)正加薪的機會，表面上該企業(yè)的做法提高的人才管理成本，實際上，此種模式下獲得晉升機會的員工會更加珍惜工作機會，為企業(yè)的可持續(xù)按發(fā)展和經(jīng)濟地位提升提供強有力的推動作用。

為進一步獲得市場地位，平臺企業(yè)可以對靈活用工模式下的員工設(shè)計競爭機制，打破固有用工理念，提升員工的主動性和工作積極性。且企業(yè)要主動負(fù)擔(dān)起員工和監(jiān)督部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，首先要建立企業(yè)員工和監(jiān)督部門之間的信任感，促進其獲得良性經(jīng)濟增長規(guī)律。其次要簡化靈活用工模式下員工的入職手續(xù)，可在常規(guī)手續(xù)的基礎(chǔ)上簡化，但要保障標(biāo)準(zhǔn)程度，最后是要在工作落實過程中不斷優(yōu)化靈活用工模式細(xì)節(jié)，引導(dǎo)員工主動創(chuàng)造利益。某企業(yè)在靈活用工的大環(huán)境下建設(shè)了內(nèi)部管理流程，并注意收集員工反饋展開完善，在為靈活用工員工布置工作任務(wù)時，該企業(yè)會對商業(yè)信息進行處理，涉及到核心內(nèi)容的信息會與員工簽訂保密協(xié)議，避免商業(yè)機密泄露。

（三）個人方面

靈活用工員工需要注意兩方面內(nèi)容。一方面是主動提高參保意識，由于靈活用工員工的年齡普遍不大，工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗都有所欠缺。平臺企業(yè)可以主動為他們提供保險，并引導(dǎo)其提升參保意識，最終達(dá)到提升員工向心力，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定經(jīng)濟效益的目的。

另一方是靈活用工員工自身，要選擇相對專業(yè)的平臺企業(yè)工作，注意核對招聘信息的真實性，維護個人利益。當(dāng)下我國安全系數(shù)較高的求職平臺有很多，其中大眾認(rèn)可度較高的以“智聯(lián)招聘”、“BOSS直聘”等平臺為代表，都能夠為靈活用工員工提供多樣化的選擇。

五、結(jié)語

綜上所述，平臺企業(yè)需要在未來發(fā)展和運營過程中，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來的優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)特點選擇靈活用工方式，雖然實際的運行存在部分問題，但企業(yè)只需要從政府、企業(yè)和個人的層面分別分析，采取相對合理的措施展開工作，避免靈活用工與傳統(tǒng)用工模式?jīng)_突給企業(yè)發(fā)展帶來不便。

（作者單位：連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

基金項目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項目《共享經(jīng)濟平臺型靈活用工對企業(yè)戰(zhàn)略選擇的影響及對策研究》（2020SJA1730）。