萬雅瑩

（南京城市職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 211200）

李克強(qiáng)總理在2019年、2020年《政府工作報(bào)告》中分別指出：“改革完善高職院校考試招生辦法，鼓勵(lì)更多應(yīng)屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考，今年大規(guī)模擴(kuò)招100萬人?！盵1]“高職院校擴(kuò)招200萬人，要使更多勞動(dòng)者長(zhǎng)技能、好就業(yè)?！盵2]高職擴(kuò)招政策引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注，毋庸置疑，面向社會(huì)招生已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展、穩(wěn)定就業(yè)和發(fā)展職業(yè)教育的國家政策。該政策效應(yīng)的持續(xù)釋放，一方面賦予高職院校教育教學(xué)新使命和新任務(wù)，另一方面也為高職院校推進(jìn)生源結(jié)構(gòu)改革、促進(jìn)與行業(yè)企業(yè)協(xié)同育人提供機(jī)遇。

《教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見》（教職成〔2019〕13號(hào)）中對(duì)高職院校公共基礎(chǔ)課的課程、性質(zhì)給出了規(guī)范和要求。而社招生源作為高職院校教育教學(xué)發(fā)展的新群體，由于其學(xué)習(xí)生涯中存在“斷裂帶”，因此對(duì)公共基礎(chǔ)課程應(yīng)更加重視。[3]計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程是面向高職院校社招生源開設(shè)的一門公共必修課，在面向社會(huì)人員招生專業(yè)人才培養(yǎng)方案中隸屬于公共基礎(chǔ)平臺(tái)和素質(zhì)教育課程組中的文化科技課。課程在落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生較為全面、系統(tǒng)地了解計(jì)算機(jī)軟硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等基本的計(jì)算機(jī)相關(guān)理論知識(shí)，以及Windows基本操作，Word、Excel、PowerPoint等辦公套件應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等計(jì)算機(jī)相關(guān)實(shí)踐操作技能，最終達(dá)到提高社招學(xué)生的信息素養(yǎng)水平、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)需要的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、高職社招生源特點(diǎn)

筆者以南京某高職院校（以下簡(jiǎn)稱“該?！保?020級(jí)社招學(xué)生為研究樣本，結(jié)合課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)問卷，開展社招生源基本情況調(diào)查。該校2020級(jí)社招學(xué)生分布于校內(nèi)5個(gè)專業(yè)，共計(jì)156人，利用超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)放電子問卷，回收問卷115份，回收率73.7%，有效調(diào)查問卷115份，有效率100%。

（一）生源組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜

一是年齡結(jié)構(gòu)跨度大。該校社招生源年齡大多處于20－40歲之間，占比78.3%，40歲以上占比17.4%，20歲以下占比4.3%，呈現(xiàn)中間多兩頭少的分布。面對(duì)不同年齡段的社招學(xué)生，教學(xué)組織面臨著新的挑戰(zhàn)。二是行業(yè)分布廣泛。該校社招生源主要集中在本市，少量來源于省內(nèi)外城市，他們大多來自于生產(chǎn)一線企事業(yè)職工、進(jìn)城務(wù)工人員、退役軍人、社區(qū)工作者，還有部分新型農(nóng)民和待業(yè)人員。日常生活中，他們大多承擔(dān)著家庭和工作的雙重壓力，與學(xué)習(xí)的時(shí)間分配矛盾加重。三是學(xué)歷層次不一。該校社招生源學(xué)歷層次總體較低且差異性較大，以中專/職高、普通高中學(xué)歷為主，還包含少量初中、大專等學(xué)歷。

（二）信息化基礎(chǔ)水平薄弱且差異明顯

與全日制普高生源不同的是，全日制普高生源在其小學(xué)、初高中階段已接觸過學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的先導(dǎo)課程，如江蘇省普通高中學(xué)業(yè)水平測(cè)試中的信息技術(shù)課程等。數(shù)據(jù)顯示，56.5%的社招學(xué)生入學(xué)前從未學(xué)過信息技術(shù)或計(jì)算機(jī)相關(guān)課程（如圖1）。約45%以上的社招學(xué)生表示對(duì)于Office辦公軟件完全不熟悉，處于零基礎(chǔ)水平（如圖2）。

