“得年輕者得天下”已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí),在汽車(chē)市場(chǎng)自然也不例外。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,“Z世代”已超2.6億人,占中國(guó)總?cè)丝?8.5%。而從2020年起,“Z世代”(1995~2009年出生)開(kāi)始邁過(guò)25歲,步入結(jié)婚生子黃金期,成為中國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)的新生力量。
這些在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下、伴隨著智能手機(jī)成長(zhǎng)起來(lái)的新一代,心理情感上會(huì)和蘋(píng)果、華為和小米等手機(jī)品牌更親近。相比之下,“70后”“80后”兩代人,對(duì)奔馳、寶馬、奧迪、大眾和本田等傳統(tǒng)汽車(chē)品牌的忠誠(chéng)度要更高。
今年年初,易車(chē)旗下智庫(kù)易車(chē)研究院發(fā)布了《2021版Z世代洞察汽車(chē)報(bào)告》,該報(bào)告認(rèn)為,“Z世代”獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境,讓其消費(fèi)方面也呈現(xiàn)出很多新的特點(diǎn),表現(xiàn)在汽車(chē)消費(fèi)方面,可以歸納為:高學(xué)歷化、大城化、單身化、女性化。
較好的教育環(huán)境,決定了年輕人相比上一輩人均學(xué)歷更高,無(wú)論知識(shí)、認(rèn)知和見(jiàn)識(shí)都要高上一截。在大城市就業(yè)的普遍性和晚婚思潮的影響下,異地單身青年占比也越來(lái)越高。加之女性消費(fèi)者平均收入的增長(zhǎng),汽車(chē)市場(chǎng)男性主導(dǎo)一切的現(xiàn)象也正在成為過(guò)去式。
對(duì)于“95后”來(lái)說(shuō),顏值是判斷一切的第一標(biāo)準(zhǔn)。年輕人在視覺(jué)上追求美、酷、潮。商品首先要具備顏值,之后才會(huì)探究功能。一旦品牌符合他們的審美觀,就會(huì)給予商品更多的花費(fèi)和寬容。在買(mǎi)車(chē)這件事上也是如此。據(jù)報(bào)告調(diào)查發(fā)現(xiàn),90%的人都更加關(guān)注汽車(chē)外觀,可以說(shuō)顏值是他們選擇車(chē)的第一要素。
年輕一代對(duì)于美的追求更加大膽,他們更懂得關(guān)注自己的感受。在他們看來(lái)酷炫的外觀,超高的顏值讓自己感到愉悅的同時(shí),能夠?qū)Ⅴr明的個(gè)性完美地展現(xiàn)出來(lái),配置、安全上差別不大的話,他們會(huì)選擇“更好看”的那輛車(chē)。
相比于傳統(tǒng)汽車(chē)廠商,各大手機(jī)廠商對(duì)年輕人審美的認(rèn)知程度顯然更高,每一代iPhone、每一代小米手機(jī),從手機(jī)系統(tǒng)UI到外形設(shè)計(jì),都緊跟年輕消費(fèi)者的喜好。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈愈發(fā)成熟的今天,它們可以通過(guò)對(duì)汽車(chē)顏值、外形的“再定義”,獲取這一代消費(fèi)者的青睞,是實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)的第一張牌。
野蠻人進(jìn)入汽車(chē)市場(chǎng),源于造車(chē)的門(mén)檻隨著產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度愈發(fā)降低。包括電機(jī)電控、動(dòng)力電池和整車(chē)控制器等關(guān)鍵零部件,從研發(fā)生產(chǎn)到整車(chē)設(shè)計(jì)制造,目前國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)已相對(duì)成熟。也就說(shuō),未來(lái)汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力或在外觀設(shè)計(jì),和車(chē)聯(lián)網(wǎng)和智能化等軟件層面,這方面和年輕消費(fèi)者打交道十多年的手機(jī)廠商可謂非?!熬ā?。
智能化時(shí)代下,購(gòu)車(chē)者關(guān)注重點(diǎn)正在發(fā)生根本改變,智能化逐漸成為整車(chē)廠的勝負(fù)手。從消費(fèi)者角度來(lái)看,汽車(chē)作為下一代智能終端,產(chǎn)品屬性從手機(jī)的功能機(jī)向智能機(jī)的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更加關(guān)注汽車(chē)的智能化程度,包括自動(dòng)駕駛功能的成熟度、智能座艙的交互體驗(yàn)、車(chē)與手機(jī)等其他生態(tài)的融合。
