羅拉
有多少人進入職場的第一課,是從“學習隱藏情緒”開始的?
從早些年的“你要學著做個不動聲色的人,不準情緒化”,到后來的“如果不能舍棄無用的情緒,你就不是合格的職場人”,再到近幾年的“收起你的情緒,成年人誰不是拿命掙錢”,情緒管理的論調(diào)隨處可見。
情緒管理有助于取得更好的工作成就么?如果我們對情緒管理的界定是科學的,通過調(diào)適、合理宣泄、積極防御、理智控制、及時求助等方法,讓自己能夠“駕馭情緒”,而非成為情緒的奴隸,情緒管理當然有助于我們在工作中創(chuàng)造更高的價值。
但當下很多公司里流行的職場情緒管理說,是成功學糊弄人、是資本異化人的詭辯產(chǎn)物,它們妖魔化職場人的情緒,告訴職場人情緒是阻礙效率的洪水猛獸——你沒有取得事業(yè)上的成就都是因為你有太多沒用的情緒,于是情緒管理就變成了要求員工單向壓抑情緒,乃至簡單粗暴徹底消滅情緒的手段。這實在是極大的謬論。
那些主張讓我們在職場忍氣吞聲、壓抑情緒,面對不滿也不要抗爭,甚至還要感謝“996福報”的人,不是為了讓我們成為更好的人,而是為了讓我們在數(shù)據(jù)和算法的加持下,成為巨大系統(tǒng)中的一枚沒有感知力的零部件,這樣才更便于管理。
所以,我們豐富的喜怒哀樂,常常被評價為不合時宜。在職場,情緒不再屬于個人私有物,它也要接受資本和商業(yè)邏輯的控制。員工不被允許低落、悲傷、憤怒、抗爭,這些情緒被冠上“負能量”的惡評,而隨著對所謂“負能量”的剝離,我們的熱情、喜悅、好奇心、創(chuàng)造欲,也一并被剝離了。
在這套邏輯下,越來越多的年輕人患上了情緒衰竭(emotion exhaustion)——他們被批評時懶得理論、在會議上懶得發(fā)言、被搶了成績也沒力氣爭取,就算被裁員也會面無表情抱起電腦走人。
而長期壓抑情緒帶來的心理狀態(tài)失調(diào)、身體機能紊亂,會從職場蔓延到一個人的所有生活中,讓人感覺“生與死的區(qū)別,只是還在呼吸而已”,程度如果繼續(xù)嚴重,可能發(fā)展到患上抑郁癥等精神疾病。
所以警惕那些要我們一味壓抑情緒的“職場情緒管理法”,如果還能感知到情緒,無論是積極的還是消極的,都請記得珍視它,不要讓它在那些極端規(guī)訓中被徹底消滅。
情緒不是無用之物,豐富的情緒也不是高效工作的敵人。對于那些創(chuàng)造性強的工作,我們需要自己保有對外界的敏銳感知力,才能驅(qū)動創(chuàng)造力;即使是那些創(chuàng)造性不強的流水化工作,我們也會因為感受到那些難過、不甘、憤怒、痛苦,而推動自己去及時調(diào)整、努力抗爭、奮斗改變。
我們生而為人,沒必要以自己活得像一臺機器為榮。人不是機器,就算剝離了情緒,人也終究抵不過機器的續(xù)航性。我們生活在這個世界上,本就不易。我們努力工作,已經(jīng)出賣了自己大部分的時間、技能、體力乃至生活空間,只有情緒和情感,是我們能夠為自己保留的最后一點桃花源,是使自己區(qū)別于一臺機器的僅存意義。
帶上我們的喜怒哀樂去工作、去創(chuàng)造、去生活吧,不要像機器一樣運轉(zhuǎn)。