圖1 入學(xué)前學(xué)習(xí)相關(guān)課程的時(shí)間統(tǒng)計(jì)

圖2 Office 辦公軟件熟悉程度統(tǒng)計(jì)

同時(shí)，疫情網(wǎng)絡(luò)直播授課期間，作為一門必須基于計(jì)算機(jī)才得以開展教學(xué)的課程，100%的社招學(xué)生有智能手機(jī)，但13.9%的社招學(xué)生本人或所在家庭沒有計(jì)算機(jī)，不具備課堂上與教師同步操作的硬件條件。另外，52.2%的社招學(xué)生表示無法自行完成課前的軟件環(huán)境（Office、WinRAR、直播軟件等常用工具軟件安裝）準(zhǔn)備。

二、課程教學(xué)現(xiàn)狀及問題

受2020年新冠疫情影響，首輪社招學(xué)生的計(jì)算機(jī)公共課采取靈活多元的教學(xué)形式開展集中教學(xué)，即在指定時(shí)間段內(nèi)，任課教師通過直播平臺(tái)開展線上集中直播授課、答疑和互動(dòng)的教學(xué)形式。但社招生源年齡結(jié)構(gòu)的差異性、工作性質(zhì)的復(fù)雜性、學(xué)歷層次的多樣性、信息化水平的薄弱性給計(jì)算機(jī)公共課的“教”與“學(xué)”帶來新問題和新挑戰(zhàn)。

（一）政策瓶頸與客觀任務(wù)之間的矛盾

高職擴(kuò)招目標(biāo)確定以來，國家、省級(jí)教育主管部門陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)實(shí)施方案，高職院校紛紛依據(jù)方案中指導(dǎo)性意見制定適用于本校的實(shí)施細(xì)則。社招生源的特殊性決定了需要重設(shè)課程教學(xué)實(shí)施要素，如教學(xué)時(shí)間不得不安排在晚上或周末，教學(xué)方式以網(wǎng)絡(luò)直播、送教上門、校內(nèi)面授等多種方式相結(jié)合，教學(xué)地點(diǎn)流動(dòng)等，組織、管理、教學(xué)運(yùn)行成本遠(yuǎn)大于在校學(xué)生。因此，教學(xué)實(shí)施細(xì)則仍需在實(shí)踐探索中逐步細(xì)化，教學(xué)考核指標(biāo)仍需量化，教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制仍需創(chuàng)新，教育主管部門在政策措施應(yīng)給予保障和支持。

（二）行業(yè)需求與課程體系之間的矛盾

高職院校計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程已形成較為穩(wěn)定的課程內(nèi)容體系，課程對(duì)標(biāo)全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試——計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及MS Office應(yīng)用證書要求，課證融合，以計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作為主，計(jì)算機(jī)相關(guān)理論知識(shí)為輔。但在社招實(shí)踐教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)：

一是學(xué)生重視操作技能輕視基礎(chǔ)理論。計(jì)算機(jī)公共課作為一門實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程，可以幫助社招學(xué)生更好地掌握適應(yīng)工作崗位的計(jì)算機(jī)操作技能。實(shí)踐證明，社招學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程有一定的學(xué)習(xí)熱情，但是他們自身文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，多年的工作經(jīng)歷使得他們更加注重實(shí)踐操作，愿意多練習(xí)多操作，輕視或畏懼計(jì)算機(jī)理論部分的學(xué)習(xí)。

二是課程技能培養(yǎng)與社招學(xué)生多樣工作需求的契合度有待提升。數(shù)據(jù)顯示，關(guān)于Office辦公軟件三個(gè)模塊（Word、Excel、PowerPoint）使用情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，2020級(jí)社招學(xué)生在日常工作、生活中使用最多的是Excel，其次是Word，但PowerPoint的使用比例僅占13.4%。深究原因不難理解，社招學(xué)生大多扎根于企業(yè)生產(chǎn)工作的第一線，而PowerPoint演示文稿多數(shù)用于管理層、專業(yè)技術(shù)人員的講解和介紹演示，因此對(duì)于社招學(xué)生來說自然應(yīng)用較少。同時(shí)，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程教材配套的項(xiàng)目案例更適用于高職院校在校學(xué)生，與社招學(xué)生實(shí)際工作需求契合度不夠高，人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性有待提升。