在年輕人看來(lái)科技感是很重要的事情,在一項(xiàng)高校實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn),針對(duì)購(gòu)車(chē)最在意的指標(biāo)這一項(xiàng),智能化獲得了54.1%的支持率,很多年輕消費(fèi)者表示喜歡具有“黑科技”的智能車(chē)型。包括蘋(píng)果、華為,在自動(dòng)駕駛、智能座艙、智能車(chē)身和電動(dòng)汽車(chē)等方面都有所突破,這是它們拿下未來(lái)的第二張牌。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起,使得“Z世代”對(duì)進(jìn)口貨不再盲目認(rèn)可,反而對(duì)國(guó)貨產(chǎn)品和文化有了自信,于是國(guó)貨風(fēng)潮席卷市場(chǎng)。600歲的故宮正以國(guó)潮的年輕姿態(tài)出現(xiàn)在人們面前;中國(guó)李寧走秀國(guó)際時(shí)裝周等傳統(tǒng)品牌引爆市場(chǎng);完美日記和花西子等國(guó)產(chǎn)彩妝品牌也在一眾大牌中嶄露頭角。
新國(guó)貨的浪潮也在向汽車(chē)市場(chǎng)襲來(lái),根據(jù)易車(chē)發(fā)布的報(bào)告顯示,在購(gòu)車(chē)品牌方面,有34%的年輕用戶會(huì)有限考慮購(gòu)買(mǎi)中國(guó)品牌,中國(guó)品牌汽車(chē)的發(fā)展和升級(jí)也得到了大眾的認(rèn)可,甚至超越了某些合資品牌。如此來(lái)看,小米、華為、OPPO、vivo就具有“手機(jī)品牌+國(guó)產(chǎn)品牌”雙重身份,這對(duì)它們?cè)谄?chē)市場(chǎng)的品牌打法有很好的助益。
小米造車(chē)之所以引起如此大的關(guān)注,在于這家公司進(jìn)入任何一個(gè)領(lǐng)域,都會(huì)把價(jià)格戰(zhàn)也引進(jìn)來(lái)。各個(gè)行業(yè)“破壞者們”優(yōu)勢(shì)在于是挑戰(zhàn)者的身份,它們或許并不急于一時(shí)盈利,如果正好有外部強(qiáng)力資本的支持,就會(huì)利用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞。
說(shuō)一千道一萬(wàn),價(jià)格是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的因素。去年新浪汽車(chē)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)啟動(dòng)了“Z世代購(gòu)車(chē)面面觀之00后購(gòu)車(chē)意向大調(diào)查”,在回答“你覺(jué)得什么樣的車(chē)才能看得上眼?”時(shí)候,總參與人數(shù)為2 859人的購(gòu)車(chē)意愿調(diào)查中,選擇“(更看重)價(jià)格,在自己的預(yù)算之中”的人仍占據(jù)了很大一部分。
2019年58同城的一份報(bào)告顯示,由于畢業(yè)生收入有限,購(gòu)車(chē)主要是父母支援,已購(gòu)車(chē)畢業(yè)生中,超七成畢業(yè)生父母贊助車(chē)款一半以上。該報(bào)告認(rèn)為,因?yàn)榫€上金融和電商平臺(tái)給出的分期優(yōu)惠力度極大,有超半數(shù)的畢業(yè)生會(huì)選擇貸款購(gòu)車(chē),貸款購(gòu)車(chē)畢業(yè)生已超過(guò)全款購(gòu)車(chē)人數(shù)。年輕消費(fèi)者手里仍是錢(qián)是起到?jīng)Q定性作用的。
顏值、科技感、中國(guó)品牌、價(jià)格是新一代年輕人關(guān)注的重點(diǎn),獨(dú)屬于他們的“擇車(chē)觀”也是應(yīng)時(shí)代而生。如此來(lái)看,手機(jī)廠商在造車(chē)這件事上并非全無(wú)優(yōu)勢(shì),至少在年輕人群體中,它們和老牌汽車(chē)豪強(qiáng)還是有一戰(zhàn)之力的。但,回到小米造車(chē)這件事上,“Z世代”會(huì)不會(huì)真的買(mǎi)賬呢?紙面的優(yōu)勢(shì)仍是理論優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)還要經(jīng)受客觀現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。