鄭蘇娟

（杭州萬(wàn)向職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310023）

1 把握激勵(lì)時(shí)機(jī)的重要性與背景

1）重要性?，F(xiàn)代教育理論強(qiáng)調(diào)要把獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。教師必須由課堂主人的地位轉(zhuǎn)變成服務(wù)者的地位，努力調(diào)控課堂教學(xué)氛圍，尊重學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，對(duì)學(xué)生以鼓勵(lì)、引導(dǎo)為主，使教學(xué)過(guò)程成為一個(gè)源源不斷的激勵(lì)過(guò)程。人性最高層次的需求就是渴求別人的欣賞。課堂上教師不失時(shí)機(jī)地向?qū)W生送去表?yè)P(yáng)和激勵(lì)的話，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生沉浸在愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境中，增強(qiáng)學(xué)生自信心，提高課堂教學(xué)的效果，因此把握學(xué)生渴望被表?yè)P(yáng)被肯定的時(shí)刻，把握最佳的激勵(lì)時(shí)機(jī)是做好課堂激勵(lì)的重要前提。

2）背景。課堂激勵(lì)對(duì)于高職學(xué)生而言并不是一件容易的事，高職學(xué)生在專業(yè)課課堂上經(jīng)常呈現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)，對(duì)課程興趣缺乏，認(rèn)為專業(yè)課程難度較大，部分同學(xué)反應(yīng)也并不想從事本專業(yè)對(duì)口的工作，以至于學(xué)生上課積極性并不是很高。分析出現(xiàn)此現(xiàn)象的原因，我們不難發(fā)現(xiàn)與高職學(xué)生特點(diǎn)離不開，主要概括為以下3點(diǎn)。（1）高職學(xué)生文化課基礎(chǔ)差，入學(xué)成績(jī)偏低，學(xué)習(xí)能力較弱。高職院校實(shí)行全面擴(kuò)招后學(xué)生綜合素質(zhì)也在明顯下降，特別是文化課的成績(jī)要求越來(lái)越低，學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不能完全代表一個(gè)學(xué)生的綜合能力，但是在近幾年錄取的專業(yè)學(xué)生同學(xué)上來(lái)看，文化課功底弱的同學(xué)普遍呈現(xiàn)出了學(xué)習(xí)能力較弱，理解能力不佳的特點(diǎn)。（2）缺乏目標(biāo)感，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。高職學(xué)生普遍缺乏目標(biāo)感，沒(méi)有“我要學(xué)我想學(xué)”的理念，在整個(gè)學(xué)習(xí)生涯過(guò)程中更多的是老師推著學(xué)生走，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。對(duì)于學(xué)習(xí)，學(xué)生缺乏興趣，更像是老師把知識(shí)喂到學(xué)生嘴邊，但也不見得學(xué)生愿意去消化，缺乏主觀能動(dòng)性。（3）學(xué)生心理問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。高職學(xué)生曾經(jīng)有過(guò)遠(yuǎn)大的理想，但是最終沒(méi)有踏入心儀的院校，這就導(dǎo)致了部分同學(xué)一進(jìn)入校園就自帶自卑心理，個(gè)人自信心不強(qiáng)。心理的亞健康導(dǎo)致學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)上也會(huì)產(chǎn)生諸多心理障礙，比如缺乏信心，對(duì)有難度的課程非常排斥等。

2 革新設(shè)計(jì)與做法

基于高職院校學(xué)生特點(diǎn)，我對(duì)專業(yè)課課堂進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)，通過(guò)任務(wù)化引導(dǎo)，學(xué)生為本位，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)教學(xué)工具以提高學(xué)生對(duì)課堂的興趣，把握每個(gè)可激勵(lì)學(xué)生的環(huán)節(jié)，達(dá)到激勵(lì)效果，實(shí)現(xiàn)更好的學(xué)習(xí)成效。