三是課程中體現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用的內(nèi)容不多，存在一定的滯后性。職業(yè)院校與企業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關(guān)鍵主體，職業(yè)院校在技術(shù)研發(fā)與人才培養(yǎng)上具有高技術(shù)性知識(shí)勢(shì)差，而企業(yè)則具有高實(shí)踐性知識(shí)勢(shì)差[4]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”社會(huì)的快速發(fā)展，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型技術(shù)逐步融入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐。計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程應(yīng)依據(jù)課程特點(diǎn)，聚焦先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)在生產(chǎn)中的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，充分利用企業(yè)資源，更新教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)踐性。

（三）真實(shí)水平與標(biāo)準(zhǔn)不降之間的矛盾

各級(jí)教育教學(xué)主管部門在關(guān)于社招生源教育教學(xué)管理工作方案中均明確提及，高職社招的人才培養(yǎng)要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、模式多元、學(xué)制靈活的原則。就計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程教學(xué)而言，社招教學(xué)實(shí)踐中存在生源群體基礎(chǔ)薄弱、到課率不高、學(xué)習(xí)時(shí)間不充分等客觀問題，首輪社招生源期末過關(guān)率不足60%。面向社會(huì)招生是職業(yè)教育發(fā)展過程中的新生事物，課程教學(xué)還需要進(jìn)一步結(jié)合社招學(xué)情，完善教學(xué)方案、創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)、因材施教、按需施教，做到“寬進(jìn)嚴(yán)出”，保證社招生源的培養(yǎng)質(zhì)量。

三、實(shí)踐教學(xué)改革與探索

在充分論證社招生源特點(diǎn)及計(jì)算機(jī)基本操作水平的基礎(chǔ)上，教學(xué)團(tuán)隊(duì)為更好地適應(yīng)社招生源的特殊性，將課程內(nèi)容與就業(yè)需求、因材施教與學(xué)生發(fā)展、職教思想與企業(yè)文化相結(jié)合，主要做出以下改革與探索。

（一）內(nèi)容框架層面上，依據(jù)“需求”確定教學(xué)內(nèi)容分配布局

教學(xué)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持以社招學(xué)生在實(shí)踐工作中的“需求”為導(dǎo)向，做好調(diào)研分析，哪些內(nèi)容“用得多”，就針對(duì)這些內(nèi)容“多介紹”“多講解”“多操作”。例如，課程教學(xué)中將減少PowerPoint模塊的內(nèi)容介紹，將Office辦公軟件應(yīng)用的重點(diǎn)放在Word和Excel兩個(gè)模塊，尤其加大Excel工作數(shù)據(jù)分析中常用函數(shù)（如rank、vlookup、sumif等）的內(nèi)容介紹。

（二）案例選取層面上，結(jié)合“特點(diǎn)”精選教學(xué)項(xiàng)目任務(wù)案例

教學(xué)團(tuán)隊(duì)以案例式教學(xué)為抓手，緊密結(jié)合社招專業(yè)特色及日常工作特點(diǎn)，依據(jù)課程知識(shí)點(diǎn)分布脈絡(luò)，由易到難，設(shè)置、選取具有現(xiàn)實(shí)意義、與專業(yè)和工作息息相關(guān)的項(xiàng)目情境或任務(wù)案例。以Word模塊為例（如表1），課程知識(shí)目標(biāo)按照熟悉、掌握、熟練掌握三個(gè)層次規(guī)定應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)要求，三個(gè)層次是遞升的關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上。

表1 社招計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程Word 模塊案例任務(wù)

