陳建芳 張俊碧

摘要：目的：探討基層醫(yī)院護理健康宣教的現(xiàn)狀與對策。方法：選取2019年11月～2020年3月收治的100例患者為研究對象，分為對照組和觀察組，各50例。對照組采用普通護理健康宣教，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護理健康宣教，對比兩組醫(yī)院護理工作滿意度。結(jié)果：觀察組對基層醫(yī)院護理工作滿意度為96.00%（48/50），明顯高于對照組的74.00%（37/50），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：加強培養(yǎng)基層醫(yī)院護理工作人員的健康宣教能力，規(guī)范健康宣教標(biāo)準(zhǔn)及流程，在基層醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理健康宣教，能有效提高患者對基層醫(yī)院護理工作質(zhì)量滿意度，促進患者疾病康復(fù)。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)健康宣教;基層醫(yī)院;護理

本研究主要探討基層醫(yī)院護理健康宣教的現(xiàn)狀與對策分析[1]。現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2019年11月～2020年3月收治的100例患者作為研究對象，分為對照組和觀察組，各50例。觀察組男24例，女26例;平均年齡（47.38±2.63）歲。對照組男27例，女23例;平均年齡（47.47±1.84）歲。兩組性別、平均年齡等一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用傳統(tǒng)護理健康宣教，以發(fā)放健康手冊、口頭宣教為主。觀察組采用優(yōu)質(zhì)護理健康宣教。（1）心理護理：護理人員加強與患者之間的溝通，消除患者不良情緒;（2）飲食護理：根據(jù)患者情況制定合理的營養(yǎng)膳食方案，提高臨床治療效果;（3）病房環(huán)境管理：病房定期消毒，勤更換被褥、被單等，勤通風(fēng)，并進行用藥指導(dǎo)、運動康復(fù)指導(dǎo)、日常保健、對家屬進行宣教等。

1.3 現(xiàn)狀分析

1.3.1 護理人員健康宣教工作職能不完善

在基層醫(yī)院護理工作中，因工作繁瑣、工作內(nèi)容較多，導(dǎo)致臨床健康宣教工作流于形式。

1.3.2 健康宣教工作無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

基層醫(yī)院護理健康宣教工作起步晚，未形成系統(tǒng)工作管理，并且缺乏系統(tǒng)考試管理制度，護理人員健康教育資格監(jiān)測機制不健全，嚴(yán)重制約了基層醫(yī)院的護理健康宣教發(fā)展。

1.3.3 從事護理健康宣教人力資源不足

基層醫(yī)院從事健康宣教的護理人員學(xué)歷和職稱偏低，專業(yè)度不高。此外，就診患者的增加，護理人員忙于大量的日常護理工作，缺乏多余精力和時間從事護理健康宣教工作。

1.4 對策

1.4.1 將健康宣教納入基層醫(yī)院護理服務(wù)項目

護理人員經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)范的理論、實踐指導(dǎo)來進行相關(guān)培訓(xùn)，以此滿足不同人群對健康的需求和關(guān)注，抓住健康宣教人才進行培養(yǎng)以及加大培訓(xùn)資金投入。

1.4.2 制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高宣教質(zhì)量

按照基礎(chǔ)護理及專科疾病要求，制定相關(guān)疾病健康教育規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程，按標(biāo)準(zhǔn)落實健康宣教，提高宣教質(zhì)量。

1.4.3 加強健康宣教針對性

健康宣教需要在不同階段對其進行不同的健康宣教。對于剛住院的患者，主要是基礎(chǔ)知識宣教;對于病情反復(fù)不穩(wěn)定的患者，重點是告知其疾病不穩(wěn)定的因素，并耐心講解相關(guān)注意事項，提高優(yōu)質(zhì)護理宣教的執(zhí)行力。

1.5 觀察指標(biāo)

對比兩組醫(yī)院護理工作滿意度。發(fā)放我院自制調(diào)查問卷對兩組患者進行問卷調(diào)查，內(nèi)容包含：健康教育的內(nèi)容是否滿意;實施健康教育的方式方法是否滿意;對工作人員的態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等是否滿意等。對比兩組患者開展護理宣教后對醫(yī)院護理工作滿意度。滿意率=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.6 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件分析處理數(shù)據(jù)。計數(shù)資料用率表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組患者的醫(yī)院護理工作滿意度比較

觀察組患者對基層醫(yī)院護理工作滿意度為96.00%，明顯高于對照組的74.00%，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

3討論

由于基層醫(yī)院護理宣教起步較晚，在護理健康教育方面經(jīng)驗不足，且護理人員未接受過完整的健康宣教等相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致其在實踐中缺乏理論指導(dǎo)，在進行護理健康宣教時相對簡單，難以滿足不同人群對健康的需求和關(guān)注。因此，加快健康宣教人才的培養(yǎng)，是解決問題的根本。此外，護理健康宣教管理主要體現(xiàn)在普及健康知識、用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)以及合理的飲食規(guī)劃。加強心理指導(dǎo)，可有效緩解患者的緊張情緒，對患者預(yù)后有較好的臨床療效，提高了患者治療依從性。合理的飲食指導(dǎo)，能有效促進新陳代謝，并加快機體恢復(fù)?？茖W(xué)的運動指導(dǎo)，能提高患者身體素質(zhì)。因人施教是護理健康宣教時的重要部分，根據(jù)不同時間段對患者進行不同的階段性指導(dǎo)，能提升患者治療信心。

綜上所述，加強基層醫(yī)院護理工作人員的健康宣教能力培養(yǎng)，規(guī)范健康宣教標(biāo)準(zhǔn)及流程，能有效提高患者對基層醫(yī)院護理工作質(zhì)量的滿意度，促進患者疾病的康復(fù)。

參考文獻

[1]鄔玉英.基層醫(yī)院護理健康教育方法與探討[J].養(yǎng)生保健指南，2017（40）：53.