以《跨境電商營(yíng)銷策劃與推廣》課程“分析海外消費(fèi)者行為習(xí)慣”教學(xué)任務(wù)為例，在教學(xué)過(guò)程中我把任務(wù)分成課前、課中、課后三部分，通過(guò)本次內(nèi)容3個(gè)不同實(shí)施階段的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)更好的課堂效果，具體設(shè)計(jì)和激勵(lì)時(shí)機(jī)要點(diǎn)如表1所示：

表1 本次課堂設(shè)計(jì)和激勵(lì)時(shí)機(jī)概要

三個(gè)階段具體做法：

1）課前預(yù)習(xí)。積極運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，要求學(xué)生打開省級(jí)精品課程網(wǎng)站觀看《分析俄羅斯消費(fèi)習(xí)慣》微課，記錄自己的問(wèn)題。學(xué)習(xí)完畢每個(gè)小組成員在組內(nèi)完成課前視頻分享，即把自己get到的俄羅斯知識(shí)收獲用短視頻方式發(fā)在小組微信群，組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，老師用評(píng)語(yǔ)激勵(lì)提交短視頻的學(xué)生。

2）課中。（1）打開云班課，進(jìn)行軟件考勤打卡簽到，讓學(xué)生的手機(jī)用起來(lái)。其次老師說(shuō)明分析海外消費(fèi)者習(xí)慣對(duì)海外營(yíng)銷的重要性，并通過(guò)俄羅斯的短視頻引入俄羅斯分析習(xí)慣，提煉重點(diǎn)，回答學(xué)生在課前對(duì)俄羅斯的知識(shí)點(diǎn)的疑問(wèn)。（2）利用云班課平臺(tái)，設(shè)置知識(shí)競(jìng)賽，在課中讓學(xué)生完成知識(shí)答題，對(duì)提交時(shí)間快而且正確率高的前5名同學(xué)，獎(jiǎng)勵(lì)準(zhǔn)備好的小禮物，針對(duì)沒(méi)有提前預(yù)習(xí)并且答題成績(jī)落后的3名同學(xué)責(zé)罰幫老師擦黑板。（3）安排小組任務(wù)，每個(gè)組別對(duì)應(yīng)1個(gè)國(guó)家進(jìn)行海外消費(fèi)者行為分析，完成PPT制作，并進(jìn)行分享。PPT匯報(bào)過(guò)程，融合老師和學(xué)生雙向評(píng)價(jià)機(jī)制，并且設(shè)置答題環(huán)節(jié)來(lái)提高PPT匯報(bào)趣味性。

3）課后。在office hour時(shí)間約談學(xué)生，了解每組學(xué)員在本次任務(wù)中的參與度，進(jìn)行教師關(guān)懷，培養(yǎng)跟學(xué)生之間的感情，并對(duì)本次任務(wù)學(xué)生的具體分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

要求在我的課程結(jié)束前，每個(gè)班級(jí)同學(xué)與我有過(guò)1次以上的face to face交流。因?yàn)樵L談過(guò)程也可以了解學(xué)生對(duì)專業(yè)課的態(tài)度，以及目前生活和感情上存在的困難等，通過(guò)彼此的交談，提出解決方案，加強(qiáng)雙方的信任和好感，其實(shí)這對(duì)學(xué)生引起老師的課堂興趣也是很好的加分項(xiàng)。

3 實(shí)施效果

在以《跨境電商營(yíng)銷策劃與推廣》課程“分析海外消費(fèi)者行為習(xí)慣”教學(xué)任務(wù)中，通過(guò)現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用，課堂任務(wù)的分解，學(xué)生為主體的任務(wù)設(shè)計(jì)，提升了學(xué)生對(duì)課堂的興趣度，達(dá)到良好的課堂激勵(lì)效果。學(xué)生對(duì)本次課程評(píng)價(jià)較好，在與學(xué)生訪談的過(guò)程中，學(xué)生一致認(rèn)為通過(guò)presentation的方式對(duì)個(gè)人公共表達(dá)能力有較好的提升，而且通過(guò)匯報(bào)，學(xué)生對(duì)收集到的資料進(jìn)一步理解和內(nèi)化，對(duì)專業(yè)知識(shí)有更好的掌握；并且通過(guò)多頻次的老師對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)，學(xué)生完成任務(wù)的成就感更強(qiáng)烈，又反哺學(xué)生對(duì)課堂的學(xué)習(xí)熱情。