其余各模塊任務(wù)案例均緊密圍繞社招學(xué)生工作、專業(yè)、生活實(shí)際，如Excel模塊任務(wù)——制作社區(qū)外來人員信息登記表，該任務(wù)由教學(xué)團(tuán)隊(duì)據(jù)該校2020級(jí)社招學(xué)生真實(shí)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)改編；PowerPoint模塊任務(wù)——設(shè)計(jì)新能源汽車展示演示文稿，該任務(wù)融入了該校社招特色專業(yè)背景和內(nèi)容。任務(wù)案例的真實(shí)化、情境化能增強(qiáng)社招學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的熟悉感和情感認(rèn)同，激發(fā)社招學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終達(dá)到幫助學(xué)生利用信息技術(shù)解決實(shí)際問題的課程目標(biāo)。

（三）難易適應(yīng)層面上，圍繞“學(xué)情”注重共性再兼顧個(gè)性

該校社招生源結(jié)構(gòu)總體呈多樣性和差異性的特點(diǎn)，具體體現(xiàn)在行業(yè)分布比較廣泛、年齡結(jié)構(gòu)跨度大、學(xué)歷層次差異性大、信息化水平參差不齊。面對(duì)以上現(xiàn)狀，一方面，課程在教學(xué)內(nèi)容上將以各模塊基礎(chǔ)操作為重點(diǎn)，以真正“學(xué)會(huì)”“掌握”為教學(xué)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)案例任務(wù)后均設(shè)置系列拓展、高階任務(wù)，供部分“較高水平”“吃不飽”的社招學(xué)生學(xué)習(xí)、探索。另一方面，課程加強(qiáng)對(duì)各類計(jì)算機(jī)相關(guān)證書考核內(nèi)容的調(diào)研。為計(jì)算機(jī)操作技能達(dá)到一定水平的社招學(xué)生減輕學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社招學(xué)生證書和學(xué)分的互認(rèn)和置換。同時(shí)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)研究社招生源文化基礎(chǔ)、技能水平、學(xué)習(xí)能力等多方面的生源特點(diǎn)，積極探索開展分層教學(xué)的可能性。

（四）培養(yǎng)目標(biāo)層面上，聚焦“時(shí)代”培養(yǎng)社招學(xué)生的信息素養(yǎng)

課程為更好地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)社招學(xué)生“信息素養(yǎng)”的教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教育部發(fā)布的《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》中對(duì)于信息素養(yǎng)/信息意識(shí)的要求，一是聚焦當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)＋”社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)，就云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的基本概念，以及新型技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)進(jìn)步、人民生活改善等方面的基本應(yīng)用作簡(jiǎn)要介紹；二是補(bǔ)充信息安全、網(wǎng)絡(luò)檢索以及網(wǎng)絡(luò)倫理道德等教學(xué)內(nèi)容；三是結(jié)合全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試軟件環(huán)境要求，保持課堂教學(xué)講解Office辦公軟件的版本持續(xù)更新，在課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，幫助社招學(xué)生獲取計(jì)算機(jī)技能證書。

四、結(jié)束語

職業(yè)教育是面向人人的教育。作為高職院校社招生源的一門通識(shí)課，計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程在實(shí)施教學(xué)改革與探索的過程中，也收到了來自教學(xué)團(tuán)隊(duì)與社招學(xué)生的正向評(píng)價(jià)，如任課教師感受到社招學(xué)生參與課堂的積極性更高、求知欲更強(qiáng)，社招學(xué)生認(rèn)為對(duì)課程的案例任務(wù)有更積極的情感體驗(yàn)等。未來，課程將繼續(xù)優(yōu)化教學(xué)策略、創(chuàng)新教學(xué)方式、精選教學(xué)內(nèi)容、開展多元評(píng)價(jià)，不僅要講授知識(shí)、鍛煉技能，更要重視學(xué)生對(duì)知識(shí)、技能的理解，培養(yǎng)社招學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、技能的實(shí)踐能力，提高社招學(xué)生信息素養(yǎng)水平。當(dāng)然，教學(xué)改革不是一蹴而就的事情，需要多輪教學(xué)實(shí)踐的探索、調(diào)整和驗(yàn)證，相信未來高職院校計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程能幫助社招學(xué)生實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更充分的就業(yè)需要點(diǎn)一盞燈、供一份熱。