4 啟示

融合我自己的省級(jí)精品課程，結(jié)合高職學(xué)生特點(diǎn)，圍繞如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，更好地把握時(shí)機(jī)，去激勵(lì)和鼓舞我們的學(xué)生，我提出以下幾點(diǎn)：

1）分解課堂任務(wù)，降低學(xué)習(xí)難度，提升學(xué)生對(duì)課堂興趣?；诟呗殞W(xué)生文化功底薄，學(xué)習(xí)能力有待提升的特點(diǎn)，在課堂教學(xué)過(guò)程中把教學(xué)內(nèi)容按照不同要點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解是非常重要的事情，教學(xué)任務(wù)分解是引起學(xué)生興趣的基礎(chǔ)，也是激勵(lì)的基礎(chǔ)。

2）借助現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)工具提升學(xué)生熱情。由于學(xué)生對(duì)電子科技產(chǎn)品非常熱愛，因此教學(xué)過(guò)程中某些環(huán)節(jié)可通過(guò)現(xiàn)代化信息手段激勵(lì)學(xué)生，在我的課堂中借助云班課、省級(jí)精品在線平臺(tái)來(lái)提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，比如考勤使用云班課手機(jī)趣味打卡替代傳統(tǒng)老師的點(diǎn)名使得課堂更有趣味性。

3）適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰學(xué)生。在課堂中我會(huì)留意學(xué)生微小的進(jìn)步，及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)他們的成長(zhǎng)給予肯定。相對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)，批評(píng)也是必要的，針對(duì)課堂中學(xué)生的不良行為，要通過(guò)合適的批判性語(yǔ)言甚至小責(zé)罰讓學(xué)生意識(shí)到自己行為的欠缺，從而向積極正面方向轉(zhuǎn)化。但是注意小責(zé)罰不能有過(guò)激的手段，使學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒，反而激化師生矛盾。

4）語(yǔ)言和評(píng)語(yǔ)激勵(lì)學(xué)生。在大學(xué)課堂中語(yǔ)言風(fēng)格詼諧幽默，能把專業(yè)知識(shí)深入淺出的老師自帶人格魅力，特別是能善用各種機(jī)會(huì)比較討巧地激勵(lì)學(xué)生的老師都非常受歡迎。所以，要努力成為一個(gè)善于語(yǔ)言激勵(lì)的老師，除了課堂語(yǔ)言之外，在課業(yè)批改過(guò)程中也可利用評(píng)語(yǔ)來(lái)激勵(lì)學(xué)生。批改作業(yè)可給學(xué)生留下激勵(lì)性的點(diǎn)評(píng)語(yǔ)，尤其是平時(shí)不怎么交流的學(xué)生，寫寫他們的優(yōu)點(diǎn)和一些激勵(lì)性質(zhì)的語(yǔ)言，努力增強(qiáng)與這些同學(xué)的互動(dòng)溝通。

5）關(guān)懷學(xué)生，加強(qiáng)教師和學(xué)生情感交流。激勵(lì)學(xué)生的基礎(chǔ)是跟學(xué)生建立良好的情感關(guān)系，因此首次上課的時(shí)候要建立比較好的第一印象，在整個(gè)學(xué)期的教學(xué)過(guò)程中可以嘗試著與學(xué)生加強(qiáng)交流，比如了解學(xué)生學(xué)這個(gè)專業(yè)的初衷，對(duì)專業(yè)課程的興趣度和吸收情況，借助office hour時(shí)間多跟學(xué)生交談，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和個(gè)人生活有更全面地了解。在輔導(dǎo)學(xué)生課業(yè)的同時(shí)增強(qiáng)感情[1]，發(fā)自內(nèi)心地去關(guān)懷學(xué)生，把握住每個(gè)可激勵(lì)學(xué)生的時(shí)機(jī)。